5 sfaturi pentru automatizarea cu succes a marketingului prin e-mail

Chiar dacă platformele de socializare acceptă comunicarea digitală, e-mailul rămâne în continuare o parte esențială a ecuației.

Indiferent de amploarea afacerii dvs. sau a industriei în care operați, marketingul prin e-mail poate face totuși o diferență în ceea ce privește generarea de clienți potențiali și veniturile dvs.

Potrivit celor 99 de firme, peste 90% din consumatorii medii utilizează e-mailul cel puțin o dată pe zi, în timp ce 39% dintre specialiștii în marketing nu își personalizează niciodată e-mailurile de marketing, 21% neglijând și segmentarea. Chiar dacă canalul de comunicare este extrem de relevant, majoritatea specialiștilor în marketing nu reușesc să-și utilizeze potențialul.

Aici intervine automatizarea marketingului prin e-mail, deoarece va permite departamentului dvs. de marketing să se concentreze pe dezvoltarea pitch-ului de vânzări, mai degrabă decât pe trimiterea de e-mailuri manual. Având în vedere acest lucru, să aruncăm o privire la câteva sfaturi și linii directoare care vă pot ajuta să vă transformați eforturile de marketing prin e-mail prin automatizare și planificare atentă pentru angajare și rate de conversie mai mari.

Avantajele automatizării prin e-mail marketing

Înainte de a discuta despre modul în care automatizarea marketingului prin e-mail este viabilă pentru afacerea dvs., merită să discutați „de ce” ați face acest lucru în primul rând.

Automatizarea nu înseamnă un aport mai puțin creativ sau un control asupra campaniilor dvs. de marketing, ci chiar opusul. Automatizarea elimină sarcinile mecanice și oboseala din procesul de publicitate, în loc să le permită experților în marketing să se concentreze pe ceea ce contează cel mai mult - utilizatorul final. Acestea fiind spuse, beneficiile automatizării marketingului prin e-mail se extind la, dar nu se limitează la:

Accent mai mare asupra conținutului

Conținutul e-mailului dvs. va fi întotdeauna factorul decisiv în ceea ce privește succesul sau nu al vânzării.

Cu automatizarea, departamentul dvs. de marketing își poate vărsa resursele în scriere și, dacă este necesar, poate utiliza serviciile de scriere pentru a crea pitch-uri de vânzare complicate. Un accent pus pe conținut peste optimizarea e-mailurilor datorită automatizării va aduce în timp companii și rate de conversie și venituri mult mai bune.

Timp de răspuns mai rapid

Se petrece mult timp în direcționarea manuală, livrarea e-mailurilor și urmăririle ulterioare, fără nicio formă de automatizare prezentă în proces. Automatizarea marketingului prin e-mail va permite echipei dvs. să creeze conținut mai repede și să îl livreze într-un interval de timp mai scurt decât oricând. Acest lucru poate duce la rate de implicare mult mai bune și la cunoașterea mărcii datorită activității companiei dvs. pe piață.

Hrănirea simplificată a plumbului

Odată ce convertiți persoanele în abonați sau clienți unici, aceștia devin în mod eficient clienți potențiali pentru viitoarea îngrijire. Cu toate acestea, împărțirea resurselor între generarea de clienți potențiali și creșterea poate duce (calificat) la scăderea calității conținutului pe ambele fronturi. Automatizarea elimină plictiseala inutilă din proces și permite o gestionare mult mai bună a publicului, indiferent dacă aparțin unor grupuri potențiale sau existente de clienți potențiali.

Urmărirea și analiza oportunităților

În cele din urmă, automatizarea e-mail marketingului se bazează, în general, pe o platformă profesională de e-mail marketing pentru a simplifica sarcinile manuale.

Aceste platforme oferă oportunități de urmărire și analiză în beneficiul dvs. Întrucât nu există nicio campanie de marketing în vid, aceste date pot fi utilizate pentru a rafina pitch-urile dvs. de vânzări și pentru a atrage și mai mulți clienți în viitor.

Sfaturi pentru automatizarea cu succes a marketingului prin e-mail

Acum, că avem o imagine mai clară a motivului pentru care automatizarea marketingului prin e-mail este o completare care schimbă jocul la publicitatea prin e-mail, să vorbim despre cum să profităm la maximum. După cum am menționat anterior, „automatizarea” nu vă va elimina controlul asupra conținutului de trimis și către ce părți interesate B2C sau B2B.

