O que os dados da pesquisa de pandemia revelam sobre o futuro do marketing B2B

Para sempre alterado pela pandemia, quais novas direções o marketing B2B está seguindo e o que está reservado para os profissionais de marketing em 2022 e além?

Para ajudar a responder a essas e outras perguntas, aproveitamos nossos dados de pesquisa para ver como a pandemia afetou o trabalho dos profissionais de marketing B2B, suas perspectivas para o futuro e o que perdemos e ganhamos coletivamente no último ano e meio .

Os dados de pesquisa de público oferecem um medidor valioso sobre o pulso dos profissionais de marketing B2B e, por mais de dois anos, realizamos pesquisas semanais de mídia social em nossas páginas do Twitter e LinkedIn*.

A visão que você compartilhou conosco durante a pandemia nos dá uma visão sobre o que mudou, o que mudou para sempre e o que pode voltar mais forte do que nunca no marketing B2B.

Usaremos nossos próprios dados de pesquisa para dar uma olhada nas tendências de marketing B2B que surgiram durante este ano e meio sem precedentes.

Com base nos insights que compartilhamos em “Sentimento da pesquisa de marketing B2B: mais de 15 insights que abrem os olhos para alimentar o sucesso do verão”, nossos números de pesquisa mais recentes pintam uma imagem às vezes surpreendente do sentimento de marketing B2B em 2021.

Vamos pular direto e dar uma olhada.

Pesquisa Pandêmica nº 1 - Volume de Trabalho

A primeira pesquisa relacionada à pandemia que realizamos foi em 14 de abril de 2020, quando perguntamos aos profissionais de marketing B2B como o volume de trabalho que eles fizeram com influenciadores mudou durante os primeiros meses da crise global de saúde.

Nesse ponto relativamente no início da pandemia, 36% de nossos entrevistados notaram um aumento no uso de influenciadores nos esforços de marketing.

Pesquisa Pandêmica nº 2 - Aprendendo novas habilidades

Um mês depois, em 12 de maio de 2020, nossa segunda pesquisa relacionada à pandemia perguntou aos profissionais de marketing B2B se eles usaram seu tempo durante a quarentena para aprender novas habilidades de marketing online.

Um considerável 63% dos entrevistados disseram que realmente aprenderam novas habilidades on-line enquanto estavam isolados.

Enquete Pandêmica nº 3 - Pontos de Dor

À medida que a pandemia entrava no verão, em 7 de julho de 2020, estávamos curiosos sobre os pontos problemáticos que os profissionais de marketing B2B estavam enfrentando.

A diminuição dos negócios ou orçamentos foi a principal preocupação, com 64% dos entrevistados da pesquisa do Twitter dizendo que esse era o maior ponto de dor da pandemia, um sentimento compartilhado por 46,2% dos entrevistados do LinkedIn.

Pesquisa Pandêmica nº 4 – A ascensão dos eventos virtuais

À medida que o verão avançava, as opções de eventos de marketing virtual começaram a aparecer como alternativas aos eventos presenciais de longa data e, em 20 de julho, nos perguntamos quantos desses eventos os profissionais de marketing B2B planejavam participar durante o segundo semestre de 2020.

A maioria dos profissionais de marketing B2B planejava participar de um a cinco eventos virtuais antes do final de 2020, com 11% observando que participariam de seis a dez eventos online.

Pesquisa Pandêmica nº 5 - Viabilidade de Trabalho Remoto a Longo Prazo

Em 18 de agosto de 2020, queríamos saber mais sobre como os profissionais de marketing B2B estavam se sentindo sobre a viabilidade de longo prazo do trabalho remoto.

A essa altura, a maioria dos profissionais de marketing B2B tinha uma aceitação muito maior quando se tratava da viabilidade de longo prazo do trabalho remoto do que antes da pandemia.

Esta pesquisa apoiou essa noção, com mais de três quartos dos entrevistados em nossas pesquisas do LinkedIn e do Twitter dizendo que tinham mais aceitação ou aceitação muito maior do trabalho remoto como uma prática de longo prazo.

Os cenários de trabalho híbrido também fazem parte das conversas contínuas sobre o futuro do trabalho, como explorei recentemente em “Tendências de trabalho híbrido e remoto que alterarão o futuro do marketing B2B”.

Pesquisa Pandêmica nº 6 - Previsões de marketing pós-pandemia

Quando o outono chegou, em 2 de setembro de 2020, perguntamos aos profissionais de marketing B2B qual categoria de marketing eles acreditavam ser a mais importante no marketing comercial pós-pandemia.

39% dos entrevistados do LinkedIn disseram que o marketing sempre ativo seria o tipo mais importante de marketing pós-pandemia, seguido por 26% que disseram pesquisa e social, 19% que escolheram tecnologia de marketing e 16% que escolheram marketing de influenciadores.

40% dos entrevistados em nossa pesquisa no Twitter disseram que a pesquisa e as redes sociais serão mais importantes, 30% disseram que a tecnologia de marketing, 16,7% escolheram o marketing de influenciadores e 13,3% o marketing sempre ativo.

Os resultados apontam para pontos de vista mistos e incertos em torno do que será o mais importante quando a poeira da pandemia baixar completamente.

Nosso próprio Nick Nelson explorou o tópico, em “Admirável mundo novo: o modelo para o sucesso do marketing B2B, pós-pandemia”. Otimizar nossa estratégia de marketing B2B para um mundo pós-pandemia requer entender onde ocorreram as principais mudanças e como se adaptar. Da liderança de pensamento executivo ao repensar das experiências de marketing, o artigo de Nick explora cinco maneiras pelas quais os profissionais de marketing B2B podem se adaptar e prosperar de maneira inteligente em nosso ambiente reformulado.

