4 moduri în care agenții de marketing B2B pot avansa și pot crește succesul în marketingul de conținut

Suntem la mai bine de un an de pandemie și lucrurile se îmbunătățesc. Vaccinurile se lansează rapid, statele anulează restricțiile și un stimulent guvernamental masiv este pe cale să fie distribuit în toată țara. Există o speranță, dacă nu o așteptare, că economia se va deplasa în această vară.

Nimic nu poate fi considerat de la sine înțeles, dar perspectiva este strălucitoare. Numeroase industrii pot experimenta creșteri ale cererii în lunile următoare. Acesta este un moment bun pentru companiile care deservesc acele industrii să se poziționeze cu strategii inteligente de creștere și planuri de marketing ambițioase.

Având în vedere acest lucru, iată câteva idei și recomandări pentru lansarea marketingului dvs. B2B în lunile de vară:

Primăvara înainte: 4 sfaturi pentru a stimula o creștere rapidă a marketingului

#1. Lăsați-i pe fanii voștri să vă ghideze înainte

În timpul încetinirii economice din ultimul an, era obișnuit ca organizațiile să privească în interior, scufundându-se în cercetarea clienților și reorientandu-se pe relații.

Adoptând o abordare curioasă pentru a înțelege cei mai buni clienți ai tăi și ceea ce aceștia prețuiesc cel mai mult în produsul tău, poate da rezultate cu adevărat.

Într-un articol recent de la The Next Web despre strategiile de creștere surprinzătoare pentru 2021, o sugestie din partea Andrea Hak este să accesați utilizatorii implicați și loiali. Ea indică exemplul SYLVAIN, o consultanță în strategie și design angajată de Spotify pentru a ajuta la apărarea unui avans de la platforma de muzică de streaming a Apple.

Hak împărtășește această perspectivă de la directorul general al SYLVAIN, Sherry (Sherzad) Rahmatian, care susține că un accent restrâns pe achiziționarea de noi utilizatori și extinderea către noi segmente de public este greșit:

„Utilizatorii puternici și super fanii dețin adesea sosul secret pentru creșterea viitoare a unui brand. Ceea ce vedem este că mărcile mai mici au de fapt un avantaj prin faptul că nu trebuie să-și dilueze marketingul pentru mase.

În schimb, se pot concentra pe decodarea a ceea ce îi face pe oameni să fie obsedați de ei și să-l folosească pentru a repeta în mod continuu o experiență din ce în ce mai bună. Acest lucru se va filtra în mod natural către un public mai larg, fără a pierde ceea ce l-a făcut special.”

Hak notează mai târziu că „Până la sfârșitul anului 2020, Spotify și-a crescut numărul de abonați premium cu 29%, ajungând la 124 de milioane.”

Dimensiunea companiei dvs. și a bazei de clienți a acesteia va dicta măsura în care vă puteți apleca în această strategie. Dar majoritatea departamentelor de marketing au astăzi o metodă de a evalua loialitatea și puterea relațiilor cu clienții. Identificați și studiați cei mai pasionați fani. Centrați-vă marketingul pe ceea ce determină afinitatea lor.

#2. Strategie în jurul încrederii, scopului și empatiei

Ar putea fi timpul să vă regândiți mesajele de marketing din trecut. Mai mult ca niciodată, mărcile din noua eră trebuie să se asigure că se aliniază și rezonează cu cele mai valoroase audiențe ale lor și dezvoltă conexiuni care trec dincolo de cadrul tradițional de soluționare a problemelor.

Într-un studiu recent de la Iterable, 87% dintre agenții de marketing „au spus că compania lor simte nevoia să-și schimbe strategiile de marketing pentru a construi mai bine încrederea consumatorilor” în mijlocul tulburărilor din 2020. Nouăzeci și unu la sută au indicat că intenționează să rămână cu această abordare modificată. în 2021.

Încrederea se construiește, în primul rând, prin demonstrarea unei înțelegeri profunde a publicului dvs.: circumstanțe, aspirații, puncte de durere. Este, de asemenea, consolidată prin demonstrarea că împărtășiți valorile și prioritățile lor. Aici intervine comunicarea unui scop mai profund.

„Chiar înainte de pandemie, 74% dintre companiile B2B considerau scopul ca fiind relevant în creșterea afacerilor”, scrie Norman Guadagno într-un articol la MarketingProfs. „În 2021, conducerea cu scop este și mai important... Arătați clienților care sunt valorile mărcii dvs. și cum compania dumneavoastră se ridică la înălțimea acestor valori prin acțiunile sale, fie prin implementarea schimbărilor instituționale în cadrul companiei, sprijinirea unei cauze sociale sau demonstrarea unei cauze sociale. angajamentul de mediu.”

