Co dane ankiety pandemicznej ujawniają o przyszłości marketingu B2B

Na zawsze zmienione przez pandemię, jakie nowe kierunki idzie marketing B2B i co czeka marketerów w 2022 roku i później?

Aby pomóc odpowiedzieć na te i inne pytania, wykorzystaliśmy nasze dane ankietowe, aby zobaczyć, jak pandemia wpłynęła na sposób pracy marketerów B2B, ich perspektywy na przyszłość oraz to, co wspólnie straciliśmy i zyskaliśmy przez ostatnie półtora roku .

Dane z sondaży odbiorców stanowią cenny wskaźnik pulsu marketerów B2B, a od ponad dwóch lat prowadzimy cotygodniowe sondaże w mediach społecznościowych na naszych stronach na Twitterze i LinkedIn*.

Spostrzeżenia, którymi podzieliłeś się z nami podczas pandemii, dają nam wgląd w to, co się zmieniło, co odeszło na dobre, a co może wrócić mocniej niż kiedykolwiek w marketingu B2B.

Wykorzystamy nasze własne dane ankietowe, aby przyjrzeć się trendom w marketingu B2B, które pojawiły się podczas tego bezprecedensowego półtora roku.

Opierając się na spostrzeżeniach, które podzieliliśmy się w „Nastroje z ankiety marketingowej B2B: ponad 15 otwierających oczy spostrzeżeń, aby zwiększyć sukces w lecie”, nasze najnowsze wyniki sondażu przedstawiają czasami zaskakujący obraz nastrojów w marketingu B2B w 2021 roku.

Wskoczmy od razu i spójrzmy.

Sondaż pandemiczny nr 1 — ilość pracy

Pierwsza ankieta dotycząca pandemii, którą przeprowadziliśmy, miała miejsce 14 kwietnia 2020 r., kiedy zapytaliśmy marketerów B2B, jak zmieniła się ilość pracy, jaką wykonali z influencerami w ciągu pierwszych kilku miesięcy globalnego kryzysu zdrowotnego.

W tym momencie stosunkowo wcześnie, na początku pandemii, 36 procent naszych respondentów zauważyło wzrost wykorzystania influencerów w działaniach marketingowych.

Ankieta pandemiczna nr 2 — nauka nowych umiejętności

Miesiąc później, 12 maja 2020 r., w naszym drugim sondażu dotyczącym pandemii zapytano marketerów B2B, czy wykorzystali swój czas podczas kwarantanny, aby nauczyć się nowych umiejętności marketingowych online.

Aż 63 procent respondentów stwierdziło, że rzeczywiście nauczyli się nowych umiejętności online podczas izolacji.

Sondaż pandemiczny nr 3 — punkty bólu

Gdy pandemia przeszła w lato, 7 lipca 2020 r. byliśmy ciekawi, z jakimi bolączkami borykają się marketerzy B2B.

Największym problemem było zmniejszenie działalności lub budżetów, a 64 procent naszych respondentów na Twitterze stwierdziło, że był to ich największy problem związany z pandemią, co podziela 46,2 procent naszych respondentów na LinkedIn.

Sondaż pandemiczny nr 4 — Powstanie wirtualnych wydarzeń

W miarę upływu lata opcje wirtualnych wydarzeń marketingowych zaczęły pojawiać się jako alternatywa dla długoletnich wydarzeń osobistych, a 20 lipca zastanawialiśmy się, w ilu takich wydarzeniach marketerzy B2B planują wziąć udział w drugiej połowie 2020 roku.

Większość marketerów B2B planowała wziąć udział w jednym do pięciu wirtualnych wydarzeń przed końcem 2020 roku, przy czym 11 procent stwierdziło, że weźmie udział w sześciu do dziesięciu wydarzeniach online.

Sondaż pandemiczny nr 5 — długoterminowe możliwości pracy zdalnej

18 sierpnia 2020 r. chcieliśmy dowiedzieć się więcej o tym, jak marketerzy B2B myślą o długoterminowej możliwości pracy zdalnej.

Do tego czasu większość marketerów B2B miała znacznie większą akceptację, jeśli chodzi o długoterminową wykonalność pracy zdalnej, niż miało to miejsce przed pandemią.

