5 exemplos de marcas B2B balançando com influência em 2021

Como a influência ajuda as marcas B2B a alcançar o sucesso?

A influência pode ser multifacetada quase até uma falha, mas uma essência fundamental é o seu papel em fornecer respostas inteligentes para as perguntas que seu público tem.

Atingir o público-alvo por meio de canais digitais foi recentemente considerado um dos três principais desafios críticos para os profissionais de marketing B2B.

Um novo relatório do LinkedIn* sobre as habilidades de marketing mais procuradas mostrou que o marketing digital representou a maior incompatibilidade de habilidades em oferta e demanda. A influência é um elemento vital do marketing digital bem-sucedido e apresenta aos profissionais de marketing B2B uma ferramenta poderosa para superar esse desafio, e as cinco marcas que examinaremos aqui usaram influência de várias maneiras para alcançar o sucesso do marketing digital.

Essas cinco marcas estão balançando com o poder da influência, engajando o público e contando histórias de marca cativantes.

Vamos pular direto e dar uma olhada no seu sucesso.

1 - Dogo

Para a Dotgo, fornecedora de serviços avançados de comunicação (RCS) e outras soluções de mensagens corporativas, a contratação de especialistas no assunto de empresas como Orange, Vodafone, Synchronoss e IMI Mobile foi uma parte importante para explicar sua missão.

Fornecer conteúdo de whitepaper para influenciar clientes em potencial do setor envolveu um olhar mais atento ao poder que a mais recente tecnologia de chatbot oferece, incluindo mensagens de pessoa para aplicativo (P2A), o benefício de diretórios de chatbot para empresas e o primeiro aplicativo de reconhecimento de objeto personalizável para o deficiente visual.

Outro fórum para utilizar a influência é por meio de eventos de premiação do setor, uma rota que a Dotgo seguiu com o reconhecimento do Cannes Lions Awards, sendo selecionada para inovação em tecnologia de estado inicial. Encontre @DOTGO no Twitter.

2 – True Name por Mastercard

Com sua iniciativa True Name, a Mastercard alcançou adoção global e mais de dois bilhões de impressões, aproveitando o poder da influência para promover seu programa que permite que as comunidades transgêneros e não-binárias exibam seu nome escolhido em determinados cartões de crédito.

A campanha trouxe sucesso na forma de sentimento positivo da marca, com um aumento de 3.000%, e alcançou exposição adicional ao ganhar vários prêmios do setor, incluindo o prêmio Black Pencil no D&AD Awards de 2021 e pré-seleção em Cannes.

Usando vídeos que compartilhavam as poderosas histórias individuais de pessoas na comunidade LGBTQIA+, a campanha True Name da Mastercard expandiu para disponibilidade global e usou outra forma de influência em parcerias com organizações, incluindo GLAAD e outras.

O CMO da Mastercard, Raja Rajamannar, recentemente expandiu a adoção da empresa por mudanças radicais em marketing e publicidade, compartilhando como os elementos humanos que incorporam influência fornecem a diferenciação que é necessária mais do que nunca.

“Desde que o marketing digital começou, a dependência de tecnologia e dados tornou-se tão intensa que as pessoas começaram a considerar qualquer coisa criativa como desnecessária ou fofa”, compartilhou Rajamannar em uma entrevista recente à The Association of National Advertisers (ANA).

“Mas a realidade é que a tecnologia e os dados nivelarão o campo de atuação, de modo que uma empresa não pode mais competir apenas nos recursos ou benefícios de seus produtos, preços ou rede de distribuição. Você terá que se diferenciar por meio da criatividade que seja relevante para os seres humanos”, explicou Rajamannar.

A Mastercard também utilizou seu LinkedIn e outras contas de plataforma de mídia social para promover a iniciativa True Name, incluindo uma variedade de conteúdo de vídeo e imagem estática. Encontre @MastercardNews no Twitter.

3 — Pesquisa do Google de propriedade negra

O Google abraçou o Black History Month para o lançamento de seus recursos de descoberta de negócios de propriedade de negros e recrutou vozes negras de influência para informar o público sobre o programa.

Oferecendo maneiras fáceis de ajudar as empresas a obter suporte ou dar suporte a empresas de propriedade de negros, o Google apresentou uma variedade de pessoas, desde proprietários de pequenas empresas até a estrela da National Basketball Association, Stephen Curry.

“Coisas boas acontecem quando você pesquisa empresas de propriedade de negros no Google – acredite em Stephen Curry”, incentivou a campanha.

O Google implementou um coração preto visual sobre um fundo laranja de três listras em seu selo para denotar empresas de propriedade de negros e trabalhou em conjunto com a iniciativa #BlackOwnedFriday e a US Black Chambers, Inc. para fornecer recursos de suporte comercial.

