Onde o email marketing se encaixa no seu universo de marketing digital?

Por que o marketing por e-mail é tão poderoso?

Em uma única palavra, trata-se de ... CONTROLE!

O marketing por e-mail fornece a você poder ilimitado para "Sempre entrar na conversa que já está ocorrendo na mente do cliente". (Robert Collier). O Email Marketing dá a você esse acesso, esse poder, diferente de qualquer outro canal de marketing digital disponível.

O seu cliente potencial é novo em seu serviço ou produto? Ela acabou de descobrir que sua marca existe?

Então, uma sequência de e-mail de incentivo projetada para educar, construir confiança e criar autoridade é a conversa perfeita que já está ocorrendo em sua mente.

O seu cliente acabou de fazer a primeira compra?

Em seguida, uma sequência de e-mail de boas-vindas / agradecimento para reforçar que ele tomou a decisão certa e deixá-lo saber que ele é apreciado e valorizado é a conversa certa para se ter.

E o marketing por e-mail dá a você controle total para ter a conversa certa no momento certo por meio de:

• Segmentação
• Personalização
• Automação

Segmentação

Detalhando sua lista de e-mail por meio de diferentes parâmetros - clientes x cliente potencial; interesses; ações tomadas; etc. - para que você possa personalizar sua conversa de acordo com suas necessidades específicas.

Você sabia que “Os profissionais de marketing que usam campanhas segmentadas notam um aumento de até 760% na receita”.

Personalização

Com a ajuda da segmentação, a personalização é dizer as coisas certas na hora certa para construir um relacionamento mais forte com seu cliente ou cliente potencial.

Você tem o poder de atender seu cliente ou cliente potencial em sua “mente” e garantir a ele que suas necessidades podem ser atendidas, ao mesmo tempo em que aborda quaisquer preocupações que possam estar impedindo-o.

Automação

Automação é a capacidade de implantar sua mensagem perfeita no momento perfeito ... “automaticamente”.

A segunda tecnologia mais comum que as organizações B2B usam para auxiliar no marketing de conteúdo é o software de marketing por email. Aproximadamente 85% dos profissionais de marketing afirmam trabalhar com essas ferramentas. (Content Marketing Institute, 2020)

A melhor parte é que existem muitas ferramentas excelentes de software de marketing por e-mail, para atender às necessidades e orçamentos individuais de cada empresa.

O que é criptonita do email marketing?

Já falamos sobre o quão poderoso é o marketing por e-mail quando lançado em sua lista de e-mails com curadoria.

Mas e se você não tiver uma lista de e-mail? Como você começa a construir uma lista? Aqui está o que você precisa saber.

Sempre trabalhe em sua lista de e-mail!

É importante pensar em sua lista de e-mail como uma entidade viva.

Se você não tiver um, então deve se concentrar em crescer e fazer a curadoria de uma lista com clientes em potencial que demonstrem interesse em seu serviço ou produto.

Se você tem uma lista de e-mail, ela precisa continuar evoluindo. Você deve conectar e nutrir sua lista atual para construir um relacionamento forte. Estabeleça-se como a autoridade em seu espaço e faça com que eles conheçam, gostem e confiem em você ao longo do tempo.

E, como cultivar o jardim de seu quintal, poda um pouco de vez em quando. Não há problema em abrir mão de clientes em potencial que não precisam mais ou não têm interesse em sua ajuda.

Como faço para criar uma lista de e-mail com curadoria?

Infelizmente, embora o marketing por e-mail seja ótimo para continuar uma conversa, nem sempre é o melhor para iniciar uma conversa.

A boa notícia é que o Email Marketing tem vários amigos que podem ajudar a construir sua lista de curadoria.

As três primeiras etapas principais são:

• Quem é seu cliente ideal?
• Onde seu cliente ideal se encontra?
• O que você pode oferecer de valioso?

1) Quem é seu cliente ideal?

Muitos clientes em potencial vêm até mim animados para fazer publicidade paga ou marketing de mídia social, apenas para descobrir que não tiveram tempo para identificar quem eles desejam atingir.

É por isso que construir um Avatar do Cliente é importante. Ele serve como base para todos os seus esforços de marketing.

Onde estão os seus clientes ideais?

Como você se comunica com eles? O que dizer?

O que é importante para eles? O que eles querem? O que eles precisam?

2) Onde seu cliente ideal se encontra?

