Lo que revelan los datos de las encuestas sobre la pandemia sobre el futuro del marketing B2B
Publicado: 2021-06-16
Cambiado para siempre por la pandemia, ¿qué nuevas direcciones está tomando el marketing B2B y qué les espera a los especialistas en marketing en 2022 y más allá?
Para ayudar a responder estas y otras preguntas, hemos aprovechado los datos de nuestra encuesta para ver cómo la pandemia ha afectado la forma en que trabajan los especialistas en marketing B2B, su perspectiva para el futuro y lo que hemos perdido y ganado colectivamente durante el último año y medio. .
Los datos de las encuestas de audiencia ofrecen un indicador valioso sobre el pulso de los especialistas en marketing B2B, y durante más de dos años hemos realizado encuestas semanales en las redes sociales en nuestras páginas de Twitter y LinkedIn*.
La información que ha compartido con nosotros durante la pandemia nos da una idea de lo que ha cambiado, lo que se ha ido para siempre y lo que puede volver más fuerte que nunca en el marketing B2B.
Usaremos nuestros propios datos de encuestas para echar un vistazo a las tendencias de marketing B2B que han surgido durante este año y medio sin precedentes.
Sobre la base de los conocimientos que compartimos en "Sentimiento de la encuesta de marketing B2B: más de 15 ideas reveladoras para impulsar el éxito del verano", los números de nuestra encuesta más reciente pintan una imagen a veces sorprendente del sentimiento de marketing B2B en 2021.
Entremos y echemos un vistazo.
Encuesta sobre la pandemia n.º 1: volumen de trabajo
La primera encuesta relacionada con la pandemia que realizamos fue el 14 de abril de 2020, cuando preguntamos a los especialistas en marketing B2B cómo había cambiado el volumen de trabajo que habían realizado con personas influyentes durante los primeros meses de la crisis de salud global.
En ese punto relativamente temprano en la pandemia, el 36 por ciento de nuestros encuestados notó un aumento en el uso de personas influyentes en los esfuerzos de marketing.
Encuesta sobre la pandemia n.º 2: aprender nuevas habilidades
Un mes después, el 12 de mayo de 2020, nuestra segunda encuesta relacionada con la pandemia preguntó a los especialistas en marketing B2B si habían utilizado su tiempo durante la cuarentena para aprender nuevas habilidades de marketing en línea.
Un considerable 63 por ciento de los encuestados dijo que, de hecho, habían aprendido nuevas habilidades en línea mientras estaban aislados.
Encuesta sobre la pandemia n.º 3: Puntos débiles
A medida que la pandemia avanzaba hacia el verano, el 7 de julio de 2020 teníamos curiosidad sobre los puntos débiles a los que se enfrentaban los especialistas en marketing B2B.
La disminución de los negocios o los presupuestos fue la principal preocupación, con el 64 por ciento de los encuestados de Twitter diciendo que ese era su mayor dolor de la pandemia, un sentimiento compartido por el 46,2 por ciento de nuestros encuestados de LinkedIn.
Encuesta sobre la pandemia n.º 4: el auge de los eventos virtuales
A medida que avanzaba el verano, las opciones de eventos de marketing virtual comenzaron a aparecer como alternativas a los eventos presenciales de larga data, y el 20 de julio nos preguntamos a cuántos eventos de este tipo planeaban asistir los especialistas en marketing B2B durante la segunda mitad de 2020.
La mayoría de los especialistas en marketing B2B planearon asistir a entre uno y cinco eventos virtuales antes de fines de 2020, y el 11 por ciento señaló que asistiría entre seis y diez eventos en línea.
Encuesta sobre la pandemia n.º 5: viabilidad del trabajo remoto a largo plazo
El 18 de agosto de 2020 queríamos obtener más información sobre cómo se sentían los especialistas en marketing B2B sobre la viabilidad a largo plazo del trabajo remoto.
En ese momento, la mayoría de los especialistas en marketing B2B tenían una aceptación mucho mayor en lo que respecta a la viabilidad a largo plazo del trabajo remoto que antes de la pandemia.
