4 Cara Pemasar B2B Dapat Maju dan Menumbuhkan Kesuksesan Pemasaran Konten

Kami lebih dari satu tahun memasuki pandemi, dan segala sesuatunya membaik. Vaksin diluncurkan dengan cepat, negara bagian melakukan pembatasan, dan stimulus pemerintah besar-besaran akan didistribusikan ke seluruh negeri. Ada harapan, jika bukan ekspektasi, bahwa ekonomi akan bergerak pada musim panas ini.

Tidak ada yang bisa diterima begitu saja, tetapi prospeknya cerah. Banyak industri mungkin mengalami kenaikan permintaan selama beberapa bulan ke depan. Ini adalah saat yang tepat bagi perusahaan yang melayani industri tersebut untuk memposisikan diri dengan strategi pertumbuhan yang cerdas dan rencana pemasaran yang ambisius.

Dengan mengingat hal itu, berikut adalah beberapa ide dan rekomendasi untuk memulai pemasaran B2B Anda di bulan-bulan musim panas:

Musim Semi ke Depan: 4 Tips untuk Mendorong Pertumbuhan Pemasaran yang Cepat

#1. Biarkan penggemar mengoceh Anda memandu Anda maju

Selama perlambatan ekonomi tahun lalu, adalah hal biasa bagi organisasi untuk melihat ke dalam, membenamkan diri dalam penelitian pelanggan dan memfokuskan kembali pada hubungan.

Mengambil pendekatan penasaran untuk memahami pelanggan terbaik Anda, dan apa yang paling mereka hargai dalam produk Anda, benar-benar dapat membuahkan hasil.

Dalam artikel terbaru di The Next Web tentang strategi pertumbuhan yang mengejutkan untuk tahun 2021, satu saran dari Andrea Hak adalah memanfaatkan pengguna yang terlibat dan setia. Dia menunjuk pada contoh SYLVAIN, sebuah konsultan strategi dan desain yang disewa oleh Spotify untuk membantu menangkis kemajuan dari platform musik streaming Apple.

Hak berbagi wawasan ini dari Managing Director SYLVAIN, Sherry (Sherzad) Rahmatian, yang berpendapat bahwa fokus sempit untuk memperoleh pengguna baru dan memperluas ke segmen audiens baru adalah salah arah:

“Pengguna kuat dan penggemar super sering memegang kunci rahasia untuk pertumbuhan merek di masa depan. Apa yang kita lihat adalah bahwa merek yang lebih kecil sebenarnya memiliki keuntungan karena mereka tidak perlu melemahkan pemasaran mereka untuk massa.

Sebaliknya, mereka dapat fokus pada decoding apa yang sebenarnya membuat orang terobsesi dengan mereka, dan menggunakannya untuk terus mengulangi pengalaman yang lebih baik dan lebih baik. Ini secara alami akan menyaring ke khalayak yang lebih luas, tanpa kehilangan apa yang membuatnya istimewa.”

Hak kemudian mencatat bahwa, “Pada akhir tahun 2020, Spotify meningkatkan jumlah pelanggan premiumnya sebesar 29%, menjadikannya 124 juta kekalahan.”

Ukuran perusahaan Anda dan basis pelanggannya akan menentukan sejauh mana Anda dapat bersandar pada strategi ini. Tetapi sebagian besar departemen pemasaran saat ini memiliki beberapa metode untuk mengukur loyalitas dan kekuatan hubungan pelanggan mereka. Identifikasi dan pelajari penggemar yang paling setia. Pusatkan pemasaran Anda pada apa yang mendorong afinitas mereka.

#2. Buat strategi seputar kepercayaan, tujuan, dan empati

Mungkin sudah waktunya untuk memikirkan kembali pesan pemasaran Anda di masa lalu. Lebih dari sebelumnya, merek di era baru perlu memastikan bahwa mereka selaras dan beresonansi dengan audiens mereka yang paling berharga, dan mengembangkan koneksi yang melampaui kerangka solusi masalah tradisional.

Dalam studi terbaru dari Iterable, 87% pemasar merek “mengatakan bahwa perusahaan mereka merasa perlu mengubah strategi pemasarannya untuk membangun kepercayaan konsumen dengan lebih baik” di tengah gejolak tahun 2020. Sembilan puluh satu persen mengindikasikan bahwa mereka berencana untuk tetap menggunakan pendekatan yang diubah ini. pada tahun 2021.

Kepercayaan dibangun, pertama dan terutama, dengan menunjukkan pemahaman yang tajam tentang audiens Anda: keadaan, aspirasi, poin rasa sakit. Itu juga diperkuat dengan menunjukkan bahwa Anda berbagi nilai dan prioritas mereka. Di sinilah mengomunikasikan tujuan yang lebih dalam berperan.

