Apa Data Polling Pandemi Mengungkapkan Tentang Masa Depan Pemasaran B2B
Diterbitkan: 2021-06-16
Selamanya diubah oleh pandemi, arah baru mana yang akan dilakukan pemasaran B2B, dan apa yang tersedia bagi pemasar pada tahun 2022 dan seterusnya?
Untuk membantu menjawab pertanyaan ini dan lainnya, kami telah memanfaatkan data jajak pendapat kami untuk melihat bagaimana pandemi telah memengaruhi cara kerja pemasar B2B, pandangan mereka untuk masa depan, dan apa yang telah hilang dan diperoleh secara kolektif selama satu setengah tahun terakhir. .
Data jajak pendapat audiens menawarkan ukuran berharga pada denyut nadi pemasar B2B, dan selama lebih dari dua tahun kami telah menjalankan jajak pendapat media sosial mingguan di halaman Twitter dan LinkedIn* kami.
Wawasan yang Anda bagikan kepada kami selama pandemi memberi kami wawasan tentang apa yang berubah, apa yang telah hilang, dan apa yang mungkin kembali lebih kuat dari sebelumnya dalam pemasaran B2B.
Kami akan menggunakan data jajak pendapat kami sendiri untuk melihat tren pemasaran B2B yang telah muncul selama satu setengah tahun yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.
Berdasarkan wawasan yang kami bagikan dalam “Sentimen Jajak Pendapat Pemasaran B2B: 15+ Wawasan yang Membuka Mata Untuk Mendorong Kesuksesan Musim Panas”, angka jajak pendapat terbaru kami memberikan gambaran yang terkadang mengejutkan tentang sentimen pemasaran B2B pada tahun 2021.
Mari kita langsung masuk dan melihat-lihat.
Jajak Pendapat Pandemi #1 — Volume Pekerjaan
Jajak pendapat terkait pandemi pertama yang kami lakukan adalah pada 14 April 2020, ketika kami bertanya kepada pemasar B2B bagaimana volume pekerjaan yang mereka lakukan dengan influencer telah berubah selama beberapa bulan pertama krisis kesehatan global.
Pada saat itu relatif di awal pandemi, 36 persen responden kami mencatat peningkatan penggunaan influencer dalam upaya pemasaran.
Jajak Pendapat Pandemi #2 — Mempelajari Keterampilan Baru
Sebulan kemudian pada 12 Mei 2020, jajak pendapat terkait pandemi kedua kami menanyakan pemasar B2B apakah mereka telah menggunakan waktu mereka selama karantina untuk mempelajari keterampilan pemasaran baru secara online.
Sebanyak 63 persen responden mengatakan bahwa mereka memang mempelajari keterampilan baru secara online saat mengasingkan diri.
Jajak Pendapat Pandemi #3 — Poin Sakit
Saat pandemi memasuki musim panas, pada 7 Juli 2020 kami penasaran dengan kesulitan yang dihadapi pemasar B2B.
Penurunan bisnis atau anggaran menjadi perhatian utama, dengan 64 persen responden jajak pendapat Twitter kami mengatakan bahwa itu adalah titik sakit pandemi terbesar mereka, sentimen yang dibagikan oleh 46,2 persen responden LinkedIn kami.
Pandemic Poll #4 — Munculnya Acara Virtual
Seiring berlalunya musim panas, opsi acara pemasaran virtual mulai muncul sebagai alternatif untuk acara tatap muka yang sudah berlangsung lama, dan pada 20 Juli kami bertanya-tanya berapa banyak acara yang akan dihadiri oleh pemasar B2B selama paruh kedua tahun 2020.
Sebagian besar pemasar B2B berencana untuk menghadiri antara satu dan lima acara virtual sebelum akhir tahun 2020, dengan 11 persen mencatat bahwa mereka akan menghadiri antara enam dan sepuluh acara online.
Jajak Pendapat Pandemi #5 — Kelayakan Kerja Jarak Jauh Jangka Panjang
Pada tanggal 18 Agustus 2020, kami ingin mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana perasaan pemasar B2B tentang kelayakan jangka panjang dari pekerjaan jarak jauh.
Pada saat ini, sebagian besar pemasar B2B memiliki penerimaan yang jauh lebih besar dalam hal kelayakan jangka panjang dari pekerjaan jarak jauh daripada yang mereka lakukan sebelum pandemi.