Esta encuesta respaldó esta noción, con más de las tres cuartas partes de los encuestados en nuestras encuestas de LinkedIn y Twitter diciendo que tenían una mayor aceptación o una aceptación mucho mayor del trabajo remoto como una práctica a largo plazo.
Los escenarios de trabajo híbrido también son una parte muy importante de las conversaciones continuas sobre el futuro del trabajo, como exploré recientemente en "Tendencias de trabajo híbrido y remoto que alterarán el futuro del marketing B2B".
Encuesta sobre la pandemia n.º 6: predicciones de marketing posteriores a la pandemia
Cuando llegó el otoño, el 2 de septiembre de 2020, preguntamos a los especialistas en marketing B2B qué categoría de marketing creían que sería la más importante en el marketing comercial pospandemia.
El 39 % de los encuestados de LinkedIn dijo que el marketing permanente sería el tipo más importante de marketing pospandémico, seguido del 26 % que dijo búsqueda y redes sociales, el 19 % que eligió tecnología de marketing y el 16 % que eligió marketing de influencers.
El 40 por ciento de los encuestados de Twitter dijo que la búsqueda y las redes sociales serán lo más importante, el 30 por ciento dijo que la tecnología de marketing, el 16,7 por ciento eligió el marketing de influencers y el 13,3 por ciento para el marketing permanente.
Los resultados apuntan a los puntos de vista mixtos y la incertidumbre que rodea a lo que será lo más importante cuando el polvo de la pandemia se asiente por completo.
Nuestro propio Nick Nelson exploró el tema en "Brave New World: The Model for B2B Marketing Success, Post-Pandemic". Optimizar nuestra estrategia de marketing B2B para un mundo pospandémico requiere comprender dónde se han producido los cambios clave y cómo adaptarse. Desde el liderazgo de pensamiento ejecutivo hasta el replanteamiento de las experiencias de marketing, el artículo de Nick explora cinco formas en que los especialistas en marketing B2B pueden adaptarse y prosperar de manera inteligente en nuestro entorno reformado.
Encuesta sobre la pandemia n.º 7: Dónde ha ayudado más la influencia
El 13 de octubre de 2020, preguntamos a los especialistas en marketing qué faceta de su programa de marketing de influencers B2B había tenido el mayor éxito durante la pandemia.
El 42 por ciento de nuestros encuestados de LinkedIn dijeron que inspirar confianza era el área de su programa de marketing de influencers B2B que había tenido el mayor éxito durante la pandemia, seguida por el crecimiento del liderazgo intelectual, el aumento del conocimiento de la marca y la atracción de clientes.
Entre nuestros encuestados en Twitter, el crecimiento del liderazgo de pensamiento fue la primera opción, seguido de inspirar confianza y atraer clientes.
Encuesta sobre la pandemia n.º 8: los principales temores de marketing
A medida que se acercaba la pandemia de Halloween, el 29 de octubre de 2020 queríamos saber cuáles eran los principales temores de los profesionales del marketing B2B en el marketing.
Tanto en LinkedIn como en Twitter, el mayor temor fue la incertidumbre de la pandemia, y algunos también eligieron el poderoso miedo al fracaso.
Expliqué cómo convertir el miedo en éxito en un artículo completo para acompañar nuestra encuesta, en "10 miedos horribles de marketing y cómo convertirlos en éxitos de 2021".
Encuesta sobre la pandemia n.º 9: historias de éxito
El 17 de noviembre de 2020 preguntamos a los especialistas en marketing qué áreas se habían beneficiado más del mayor uso de herramientas digitales que había provocado la pandemia.
El marketing de influencers fue visto por nuestros encuestados de LinkedIn y Twitter como el mayor beneficiario en lo que respecta a las áreas que crecieron durante la pandemia. El marketing de contenidos fue la segunda opción, seguido del marketing siempre activo y luego el marketing basado en valores.
