Что данные опроса о пандемии говорят о будущем маркетинга B2B

Навсегда измененные пандемией, в каких новых направлениях развивается маркетинг B2B и что ждет маркетологов в 2022 году и далее?

Чтобы помочь ответить на эти и другие вопросы, мы использовали данные нашего опроса, чтобы увидеть, как пандемия повлияла на работу маркетологов B2B, их взгляды на будущее и что мы в совокупности потеряли и приобрели за последние полтора года. .

Данные опросов аудитории позволяют оценить пульс маркетологов B2B, и уже более двух лет мы еженедельно проводим опросы в социальных сетях на наших страницах в Twitter и LinkedIn*.

Информация, которой вы поделились с нами во время пандемии, дает нам представление о том, что изменилось, что ушло навсегда, а что может стать сильнее, чем когда-либо, в маркетинге B2B.

Мы будем использовать данные нашего собственного опроса, чтобы взглянуть на тенденции маркетинга B2B, которые возникли за эти беспрецедентные полтора года.

Основываясь на выводах, которыми мы поделились в «Опросе маркетинговых настроений B2B: 15+ поучительных идей для успеха лета», наши последние данные опроса рисуют иногда удивительную картину маркетинговых настроений B2B в 2021 году.

Давайте прыгнем прямо и посмотрим.

Пандемический опрос № 1 — объем работы

Первый опрос, связанный с пандемией, который мы провели 14 апреля 2020 года, когда мы спросили маркетологов B2B, как изменился объем работы, которую они проделали с влиятельными лицами, в течение первых нескольких месяцев глобального кризиса в области здравоохранения.

На этом относительно раннем этапе пандемии 36% наших респондентов отметили увеличение использования ими влиятельных лиц в маркетинговых усилиях.

Пандемический опрос № 2 — Обучение новым навыкам

Месяц спустя, 12 мая 2020 года, в рамках нашего второго опроса, связанного с пандемией, маркетологов B2B спросили, использовали ли они свое время во время карантина для изучения новых маркетинговых навыков в Интернете.

Значительные 63 процента респондентов заявили, что они действительно научились новым навыкам в Интернете, находясь в изоляции.

Пандемический опрос № 3 — болевые точки

Когда пандемия перешла в лето, 7 июля 2020 года нам стало любопытно, с какими болями сталкиваются маркетологи B2B.

Сокращение бизнеса или бюджетов было главной проблемой: 64 процента респондентов нашего опроса в Твиттере сказали, что это была их самая большая болевая точка в связи с пандемией, и это мнение разделили 46,2 процента наших респондентов LinkedIn.

Пандемический опрос № 4 — Рост виртуальных событий

К концу лета в качестве альтернативы давним очным мероприятиям стали появляться варианты виртуальных маркетинговых мероприятий, и 20 июля мы задались вопросом, сколько таких мероприятий маркетологи B2B планируют посетить во второй половине 2020 года.

Большинство маркетологов B2B планировали посетить от одного до пяти виртуальных мероприятий до конца 2020 года, при этом 11% отметили, что они посетят от шести до десяти онлайн-мероприятий.

Пандемический опрос № 5 — осуществимость долгосрочной удаленной работы

18 августа 2020 г. мы хотели узнать больше о том, как маркетологи B2B относятся к долгосрочной осуществимости удаленной работы.

К этому времени большинство маркетологов B2B получили гораздо большее признание, когда дело касалось долгосрочной осуществимости удаленной работы, чем до пандемии.

Этот опрос подтвердил это мнение: более трех четвертей респондентов в наших опросах LinkedIn и Twitter заявили, что они либо больше, либо гораздо больше принимают удаленную работу как долгосрочную практику.

Сценарии гибридной работы также в значительной степени являются частью продолжающихся разговоров о будущем работы, как я недавно исследовал в «Тенденциях гибридной и удаленной работы, которые изменят будущее маркетинга B2B».

Пандемический опрос № 6 — Маркетинговые прогнозы после пандемии

Когда наступила осень, 2 сентября 2020 года мы спросили маркетологов B2B, какую категорию маркетинга они считают наиболее важной в бизнес-маркетинге после пандемии.

39 % участников нашего опроса LinkedIn заявили, что постоянный маркетинг будет самым важным типом постпандемического маркетинга, за ними следуют 26 %, которые выбрали поиск и социальные сети, 19 %, которые выбрали маркетинговые технологии, и 16 %, которые выбрали маркетинг влияния.

40% респондентов нашего опроса в Твиттере заявили, что наиболее важными будут поиск и социальные сети, 30% — маркетинговые технологии, 16,7% — маркетинг влияния и 13,3% — постоянный маркетинг.

Результаты указывают на смешанные точки зрения и неуверенность в том, что будет самым важным, когда пыль от пандемии полностью уляжется.

Наш собственный Ник Нельсон исследовал эту тему в книге «О дивный новый мир: модель успешного маркетинга B2B после пандемии». Оптимизация нашей маркетинговой стратегии B2B для постпандемического мира требует понимания того, где произошли ключевые сдвиги и как адаптироваться. В статье Ника рассматриваются пять способов, с помощью которых маркетологи B2B могут разумно адаптироваться и преуспевать в нашей изменившейся среде, от интеллектуального лидерства до переосмысления маркетингового опыта.