Am scris aici în trecut despre de ce și cum mărcile B2B de astăzi ar trebui să adopte poziții îndrăznețe, evitând în același timp pașii greșiți costisitoare. Mai recent, Lane Ellis a oferit o privire asupra rezultatului final dorit al acestor eforturi, împărtășind 10 moduri în care încrederea creează experiențe de marketing B2B remarcabile.

#3. Îmbina personalizarea și relevanța

Pe blogul Customer Think, CMO Uberflip Randy Frisch a susținut recent că în marketingul B2B, personalizarea și relevanța trebuie să fie aceleași. El a făcut o treabă bună de a articula o deconectare problematică în marketingul de conținut astăzi: de prea multe ori, „personalizarea” este tratată ca introducerea unui nume personalizat prin intermediul câmpurilor de îmbinare sau menționând compania sau industria cuiva într-un subiect. După cum scrie Frisch, aceste lucruri sunt în regulă, dar în esență minimul strict. Totul este despre conectarea prin relevanță acută.

Există modalități de a face acest lucru la scară. Îmi place în special comparația pe care o face Frisch aici, având în vedere că evenimentele de marketing live la scară largă probabil că nu vor mai fi un lucru pentru o vreme:

„Îți amintești la evenimente cum marketerii s-au străduit să ofere piese specifice de conținut de la vorbitori selectați pentru a-și atrage publicul și a-l implica? Gândiți-vă la oglindirea acelui nivel de personalizare (relevanță) în mixul digital de conținut pe care îl utilizați acum. Varietatea de bloguri, cărți electronice și videoclipuri trimise online ar trebui să fie la fel de adaptate publicului dvs. precum sesiunile de discuții și melodiile VIP la care le-ați invita la un eveniment.”

#4. Interacționează prin noi canale video și audio

„Video și audio în formate înregistrate sau live au apărut ca o preferință de top pentru implicarea clienților”, a scris CEO-ul TopRank Marketing, Lee Odden, într-o postare pe blog la începutul acestei luni. „Fie că difuzează live pe LinkedIn, Twitter și Facebook sau publică podcasturi și găzduiește camere pe rețeaua socială audio, Clubhouse, agenții de marketing de conținut au o oportunitate semnificativă de a crea experiențe mai captivante pentru a satisface așteptările în evoluție ale clienților lor în 2021.”

Nu veți găsi un susținător mai mare decât mine pentru valoarea durabilă și puterea de păstrare a conținutului bazat pe text, dar creșterea acestor medii imersive este de netăgăduit. Forțați în interior, oamenii au început să consume mai mult conținut digital decât oricând în 2020, iar aceste obiceiuri nou formate se vor menține cu siguranță într-o oarecare măsură.

Mărcile ar trebui să încerce să experimenteze cu transmisiuni live, platforme audio inovatoare, evenimente virtuale și experiențe interactive. Clubhouse, care a fost evaluat la un miliard de dolari uluitor în starea sa de lansare, reprezintă o oportunitate de a trece înaintea curbei. Dacă poți primi o invitație.

Mai multe resurse și îndrumări pentru a vă conduce înainte

În general, o abordare empatică de marketing de conținut, care se amestecă cu canalele emergente, conduce cu scop și este modelată de cunoștințele clienților, va pune mărcile B2B într-o poziție excelentă pentru a obține un scor mare în 2021. Acum este timpul să investiți și să vă sprijiniți.

Pentru mai multe sfaturi și sfaturi despre creșterea eforturilor de marketing în această vară, iată câteva lecturi suplimentare pentru a vă duce mai departe:

• 5 tehnici de marketing de conținut B2C pe care marketerii B2B ar trebui să le fure (și 5 pe care nu ar trebui să le atingă), de Josh Nite
• De ce marketingul cu influențe ar trebui să fie o tactică prioritară în 2021 pentru mărcile B2B, de Lane Ellis
• 5 moduri în care marketerii B2B sabotează succesul în marketingul influențelor, de Lee Odden
• 6 statistici de marketing de conținut B2B care deschide ochiul pentru 2021, de mine
• Îmbunătățiți-vă marketingul B2B 2021 cu cursuri online de mare octanism, de Lane Ellis