“Bahkan sebelum pandemi, 74% perusahaan B2B menganggap tujuan relevan dalam pertumbuhan bisnis,” tulis Norman Guadagno dalam sebuah artikel di MarketingProfs. “Pada tahun 2021, memimpin dengan tujuan bahkan lebih penting … Tunjukkan kepada pelanggan apa nilai merek Anda dan bagaimana perusahaan Anda menjalankan nilai-nilai itu melalui tindakannya, baik dengan menerapkan perubahan kelembagaan di dalam perusahaan, mendukung tujuan sosial, atau menunjukkan komitmen lingkungan.”

Saya telah menulis di sini di masa lalu tentang mengapa dan bagaimana merek B2B saat ini harus mengambil sikap berani sambil menghindari kesalahan langkah yang mahal. Baru-baru ini, Lane Ellis kami memberikan gambaran tentang hasil akhir yang diinginkan dari upaya ini, berbagi 10 cara kepercayaan menciptakan pengalaman pemasaran B2B yang menonjol.

#3. Gabungkan personalisasi dan relevansi

Di blog Customer Think, CMO Uberflip Randy Frisch baru-baru ini berpendapat bahwa dalam pemasaran B2B, personalisasi dan relevansi harus sama. Dia melakukan pekerjaan yang bagus untuk mengartikulasikan pemutusan yang bermasalah dalam pemasaran konten hari ini: Terlalu sering, "personalisasi" diperlakukan sebagai memasukkan nama khusus melalui bidang gabungan, atau menyebutkan perusahaan atau industri seseorang di baris subjek. Seperti yang ditulis Frisch, hal-hal ini baik-baik saja tetapi pada dasarnya minimal. Ini semua tentang menghubungkan melalui relevansi akut.

Ada cara untuk melakukan ini dalam skala besar. Saya terutama menyukai perbandingan yang ditarik Frisch di sini, mengingat bahwa acara pemasaran langsung skala besar mungkin masih tidak akan menjadi masalah untuk sementara waktu:

“Ingat di acara bagaimana pemasar berusaha untuk menawarkan trek konten tertentu dari pembicara yang dikurasi untuk menarik audiens mereka dan melibatkan mereka? Pikirkan tentang mencerminkan tingkat personalisasi (relevansi) dalam campuran digital konten yang Anda gunakan sekarang. Variasi blog, ebook, dan video yang dikirim secara online harus terasa disesuaikan dengan audiens Anda seperti sesi breakout dan trek bincang-bincang VIP yang akan Anda undang di sebuah acara.”

#4. Terlibat melalui saluran video dan audio baru

“Video dan audio dalam format rekaman atau langsung telah muncul sebagai preferensi utama untuk keterlibatan pelanggan,” tulis CEO Pemasaran TopRank Lee Odden dalam sebuah posting blog awal bulan ini. “Baik streaming langsung di LinkedIn, Twitter, dan Facebook atau penerbitan podcast dan ruang hosting di jejaring sosial audio breakout, Clubhouse, pemasar konten memiliki peluang signifikan untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik guna memenuhi harapan pelanggan mereka yang terus berkembang di tahun 2021.”

Anda tidak akan menemukan pendukung yang lebih besar dari saya untuk nilai abadi dan daya tahan konten berbasis teks, tetapi munculnya media imersif ini tidak dapat disangkal. Dipaksa di dalam ruangan, orang-orang mulai mengonsumsi lebih banyak konten digital daripada sebelumnya pada tahun 2020, dan kebiasaan yang baru terbentuk ini pasti akan bertahan sampai batas tertentu.

Merek harus mencoba bereksperimen dengan streaming langsung, platform audio inovatif, acara virtual, dan pengalaman interaktif. Clubhouse, yang telah bernilai mengejutkan $ 1 miliar dalam status startup yang baru lahir, merupakan peluang untuk menjadi yang terdepan. Jika Anda bisa mendapatkan undangan.

Lebih Banyak Sumber Daya dan Panduan untuk Mendorong Anda Maju

Secara umum, pendekatan pemasaran konten empatik yang mencoba-coba saluran yang muncul, prospek dengan tujuan, dan dibentuk oleh wawasan pelanggan akan menempatkan merek B2B pada posisi yang sangat baik untuk mendapat skor besar pada tahun 2021. Saatnya untuk berinvestasi dan bersandar.

Untuk kiat dan saran lebih lanjut tentang meningkatkan upaya pemasaran Anda musim panas ini, berikut beberapa bacaan tambahan untuk membawa Anda maju:

• 5 Teknik Pemasaran Konten B2C yang Harus Dicuri Pemasar B2B (Dan 5 yang Tidak Boleh Mereka Sentuh), oleh Josh Nite
• Mengapa Pemasaran Influencer Harus Menjadi Prioritas Taktik 2021 untuk Merek B2B, oleh Lane Ellis
• 5 Cara Pemasar B2B Menyabotase Kesuksesan Pemasaran Influencer, oleh Lee Odden
• 6 Statistik Pemasaran Konten B2B yang Membuka Mata untuk tahun 2021, oleh saya
• Tingkatkan Pemasaran B2B 2021 Anda Dengan Kursus Online Oktan Tinggi, oleh Lane Ellis