Cele 5 porunci pentru a construi conținut minunat de e-mail

Este nevoie de un anumit nivel de interes pentru ca cineva să se înscrie pentru e-mailurile dvs. și, în consecință, ceea ce îi trimiteți fie va stimula interesul și va pune afacerea dvs. în fruntea minții, fie îl va face să se dezaboneze.

Importanța conținutului de e-mail de calitate nu poate fi subliniată dacă doriți să aveți campanii profitabile de email marketing. Oamenii s-au săturat să aibă căsuța de e-mail aglomerată cu e-mailuri care nu oferă nicio valoare. Unii dintre ei nici măcar nu se mai obosesc să deschidă e-mailuri de marketing înainte de a le șterge. Aceasta reprezintă o mare provocare și de aceea trebuie să faci o impresie bună de la început.

În articolul de blog de astăzi, vă vom împărtăși 5 instrucțiuni pentru a crea conținut de e-mail care îi va face pe abonații să aștepte cu nerăbdare e-mailurile dvs.

1. Utilizați personalizarea
2. Păstrați conținutul scurt și distractiv
3. Îmbunătățiți-vă reputația expeditorului
4. Încurajați-vă abonații să vă înscrie e-mail-ul pe lista albă
5. Urmați instrucțiunile de subsol

1. Folosiți Personalizarea

Utilizarea personalizării în e-mailurile dvs., în special în linia de subiect, este o modalitate excelentă de a atrage atenția publicului și de a crește ratele de deschidere cu până la 5%. Și chiar și în sensul său cel mai de bază, personalizarea ulterioară ar putea crește cifra la aproximativ 11% - 55%. Cu datele clienților pe care le aveți la îndemână, puteți crea cu ușurință conținut de e-mail care va fi personalizat pentru aceștia în funcție de locația lor, istoricul achizițiilor, obiceiurile de cumpărare etc.

De fapt, într-un raport al Harris Interactive, 80% dintre clienții care au primit astfel de e-mailuri spun că probabil ar cumpăra din nou de la același furnizor. Acest lucru nu este o surpriză, deoarece toată lumea adoră să fie tratată special și asta te ajută să obții personalizarea. Așadar, folosiți toate aceste date de pe site-ul dvs. web astăzi, în timp ce introduceți e-mailurile și urmăriți cum vă vor uimi răspunsurile.

2. Păstrați conținutul scurt și distractiv

Când vă creați conținutul de e-mail, este important să îi oferiți o notă umană. Amintiți-vă că construiți relații aici, așa că faceți-vă e-mailurile conversaționale, convingătoare și distractive de citit.

Cu toții iubim lucrurile care trezesc emoții pozitive, chiar dacă este un e-mail de marketing. Așadar, fii creativ și diferențiază-ți brandul de alții care – încercând să fie profesioniști – devin foarte plictisitori.

Cu toate acestea, în e-mailurile tranzacționale, ar putea fi necesar să fiți mai direct și direct la obiect. Dar, atunci când distribuiți e-mailuri promoționale sau educaționale, arătați o anumită personalitate publicului dvs., oferiți-le un caracter imaginativ pentru că oamenii cumpără de la mărci pe care le cunosc, le plac și în care au încredere.

De asemenea, asigurați-vă că scrieți conținutul e-mailului pe un ton activ. Un ton pasiv te va face să pari distant și birocratic. De exemplu, spuneți „V-am expediat comanda.

Și îl puteți urmări prin acest link” în loc de „Comanda a fost expediată. Urmărirea se poate face prin acest link”.

3. Îmbunătățiți-vă reputația expeditorului

Trimiterea unui e-mail către cineva fără permisiunea acestuia este considerată spam, indiferent dacă credeți sau nu că informațiile îi vor fi utile. Este important ca, în calitate de companie, să nu trimiteți spam, deoarece vă va afecta negativ reputația de expeditor de e-mail și ar putea, de asemenea, să atragă amenzi de la autorități.

Conform CASL, dacă ai primit permisiunea implicită de la un utilizator pentru că a cumpărat de la tine, acea permisiune durează doar 2 ani, după care trebuie să întrerupi să îi trimiți e-mailuri. Dar dacă este ca urmare a unei cereri de produse sau servicii, aveți la dispoziție 6 luni. Permisiunea expresă însă nu expiră.

Odată ce cineva se înscrie în lista ta de e-mail, setează-i așteptările chiar în primul tău e-mail, în special în ceea ce privește tipul de conținut de e-mail la care te aștepți și cât de des le vor primi de la tine. Dacă nu aveți un program regulat pentru trimiterea de e-mailuri, abonații dvs. ar putea să vă uite și de ce le trimiteți e-mailuri.

