3 lecții neprețuite de marketing prin e-mail din sfatul părintesc

Tati.

Ele oferă o nesfârșită sursă de glume îngrozitor de groaznice. Ne amuză cu obiceiul lor de a purta șosete cu sandale. Ne mențin umili cu controlul lor de tip dictator asupra termostatului și a comutatoarelor de lumină (tatăl tuturor le urmărește prin casă stingând luminile ... nu ?!).

Pe lângă toate micile ciudățenii amuzante pe care le au - tăticii ne oferă câteva sfaturi de viață destul de solide, care pot fi surprinzător de relevante într-o mare varietate de situații.

În cinstea Zilei Tatălui, reflectăm la o parte din neprețuitele înțelepciuni pe care ni le-au transmis-o tatăl nostru. Mai exact, vom examina modul în care putem aplica aceste pietre de înțelepciune la marketingul prin e-mail.

Lecții neprețuite de marketing prin e-mail de la sfatul părintesc nr. 1: Distrează-te

Tatăl meu ne-a antrenat pe fratele meu și pe mine în baseball-ul Little League.

Obiectivul său nu a fost niciodată să câștige - era vorba de distracție. Sigur, el i-a învățat pe colegii mei, pe fratele meu și pe mine elementele fundamentale. El ne-a ajutat să ne perfecționăm abilitățile și ne-a arătat cum să ne îmbunătățim jocul.

La sfârșitul zilei, tatăl meu ne-a învățat că toată munca noastră grea a fost degeaba dacă nu ne distram. Aceasta a fost o lecție importantă: că ar trebui să zâmbim chiar dacă nu am fi lovit acasă.

Aceasta este o idee care se traduce cu siguranță prin e-mail marketing. Sigur, ar putea exista momente în care să simți că nu câștigi. De exemplu, atunci când încercați doar să faceți lucrurile să meargă de la zero sau când încercați să reveniți după o perioadă stagnantă.

Totuși - așa cum spune personajul lui Tom Hanks în A League of Their Own - „în baseball nu există plâns!”

În mod similar, nu ar trebui să existe plâns în e-mail marketing!

Când vă simțiți în jos sau neinspirat - gândiți-vă la ceea ce vă aduce bucurie în afacerea dvs. De ce ai început să faci asta în primul rând? Poate este satisfacția de a ști că rezolvi probleme din viața oamenilor. Poate este bucuria de a visa produse noi și de a le aduce pe piață.

Orice ar fi, există ceva special și unic care te-a determinat să faci asta. Canalizați acest sentiment și introduceți-l în campaniile dvs. de e-mail.

Cum adăugați acest sentiment de distracție în marketingul dvs. prin e-mail?

O modalitate este de a folosi umorul. Acum, un avertisment: Pentru a folosi puterea umorului în mod eficient, trebuie să fii ... așteaptă-l! … amuzant. Știm cu toții acest lucru instinctiv. A încerca să fii amuzant și a eșua este mult mai rău decât a nu încerca să fii amuzant în primul rând.

Există o mulțime de locuri în care puteți injecta umor. De exemplu, formularul dvs. de înscriere, adresa de e-mail de bun venit, pagina de dezabonare sau orice altceva între ele. Consultați aceste exemple:

Exemple

FORMULAR DE ÎNREGISTRARE FUNNY

De la: Nerd Fitness

De ce este minunat: Nerd Fitness, așa cum sugerează numele său minunat descriptiv, este „un site de fitness pentru tocilari și Joes obișnuiți”. Compania rămâne extraordinar pe marcă cu acest formular amuzant de înscriere la lista de e-mailuri - care este glumeț fără a deveni o glumă .

E-MAIL DE BINE ATI VENIT

De la: Găsește-mi un cadou

De ce este grozav: Casual. De felicitare. Și însoțit de o imagine amuzantă și memorabilă. Acest e-mail de bun venit atinge toate notele importante. Face o treabă excelentă de a introduce clienții în „lumea mică ciudată” a acestui serviciu.

PAGINA FUNNY DE DESCRIERE

De la: 1-800-Contacte

De ce este grozav: paginile excelente de dezabonare fac opusul a ceea ce sugerează numele lor - oferă clienților un motiv să rămână pe lista dvs. de e-mailuri, mai degrabă decât să întrerupă relația din căsuța de e-mail. Acest mesaj surprinzător și surprinzător de dezabonare de la 1-800-Contacts trimite un mesaj subtil, dar puternic: Dacă vă dezabonați, veți pierde un conținut destul de amuzant!