Ce poate face pentru dvs. este că poate face procesul de marketing mai ușor de gestionat și să vă ofere date tangibile de la care să învățați. Acestea fiind spuse, să ne scufundăm în modalitățile de a face ca marketingul prin e-mail să aibă mai mult succes prin intermediul automatizării.

1. Începeți cu Segmentarea publicului

Cel mai bun mod de a începe o campanie de marketing prin e-mail este să vă segmentați publicul în diferite categorii. Există numeroase modalități de a face acest lucru, de la segmentarea bazată pe gen la medii profesionale specifice sau alegeri de stil de viață.

Segmentarea publicului vă va permite să profitați din plin de segmentarea marketingului prin e-mail, permițându-vă să vizați direct grupuri individuale din baza dvs. de clienți. Millennial-urile cu tehnologie vor reacționa la anumite tipuri de conținut de e-mail în mod diferit față de populația în vârstă care stau la domiciliu.

Acest lucru vă va permite să creați conținut unic bazat pe cine vizați și cu intenția respectivă. Odată ce publicul dvs. este segmentat, veți avea mai mult timp să livrați conținut pe liste individuale de e-mail, să vă ajustați tonul și formularea, precum și să oferiți diferite stimulente de cumpărare pentru diferite persoane pentru rezultate mai bune de implicare.

2. Conținut scris peste multimedia

Încorporarea conținutului multimedia în marketingul prin e-mail nu este o idee bună. Mulți oameni folosesc în continuare conexiuni cu lățime de bandă limitată sau se bazează pe furnizori de servicii Internet lente și nesigure (jocuri de cuvinte). Pentru a ajunge la cât mai mulți oameni posibil și a obține rezultate pozitive din eforturile dvs. de automatizare a marketingului prin e-mail, faceți conținutul cât mai ușor.

Serviciile de găzduire terță parte, cum ar fi YouTube și ImageShack, pot fi utilizate pentru a încărca și conecta conținutul multimedia în e-mailuri indirect. Acest lucru va adăuga un sentiment de libertate și alegere destinatarului e-mailului, sporind șansele de a le converti în clienți.

Scrierile scurte, directe și informative vor avea întotdeauna mai multă greutate decât imaginile strălucitoare sau animațiile încorporate în conținutul de marketing prin e-mail, fără un motiv întemeiat. Conținutul scris ar trebui să fie întotdeauna suficient pentru ca potențialii clienți să evalueze dacă doresc sau nu să ofere brandului dvs. o șansă.

3. Incentivați angajamentul rapid

Obiectivul dvs. ca agent de marketing pentru e-mail ar trebui să fie întotdeauna să stimulați conversia cât mai repede posibil. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza numeroase tactici de vânzare pentru a vă împinge publicul spre conversie. Oferte de vânzare exclusive, cupoane de reducere, oferte cu durată limitată și alte tactici de marketing pot fi implementate în conținut de marketing automatizat prin e-mail programat.

Oferirea unui sentiment de urgență potențialilor dvs. în ceea ce privește luarea deciziei de achiziție este obligat să aducă rezultate mai bune de implicare în campania dvs. de marketing prin e-mail. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă bazați pe invocarea unui sentiment de urgență prea frecvent.

Asigurați-vă că a trecut suficient timp între ofertele „exclusive” pentru ca publicul dvs. să crească așteptarea unei alte șanse de a economisi bani la reduceri. Integrarea acestor stimulente de implicare va duce la rate de conversie mult mai rapide din momentul trimiterii conținutului automatizat de marketing prin e-mail pe listele dvs. de distribuție.

4. Apelurile la acțiune sunt obligatorii

Crearea de conținut de marketing prin e-mail fără o plată clară pentru receptor este o oportunitate irosită. Majoritatea oamenilor citesc în mod ocazional e-mailuri promoționale fără a acorda prea multă atenție detaliilor minuscule.

Asigurați-vă că apelurile la acțiune își găsesc drumul în eforturile dvs. de automatizare a marketingului prin e-mail, la fel ca ofertele de vânzări. Orice de la „Contactați-ne acum” la „Abonați-vă pentru a primi oferte exclusive” face minuni. Creați îndemnuri care corespund industriei dvs. și tonului de voce pe care l-ați adoptat pentru marketingul prin e-mail.

Apelurile la acțiune sunt un element important al marketingului prin e-mail, deoarece oferă cititorilor o direcție clară de a acționa odată ce au citit conținutul dvs. din când în când. Nu trimiteți niciodată conținut de marketing pasiv prin e-mail fără o plată sau o direcție pentru ca potențialii clienți să urmărească.