Пандемический опрос № 7 — Где больше всего помогло влияние

13 октября 2020 г. мы спросили маркетологов, какой аспект их программы маркетинга влияния B2B добился наибольшего успеха во время пандемии.

42 процента наших участников опроса LinkedIn заявили, что внушение доверия было областью их маркетинговой программы влияния B2B, которая добилась наибольшего успеха во время пандемии, за которой следовал рост идейного лидерства, повышение узнаваемости бренда и привлечение клиентов.

Наши участники опроса в Твиттере считают, что рост лидерства был лучшим выбором, за которым следуют внушение доверия и привлечение клиентов.

Пандемический опрос № 8 — Главные маркетинговые опасения

По мере приближения пандемического Хэллоуина 29 октября 2020 года мы хотели узнать, чего маркетологи B2B считают своими самыми большими страхами в маркетинге.

Как в LinkedIn, так и в Twitter самым большим страхом была неопределенность пандемии, а некоторые также выбрали сильный страх неудачи.

Я подробно рассказал о том, как превратить страх в успех, в полной статье, сопровождающей наш опрос, в статье «10 ужасающих маркетинговых страхов и как превратить их в успехи 2021 года».

Пандемический опрос № 9 — Истории успеха

17 ноября 2020 г. мы спросили маркетологов, какие области больше всего выиграли от более широкого использования цифровых инструментов, вызванного пандемией.

Как наши участники опроса в LinkedIn, так и в Twitter считали маркетинг влияния самым большим бенефициаром, когда речь шла о областях, которые выросли во время пандемии. Контент-маркетинг был вторым выбором, за ним последовал постоянный маркетинг, а затем маркетинг, ориентированный на ценности.

Пандемический опрос № 10 — чего ждут маркетологи

По мере того, как 2020 год подходил к концу, когда начали появляться проблески постпандемической надежды, мы задались вопросом, чего больше всего ждут маркетологи B2B в 2021 году.

Чего больше всего ждали маркетологи B2B в 2021 году?

Постпандемическая жизнь была, безусловно, лучшим выбором наших участников опроса как в Twitter, так и в LinkedIn, за которыми следовали личные мероприятия и физические встречи.

Пандемический опрос № 11 — Лучшие тактики на 2021 год

Наш первый опрос 2021 года, проведенный 5 января, спросил маркетологов B2B, какую тактику бизнес-маркетинга они считают наиболее оптимистичной на предстоящий год.

Когда мы спросили участников опроса, какая тактика бизнес-маркетинга была наиболее оптимистичной, в LinkedIn 36 % выбрали контент-маркетинг, 29 % — поиск и социальные сети, 21 % — маркетинг влияния и 14 % — постоянный маркетинг.

Среди участников нашего опроса в Твиттере около 50 % выбрали контент-маркетинг, 25 % — поиск и социальные сети, 16,7 % — маркетинг влияния и 8,3 % — постоянный маркетинг.

Пандемический опрос № 12 — Постоянная удаленная и гибридная работа

Наш последний завершенный опрос, связанный с пандемией, проведенный 8 июня, спрашивал, как маркетологи B2B хотят работать в постпандемической жизни.

Среди 88 участников опроса на LinkedIn 52% заявили, что хотели бы гибридного сочетания удаленной и офисной работы, 43% хотели бы полностью удаленную работу и только 3% — полный возврат к офисной работе.

В Твиттере 75% маркетологов B2B предпочли гибридный сценарий, 15% полностью удаленный и 10% полный возврат в офис.

Пандемический опрос № 13 — Возвращение к личным маркетинговым мероприятиям

Наш последний опрос спрашивает: «Маркетологи B2B, планируете ли вы посетить личное маркетинговое мероприятие во второй половине 2021 года?»

Вы можете поделиться своим мнением, проголосовав на наших страницах TopRank Marketing в LinkedIn или Twitter — или на обеих.

Светлое будущее для маркетологов B2B

через GIPHY

Следите за пульсом своей аудитории — будь то результаты опросов, анкеты, обзоры или другие виды обратной связи — действительно может иметь большое значение, когда речь идет о том, чтобы сделать ваши маркетинговые усилия в B2B более обоснованными и аутентичными. Это также может помочь сделать ваше общение скорее улицей с двусторонним движением, а не только публиковать и забывать.

Мы надеемся, что вы нашли этот взгляд на некоторые из наших собственных результатов опроса, которые открыли вам глаза, поскольку вы ориентируетесь в неопределенном маркетинговом ландшафте, который дал нам 2021 год, когда мы продвигаемся к постпандемическому миру.

Чтобы узнать больше из анализа данных опроса, не ограничиваясь только пандемией, ознакомьтесь с нашими «Настроение в опросе маркетинга B2B: 15+ поучительных идей для успеха лета» и «Покажите мне цифры: 20 маркетинговых идей B2B из опроса аудитории». Данные."

Создание удостоенного наград маркетинга B2B с искусным сочетанием влияния требует значительного времени и усилий, поэтому многие фирмы предпочитают работать с ведущим агентством цифрового маркетинга, таким как TopRank Marketing. Свяжитесь с нами сегодня и дайте нам знать, как мы можем помочь, как мы это делали для компаний, начиная от LinkedIn, Dell и 3M до Adobe, Oracle, monday.com и других.

* LinkedIn является клиентом TopRank Marketing.