Os 5 mandamentos para criar conteúdo de e-mail incrível

É necessário um certo nível de interesse para alguém se inscrever em seus e-mails e o que você envia a essa pessoa, consequentemente, alimentará o interesse e colocará seu negócio no topo da mente ou fará com que ela cancele a inscrição.

A importância de um conteúdo de email de qualidade não pode ser superestimada se você deseja ter campanhas lucrativas de marketing por email. As pessoas estão cansadas de ter suas caixas de entrada lotadas de e-mails que não agregam valor. Alguns deles nem se preocupam mais em abrir e-mails de marketing antes de excluí-los. Isso representa um grande desafio e é por isso que você deve causar uma boa impressão desde o início.

Na postagem de hoje do blog, estaremos compartilhando com você 5 diretrizes para criar conteúdo de e-mail que fará com que seus assinantes aguardem seus e-mails

1. Use Personalização
2. Mantenha seu conteúdo curto e divertido
3. Melhore a sua reputação de remetente
4. Incentive seus assinantes a colocar seu e-mail na lista de permissões
5. Siga as diretrizes do rodapé

1. Use Personalização

Usar a personalização em seus e-mails, especialmente na linha de assunto, é uma ótima maneira de chamar a atenção do público e aumentar as taxas de abertura em até 5%. E isso é mesmo em seu sentido mais básico, uma personalização adicional poderia aumentar o número para cerca de 11% - 55%. Com os dados do cliente que você tem ao seu alcance, você pode criar facilmente um conteúdo de e-mail que será personalizado para eles com base em sua localização, histórico de compras, hábitos de compra, etc.

Na verdade, em um relatório da Harris Interactive, 80% dos clientes que receberam e-mails como esse dizem que provavelmente comprariam novamente do mesmo fornecedor. Isso não é nenhuma surpresa, porque todo mundo adora ser tratado de maneira especial e é isso que a personalização o ajuda a alcançar. Portanto, faça um bom uso de todos os dados do seu site hoje, enquanto digita seus e-mails e observe como as respostas o surpreenderão.

2. Mantenha seu conteúdo curto e divertido

Ao criar o conteúdo do seu e-mail, é importante dar um toque humano a ele. Lembre-se de que você está construindo relacionamentos aqui, então torne seus e-mails comunicativos, atraentes e divertidos de ler.

Todos nós amamos coisas que evocam emoções positivas, mesmo que seja um e-mail de marketing. Portanto, seja criativo e diferencie sua marca de outras que - tentando ser profissionais - se tornam muito chatas.

Em e-mails transacionais, entretanto, você pode precisar ser mais direto e direto ao ponto. Mas, ao compartilhar e-mails promocionais ou educacionais, mostre alguma personalidade ao seu público, dê-lhes um caráter criativo, porque as pessoas compram de marcas que conhecem, gostam e confiam.

Além disso, certifique-se de escrever o conteúdo do seu e-mail em um tom ativo. Um tom passivo fará você parecer distante e burocrático. Por exemplo, diga “Enviamos seu pedido.

E você pode rastreá-lo por meio deste link ”em vez de“ O pedido foi enviado. O rastreamento pode ser feito através deste link ”.

3. Melhore a sua reputação de remetente

Enviar um e-mail para alguém sem sua permissão é considerado spam, independentemente de você achar que as informações serão úteis ou não para essa pessoa. É importante que você, como empresa, não envie spam, pois isso afetará negativamente sua reputação como remetente de e-mail e também poderá atrair multas das autoridades.

De acordo com o CASL, se você obteve permissão implícita de um usuário porque ele comprou de você, essa permissão dura apenas 2 anos, após os quais você deve interromper o envio de e-mails. Mas se for resultado de uma consulta de produto ou serviço, você terá 6 meses. A permissão expressa, entretanto, não expira.

Uma vez que alguém se inscreve em sua lista de e-mail, defina suas expectativas logo no primeiro e-mail, especialmente sobre o tipo de conteúdo de e-mail que você espera e com que frequência eles o receberão de você. Se você não tiver uma programação regular para enviar e-mails, seus assinantes podem se esquecer de você e do motivo pelo qual você está enviando e-mails.

