Eメールマーケティングの自動化を成功させるための5つのヒント

ソーシャルメディアプラットフォームがデジタル通信の面で重要な役割を果たしているとしても、電子メールは依然として方程式の中心的な部分です。

あなたのビジネスの規模やあなたが事業を行っている業界に関係なく、Eメールマーケティングはあなたのリードの生成と収益に違いをもたらすことができます。

99社によると、平均的な消費者の90％以上が少なくとも1日1回メールを使用していますが、マーケターの39％はマーケティングメールをパーソナライズせず、21％もセグメンテーションを無視しています。 通信チャネルの関連性は高いですが、ほとんどのマーケターはその可能性を活用できていません。

これは、マーケティング部門が手作業でメールを送信するのではなく、売り込みの開発に集中できるようにするため、メールマーケティングの自動化が登場する場所です。 そのことを念頭に置いて、自動化とエンゲージメント率とコンバージョン率を高めるための慎重な計画を通じて、メールマーケティングの取り組みを変革するのに役立ついくつかのヒントとガイドラインを見てみましょう。

Eメールマーケティングオートメーションの利点

Eメールマーケティングの自動化をビジネスで実行可能にする方法について説明する前に、そもそもそうする「理由」について説明する価値があります。

自動化は、マーケティングキャンペーンに対する創造的なインプットやコントロールが少なくなることを意味するのではなく、実際にはまったく逆です。 自動化により、マーケティングの専門家が最も重要なこと、つまりエンドユーザーに集中できるようになる代わりに、広告プロセスから機械的なタスクや面倒な作業が排除されます。 そうは言っても、Eメールマーケティングの自動化のメリットは以下にまで及びますが、これらに限定されません。

コンテンツをより重視する

あなたの電子メールの内容は、販売が成功するかどうかの決定的な要因になります。

自動化により、マーケティング部門はリソースを執筆に注ぎ込み、必要に応じて執筆サービスを利用して複雑な売り込みを作成できます。 自動化による電子メールの最適化よりもコンテンツに重点を置くことで、時間の経過とともに、コンバージョン率と収益が大幅に向上します。

より速いターンアラウンドタイム

プロセスに自動化が存在しない場合、手動ターゲティング、電子メール配信、およびその後のフォローアップに多くの時間が費やされます。 Eメールマーケティングの自動化により、チームはコンテンツをより迅速に作成し、これまでよりも短い期間で配信できるようになります。 これにより、市場での企業の活動により、エンゲージメント率とブランド認知度が大幅に向上する可能性があります。

合理化されたリード育成

個人を加入者または1回限りの顧客に変えると、彼らは効果的に将来の育成のリードになります。 ただし、リソースをリードの生成と育成に分割すると、両方の面でコンテンツの品質が低下する可能性があります（しゃれを意図したもの）。 自動化により、プロセスから不要な面倒な作業が排除され、潜在的なリードプールに属しているか既存のリードプールに属しているかに関係なく、オーディエンス管理が大幅に向上します。

機会の追跡と分析

最後に、電子メールマーケティングの自動化は、通常、手動タスクを合理化するために専門の電子メールマーケティングプラットフォームに依存しています。

これらのプラットフォームは、あなたの利益のために追跡と分析の機会を提供します。 空白のマーケティングキャンペーンは存在しないため、このデータを使用して、売り込みを改善し、将来さらに多くの顧客を引き付けることができます。

Eメールマーケティングの自動化を成功させるためのヒント

Eメールマーケティングの自動化がEメール広告にゲームを変える追加である理由がより明確になったので、それを最大限に活用する方法について話しましょう。 前に述べたように、「自動化」は、どのコンテンツをどのB2CまたはB2Bの利害関係者に送信するかについての制御を奪うことはありません。

それがあなたのためにできることは、それがマーケティングプロセスを管理しやすくし、あなたが学ぶための具体的なデータを提供することができるということです。 そうは言っても、自動化によってメールマーケティングをより成功させる方法を詳しく見ていきましょう。

