Où le marketing par e-mail s'intègre-t-il dans votre univers de marketing numérique ?

Pourquoi le marketing par e-mail est-il si puissant ?

En un mot, tout est question de… CONTRLE !

Le marketing par e-mail vous offre un pouvoir illimité pour « Toujours entrer dans la conversation qui a déjà lieu dans l'esprit du client ». (Robert Collier). Le marketing par e-mail vous donne cet accès, ce pouvoir, contrairement à tout autre canal de marketing numérique disponible.

Votre prospect est nouveau dans votre service ou produit ? Elle vient d'apprendre que votre marque existe ?

Ensuite, une séquence d'e-mails nourrissante conçue pour éduquer, renforcer la confiance et renforcer l'autorité est la conversation parfaite qui se déroule déjà dans son esprit.

Votre client vient de faire son premier achat ?

Ensuite, une séquence d'e-mails de bienvenue / de remerciement pour renforcer qu'il a pris la bonne décision et lui faire savoir qu'il est apprécié et valorisé est la bonne conversation à avoir.

Et le marketing par e-mail vous donne un contrôle total pour avoir la bonne conversation au bon moment grâce à :

• Segmentation
• Personnalisation
• Automatisation

Segmentation

Décomposer votre liste de diffusion à travers différents paramètres - clients vs prospect ; intérêts; les mesures prises; etc. – afin que vous puissiez personnaliser votre conversation en fonction de leurs besoins spécifiques.

Saviez-vous que « les spécialistes du marketing qui utilisent des campagnes segmentées constatent jusqu'à 760 % d'augmentation de leurs revenus ».

Personnalisation

Avec l'aide de la segmentation, la personnalisation dit les bonnes choses au bon moment pour construire une relation plus forte avec votre client ou prospect.

Vous avez le pouvoir de rencontrer votre client ou prospect dans son « esprit », et de lui assurer que ses besoins peuvent être comblés, tout en répondant à toutes les préoccupations qui pourraient le freiner.

Automatisation

L'automatisation est la capacité de déployer votre message parfait au moment idéal… « automatiquement ».

La deuxième technologie la plus couramment utilisée par les organisations B2B pour aider au marketing de contenu est le logiciel de marketing par e-mail. Environ 85% des marketeurs déclarent travailler avec ces outils. (Institut de marketing de contenu, 2020)

La meilleure partie est qu'il existe de nombreux excellents outils logiciels de marketing par e-mail disponibles, pour répondre aux besoins et aux budgets individuels de chaque entreprise.

Qu'est-ce que la Kryptonite du marketing par e-mail ?

Nous avons parlé de la puissance du marketing par e-mail lorsqu'il se déchaîne sur votre liste de diffusion organisée.

Mais que se passe-t-il si vous n'avez pas actuellement de liste de diffusion ? Comment commencer à construire une liste ? Voici ce que vous devez savoir.

Travaillez toujours sur votre liste de diffusion !

Il est important de considérer votre liste de diffusion comme une entité vivante qui respire.

Si vous n'en avez pas, vous devez vous concentrer sur la croissance et la conservation d'une liste de prospects qui s'intéressent à votre service ou produit.

Si vous avez une liste de diffusion, votre liste de diffusion doit continuer à évoluer. Vous devez vous connecter et entretenir votre liste actuelle pour établir une relation solide. Établissez-vous comme l' autorité dans votre espace et amenez-les à vous connaître, à vous aimer et à vous faire confiance au fil du temps.

Et comme pour faire pousser votre jardin, faites un peu de taille de temps en temps. Il est normal de laisser partir les prospects qui n'ont plus besoin ou n'ont plus d'intérêt pour votre aide.

Comment puis-je créer une liste de diffusion organisée ?

Malheureusement, bien que le marketing par e-mail soit idéal pour poursuivre une conversation, il n'est pas toujours préférable de démarrer une conversation.

La bonne nouvelle est que le marketing par e-mail a plusieurs amis qui peuvent vous aider à construire votre liste organisée.

Les 3 premières étapes les plus importantes sont :

• Quel est votre client idéal ?
• Où votre client idéal se trouve-t-il ?
• Que pouvez-vous offrir de précieux ?

1) Qui est votre client idéal ?

Tant de prospects viennent me voir ravis de faire de la publicité payante ou du marketing sur les réseaux sociaux, pour découvrir qu'ils n'ont pas pris le temps d'identifier qui ils veulent cibler.

C'est pourquoi la création d'un avatar client est importante. Il sert de base à tous vos efforts de marketing.

Où traînent vos clients idéaux ?

Comment communiquez-vous avec eux ? Quoi dire?

Qu'est-ce qui est important pour eux ? Que veulent-ils? De quoi ont-ils besoin?