O altă modalitate de a vă distra aprobat de tată în marketingul prin e-mail este prin utilizarea GIF-urilor.

Da, la sfârșitul zilei, suntem cu toții ca pisicile care urmăresc indicatorii cu laser. Imaginile în mișcare sunt de-a dreptul hipnotice! GIF-urile sunt excelente pentru e-mailuri din câteva motive importante. În primul rând, atrag atenția și sunt mult mai distractive decât o fotografie. În al doilea rând, acestea sunt foarte actuale, așa că adaugă un pic de șansă campaniilor dvs.

Cu toate acestea, aveți mare grijă să nu exagerați - altfel e-mailul dvs. va ajunge să arate ca o pagină MySpace proastă. De asemenea, asigurați-vă că utilizați alt-text - mica descriere care descrie ce este o imagine fie când treceți mouse-ul peste rama imaginii, fie dacă imaginea nu reușește să se încarce. Apropo, acesta este un alt loc minunat pentru a infuza puțin umor.

Exemple

De la: Ann Taylor LOFT

De ce este grozav: această mișcare subtilă creează o surpriză atrăgătoare, păstrând în același timp mesajul curat, neîntrerupt și complet marcat. Cine poate rezista dorinței de a desface un cadou de vacanță care se mișcă atât de primitor?

De la: Moo

De ce este minunat: epuizarea anunțului de vânzare ... este real. Câte e-mailuri primim cu toții în fiecare zi strigând „Ultimele ore!” „Nu ratați asta!” și așa? Șansele sunt, cu excepția cazului în care un client se află deja mai jos în pâlnia dvs. de vânzări - adică în căutarea unei reduceri sau deja pe punctul de a trage declanșatorul unei achiziții - un mesaj care anunță că o vânzare este pe cale să se încheie s-ar putea simți irelevant în cel mai bun caz și iritant în cel mai rău caz. Imprimanta de cărți de vizită de lux Moo combate această vibrație cu acest GIF fascinant.

Lecții neprețuite din sfatul părintesc nr. 2: Faceți tot posibilul

A fost o a doua parte a lecției mari a tatălui meu despre importanța distracției.

Sigur, a câștiga nu este totul. Dar este important să încerci mereu tot ce poți și să faci tot posibilul.

Când cele două lecții sunt combinate, veți obține atitudinea tatălui meu. De exemplu, a vrut întotdeauna să fac bine la școală, dar a fost fericit atâta timp cât îmi depuneam efortul maxim în lucruri.

Ce înseamnă această idee în lumea marketingului prin e-mail?

Nu mai pune presiune asupra ta: marketingul prin e-mail nu trebuie să fie perfect. De fapt, ar trebui să vă dați o bătaie mare în spate chiar acum - doar faptul că faceți marketing prin e-mail vă oferă o mare parte din concurența dvs. (Faptul că vă alocați timp pentru a citi un articol despre cum să vă optimizați e-mailurile? Obțineți un credit suplimentar!)

Profitați de acest moment pentru a vă realinia prioritățile. Concentrați-vă pe îmbunătățirea continuă. Este bine să ai obiective mari, dar nu te lăsa descurajat de ele - e-mailul este despre micro-câștiguri.

Descompuneți-vă obiectivele la blocurile lor de construcție. Da, vrei globi oculari și logodnă. Dar, pentru început, ați făcut ca oamenii să vă deschidă e-mailurile? Grozav! Acum aveți o modalitate de a vedea cine este deja interesat de conținutul dvs. Rafinați aceste date și mai mult prin testarea A / B a liniilor de subiect și a numelor „de la” pentru a îmbunătăți ratele de deschidere - și pentru a vă distra și mai mult.

Apoi, aruncați o privire dacă clienții dvs. au făcut clic pe site-ul dvs. web. Dacă au făcut-o, înseamnă că conținutul dvs. a fost convingător și îndemnul la acțiune a fost eficient. Asta nu este un lucru mic - muncă bună! Pentru a detalia mai departe aceste date ... le-ați ghicit: testați îndemnurile la acțiune (jucați-vă cu textul, culorile, plasarea etc.), încercați diferite lucruri cu conținutul și schimbați designul pentru a vă distra și mai mult.

