ما تكشفه بيانات الاستطلاعات الوبائية عن مستقبل التسويق بين الشركات

تغيرت إلى الأبد بسبب الوباء ، ما الاتجاهات الجديدة التي يسير بها التسويق بين الشركات ، وما الذي يخبئه المسوقون في عام 2022 وما بعده؟

للمساعدة في الإجابة على هذه الأسئلة وغيرها ، استفدنا من بيانات استطلاع الرأي لدينا لنرى كيف أثر الوباء على كيفية عمل مسوقي B2B ، وتوقعاتهم للمستقبل ، وما فقدناه واكتسبناه بشكل جماعي خلال العام ونصف العام الماضيين .

توفر بيانات استطلاع الجمهور مقياسًا قيمًا لنبض المسوقين B2B ، ولأكثر من عامين ، أجرينا استطلاعات رأي أسبوعية على وسائل التواصل الاجتماعي على صفحاتنا على Twitter و LinkedIn *.

تعطينا البصيرة التي شاركتها معنا أثناء الوباء نظرة ثاقبة لما تغير ، وما ذهب إلى الأبد ، وما قد يعود أقوى من أي وقت مضى في التسويق بين الشركات.

سنستخدم بيانات الاستطلاع الخاصة بنا لإلقاء نظرة على اتجاهات تسويق B2B التي ظهرت خلال هذا العام ونصف غير المسبوق.

بناءً على الرؤى التي شاركناها في "مشاعر استطلاع التسويق بين الشركات: 15+ رؤى جذابة لتعزيز النجاح الصيفي" ، ترسم أحدث أرقام استطلاع الرأي لدينا صورة مفاجئة أحيانًا لمشاعر التسويق بين الشركات في عام 2021.

دعنا نقفز مباشرة ونلقي نظرة.

استطلاع الجائحة # 1 - حجم العمل

كان أول استطلاع مرتبط بالوباء أجريناه في 14 أبريل 2020 ، عندما سألنا مسوقي B2B كيف تغير حجم العمل الذي قاموا به مع المؤثرين خلال الأشهر القليلة الأولى من الأزمة الصحية العالمية.

في تلك المرحلة في وقت مبكر نسبيًا من الوباء ، لاحظ 36 في المائة من المستطلعين لدينا زيادة في استخدامهم للمؤثرين في جهود التسويق.

Pandemic Poll # 2 - تعلم مهارات جديدة

بعد شهر في 12 مايو 2020 ، سأل استطلاعنا الثاني المتعلق بالوباء المسوقين B2B عما إذا كانوا قد استغلوا وقتهم أثناء الحجر الصحي لتعلم مهارات تسويقية جديدة عبر الإنترنت.

قال 63 في المائة من المستطلعين إنهم تعلموا بالفعل مهارات جديدة عبر الإنترنت أثناء العزلة.

استطلاع الوباء رقم 3 - نقاط الألم

مع انتقال الوباء إلى الصيف ، في 7 يوليو 2020 ، شعرنا بالفضول بشأن نقاط الألم التي يواجهها مسوقو B2B.

كان تقليص الأعمال أو الميزانيات هو الشاغل الأكبر ، حيث قال 64 بالمائة من المشاركين في استطلاعات الرأي على تويتر أن هذه كانت أكبر نقطة مؤلمة لهم ، وهو شعور يتقاسمه 46.2 بالمائة من المشاركين على LinkedIn.

Pandemic Poll # 4 - صعود الأحداث الافتراضية

مع اقتراب فصل الصيف ، بدأت خيارات أحداث التسويق الافتراضية في الظهور كبدائل للأحداث الشخصية طويلة الأمد ، وفي 20 يوليو تساءلنا عن عدد الأحداث التي يخطط مسوقو B2B لحضورها خلال النصف الثاني من عام 2020.

خطط معظم مسوقي B2B لحضور ما بين حدث واحد وخمسة أحداث افتراضية قبل نهاية عام 2020 ، وأشار 11 بالمائة إلى أنهم سيحضرون ما بين ستة وعشرة أحداث عبر الإنترنت.

استطلاع الجائحة رقم 5 - جدوى العمل عن بعد على المدى الطويل

في 18 آب (أغسطس) 2020 ، أردنا معرفة المزيد عن شعور مسوقي B2B بشأن الجدوى طويلة المدى للعمل عن بُعد.

بحلول هذا الوقت ، كان لدى معظم المسوقين في B2B قبولًا أكبر بكثير عندما يتعلق الأمر بالجدوى طويلة الأجل للعمل عن بُعد مقارنة بما كانوا عليه قبل الوباء.