Quando questionados sobre como obtemos ótimos resultados, a resposta é simples e enfadonha ao mesmo tempo ... começa com uma grande pesquisa.

Um mergulho profundo na compreensão de seu negócio, seu cliente, seu setor e sua concorrência fornece dados valiosos. Ele informa qual estratégia e quais canais são mais adequados para você.

Seus clientes ideais estão procurando por você online? Então, uma estratégia de Google Adwords + Search Engine Optimization pode aumentar exponencialmente o seu negócio.

Talvez seus clientes ideais amem as mídias sociais! Eles estão no Facebook? Instagram? Youtube?

3) O que você pode oferecer de valioso?

Seja um doador primeiro!

Entregue algo que seja útil e valioso para seu cliente em potencial e comece a construir um relacionamento antes mesmo de pedir a venda.

Muitas empresas solicitam a venda cedo demais.

Saiba o que seus clientes em potencial acham que é valioso e como eles gostariam de consumir seu valor!

Um infográfico, um catálogo ou um boletim informativo seria a entrega perfeita?

Talvez um vídeo? Entrega via YouTube, ou webinar / workshop, ou um curso privado pode ser a escolha perfeita.

Dê valor primeiro para iniciar um relacionamento. Em seguida, forneça algo mais valioso em troca de um endereço de e-mail.

Esta oferta é conhecida como Lead Magnet.

Alguns comerciantes dirão incorretamente que estão dando seu ímã de chumbo de graça. Mas isso não é verdade. Você está dando em troca de um endereço de e-mail. Portanto, seja respeitoso e certifique-se de entregar valor em excesso.

Como outros canais de marketing digital podem ajudar o marketing por e-mail?

Agora que sabemos quem estamos almejando, onde eles estão se encontrando e o que oferecer a eles ... qual é a estratégia de divulgação?

Em primeiro lugar, entenda que seu site, sua lista de e-mail e seus canais de mídia social fazem parte do seu “Universo”. Mais ou menos como Superman, Batman, Mulher Maravilha etc. se unem para formar a Liga da Justiça. Ou, se você é um fã da Marvel, junte-se a super-heróis para formar os Vingadores.

Em segundo lugar, entenda o conceito de “salto”. Saltar é fazer com que os clientes em potencial encontrem você em um canal e, em seguida, interajam com você em outros canais. Por exemplo, descobri-lo através do Facebook e, em seguida, interagir através do Instagram ou Twitter.

Quando o seu Universo está alinhado, é quando o seu negócio está Onipresente e o crescimento se torna exponencial.

Vejamos um exemplo!

Digamos que seus clientes ideais adorem vídeos, então você cria um vídeo de 30 minutos no YouTube cheio de conteúdo valioso.

Esse vídeo pode ser dividido em pedaços menores - o podcast de Joe Rogan é um ótimo exemplo - e entregue em vários canais em seu Universo. YouTube novamente. Postagens no Facebook e Instagram. Tweets.

Esse vídeo também pode ser transformado em uma transcrição e implantado em todo o seu Universo.

Esse vídeo e a transcrição podem ser implantados no centro do seu Universo - seu site como um Vlog / Blog - a Tedx faz um ótimo trabalho nisso. Isso também irá melhorar sua otimização do mecanismo de pesquisa.

Um vídeo pode ser implantado como vários pedaços de conteúdo em vários canais em seu Universo para divulgar seus serviços ou produtos incríveis.

Agora vem a magia de saltar!

Um cliente em potencial agora pode encontrar você em vários canais em todo o seu Universo, já que você criou diferentes maneiras de consumir seu valioso conteúdo. Site, YouTube, Facebook, Twitter, etc.

Você pode então "devolvê-los" para canais diferentes ou redirecioná-los para o seu ímã de chumbo, onde você entrega mais valor em troca do endereço de e-mail.

O conteúdo do seu site pode ser facilmente configurado para que os espectadores / leitores compartilhem seu conteúdo por meio de suas mídias sociais, alcançando um novo público ao qual você não tinha acesso.

Da mesma forma, entregar novo conteúdo para sua lista de e-mail pode ser compartilhado em suas redes sociais. É assim que você faz com que seus clientes satisfeitos se tornem embaixadores da marca!

Nas redes sociais, interagir com postagens e ter conversas permitem que você seja visto pelo seu cliente e pela rede do cliente potencial.

Juntas, é assim que as empresas podem aumentar seu alcance de forma rápida e eficaz.