4 طرق يمكن للمسوقين B2B من خلالها المضي قدمًا وتنمية نجاح تسويق المحتوى

لقد دخلنا أكثر من عام في الوباء ، والأمور تتحسن. يتم طرح اللقاحات بسرعة ، وتقوم الولايات بإلغاء القيود ، وهناك حافز حكومي ضخم على وشك التوزيع في جميع أنحاء البلاد. هناك أمل ، إن لم يكن توقعًا ، بأن الاقتصاد سينتقل بسرعة هذا الصيف.

لا يمكن اعتبار أي شيء أمرا مفروغا منه ، لكن التوقعات مشرقة. قد تشهد العديد من الصناعات ارتفاعًا في الطلب خلال الأشهر المقبلة. هذا هو الوقت المناسب للشركات التي تخدم تلك الصناعات لتضع نفسها مع استراتيجيات النمو الذكية وخطط التسويق الطموحة.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الأفكار والتوصيات لبدء تسويق B2B في أشهر الصيف:

الربيع إلى الأمام: 4 نصائح لدفع نمو التسويق السريع

# 1. دع معجبيك الهذيان يرشدونك إلى الأمام

خلال فترة التباطؤ الاقتصادي في العام الماضي ، كان من الشائع أن تنظر المؤسسات إلى الداخل ، وتنغمس في أبحاث العملاء وتعيد التركيز على العلاقات.

يمكن أن يؤدي اتباع نهج فضولي لفهم أفضل العملاء لديك ، والأشياء التي يقدّرونها في منتجك ، إلى ثمارها حقًا.

في مقالة حديثة في The Next Web حول استراتيجيات النمو المفاجئة لعام 2021 ، اقترح أندريا هاك الاستفادة من المستخدمين المتفاعلين والمخلصين. تشير إلى مثال SYLVAIN ، وهي شركة استشارية للاستراتيجيات والتصميم استأجرتها Spotify للمساعدة في تجنب التقدم من منصة الموسيقى المتدفقة من Apple.

يشارك هاك هذه الرؤية من شيري (شيرزاد) رحمتيان ، العضو المنتدب لشركة SYLVAIN ، التي تجادل بأن التركيز الضيق على اكتساب مستخدمين جدد والتوسع في شرائح جمهور جديدة أمر مضلل:

غالبًا ما يمتلك المستخدمون المتميزون والمعجبون الفائقون الصلصة السرية للنمو المستقبلي للعلامة التجارية. ما نراه هو أن العلامات التجارية الصغيرة تتمتع بالفعل بميزة تتمثل في أنها لا تضطر إلى إضعاف تسويقها للجماهير.

بدلاً من ذلك ، يمكنهم التركيز على فك تشفير ما يجعل الناس مهووسين بهم بالضبط ، واستخدام ذلك لتكرار تجربة أفضل وأفضل باستمرار. سيؤدي ذلك بطبيعة الحال إلى تصفية جمهور أوسع ، دون فقدان ما يجعله مميزًا ".

لاحظ هاك لاحقًا أنه "بحلول نهاية عام 2020 ، زادت Spotify عدد المشتركين المميزين بنسبة 29٪ ، ليصل عدد المشتركين فيها إلى 124 مليون مشترك."

سيحدد حجم شركتك وقاعدة عملائها إلى أي مدى يمكنك الاعتماد على هذه الاستراتيجية. لكن معظم أقسام التسويق اليوم لديها طريقة ما لقياس ولاء وقوة علاقات العملاء. تحديد ودراسة هؤلاء المشجعين الأكثر حماسًا. اجعل تسويقك مركزًا على ما يدفعهم إلى التقارب.

# 2. ضع إستراتيجية حول الثقة والهدف والتعاطف

قد يكون الوقت قد حان لإعادة التفكير في رسائلك التسويقية في الماضي. أكثر من أي وقت مضى ، تحتاج العلامات التجارية في العصر الجديد إلى التأكد من توافقها مع جمهورها الأكثر قيمة وتلقي صدى لها ، وتطوير روابط تتجاوز إطار العمل التقليدي لحل المشكلات.

في دراسة حديثة من Iterable ، قال 87٪ من مسوقي العلامات التجارية "إن شركتهم شعرت بالحاجة إلى تغيير استراتيجياتها التسويقية لبناء ثقة المستهلك بشكل أفضل" وسط الاضطرابات التي حدثت في عام 2020. وأشار 91 بالمائة إلى أنهم يخططون للالتزام بهذا النهج المتغير في عام 2021.

يتم بناء الثقة ، أولاً وقبل كل شيء ، من خلال إظهار الفهم العميق لجمهورك: الظروف والتطلعات ونقاط الألم. يتم تعزيزه أيضًا من خلال إظهار أنك تشارك قيمهم وأولوياتهم. هذا هو المكان الذي يلعب فيه توصيل هدف أعمق.