Coloque o link de cancelamento na parte superior ou inferior do e-mail, onde seja óbvio para seus leitores. É uma má prática ocultar o link de cancelamento. Além de fazer com que o seu público o marque como spam (quando eles se tornam desinteressados ​​e não podem impedi-lo de enviar seus e-mails), também é ilegal.

4. Incentive seus assinantes a colocar seu e-mail na lista de permissões

Recentemente, clientes de e-mail como Gmail e Outlook criaram guias para classificar automaticamente as mensagens de e-mail para seus usuários. Isso significa que, embora todas as mensagens sejam entregues, nem todas vão para a caixa de entrada. Embora essa classificação automática de mensagens esteja sendo constantemente aprimorada, ela ainda não funciona perfeitamente. Portanto, apesar de todos os esforços para criar um bom conteúdo, seu e-mail pode acabar em um canto invisível de sua caixa de e-mail e, por causa disso, você perde vendas e engajamento.

Para obter os melhores resultados para seus esforços de marketing por email, você deseja que seus emails vão direto para a caixa de entrada. Portanto, você precisa pedir a eles para colocar o endereço de e-mail da sua marca na lista de permissões. Algumas marcas fazem essa solicitação apenas no primeiro e-mail, ou seja, no e-mail de boas-vindas. Mas muitos assinantes geralmente não atendem à solicitação porque não têm certeza se obteriam um conteúdo valioso por e-mail.

Portanto, para aumentar suas chances de entrar na lista de permissões, envie uma solicitação não insistente no final de seus e-mails de vez em quando. Você nunca sabe quando vai despertar o interesse deles. Deixe claro para eles que eles podem cancelar a assinatura a qualquer momento, lidando com qualquer objeção que possam ter. Por último, certifique-se de não alterar seu endereço de e-mail constantemente, pois seus assinantes terão que atualizar sua lista de endereços de e-mail da lista de permissões cada vez que você fizer isso.

5. Siga as diretrizes do rodapé

Os profissionais de marketing raramente prestam atenção ao rodapé do e-mail como fazem com a linha de assunto e o corpo do e-mail. E é compreensível. O rodapé do e-mail está sempre no final do e-mail. Você pode pensar neles como uma assinatura de e-mail ou cartão de visita de uma marca.

E, embora sejam frequentemente esquecidos, eles contêm certos elementos importantes, alguns dos quais são exigidos por lei e outros são transparência de exibição.

Alguns deles os elementos são:

1. Link de cancelamento de assinatura: sabemos que você não deseja perder assinantes, mas isso é exigido por lei.
2. Informações de contato: pode ser um link para seu site, um endereço de correspondência ou um endereço físico. Uma forma de seus assinantes entrarem em contato se tiverem dúvidas ou se esquecerem de você.
3. Links de mídia social: Com a mídia social, eles têm ainda mais opções para se conectar com sua marca e isso gera confiança.
4. Lembrete de permissão: uma declaração lembrando-os do motivo pelo qual estão recebendo o e-mail. Ajuda a reduzir as reclamações de spam.
5. Política de direitos autorais e privacidade: um link para sua política de privacidade é importante, especialmente se você estiver no espaço de comércio eletrônico.
6. Prova social: o rodapé do e-mail é um bom lugar para se exibir. Portanto, se você tiver certificações ou afiliações que possam aumentar sua percepção de valor como marca, inclua-as.

Sinta-se à vontade para projetar todos esses elementos de acordo com sua marca, mas certifique-se de organizá-los em uma hierarquia com base no que seus assinantes estão provavelmente procurando.

Conclusão

Criar um conteúdo de email incrível requer muito tempo e esforço persistente. Resista ao impulso de sacrificar a construção de relacionamentos pelas vendas. Você está nisso para o longo prazo.

Por meio de testes e rastreamento de resultados, você encontrará a melhor maneira que seu público gostaria de ser atendido. E quando isso acontecer, você não conseguirá impedir que as vendas cheguem.

Se você deseja que aliviemos todo o peso do marketing por e-mail para que você possa se concentrar em outras áreas do seu negócio, fale conosco hoje e nós trabalharemos em uma solução personalizada para você.