Ta ankieta potwierdziła tę tezę, a ponad trzy czwarte respondentów zarówno w naszych ankietach na LinkedIn, jak i na Twitterze stwierdziło, że mają albo większą akceptację, albo znacznie większą akceptację pracy zdalnej jako praktyki długoterminowej.

Scenariusze pracy hybrydowej są również w dużej mierze częścią kontynuacji rozmów na temat przyszłości pracy, co ostatnio odkryłem w „Trendy pracy hybrydowej i zdalnej, które zmienią przyszłość marketingu B2B”.

Sondaż pandemiczny nr 6 — Prognozy marketingowe po pandemii

Gdy nadeszła jesień, 2 września 2020 r. zapytaliśmy marketerów B2B, która kategoria marketingu, ich zdaniem, będzie najważniejsza w marketingu biznesowym po pandemii.

39 procent ankietowanych na LinkedIn stwierdziło, że stały marketing byłby najważniejszym rodzajem marketingu po pandemii, 26 procent stwierdziło, że wyszukiwarka i media społecznościowe, 19 procent wybrało technologię marketingową, a 16 procent wybrało influencer marketing.

40 procent naszych ankietowanych na Twitterze stwierdziło, że najważniejsze będą wyszukiwania i media społecznościowe, 30 procent — technologia marketingowa, 16,7 procent — marketing influencerów, a 13,3 procent — stały marketing.

Wyniki wskazują na mieszane punkty widzenia i niepewne otoczenie tylko tego, co będzie najważniejsze, gdy kurz z pandemii w pełni opadnie.

Nasz własny Nick Nelson zbadał ten temat w „Nowym wspaniałym świecie: model sukcesu marketingu B2B po pandemii”. Optymalizacja naszej strategii marketingowej B2B w świecie po pandemii wymaga zrozumienia, gdzie nastąpiły kluczowe zmiany i jak się dostosować. Artykuł Nicka omawia pięć sposobów, w jakie marketerzy B2B mogą inteligentnie dostosować się i rozwijać w naszym zmienionym środowisku, od kierownictwa myśli wykonawczej po przemyślenie doświadczeń marketingowych.

Sondaż pandemiczny nr 7 — gdzie wpływ najbardziej pomógł

13 października 2020 r. zapytaliśmy marketerów, który aspekt ich programu influencer marketingu B2B odniósł największy sukces podczas pandemii.

42 procent naszych ankieterów LinkedIn stwierdziło, że wzbudzanie zaufania było obszarem ich programu marketingowego dla influencerów B2B, który odniósł największy sukces podczas pandemii, po którym nastąpił wzrost przywództwa myślowego, podnoszenie świadomości marki i przyciąganie klientów.

Wśród naszych ankieterów na Twitterze najlepszym wyborem jest wzrost przywództwa, a następnie wzbudzanie zaufania i przyciąganie klientów.

Sondaż na temat pandemii nr 8 — główne obawy marketingowe

W miarę zbliżania się pandemii Halloween, 29 października 2020 r. chcieliśmy dowiedzieć się, co marketerzy B2B postrzegają jako swoje największe obawy w marketingu.

Zarówno na LinkedIn, jak i na Twitterze największym strachem była niepewność pandemii, a niektórzy wybrali również potężny strach przed porażką.

Rozszerzyłem temat przekształcania strachu w sukces w pełnym artykule towarzyszącym naszej ankiecie, w „10 przerażających obawach marketingowych i jak zamienić je w sukcesy w 2021 roku”.

Sondaż pandemiczny nr 9 — Historie sukcesu

17 listopada 2020 r. zapytaliśmy marketerów, które obszary najbardziej skorzystały na zwiększonym wykorzystaniu narzędzi cyfrowych, które wywołała pandemia.

Influencer marketing był postrzegany zarówno przez naszych ankieterów LinkedIn, jak i Twitter, jako największy zysk, jeśli chodzi o obszary, które rosły podczas pandemii. Drugim wyborem był content marketing, za nim stały, a następnie marketing oparty na wartościach.