A influência também desempenhou um papel nos treinadores digitais do Google, dedicados a ajudar os proprietários de empresas a prosperar on-line, e o Google tornou mais fácil para as pessoas escreverem e compartilharem avaliações do programa – outra área em que a influência prospera.

O relatório mais recente da Associação de Anunciantes Nacionais (ANA) sobre diversidade na publicidade revelou que os fornecedores de propriedade de negros eram a minoria, com um número de 10% que veio um pouco menos do que os 11% de propriedade de hispânicos, enquanto 62% eram de mulheres. de propriedade, de acordo com os dados da pesquisa de orçamento de publicidade da associação. Encontre @GoogleSmallBiz no Twitter.

4 — Pessoas da Oracle acima dos lucros

Com sua vitrine de inovação destacando histórias de sucesso durante a pandemia, a Oracle* apresentou estratégias de clientes, incluindo The Vermont Country Store e seu foco “ Pessoas acima dos lucros ”, destacando como o poder da influência pode abranger desde pequenas empresas até empresas B2B.

A Oracle compartilhou com sucesso histórias de clientes em sua vitrine de inovação, dando um toque humano ao que muitas vezes podem ser ofertas de software frias, como seu produto de comércio eletrônico Oracle Commerce – e indo além do domínio das tradicionais folhas de dados de produtos B2B e whitepapers muitas vezes secos.

Kelvin Gee, diretor sênior de transformação de negócios de marketing moderno da Oracle, vê a importância de uma abordagem mais centrada no cliente na personalização do conteúdo.

“As empresas precisam ser mais centradas no cliente, oferecer uma melhor experiência ao cliente, personalizar o conteúdo, alinhar-se às vendas e medir-se de maneira diferente”, disse Gee ao nosso próprio Joshua Nite em “Break Free B2B Marketing: Oracle's Kelvin Gee on Winning with Enterprise ABM”, que oferece não apenas uma visão fascinante do marketing baseado em contas corporativas (ABM), mas também uma exploração do poder da empatia no marketing.

Encontre @Oracle no Twitter.

5 — Northwestern Mutual celebrando a resiliência americana

A Northwestern Mutual usa criativamente a influência na forma de contar histórias e até a leva a uma nova forma do que o CMO Lee Hurley chama de “ storydoing ”.

Contando as histórias de empresários prejudicados pelo impacto econômico do coronavírus e como eles superaram vários obstáculos, a campanha American Resilience da Northwestern Mutual utilizou mídia digital, mídia social e publicidade tradicional.

“Os influenciadores ajudarão a quebrar as barreiras que cercam o planejamento financeiro, compartilhando histórias autênticas sobre como, com a ajuda de um consultor da Northwestern Mutual, eles estão navegando financeira e emocionalmente em importantes fases da vida em um mundo COVID-19”, explicou a campanha.

Um vídeo com o empresário Melvin Gonzalez contou uma história de sonhos de negócios individuais e superação de medo e dificuldades pandêmicas utilizando serviços de consultoria financeira, expandidos em conteúdo de campanha adicional.

O CMO Lee Hurley conversou com Callie Schweitzer, da LinkedIn News, durante um episódio do Marketer Must Read e explorou a campanha e o poder de influenciadores, familiares e amigos quando se trata de marcas que disputam atenção.

“Você não está apenas competindo com marcas; você está competindo com todos que estão criando e compartilhando conteúdo – amigos, familiares, influenciadores, empresas de mídia e assim por diante”, observou Hurley.

“As pessoas querem se alinhar com marcas que defendem as causas com as quais se importam, que estão causando impacto, que estão se posicionando”, acrescentou Hurley.

Encontre @NM_Financial no Twitter.

Influência é a arte de fornecer respostas inteligentes e coloridas

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A influência pode ser multifacetada quase até uma falha, no entanto, uma essência fundamental é seu papel em fornecer respostas inteligentes para as perguntas que seu público tem.

Esperamos que os exemplos de influência no trabalho que compartilhamos aqui da Dotgo, Mastercard, Google, Oracle e Northwestern Mutual ajudem você a impulsionar suas iniciativas de marca para os esforços de marketing pós-pandemia.

Criar um marketing B2B premiado com uma mistura engenhosa de influência leva tempo e esforço consideráveis, e é por isso que muitas empresas optam por trabalhar com uma agência de marketing digital de primeira linha, como a TopRank Marketing. Entre em contato conosco hoje e deixe-nos saber como podemos ajudar, como fizemos para empresas que vão desde LinkedIn, Dell e 3M até Adobe, Oracle, monday.com e outras.

* LinkedIn e Oracle são clientes do TopRank Marketing.