Puneți linkul de dezabonare în partea de sus sau de jos a e-mailului, unde este evident pentru cititorii dvs. Este o practică proastă să ascundeți linkul de dezabonare. Nu numai că va face ca publicul să te marcheze ca spam (când devin neinteresat și nu te poate opri să-ți trimiți e-mailurile), este și ilegal.

4. Încurajați-vă abonații să vă înscrie e-mail-ul pe lista albă

În ultima vreme, clienții de e-mail precum Gmail și Outlook au creat file pentru a sorta automat mesajele de e-mail pentru utilizatorii lor. Asta înseamnă că, deși toate mesajele sunt livrate, toate nu intră în căsuța lor de e-mail. Deși, această sortare automată a mesajelor este îmbunătățită în mod constant, încă nu funcționează perfect. Așadar, în ciuda tuturor eforturilor depuse pentru a crea conținut bun, e-mailul dvs. s-ar putea să ajungă într-un colț nevăzut al căsuței lor de e-mail și, din această cauză, veți pierde din vânzări și implicare.

Pentru a obține cele mai bune rezultate pentru eforturile tale de marketing prin e-mail, vrei ca e-mailurile tale să ajungă direct în căsuța lor de e-mail. Așadar, trebuie să le ceri să treacă pe lista albă adresa de e-mail a mărcii tale. Unele mărci fac această solicitare doar în primul lor e-mail, adică e-mailul de bun venit. Dar, de obicei, mulți abonați nu vor acorda cererea, deoarece nu sunt siguri dacă vor primi conținut valoros de e-mail.

Așadar, pentru a vă îmbunătăți șansele de a fi inclus pe lista albă, trimiteți-le din când în când o solicitare neinsistentă la sfârșitul e-mailurilor. Nu știi niciodată când le-ai stârni interesul. De asemenea, clarificați-le că se pot dezabona în orice moment, astfel soluționând orice obiecție pe care ar putea-o avea. În cele din urmă, asigurați-vă că nu vă schimbați adresa de e-mail în mod constant, deoarece abonații dvs. vor trebui să-și actualizeze lista de adrese de e-mail din lista albă de fiecare dată când faceți acest lucru.

5. Urmați instrucțiunile de subsol

Specialiștii de marketing rareori acordă atenție subsolului e-mailului, așa cum o fac cu subiectul și corpul e-mailului. Și este de înțeles. Subsolul e-mailului este întotdeauna în partea de jos a unui e-mail. Vă puteți gândi la ele ca semnătura de e-mail sau cartea de vizită a unui brand.

Și, deși sunt adesea trecute cu vederea, ele conțin anumite elemente importante, dintre care unele sunt impuse de lege, iar altele sunt transparente.

Unele dintre ele elemente sunt:

1. Link de dezabonare: Știm că nu doriți să pierdeți abonați, dar acest lucru este impus de lege.
2. Informații de contact: acesta ar putea fi un link înapoi către site-ul dvs. web sau o adresă poștală sau o adresă fizică. O modalitate prin care abonații tăi pot lua legătura dacă au întrebări sau te-au uitat.
3. Link-uri de rețele sociale: Cu rețelele de socializare, aceștia au și mai multe opțiuni de a se conecta cu marca dvs. și asta construiește încredere.
4. Memento privind permisiunea: o declarație care le reamintește de ce primesc e-mailul. Ajută la reducerea reclamațiilor de spam.
5. Drepturi de autor și politica de confidențialitate: un link înapoi la politica dvs. de confidențialitate este important mai ales dacă vă aflați în spațiul de comerț electronic.
6. Dovada socială: subsolul e-mailului este un loc bun pentru a vă arăta. Deci, dacă aveți certificări sau afilieri care ar putea crește valoarea dvs. percepută ca marcă, includeți-le.

Simțiți-vă liber să proiectați toate aceste elemente pentru a se potrivi mărcii dvs., totuși asigurați-vă că le aranjați într-o ierarhie bazată pe ceea ce caută cel mai probabil abonații dvs.

Concluzie

Crearea de conținut extraordinar de e-mail necesită mult timp și efort persistent. Rezistați impulsului de a sacrifica construirea de relații pentru vânzări. Ești în asta pe termen lung.

Prin testarea și urmărirea rezultatelor, veți găsi cel mai bun mod în care publicul dvs. va dori să fie servit. Și când se va întâmpla asta, nu vei putea opri vânzările.

Dacă doriți să luăm de la dvs. toată sarcina de marketing prin e-mail, astfel încât să vă puteți concentra pe alte domenii ale afacerii dvs., vorbiți-ne astăzi și vom găsi o soluție personalizată pentru dvs.