Encuesta sobre la pandemia n.º 10: lo que esperan los especialistas en marketing
A medida que 2020 llegaba a su fin, con destellos de esperanza pospandemia que comenzaban a formarse, nos preguntamos qué es lo que más esperaban los especialistas en marketing B2B en 2021.
¿Qué esperaban más los especialistas en marketing B2B en 2021?
La vida posterior a la pandemia fue, con mucho, la primera opción de nuestros encuestados de Twitter y LinkedIn, seguida de eventos en persona y reuniones físicas.
Encuesta sobre la pandemia n.º 11: las mejores tácticas para 2021
Nuestra primera encuesta de 2021 del 5 de enero preguntó a los especialistas en marketing B2B sobre qué táctica de marketing comercial eran más optimistas para el próximo año.
Cuando preguntamos sobre qué táctica de marketing comercial eran más optimistas los encuestados, en LinkedIn el 36 % eligió marketing de contenido, el 29 % búsqueda y redes sociales, el 21 % marketing de influencers y el 14 % eligió marketing permanente.
Entre nuestros encuestados de Twitter, alrededor del 50 por ciento eligió el marketing de contenido, el 25 por ciento de búsqueda y social, seguido por el 16,7 por ciento que eligió el marketing de influencers y el 8,3 por ciento que eligió el marketing permanente.
Encuesta sobre la pandemia n.º 12: trabajo remoto permanente e híbrido
Nuestra última encuesta completa relacionada con la pandemia, el 8 de junio, preguntó simplemente cómo quieren trabajar los especialistas en marketing B2B durante la vida posterior a la pandemia.
Entre 88 encuestados en LinkedIn, el 52 por ciento dijo que quería una combinación híbrida de tipos de trabajo remoto y de oficina, el 43 por ciento quería un trabajo completamente remoto y solo el 3 por ciento quería un regreso completo al trabajo de oficina.
En Twitter, el 75 por ciento de los especialistas en marketing B2B prefirieron un escenario híbrido, el 15 por ciento completamente remoto y el 10 por ciento un regreso completo a la oficina.
Encuesta sobre la pandemia n.º 13: regreso a los eventos de marketing en persona
Nuestra encuesta más reciente pregunta: "Especialistas en marketing B2B, ¿planean asistir a un evento de marketing en persona durante la segunda mitad de 2021?"
Puede compartir su opinión votando en nuestras páginas de TopRank Marketing en LinkedIn o Twitter, o en ambas.
Un futuro brillante para los especialistas en marketing B2B
vía GIPHY
Mantener los ojos abiertos al pulso de su audiencia, ya sea a partir de resultados de encuestas, cuestionarios, encuestas u otros tipos de comentarios, puede ser de gran ayuda cuando se trata de hacer que sus esfuerzos de marketing B2B sean más sólidos y auténticos. También puede ayudar a que su comunicación sea más una calle de doble sentido, y no solo un esfuerzo de publicar y olvidar.
Esperamos que este vistazo a algunos de los resultados de nuestra propia encuesta le haya resultado revelador mientras navega por el incierto panorama de marketing que nos ha brindado 2021, a medida que avanzamos hacia un mundo pospandémico.
Para obtener más información sobre la información de los datos de la encuesta, no limitada únicamente a la pandemia, consulte nuestro "Sentimiento de la encuesta de marketing B2B: más de 15 ideas reveladoras para impulsar el éxito del verano" y "Muéstreme los números: 20 ideas de marketing B2B de la encuesta de la audiencia". Datos."
Crear un marketing B2B galardonado con una combinación ingeniosa de influencia requiere mucho tiempo y esfuerzo, razón por la cual muchas empresas eligen trabajar con una agencia de marketing digital líder como TopRank Marketing. Contáctenos hoy y háganos saber cómo podemos ayudarlo, como lo hemos hecho para empresas que van desde LinkedIn, Dell y 3M hasta Adobe, Oracle, monday.com y otras.
* LinkedIn es un cliente de marketing de TopRank.