Jajak pendapat ini mendukung gagasan ini, dengan lebih dari tiga perempat responden di jajak pendapat LinkedIn dan Twitter kami mengatakan bahwa mereka lebih menerima atau lebih menerima pekerjaan jarak jauh sebagai praktik jangka panjang.
Skenario kerja hibrida juga merupakan bagian dari percakapan berkelanjutan tentang masa depan pekerjaan, seperti yang baru-baru ini saya jelajahi dalam “Tren Kerja Hibrida & Jarak Jauh yang Akan Mengubah Masa Depan Pemasaran B2B.”
Jajak Pendapat Pandemi #6 — Prediksi Pemasaran Pascapandemi
Saat musim gugur tiba, pada 2 September 2020 kami bertanya kepada pemasar B2B kategori pemasaran mana yang mereka yakini paling penting dalam pemasaran bisnis pascapandemi.
39 persen pengambil jajak pendapat LinkedIn kami mengatakan bahwa pemasaran selalu aktif akan menjadi jenis pemasaran pascapandemi yang paling penting, diikuti oleh 26 persen yang mengatakan pencarian dan sosial, 19 persen yang memilih teknologi pemasaran, dan 16 persen yang memilih pemasaran influencer.
40 persen responden jajak pendapat Twitter kami mengatakan bahwa pencarian dan sosial akan menjadi yang paling penting, 30 persen mengatakan teknologi pemasaran, 16,7 persen memilih pemasaran influencer, dan 13,3 persen untuk pemasaran yang selalu aktif.
Hasilnya menunjukkan sudut pandang yang beragam dan ketidakpastian seputar apa yang akan menjadi yang paling penting ketika debu dari pandemi sepenuhnya mereda.
Nick Nelson kami sendiri mengeksplorasi topik tersebut, dalam “Brave New World: Model untuk Kesuksesan Pemasaran B2B, Pasca-Pandemi.” Mengoptimalkan strategi pemasaran B2B kami untuk dunia pasca-pandemi membutuhkan pemahaman di mana pergeseran utama telah terjadi, dan bagaimana beradaptasi. Dari kepemimpinan pemikiran eksekutif hingga pemikiran ulang pengalaman pemasaran, artikel Nick mengeksplorasi lima cara agar pemasar B2B dapat dengan cerdas beradaptasi dan berkembang di lingkungan kita yang dibentuk kembali.
Pandemic Poll #7 — Di Mana Pengaruh Paling Membantu
Pada 13 Oktober 2020, kami bertanya kepada pemasar, aspek mana dari program pemasaran influencer B2B mereka yang paling sukses selama pandemi.
42 persen pengambil jajak pendapat LinkedIn kami mengatakan bahwa kepercayaan yang menginspirasi adalah bidang program pemasaran influencer B2B mereka yang telah melihat kesuksesan terbesar selama pandemi, diikuti oleh pertumbuhan kepemimpinan pemikiran, meningkatkan kesadaran merek, dan menarik pelanggan.
Di antara pengambil jajak pendapat Twitter kami menganggap pertumbuhan kepemimpinan adalah pilihan utama, diikuti dengan kepercayaan yang menginspirasi dan menarik pelanggan.
Pandemic Poll #8 — Ketakutan Pemasaran Teratas
Saat pandemi Halloween mendekat, pada 29 Oktober 2020 kami ingin tahu apa yang dilihat pemasar B2B sebagai ketakutan terbesar mereka dalam pemasaran.
Di LinkedIn dan Twitter, ketakutan terbesar adalah ketidakpastian pandemi, dengan beberapa juga memilih ketakutan yang kuat akan kegagalan.
Saya memperluas tentang mengubah ketakutan menjadi kesuksesan dalam artikel lengkap untuk menyertai jajak pendapat kami, di “10 Ketakutan Pemasaran yang Mengerikan & Cara Mengubahnya Menjadi Kesuksesan 2021.”
Jajak Pendapat Pandemi #9 — Kisah Sukses
Pada 17 November 2020, kami bertanya kepada pemasar area mana yang paling diuntungkan dari peningkatan penggunaan alat digital yang disebabkan oleh pandemi.
Pemasaran influencer dilihat oleh pengambil jajak pendapat LinkedIn dan Twitter kami sebagai penerima manfaat terbesar ketika datang ke area yang tumbuh selama pandemi. Pemasaran konten adalah pilihan kedua, diikuti oleh pemasaran yang selalu aktif dan kemudian didorong oleh nilai.