În cele din urmă, nu ratați șansa de a continua! Vă puteți urmări clienții de la e-mail la site-ul web pentru conversii sau urmări. Există o mulțime de instrumente excelente pentru a vă ajuta. Utilizați Google Analytics pentru a vedea ce porțiune din traficul pe care îl conduceți din e-mailuri se convertesc pe site-ul dvs. web. Utilizați automatizarea pentru a urmări pe baza linkurilor făcute clic sau a paginilor web vizitate.

Lecții neprețuite din sfatul părintesc # 3: Nu este ceea ce știi, este cine știi

Tatăl meu a construit o carieră pe relații. Și mi-a luat ceva timp să realizez acest lucru - pentru că bunătatea a fost o parte fără efort a personalității sale. I-a venit natural.

Am crescut crezând că tatăl meu „știa cu adevărat un tip” în fiecare loc din orașul Chicago. Avem acces special la locuri la jocurile Chicago Bears, la grădina zoologică și la nenumărate alte locuri.

De ce am primit acest tratament special? A fost rezultatul faptului că tatăl meu a făcut o mulțime de favoruri pentru alții, fără a cere vreodată nimic în schimb. Dacă ar putea pune pe cineva în legătură cu o altă persoană pentru a-i ajuta, ar face-o. Dacă ar putea fi de ajutor cuiva, ar fi. Știa că va reveni la el la un moment dat - dar nu asta l-a motivat.

Oamenii care l-au invitat pe tatăl meu la evenimente exclusive și i-au oferit acces special în spatele frânghiilor de catifea au simțit că este cel mai puțin posibil pentru el. Favorurile au curs în mod natural - dar nu s-au simțit niciodată ca datorii rambursate sau tranzacții calculate de ambele părți.

Am luat acest spirit cu mine la Los Angeles. Am reușit să-i ajut pe nenumărați prieteni în timp ce parcurg carierele din acest oraș. Când le spun oamenilor că am fost invitată la 8 nunți în 2018 - ceea ce este doar o ușoară creștere din majoritatea anilor - se întreabă cum am atât de mulți prieteni.

Ei bine, am învățat de la tatăl meu.

Aducându-l în cerc complet la marketing prin e-mail - ce lecție putem învăța din acest lucru?

Cel mai important: lista dvs. de e-mailuri este cel mai valoros activ de marketing.

Nu este o exagerare. Joe Pulizzi, fondatorul Content Marketing Institute, a spus cel mai bine: „Obținerea unei adrese de e-mail este primul pas critic pentru a afla cine este cititorul meu și, sperăm, în viitor, clientul meu de un fel”.

Acesta este lucrul despre lista dvs. de e-mailuri - o dețineți în totalitate. Deci, atunci când îl utilizați în scopuri de marketing, aveți avantajul cheie de a face lucruri pe cont propriu „gazon”, ca să spunem așa. Nu comercializați spațiul închiriat.

Rand Fishkin, fondatorul firmei SEO Moz, a declarat, în discursul său principal, la Digital Summit din Los Angeles, că 10 adrese de e-mail noi pe lista dvs. valorează mai mult de 10.000 de noi adepți pe social media.

Cum poate lista dvs. de e-mailuri să fie de o mie de ori mai valoroasă decât lista de adepți a rețelelor sociale? Are totul de-a face cu modul în care folosim fiecare mediu.

Mesajele de e-mail sunt:

• Personal
• Cu un țel bine determinat
• Țintit

Ca atare, puteți obține un ROI uimitor de 38 USD pentru fiecare $ 1 pe care îl cheltuiți pentru marketing prin e-mail.

Aducându-l în cerc complet la sfaturile părintești și la importanța valorificării „pe cine știi” - Voi încheia acum cu cinci moduri ucigașe de a-ți maximiza rentabilitatea investiției de marketing prin e-mail.