أيد هذا الاستطلاع هذه الفكرة ، حيث قال أكثر من ثلاثة أرباع المشاركين في استطلاعات الرأي التي أجريناها على LinkedIn و Twitter إنهم إما يتمتعون بقبول أكبر أو قبول أكبر بكثير للعمل عن بُعد كممارسة طويلة الأجل.

تعد سيناريوهات العمل الهجين أيضًا جزءًا كبيرًا من المحادثات المستمرة حول مستقبل العمل ، كما استكشفت مؤخرًا في "اتجاهات العمل الهجين والبعيد التي ستغير مستقبل التسويق بين الشركات".

استطلاع الجائحة # 6 - توقعات التسويق بعد الوباء

عندما بدأ الخريف ، في 2 سبتمبر 2020 ، سألنا مسوقي B2B عن فئة التسويق التي يعتقدون أنها ستكون الأهم في تسويق الأعمال بعد الوباء.

قال 39 بالمائة من المشاركين في الاستطلاع على LinkedIn إن التسويق المستمر سيكون أهم أنواع التسويق بعد الوباء ، يليه 26 بالمائة قالوا البحث والشبكات الاجتماعية ، و 19 بالمائة اختاروا تكنولوجيا التسويق ، و 16 بالمائة اختاروا التسويق المؤثر.

قال 40 في المائة من المشاركين في استطلاعات الرأي على تويتر أن البحث والشبكات الاجتماعية سيكونان أكثر أهمية ، وقال 30 في المائة إن تكنولوجيا التسويق ، و 16.7 في المائة يختارون التسويق المؤثر ، و 13.3 في المائة للتسويق المستمر.

تشير النتائج إلى وجهات نظر مختلطة وإحاطة غير مؤكدة بما سيكون الأهم عندما يستقر الغبار من الوباء بالكامل.

استكشف نيك نيلسون الخاص بنا الموضوع في "عالم جديد شجاع: نموذج لنجاح تسويق B2B ، ما بعد الجائحة." يتطلب تحسين إستراتيجية التسويق بين الشركات الخاصة بنا لعالم ما بعد الجائحة فهم مكان حدوث التحولات الرئيسية وكيفية التكيف معها. من قيادة الفكر التنفيذي إلى إعادة التفكير في الخبرات التسويقية ، تستكشف مقالة نيك خمس طرق يمكن للمسوقين في B2B أن يتكيفوا ويزدهروا بذكاء في بيئتنا المعاد تشكيلها.

استطلاع الجائحة رقم 7 - أين كان التأثير أكثر من غيره

في 13 أكتوبر 2020 ، سألنا جهات التسويق عن أي جانب من جوانب برنامج التسويق عبر المؤثرين B2B الذي حقق أكبر نجاح خلال الوباء.

قال 42 في المائة من المشاركين في الاستطلاع على LinkedIn إن الثقة الملهمة كانت مجال برنامج التسويق المؤثر B2B الخاص بهم والذي شهد أكبر نجاح خلال الوباء ، يليه نمو القيادة الفكرية ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وجذب العملاء.

من بين المشاركين في استطلاعات الرأي على تويتر ، اعتقدوا أن نمو القيادة هو الخيار الأفضل ، يليه الثقة الملهمة وجذب العملاء.

استطلاع الجائحة رقم 8 - أهم مخاوف التسويق

مع اقتراب عيد الهالوين الوبائي ، في 29 أكتوبر 2020 ، أردنا أن نعرف ما يعتبره مسوقو B2B أكبر مخاوفهم في مجال التسويق.

كان الخوف الأكبر على كل من LinkedIn و Twitter هو عدم اليقين من الوباء ، حيث اختار البعض أيضًا الخوف القوي من الفشل.

لقد توسعت في تحويل الخوف إلى نجاح في مقال كامل لمرافقة استطلاعنا ، في "10 مخاوف تسويقية مرعبة وكيفية تحويلها إلى نجاحات 2021".

Pandemic Poll # 9 - قصص نجاح

في 17 نوفمبر 2020 ، سألنا جهات التسويق عن المناطق التي استفادت أكثر من غيرها من الاستخدام المتزايد للأدوات الرقمية التي أحدثها الوباء.

رأى القائمون على استطلاعات الرأي على LinkedIn و Twitter التسويق المؤثر هو المستفيد الأكبر عندما يتعلق الأمر بالمناطق التي نمت أثناء الوباء. كان تسويق المحتوى هو الخيار الثاني ، يليه التسويق الدائم ثم القائم على القيم.

Pandemic Poll # 10 - ما الذي يتطلع إليه المسوقون

مع اقتراب عام 2020 من نهايته ، مع بدء تشكل بصيص من الأمل في فترة ما بعد الجائحة ، تساءلنا عن أكثر ما يتطلع إليه مسوقو B2B في عام 2021.