Pandemic Poll #10 — Apa yang Dinantikan Pemasar
Menjelang akhir tahun 2020, dengan secercah harapan pascapandemi mulai terbentuk, kami bertanya-tanya apa yang paling dinantikan oleh pemasar B2B pada tahun 2021.
Apa yang paling dinantikan oleh pemasar B2B di tahun 2021?
Kehidupan pascapandemi sejauh ini merupakan pilihan utama para pengambil jajak pendapat Twitter dan LinkedIn, diikuti oleh acara tatap muka dan pertemuan fisik.
Pandemic Poll #11 — Taktik Teratas Untuk 2021
Jajak pendapat pertama kami di tahun 2021 pada tanggal 5 Januari menanyakan kepada pemasar B2B taktik pemasaran bisnis mana yang paling mereka optimis untuk tahun depan.
Ketika kami menanyakan taktik pemasaran bisnis mana yang paling optimistis, di LinkedIn 36 persen memilih pemasaran konten, 29 persen pencarian dan sosial, 21 persen pemasaran influencer, dan 14 persen memilih pemasaran selalu aktif.
Di antara pengambil jajak pendapat Twitter kami, sekitar 50 persen memilih pemasaran konten, 25 persen pencarian dan sosial, diikuti oleh 16,7 persen yang memilih pemasaran influencer, dan 8,3 persen yang memilih pemasaran selalu aktif.
Jajak Pendapat Pandemi #12 — Pekerjaan Jarak Jauh & Hibrida Permanen
Jajak pendapat terkait pandemi terbaru kami, pada 8 Juni menanyakan secara sederhana bagaimana pemasar B2B ingin bekerja selama kehidupan pasca-pandemi.
Di antara 88 pengambil jajak pendapat di LinkedIn, 52 persen mengatakan bahwa menginginkan campuran hibrida dari jenis pekerjaan jarak jauh dan kantor, 43 persen menginginkan pekerjaan jarak jauh sepenuhnya, dan hanya 3 persen yang kembali sepenuhnya ke pekerjaan kantor.
Di Twitter, 75 persen pemasar B2B lebih menyukai skenario hibrida, 15 persen sepenuhnya jarak jauh, dan 10 persen kembali sepenuhnya ke kantor.
Pandemic Poll #13 — Kembali ke Acara Pemasaran Langsung
Jajak pendapat terbaru kami menanyakan, “Pemasar B2B, apakah Anda berencana menghadiri acara pemasaran langsung selama paruh kedua tahun 2021?”
Anda dapat membagikan masukan Anda dengan memberikan suara di halaman LinkedIn atau Twitter Pemasaran TopRank kami — atau di keduanya.
Masa Depan Cerah Bagi Pemasar B2B
melalui GIPHY
Menjaga mata Anda tetap terbuka terhadap denyut nadi audiens Anda — baik itu dari hasil jajak pendapat, kuesioner, survei, atau jenis umpan balik lainnya — memang bisa sangat membantu dalam hal membuat upaya pemasaran B2B Anda lebih membumi dan otentik. Ini juga dapat membantu membuat komunikasi Anda lebih seperti jalan dua arah, dan bukan hanya upaya mempublikasikan-dan-melupakan.
Kami harap Anda telah melihat cuplikan ini ke dalam beberapa hasil jajak pendapat kami sendiri yang membuka mata saat Anda menavigasi lanskap pemasaran yang tidak pasti yang diberikan tahun 2021 kepada kami, saat kami terus maju menuju dunia pasca-pandemi.
Untuk mempelajari lebih lanjut dari wawasan data jajak pendapat, tidak terbatas hanya pada pandemi, lihat “Sentimen Jajak Pendapat Pemasaran B2B: 15+ Wawasan yang Membuka Mata Untuk Mendorong Kesuksesan Musim Panas”, dan “Tunjukkan Angkanya: 20 Wawasan Pemasaran B2B Dari Jajak Pendapat Pemirsa Data."
Menciptakan pemasaran B2B pemenang penghargaan dengan campuran pengaruh yang cerdik membutuhkan waktu dan upaya yang cukup besar, itulah sebabnya banyak perusahaan memilih untuk bekerja dengan agensi pemasaran digital top seperti TopRank Marketing. Hubungi kami hari ini dan beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu, seperti yang telah kami lakukan untuk bisnis mulai dari LinkedIn, Dell dan 3M hingga Adobe, Oracle, monday.com, dan lainnya.
* LinkedIn adalah klien Pemasaran TopRank.