Sondaż pandemiczny nr 10 — na co czekają marketerzy

Gdy rok 2020 zbliżał się do końca, gdy pojawiły się przebłyski nadziei po pandemii, zastanawialiśmy się, na co najbardziej oczekiwali marketerzy B2B w 2021 roku.

Na co najbardziej oczekiwali marketerzy B2B w 2021 roku?

Życie po pandemii było zdecydowanie najchętniej wybieranym przez naszych ankieterów zarówno na Twitterze, jak i LinkedIn, a następnie na wydarzeniach osobistych i spotkaniach fizycznych.

Sondaż pandemiczny nr 11 — najlepsza taktyka na 2021 r.

W naszej pierwszej ankiecie z 2021 r., która odbyła się 5 stycznia, zapytaliśmy marketerów B2B, którą taktykę marketingową są najbardziej optymistyczni w nadchodzącym roku.

Kiedy zapytaliśmy, która taktyka marketingu biznesowego jest najbardziej optymistyczna wśród ankieterów, na LinkedIn 36% wybrało marketing treści, 29% wyszukiwanie i social media, 21% influencer marketing, a 14% – marketing stały.

Wśród naszych ankieterów na Twitterze około 50 procent wybrało content marketing, 25 procent w wyszukiwarkach i media społecznościowe, 16,7 procent wybrało influencer marketing, a 8,3 procent wybrało stały marketing.

Sondaż pandemiczny nr 12 — Stała praca zdalna i hybrydowa

W naszej ostatniej zakończonej ankiecie dotyczącej pandemii z 8 czerwca zapytaliśmy po prostu, jak marketerzy B2B chcą pracować w życiu po pandemii.

Spośród 88 ankietowanych na LinkedIn, 52 procent powiedziało, że chciałoby hybrydowego połączenia pracy zdalnej i biurowej, 43 procent chciało w pełni zdalnej pracy, a tylko 3% pełnego powrotu do pracy biurowej.

Na Twitterze 75% marketerów B2B preferowało scenariusz hybrydowy, 15% w pełni zdalny, a 10% pełny powrót do biura.

Ankieta pandemiczna nr 13 — powrót do osobistych wydarzeń marketingowych

Nasza najnowsza ankieta pyta: „Marketerzy B2B, czy planujecie uczestniczyć w osobistym wydarzeniu marketingowym w drugiej połowie 2021 roku?”

Możesz podzielić się swoją opinią, głosując na naszych stronach TopRank Marketing LinkedIn lub Twitter — lub na obu.

Świetlana przyszłość dla marketerów B2B

przez GIPHY

Utrzymywanie oczu otwartych na puls publiczności — czy to z wyników ankiet, kwestionariuszy, ankiet czy innego rodzaju informacji zwrotnych — może rzeczywiście przejść długą drogę, jeśli chodzi o uczynienie działań marketingowych B2B bardziej ugruntowanymi i autentycznymi. Może również pomóc w uczynieniu komunikacji bardziej dwukierunkową, a nie tylko wysiłkiem typu „opublikuj i zapomnij”.

Mamy nadzieję, że znalazłeś ten wgląd w niektóre z naszych własnych ankiet, które otworzyły Ci oczy, gdy poruszasz się po niepewnym krajobrazie marketingowym, jaki dał nam rok 2021, gdy posuwamy się naprzód w kierunku świata po pandemii.

Aby dowiedzieć się więcej o analizie danych z sondaży, nie ograniczających się wyłącznie do pandemii, zapoznaj się z naszymi „Stymentami ankiety marketingowej B2B: ponad 15 otwierających oczy spostrzeżeń, które napędzają sukces w lecie” oraz „Pokaż liczby: 20 spostrzeżeń marketingowych B2B z ankiety wśród publiczności Dane."

Tworzenie nagradzanego marketingu B2B z pomysłową mieszanką wpływów zajmuje dużo czasu i wysiłku, dlatego wiele firm decyduje się na współpracę z czołową agencją marketingu cyfrowego, taką jak TopRank Marketing. Skontaktuj się z nami już dziś i daj nam znać, jak możemy pomóc, tak jak to zrobiliśmy w przypadku firm takich jak LinkedIn, Dell i 3M, Adobe, Oracle, monday.com i inne.

* LinkedIn jest klientem TopRank Marketing.