2) Où se trouve votre client idéal ?

Lorsqu'on lui demande comment nous obtenons d'excellents résultats, la réponse est simple et ennuyeuse à la fois… cela commence par une excellente recherche.

Une plongée approfondie dans la compréhension de votre entreprise, de votre client, de votre secteur et de vos concurrents fournit des données précieuses. Il vous indique quelle stratégie et quels canaux vous conviennent le mieux.

Vos clients idéaux vous recherchent-ils en ligne ? Ensuite, une stratégie Google Adwords + Search Engine Optimization peut faire croître votre entreprise de manière exponentielle.

Peut-être que vos clients idéaux adorent les réseaux sociaux ! Sont-ils sur Facebook ? Instagram ? Youtube?

3) Que pouvez-vous offrir de précieux ?

Soyez avant tout un donateur !

Offrez quelque chose d'utile et de précieux à votre client potentiel et commencez à établir une relation avant de demander la vente.

Trop d'entreprises demandent la vente trop tôt.

Découvrez ce que vos prospects pensent être précieux et comment ils aimeraient consommer votre valeur !

Une infographie, un catalogue ou une newsletter serait-il la livraison parfaite ?

Peut-être une vidéo ? La livraison via YouTube, ou un webinaire / atelier, ou un cours privé peut être la solution idéale.

Donnez d'abord de la valeur pour commencer une relation. Ensuite, fournissez quelque chose de plus précieux en échange d'une adresse e-mail.

Cette offre est appelée Lead Magnet.

Certains commerçants diront à tort qu'ils donnent leur Lead Magnet gratuitement. Mais ce n'est pas vrai. Vous le donnez en échange d' une adresse e-mail. Soyez donc respectueux et assurez-vous de fournir trop de valeur.

Comment les autres canaux de marketing numérique peuvent-ils aider le marketing par e-mail ?

Maintenant que nous savons qui nous ciblons, où ils traînent et que leur apporter… quelle est la stratégie de sensibilisation ?

Tout d'abord, comprenez que votre site Web, votre liste de diffusion et vos canaux de médias sociaux font tous partie de votre « Univers ». Un peu comme la façon dont Superman, Batman, Wonder Woman, etc. s'associent pour former la Justice League. Ou, si vous êtes un fan de Marvel, rejoignez des super-héros pour former les Avengers.

Deuxièmement, comprenez le concept de « rebondir ». Le rebond, c'est que les prospects vous trouvent sur un canal, puis interagissent avec vous sur d'autres canaux. Par exemple, vous découvrir via Facebook, puis interagir via Instagram ou Twitter.

Lorsque votre Univers est aligné, c'est à ce moment que votre entreprise est omniprésente et que la croissance devient exponentielle.

Regardons un exemple !

Disons que vos clients idéaux aiment la vidéo, vous créez donc une vidéo YouTube de 30 minutes pleine de contenu précieux.

Cette vidéo peut être découpée en morceaux plus petits – le podcast de Joe Rogan en est un excellent exemple – et diffusée sur plusieurs canaux de votre univers. YouTube à nouveau. Publications Facebook et Instagram. Tweets.

Cette vidéo peut également être transformée en une transcription et déployée dans votre univers.

Cette vidéo et cette transcription peuvent être déployées au centre de votre univers - votre site Web en tant que Vlog / Blog - Tedx fait un excellent travail. Cela améliorera également votre optimisation pour les moteurs de recherche.

Une vidéo peut être déployée sous forme de plusieurs éléments de contenu sur plusieurs canaux de votre univers pour faire connaître vos excellents services ou produits.

Vient maintenant la magie du rebond !

Un prospect peut désormais vous trouver sur plusieurs canaux dans votre univers, car vous avez créé différentes manières de consommer votre contenu précieux. Site Web, YouTube, Facebook, Twitter, etc.

Vous pouvez ensuite les « rebondir » vers différents canaux ou les rediriger vers votre Lead Magnet, où vous offrez plus de valeur en échange de leur adresse e-mail.

Le contenu de votre site Web peut facilement être configuré pour que les téléspectateurs / lecteurs partagent votre contenu via leurs médias sociaux, atteignant un nouveau public auquel vous n'aviez pas accès auparavant.

De même, la livraison de nouveau contenu à votre liste de diffusion peut ensuite être partagée sur leurs réseaux sociaux. C'est ainsi que vos clients satisfaits deviennent des ambassadeurs de la marque !

Sur les réseaux sociaux, interagir avec les publications et avoir des conversations vous permettent d'être vu par le réseau de vos clients et prospects.

Ensemble, c'est ainsi que les entreprises peuvent accroître leur portée rapidement et efficacement.