1.オーディエンスセグメンテーションから始めます

Eメールマーケティングキャンペーンを開始する最良の方法は、オーディエンスをさまざまなカテゴリに分類することです。 これを行うには、性別ベースのセグメンテーションから特定の専門的背景やライフスタイルの選択まで、さまざまな方法があります。

オーディエンスセグメンテーションを使用すると、顧客ベース内の個々のグループを直接ターゲットにできるため、Eメールマーケティングセグメンテーションを最大限に活用できます。 テクノロジーに精通したミレニアル世代は、特定の種類の電子メールコンテンツに対して、在宅の高齢者とは異なる反応を示します。

これにより、ターゲットとする人に基づいて、その意図を持って独自のコンテンツを作成できます。 オーディエンスがセグメント化されると、個々のメーリングリストにコンテンツを配信したり、トーンや言葉遣いを調整したり、エンゲージメントの結果を向上させるためにさまざまな人々にさまざまな購入インセンティブを提供したりするのが簡単になります。

2.マルチメディアを介して書かれたコンテンツ

マルチメディアコンテンツをEメールマーケティングに組み込むことは良い考えではありません。 多くの人々は依然として限られた帯域幅の接続を使用しているか、低速で信頼性の低い（しゃれを意図した）ISPに依存しています。 できるだけ多くの人にリーチし、Eメールマーケティングの自動化の取り組みから良い結果を得るには、コンテンツをできるだけ軽量にします。

YouTubeやImageShackなどのサードパーティのホスティングサービスを使用して、マルチメディアコンテンツを間接的にメールにアップロードおよびリンクできます。 これにより、メールの受信者に自由と選択の感覚が加わり、メールの受信者を顧客に変えるチャンスが増えます。

短い形式の、直接的で有益な書き込みは、正当な理由もなく、電子メールマーケティングコンテンツに埋め込まれた派手な画像やアニメーションよりも常に重要です。 書かれたコンテンツは、潜在的な顧客があなたのブランドにチャンスを与えたいかどうかを検討するのに常に十分でなければなりません。

3.迅速なエンゲージメントを奨励する

メールマーケティング担当者としてのあなたの目標は、常にできるだけ早くコンバージョンを奨励することです。 それを行うために、あなたはあなたの聴衆を回心に追いやるために多くの販売戦術を使うことができます。 独占販売オファー、割引クーポン、期間限定オファー、およびその他のマーケティング戦術は、スケジュールされた自動化された電子メールマーケティングコンテンツに実装できます。

購入を決定するという点でリードに切迫感を与えることは、Eメールマーケティングキャンペーンにより良いエンゲージメント結果をもたらすことになります。 ただし、切迫感を頻繁に呼び出すことに頼るべきではありません。

あなたの聴衆が割引でお金を節約する別の機会を期待して成長するために「排他的な」申し出の間に十分な時間が経過したことを確認してください。 これらのエンゲージメントインセンティブを統合すると、自動化されたEメールマーケティングコンテンツをメーリングリストに送信した瞬間から、コンバージョン率が大幅に向上します。

4.行動の呼びかけは必須です

受信者にとって明確な持ち帰りなしでEメールマーケティングコンテンツを作成することは、無駄な機会です。 ほとんどの人は、細部にあまり注意を払わずに、プロモーションメールを何気なく読んでいます。

セールスオファーと同じように、行動を促すフレーズがメールマーケティングの自動化の取り組みに反映されるようにしてください。 「今すぐお問い合わせ」から「限定オファーを受け取るためにサブスクライブする」まで、何でも驚異的に機能します。 あなたの業界とあなたがEメールマーケティングに採用した声のトーンに対応する行動への呼びかけを作成してください。

召喚状は、読者がコンテンツを完全に読んだ後、行動する明確な方向性を読者に与えるため、電子メールマーケティングの重要な要素です。 持ち帰りや潜在的な顧客がフォローアップするための指示なしに、受動的な電子メールマーケティングコンテンツを送信しないでください。