1. În primul rând: automatizați-vă marketingul prin e-mail. Chiar și cel mai rapid marketer de tastare, care nu dorm, cel mai dedicat și metodic nu ar putea spera niciodată să depășească precizia și factorul de comoditate oferite de automatizare. Când vă automatizați marketingul prin e-mail, profitați din plin de lista incredibil de valoroasă de marketing prin e-mail. Adresele din lista dvs. își merită greutatea în platină. Concentrați-vă energiile pe crearea de conținut incredibil pentru publicul dvs. și analizați în permanență modul în care le place.
2. Asigurați-vă că aveți un e-mail de bun venit incredibil. Am menționat înainte cât de important este să ai un e-mail de bun venit memorabil și convingător. Utilizați automatizarea pentru a trimite mesajul imediat după ce cineva se înscrie în lista dvs.
3. Ar trebui să vă asigurați că pâlnia de conversie este optimizată. După cum știți, pâlnia de conversie este calea pe care o parcurge clientul dvs. de la curiozitate până la vânzare (și, sperăm, că încântă altele despre asta). Dacă nu v-ați optimizat marketingul prin e-mail pentru a profita de fiecare fază distinctă din călătoria clientului dvs., lăsați cu adevărat banii pe masă.
4. Utilizați segmentarea dinamică pe listă. Acesta este un alt factor critic în ideea că „totul este despre cine știi” - pentru că dacă o persoană se alătură listei tale ca un potențial, dar apoi devine unul dintre cei mai mari clienți ai tăi - este mai bine să fii sigur că marketingul prin e-mail s-a adaptat la se potrivesc cu acea schimbare imensă. Segmentarea dinamică sau practica actualizării constante a modului în care sunt clasificați abonații listei dvs. de e-mail este de o importanță vitală dacă doriți să mențineți oamenii implicați. Doar prin menținerea fermă a nevoilor individuale ale oamenilor, puteți spera să creați conținut convingător care să se simtă proaspăt, în timp util și relevant personal pentru ei.
5. Perfecționează-ți calendarul. Am menționat înainte că marți până joi dimineața sunt un moment excelent pentru a trimite un e-mail, ca regulă generală. Dar făcând un pas mai departe - ce informații aveți despre persoanele de pe lista dvs. de marketing prin e-mail care ar putea determina modificarea sau ajustarea acestei reguli? De exemplu, dacă aveți o aplicație de planificare a călătoriei în care oamenii își introduc detaliile de călătorie - nu ratați ocazia de a trimite conținut unic relevant abonaților dvs. atunci când traversează globul și ajustați timpul de trimitere în funcție de fusurile orare locale . Sau, pentru o altă ipotetică: dacă sunteți un comerciant cu amănuntul de comerț electronic, puteți urmări interesul unui client pentru un produs de-a lungul timpului (notând momentul în care preferă articolul, îl adaugă în coș, cereți să vi se trimită prin e-mail când revine în stoc etc.). Asigurați-vă că utilizați puterea automatizării pentru a trimite conținut personalizat și perfect temporizat, care să răspundă nevoilor și dorințelor clienților dvs. Acesta este genul de lucruri care închide o vânzare - și creează o loialitate incredibilă față de marcă.

Punând totul împreună: trimiteți e-mailuri de marketing care ar face un tată mândru

În această zi a tatălui, este obligatoriu să existe o mulțime de cravate brânze, căni de tată # 1 și sticle de colonie proastă, oferite cadou.

Nu vom judeca dacă dați una dintre acestea tatălui sau tatălui dvs. anul acesta. Cu toate acestea, vă îndemnăm să luați un moment și să fiți recunoscători pentru lecțiile incredibile pe care tatăl dvs. - și toți tăticii - ni le-au învățat despre viață, dragoste și arta marketingului prin e-mail.

Distrează-te, fă întotdeauna cea mai bună treabă posibilă și hrănește-ți relațiile mai presus de orice altceva. Acestea sunt cele mai bune lecții de marketing prin e-mail pe care mi le-a învățat tatăl meu.

Trebuie să fii cald sau rece: nu poți fi călduț cu deciziile tale.

Shresth Prabhat - India

„Sacrificiile sunt temporare”. Tatăl meu a venit în SUA ca imigrant și, din prima zi aici, a lucrat zi și noapte pentru a-și îngriji familia. A fost un moment în care nu înțelegeam de ce tatăl meu lucra atât de mult. Dar de fiecare dată când îl întrebam, mă îmbrățișa și îmi spunea că sacrificiile sunt temporare. - Lo quiero much apa !!

Leticia Mottola - SUA

Virender Mohan Dang - India

Acesta nu a fost un sfat direct pentru mine, ci un văr în prezența mea. L-am vizitat acum câteva zile, când a menționat fricțiune cu câțiva membri ai familiei, că încearcă să rezolve problemele, iar lipsa de răspuns din partea restului familiei a fost frustrantă. Tatăl meu i-a spus „Indiferent ce spun sau fac, ai o mentalitate bună” (Dacă traduc din limba hindi în engleză înseamnă ceva de genul „păstrează-ți nivelul de gânduri ridicat”).