5. Urmăriți, analizați și reevaluați din mers

În cele din urmă, cel mai bun mod de a utiliza automatizarea marketingului prin e-mail este să extrapolați datele din campaniile dvs. din mers. De îndată ce observați o creștere a logodnei, întrebați-vă de ce s-a întâmplat.

Același lucru este valabil și pentru lipsa de implicare sau ori de câte ori primiți mai multe follow-up-uri sau abonamente decât se anticipase. Acest lucru se poate face pentru a vă asigura că marketingul prin e-mail aduce cele mai bune rezultate posibile pentru marca dvs. pe durata fiecărei campanii.

Odată ce fiecare campanie s-a încheiat, puteți trece peste date mai detaliat pentru a afla și mai multe despre ceea ce a funcționat și nu a funcționat cu respectivul conținut. Platformele profesionale de automatizare a marketingului prin e-mail oferă funcții extinse de urmărire și raportare în beneficiul dvs., deci asigurați-vă că le utilizați în avantajul dvs.

Greșeli de automatizare a marketingului prin e-mail de evitat

Acum, că avem o mai bună înțelegere a modului de a crea o conductă de automatizare a marketingului prin e-mail și de a profita la maximum de acesta, merită să subliniem câteva greșeli care merită evitate.

Amintiți-vă că automatizarea vă va ajuta doar cu activități tehnice care nu implică scriere creativă, vânzări personalizate și psihologia clientului. În această privință, iată unii dintre cei mai răi infractori în ceea ce privește automatizarea e-mail marketingului și de ce ar trebui să-i țineți cont în viitor.

Lipsa de personalizare

E-mailurile foarte curate, cu prezentări clare de vânzări, pot face compania dvs. să pară profesională și bine organizată. De asemenea, pot face ca marca dvs. să devină robotică, neinspirată și lipsită de orice formă de personalizare. Adresați-vă destinatarilor după numele, prenumele sau (cel puțin) sexul adecvat pentru a face e-mailul mai autentic. Lipsa oricărei forme de personalizare va face ca marca dvs. să apară rapid ca spam și să nu aibă deloc implicare.

Frecvență mare de trimitere

Momentul este totul cu automatizarea marketingului prin e-mail, deci profitați la maximum de livrarea programată a e-mailurilor. Gândiți-vă când este cel mai probabil ca publicul dvs. țintă să-și verifice e-mail-ul în timpul zilei și să vizeze acele ore. Nu trimiteți mai multe e-mailuri care conțin aceleași reclame sau oferte de vânzare la aceleași adrese. Aceasta este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru potențialii clienți de a eticheta marca dvs. ca „spam”, care este o etichetă foarte dificilă de decolat.

Lucrul cu date învechite

Tendințele se schimbă și, odată cu acestea, așteptările audienței trebuie să se schimbe din când în când. Este important ca echipa dvs. de marketing să păstreze legătura cu cele mai noi așteptări ale clienților, tendințele industriei și inovațiile care vă pot ajuta să creați un conținut mai bun de marketing prin e-mail. Nu este nimic mai rău decât să-ți comercializezi compania ca un concurent modern al industriei, doar să folosești tendințe învechite și conținut pe care oamenii l-au uitat de mult timp.

Automatizare de dragul automatizării

În cele din urmă, automatizarea trebuie utilizată într-un mod inteligent și deliberat. Nu implicați platforme de automatizare a marketingului prin e-mail în canalul dvs. de publicitate pentru a ține pasul cu industria dvs.

În schimb, gândiți-vă la modalitățile prin care puteți beneficia de platformele de automatizare, ce tip de conținut puteți oferi publicului dvs. și cum veți crește ca afacere ca urmare a automatizării. Profitați la maximum de ceea ce oferă automatizarea, iar clienții potențiali și fluxul de venituri vor reflecta aceste obiective.

In concluzie

Când totul este spus și gata, automatizarea marketingului prin e-mail se referă la eficientizarea producției și difuzării de conținut cât mai mult posibil pentru a face loc creativității și inovației.

Nu vă bazați strict pe automatizare pentru a vă aduce rezultate - în schimb, căutați modalități de a elimina blocajele de marketing și de a crea cel mai bun conținut pentru publicul dvs.

Care sunt unele dintre experiențele dvs. cu automatizarea marketingului prin e-mail? Îl folosiți în eforturile dvs. de marketing prin e-mail și în ce măsură? Spuneți-ne în comentariile de mai jos și asigurați-vă că utilizați aceste sfaturi în avantajul dvs. ori de câte ori întâmpinați probleme de marketing prin e-mail.