5.オンザフライで追跡、分析、再評価

最後に、Eメールマーケティングの自動化を利用する最良の方法は、キャンペーンからその場でデータを推定することです。 エンゲージメントの急上昇に気づいたらすぐに、なぜそれが起こったのかを自問してください。

同じことが、エンゲージメントの欠如や、予想よりも多くのフォローアップやサブスクリプションを受け取った場合にも当てはまります。 これは、各キャンペーンの期間中、Eメールマーケティングがブランドに可能な限り最高の結果をもたらすことを保証するために行うことができます。

各キャンペーンが終了したら、データを詳細に調べて、その特定のコンテンツで機能したものと機能しなかったものについてさらに詳しく知ることができます。 プロフェッショナルなEメールマーケティング自動化プラットフォームは、あなたの利益のために広範な追跡およびレポート機能を提供するので、あなたの利益のためにそれらを使用することを忘れないでください。

避けるべきEメールマーケティングオートメーションの間違い

Eメールマーケティング自動化パイプラインを作成してそれを最大限に活用する方法について理解が深まったので、避ける価値のあるいくつかの間違いを指摘する価値があります。

自動化は、創造的な執筆、パーソナライズされた販売、顧客の心理を伴わない技術的活動でのみ役立つことを忘れないでください。 その点で、Eメールマーケティングの自動化に関して最悪の犯罪者のいくつかと、今後それらを念頭に置く必要がある理由を以下に示します。

パーソナライズの欠如

明確な売り込みを伴う高度に精選された電子メールは、あなたの会社を専門的でよく組織されたように見せることができます。 彼らはまた、あなたのブランドをロボット的で、刺激を受けず、いかなる形のパーソナライズも欠いているように見せかけることができます。 電子メールをより本物にするために、名前、姓、または（少なくとも）適切な性別で受信者にアドレスを指定します。 パーソナライズの形式が欠けていると、ブランドがすぐにスパムとして削除され、エンゲージメントがまったく発生しなくなります。

送信頻度が高い

Eメールマーケティングの自動化ではタイミングがすべてなので、スケジュールされたEメール配信を最大限に活用してください。 ターゲットオーディエンスが日中にメールをチェックする可能性が最も高い時期を考えて、それらの時間を目指します。 同じ広告や販売オファーを含む複数のメールを同じアドレスに送信しないでください。 これは、潜在的な顧客があなたのブランドを「スパム」としてラベル付けするための優れた方法でもあります。これは、ラインから外すのが非常に難しいラベルです。

古いデータの操作

トレンドは変化し、それに伴い、視聴者の期待も時々変化します。 マーケティングチームは、最新の顧客の期待、業界のトレンド、およびより良い電子メールマーケティングコンテンツの作成に役立つ可能性のあるイノベーションと連絡を取り合うことが重要です。 時代遅れのトレンドや人々が長い間忘れていたコンテンツを使用するためだけに、現代の業界の競争相手としてあなたの会社を売り込むことほど悪いことはありません。

自動化のための自動化

最後に、自動化はスマートで慎重な方法で使用する必要があります。 業界に追いつくために、Eメールマーケティング自動化プラットフォームを広告パイプラインに含めないでください。

代わりに、自動化プラットフォームから利益を得る方法、視聴者に配信できるコンテンツの種類、自動化の結果としてビジネスとして成長する方法について考えてください。 自動化が提供するものを最大限に活用すると、リードと収益の流れがそれらの目標を反映します。

結論は

結局のところ、Eメールマーケティングの自動化とは、コンテンツの制作と配信を可能な限り合理化して、創造性と革新の余地を作ることです。

結果をもたらすために自動化に厳密に依存しないでください。代わりに、マーケティングのボトルネックを排除し、視聴者に最適なコンテンツを作成する方法を探してください。

Eメールマーケティングの自動化に関するあなたの経験は何ですか？ メールマーケティングの取り組みでどの程度使用していますか？ 以下のコメントでお知らせください。また、メールマーケティングの問題が発生した場合は、必ずこれらのヒントを活用してください。