Pesquisa Pandêmica nº 7 – Onde a influência ajudou mais

Em 13 de outubro de 2020, perguntamos aos profissionais de marketing qual faceta de seu programa de marketing de influenciadores B2B teve o maior sucesso durante a pandemia.

42% de nossos entrevistados no LinkedIn disseram que inspirar confiança foi a área de seu programa de marketing de influenciadores B2B que teve o maior sucesso durante a pandemia, seguido pelo crescimento da liderança de pensamento, aumento do reconhecimento da marca e atração de clientes.

Entre nossos participantes da pesquisa do Twitter, o crescimento da liderança foi a principal escolha, seguido por inspirar confiança e atrair clientes.

Pesquisa Pandêmica nº 8 – Principais medos do marketing

Com a aproximação do Halloween pandêmico, em 29 de outubro de 2020, queríamos saber o que os profissionais de marketing B2B viam como seus maiores medos no marketing.

Tanto no LinkedIn quanto no Twitter, o maior medo era a incerteza da pandemia, com alguns também escolhendo o poderoso medo do fracasso.

Eu expandi a transformação do medo em sucesso em um artigo completo para acompanhar nossa pesquisa, em “10 medos horríveis de marketing e como transformá-los em sucessos de 2021”.

Pesquisa de Pandemia nº 9 - Histórias de Sucesso

Em 17 de novembro de 2020, perguntamos aos profissionais de marketing quais áreas se beneficiaram mais com o aumento do uso de ferramentas digitais que a pandemia trouxe.

O marketing de influenciadores foi visto por nossos entrevistados no LinkedIn e no Twitter como o maior beneficiário quando se tratava de áreas que cresceram durante a pandemia. O marketing de conteúdo foi a segunda escolha, seguido pelo marketing sempre ativo e, em seguida, orientado por valores.

Pesquisa Pandêmica nº 10 – O que os profissionais de marketing esperam

À medida que 2020 chegava ao fim, com vislumbres de esperança pós-pandemia começando a se formar, nos perguntamos o que os profissionais de marketing B2B estavam mais ansiosos para 2021.

O que os profissionais de marketing B2B mais esperavam em 2021?

A vida pós-pandemia foi de longe a principal escolha de nossos entrevistados no Twitter e no LinkedIn, seguida por eventos presenciais e reuniões físicas.

Pesquisa Pandêmica nº 11 - Principais táticas para 2021

Nossa primeira pesquisa de 2021 em 5 de janeiro perguntou aos profissionais de marketing B2B sobre qual tática de marketing de negócios eles estavam mais otimistas para o próximo ano.

Quando perguntamos sobre qual tática de marketing de negócios os entrevistados estavam mais otimistas, no LinkedIn 36% escolheram marketing de conteúdo, 29% pesquisa e social, 21% marketing de influenciadores e 14% que selecionaram marketing sempre ativo.

Entre nossos participantes da pesquisa do Twitter, cerca de 50% escolheram marketing de conteúdo, 25% pesquisa e social, seguidos por 16,7% que escolheram marketing de influenciadores e 8,3% que escolheram marketing sempre ativo.

Pesquisa Pandêmica nº 12 - Trabalho Remoto e Híbrido Permanente

Nossa última pesquisa relacionada à pandemia concluída, em 8 de junho, perguntou simplesmente como os profissionais de marketing B2B desejam trabalhar durante a vida pós-pandemia.

Entre 88 participantes da pesquisa no LinkedIn, 52% disseram que queriam uma mistura híbrida de tipos de trabalho remoto e de escritório, 43% queriam trabalho totalmente remoto e apenas 3% um retorno total ao trabalho de escritório.

No Twitter, 75% dos profissionais de marketing B2B preferiram um cenário híbrido, 15% totalmente remoto e 10% um retorno total ao escritório.

Enquete Pandêmica nº 13 – Retornando aos eventos de marketing pessoal

Nossa pesquisa mais recente pergunta: “Anunciantes B2B, vocês planejam participar de um evento de marketing presencial durante o segundo semestre de 2021?”

Você pode compartilhar sua opinião votando em nossas páginas do TopRank Marketing LinkedIn ou Twitter — ou em ambas.

Um futuro brilhante para profissionais de marketing B2B

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Manter os olhos abertos para o pulso do seu público - seja de resultados de pesquisas, questionários, pesquisas ou outros tipos de feedback - pode ajudar bastante quando se trata de tornar seus esforços de marketing B2B mais fundamentados e autênticos. Também pode ajudar a tornar sua comunicação mais uma via de mão dupla, e não apenas um esforço de publicar e esquecer.

Esperamos que você tenha achado essa espiada em alguns de nossos próprios resultados de pesquisa esclarecedores ao navegar no cenário de marketing incerto que 2021 nos deu, à medida que avançamos em direção a um mundo pós-pandemia.

Para saber mais sobre os dados da pesquisa, não se limitando apenas à pandemia, confira nosso “Sentimento da pesquisa de marketing B2B: mais de 15 insights que abrem os olhos para alimentar o sucesso do verão” e “Mostre-me os números: 20 insights de marketing B2B da pesquisa de público Dados."

Criar um marketing B2B premiado com uma mistura engenhosa de influência leva tempo e esforço consideráveis, e é por isso que muitas empresas optam por trabalhar com uma agência de marketing digital de primeira linha, como a TopRank Marketing. Entre em contato conosco hoje e deixe-nos saber como podemos ajudar, como fizemos para empresas que vão desde LinkedIn, Dell e 3M até Adobe, Oracle, monday.com e outras.

* O LinkedIn é um cliente TopRank Marketing.