ما الذي كان المسوقون في مجال B2B الأكثر تطلعًا إليه في عام 2021؟

كانت الحياة بعد الوباء هي الاختيار الأفضل لكل من المشاركين في الاستطلاع على Twitter و LinkedIn ، تليها الأحداث الشخصية والاجتماعات المادية.

استطلاع الجائحة رقم 11 - أهم التكتيكات لعام 2021

سأل استطلاعنا الأول لعام 2021 في 5 يناير المسوقين B2B عن تكتيك تسويق الأعمال الذي كانوا أكثر تفاؤلاً بشأنه للعام المقبل.

عندما سألنا أي من أصحاب الاستطلاعات كانوا أكثر تفاؤلاً بشأن تكتيكات تسويق الأعمال ، اختار 36 في المائة على LinkedIn تسويق المحتوى ، و 29 في المائة على شبكة البحث والشبكات الاجتماعية ، و 21 في المائة من التسويق المؤثر ، و 14 في المائة اختاروا التسويق المستمر.

من بين المشاركين في استطلاعات الرأي على Twitter ، اختار حوالي 50 في المائة تسويق المحتوى ، و 25 في المائة من البحث والشبكات الاجتماعية ، يليهم 16.7 في المائة اختاروا التسويق المؤثر ، و 8.3 في المائة اختاروا التسويق المستمر.

استطلاع الجائحة رقم 12 - العمل الدائم عن بعد والمختلط

سألنا استطلاعنا الأخير المكتمل المتعلق بالوباء ، في 8 حزيران (يونيو) ، ببساطة عن الكيفية التي يرغب بها مسوقو B2B في العمل خلال فترة ما بعد الجائحة.

من بين 88 مشاركًا في الاستطلاع على LinkedIn ، قال 52 بالمائة إنهم يريدون مزيجًا مختلطًا من أنواع العمل عن بُعد والمكتب ، و 43 بالمائة يريدون العمل عن بُعد بالكامل ، وعودة 3 بالمائة فقط إلى العمل المكتبي.

على Twitter ، فضل 75 بالمائة من المسوقين في B2B سيناريو هجينًا ، و 15 بالمائة بعيدًا تمامًا ، و 10 بالمائة عائدًا كاملاً إلى المكتب.

Pandemic Poll # 13 - العودة إلى أحداث التسويق الشخصية

يسأل أحدث استطلاع للرأي ، "جهات تسويق B2B ، هل تخطط لحضور حدث تسويقي شخصي خلال النصف الثاني من عام 2021؟"

يمكنك مشاركة مدخلاتك من خلال التصويت على صفحات TopRank Marketing أو Twitter الخاصة بنا - أو كليهما.

مستقبل مشرق للمسوقين B2B

عبر GIPHY

إن إبقاء عينيك مفتوحتين على نبض جمهورك - سواء كان ذلك من نتائج الاستطلاع أو الاستبيانات أو الاستطلاعات أو أنواع أخرى من التعليقات - يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً حقًا عندما يتعلق الأمر بجعل جهود التسويق B2B أكثر أساسًا وأصالة. يمكن أن يساعد أيضًا في جعل اتصالك أكثر اتجاهاً باتجاهين ، وليس مجرد جهد للنشر والنسيان.

نأمل أن تكون قد وجدت هذه النظرة الخاطفة على بعض نتائج استطلاعاتنا الخاصة التي تفتح أعيننا بينما تتنقل في مشهد التسويق غير المؤكد الذي قدمه لنا عام 2021 ، بينما نمضي قدمًا نحو عالم ما بعد الجائحة.

لمعرفة المزيد من إحصاءات بيانات الاستطلاع ، التي لا تقتصر فقط على الوباء ، تحقق من "آراء استطلاع التسويق B2B: 15+ رؤى مذهلة لتعزيز النجاح الصيفي" و "أرني الأرقام: 20 إحصاءات تسويق B2B من استطلاع الجمهور البيانات."

يستغرق إنشاء تسويق B2B الحائز على جوائز بمزيج من التأثير الفني وقتًا وجهدًا كبيرين ، ولهذا السبب تختار العديد من الشركات العمل مع وكالة تسويق رقمية كبرى مثل TopRank Marketing. اتصل بنا اليوم وأخبرنا كيف يمكننا المساعدة ، كما فعلنا للشركات التي تتراوح من LinkedIn و Dell و 3M إلى Adobe و Oracle و monday.com وغيرها.

* LinkedIn هو عميل TopRank Marketing.