كتب نورمان جوادانيو في مقال في MarketingProfs: "حتى قبل الوباء ، اعتبرت 74٪ من شركات B2B أن الغرض من ذلك هو أن يكون ذا صلة بنمو الأعمال". "في عام 2021 ، تعد القيادة بهدف أكثر أهمية ... أظهر للعملاء ما هي قيم علامتك التجارية وكيف ترتقي شركتك إلى هذه القيم من خلال إجراءاتها ، سواء من خلال تنفيذ التغيير المؤسسي داخل الشركة ، أو دعم قضية اجتماعية ، أو إظهار الالتزام البيئي. "

لقد كتبت هنا في الماضي عن سبب وكيفية اتخاذ العلامات التجارية B2B اليوم مواقف جريئة مع تجنب الأخطاء المكلفة. في الآونة الأخيرة ، قدم برنامج Lane Ellis نظرة على النتيجة النهائية المرجوة لهذه الجهود ، حيث شارك 10 طرق تخلق الثقة بها تجارب تسويق متميزة بين الشركات.

# 3. دمج التخصيص والملاءمة

في مدونة Customer Think ، جادل راندي فريش كبير مسؤولي التسويق في Uberflip مؤخرًا بأنه في التسويق بين الشركات ، يجب أن يكون التخصيص والملاءمة هو نفسه. لقد قام بعمل رائع في توضيح مشكلة انقطاع الاتصال في تسويق المحتوى اليوم: في كثير من الأحيان ، يتم التعامل مع "التخصيص" على أنه توصيل اسم مخصص عبر حقول الدمج ، أو الإشارة إلى شركة أو صناعة شخص ما في سطر الموضوع. كما كتب فريش ، هذه الأشياء جيدة لكنها في الأساس هي الحد الأدنى. الأمر كله يتعلق بالاتصال من خلال الصلة الحادة.

هناك طرق للقيام بذلك على نطاق واسع. تعجبني بشكل خاص المقارنة التي يرسمها Frisch هنا ، نظرًا لأن أحداث التسويق المباشر واسعة النطاق ربما لن تكون شيئًا لبعض الوقت:

"تذكر في الأحداث كيف سعى المسوقون لتقديم مسارات محتوى معينة من متحدثين منظمين لجذب جمهورهم وإشراكهم؟ فكر في عكس هذا المستوى من التخصيص (الملاءمة) في المزيج الرقمي للمحتوى الذي تستخدمه الآن. يجب أن تشعر مجموعة متنوعة من المدونات والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو التي يتم إرسالها عبر الإنترنت بأنها مصممة خصيصًا لجمهورك مثل الجلسات الجانبية ومسارات المحادثات لكبار الشخصيات التي قد تدعوهم إليها في حدث ما ".

# 4. الانخراط من خلال قنوات الفيديو والصوت الجديدة

كتب الرئيس التنفيذي لشركة TopRank Marketing Lee Odden في منشور بالمدونة في وقت سابق من هذا الشهر: "ظهر الفيديو والصوت في التنسيقات المسجلة أو الحية كأفضل تفضيل لمشاركة العملاء". "سواء كان البث المباشر على LinkedIn و Twitter و Facebook أو نشر البودكاست وغرف الاستضافة على شبكة اجتماعية صوتية متقطعة ، فإن Clubhouse ومسوقو المحتوى لديهم فرصة كبيرة لإنشاء تجارب أكثر جاذبية لتلبية التوقعات المتطورة لعملائهم في عام 2021."

لن تجد مدافعًا أكبر مني عن القيمة الدائمة والقدرة المستمرة للمحتوى المستند إلى النص ، ولكن ظهور هذه الوسائط الغامرة لا يمكن إنكاره. اضطر الناس إلى الداخل ، وبدأوا في استهلاك محتوى رقمي أكثر من أي وقت مضى في عام 2020 ، ومن المؤكد أن هذه العادات التي تم تشكيلها حديثًا ستظل ثابتة إلى حد ما.

يجب أن تسعى العلامات التجارية إلى تجربة البث المباشر ومنصات الصوت المبتكرة والأحداث الافتراضية والتجارب التفاعلية. يمثل Clubhouse ، الذي قُدرت قيمته بمليار دولار في حالة بدء التشغيل الوليدة ، فرصة للمضي قدمًا في المنحنى. إذا كنت تستطيع الحصول على دعوة.

المزيد من الموارد والإرشادات لدفعك إلى الأمام

بشكل عام ، فإن نهج تسويق المحتوى التعاطفي الذي يشتغل مع القنوات الناشئة ، ويقود بهدف ، ويتشكل من خلال رؤية العملاء ، سيضع العلامات التجارية B2B في وضع ممتاز لتحقيق نتائج كبيرة في عام 2021. حان الوقت الآن للاستثمار والاستفادة من ذلك.

لمزيد من النصائح والنصائح حول رفع مستوى جهودك التسويقية هذا الصيف ، إليك بعض القراءة الإضافية للمضي قدمًا:

• 5 تقنيات لتسويق المحتوى من B2C يجب على المسوقين B2B سرقتها (و 5 لا ينبغي لمسها) ، بقلم جوش نايت
• لماذا يجب أن يكون التسويق المؤثر أولوية 2021 للعلامات التجارية B2B ، بقلم لين إليس
• 5 طرق B2B للتسويق تخريب نجاح التسويق المؤثر ، بقلم لي أودن
• 6 إحصاءات تسويق محتوى B2B ملفتة للنظر لعام 2021 ، من قبلي
• عزز تسويق 2021 B2B الخاص بك من خلال الدورات التدريبية عالية الأوكتان عبر الإنترنت ، بواسطة لين إليس