Clientes típicos de produtos de saúde e fitness: encontre seu mercado-alvo

Você descobriu um ótimo produto de saúde ou fitness que preenche perfeitamente uma lacuna no mercado e está pronto para vender - mas ainda não tem certeza para quem comercializar.

Muitos empresários, independentemente do seu nicho, encontram-se nesta situação. Eles têm algo que acham ótimo, mas não têm certeza de quem vai querer comprá-lo. É por isso que a capacidade de aprimorar os clientes típicos de produtos de saúde e fitness é tão importante.

Encontrar um mercado-alvo para seus produtos de saúde e fitness‌

A indústria global de bem-estar valia US$ 4,5 trilhões em 2018 e só cresceu desde então. Portanto, não é surpresa que seja um mercado tão popular para produtos novos e inovadores. ‌

De alimentos saudáveis ​​a opções de exercícios em casa, a área de saúde e fitness oferece muito espaço para inovar. As pessoas estão sempre procurando produtos que possam ajudá-las a se manterem mais saudáveis ​​e melhorarem suas vidas, então é provável que seu produto seja adequado para alguém por aí. ‌

Tome o Dr. Mike Varshavski, por exemplo. Ele é um influenciador de saúde online cujo público principal é o YouTube. Varshavski explica erros comuns de condicionamento físico e desmascara mitos de saúde, direcionando seu conteúdo diretamente para a pessoa comum. ‌

O produto do Dr. Mike é informação, e ele descobriu como criar valor para seu público com isso: ser relacionável, baseado em evidências e respeitoso com seu público. Seu canal tem mais de 7 milhões de inscritos. ‌

Aqui, veremos como encontrar esse grupo (ou grupos) ou pessoas que podem tirar o máximo proveito do seu produto e garantir que elas conheçam sua empresa.

Pergunte aos 4 'Ws'‌

Os jornalistas querem saber “quem, o quê, onde, quando e por quê” de uma história para entregar essa informação ao leitor. Você fará algo semelhante para encontrar seu público-alvo, exceto que perguntará:

• Quem você quer que seu produto sirva?
• Qual é o seu principal problema para resolver ou desejo de cumprir?
• Onde eles passam o tempo online?
• Que valor você pode oferecer a eles gratuitamente?

‌ Restringir o “quem” para identificar clientes típicos de produtos de saúde e fitness é o primeiro passo, e existem alguns métodos que você pode usar para responder a essa pergunta.

A quem seu produto atende?‌

Esteja você vendendo um rastreador de corrida ou uma máquina de exercícios compacta, você precisa descobrir quem é seu público-alvo. Os produtos digitais de saúde e bem-estar, em particular, estão passando por um boom agora, à medida que as pessoas procuram maneiras de se manter saudáveis ​​em casa. ‌

Os clientes típicos de produtos de saúde e fitness podem variar muito mais do que o estereótipo de rato de academia que você pode imaginar imediatamente. Qualquer pessoa pode usar seu aplicativo de treino, de instrutores de ioga a pais que ficam em casa procurando ficar em melhor forma.

Essas pessoas são o seu mercado-alvo – aquelas que podem tirar o máximo proveito do seu produto e são mais propensas a ver o valor nele. Identifique-os e segmente-os em grupos específicos que você pode alcançar.

Pense na demografia em que seu público ideal se enquadra, incluindo :

• Geográfico (onde moram)
• Psicográfico (comportamentos e preferências compartilhados)
• Sociográfico (crenças sociais compartilhadas)
• Econômico (nível de renda)

No começo, pode ser melhor para você encontrar um público mais de nicho e comercializar apenas para eles. Depois de ter sucesso lá, você pode expandir para mais pessoas. Quando você está apenas começando, uma mensagem estreita pode ir mais longe do que tentar comercializar para todos os clientes típicos produtos de saúde e fitness.

Você pode fazer isso segmentando seu público-alvo em grupos ainda menores. Se você estiver projetando um aplicativo de treino, por exemplo, poderá criar programas para vários níveis diferentes de condicionamento físico, do iniciante ao avançado. Você poderia então enviar mensagens para cada grupo de forma diferente.

Qual é o principal problema ou desejo deles?‌

Você pode ouvir isso chamado de “ponto de dor”. É o desafio na vida de alguém que os fez procurar um produto como o seu em primeiro lugar.

Talvez alguém tenha começado a correr e precise encontrar o tênis de corrida perfeito para iniciantes, ou começou a levantar pesos e quer um suplemento saudável para ajudar a ganhar músculos. Essas pessoas têm necessidades que desejam preencher, o que pode ajudá-lo a antecipar suas ações.

Algumas empresas criarão personas de compradores de seus clientes típicos para produtos de saúde e fitness para ajudar a orientar seus esforços de marketing. Personas são basicamente versões fictícias do seu cliente ideal, completas com uma história de fundo. Essa história de fundo inclui suas motivações pessoais, incluindo pontos de dor ou desejos.

Ao explorar essa questão, você descobrirá se realmente há necessidade do seu produto. Existe uma necessidade não atendida válida para o seu produto entre as pessoas para as quais você está tentando comercializar?

Caso contrário, talvez seja necessário mudar seu público ou criar outra ideia de produto. Ninguém vai comprar um produto para resolver uma necessidade que não tem. Você quer ter certeza de que, mesmo se escolher um nicho bem definido no mercado de saúde e fitness, há um mercado para seu produto ou serviço.

O treinamento pessoal online, por exemplo, é uma das maneiras pelas quais os profissionais de fitness conquistaram um público mais amplo e tentaram preencher lacunas na clientela durante a pandemia. Como as pessoas estavam presas em casa, mas ainda queriam se exercitar, havia uma demanda pelas aulas e programas virtuais que esses treinadores estavam vendendo.

Onde eles passam o tempo online?‌

Depois de saber para quem você está fazendo marketing e qual é o principal desafio deles, você precisa descobrir como alcançá-los. A maneira mais fácil de fazer isso é descobrir onde eles passam mais tempo online.

É provável que seu público-alvo esteja em determinados grupos do Facebook? Eles estão na faixa etária que usa o Instagram diariamente? Eles iriam ao YouTube para vídeos sobre saúde e fitness?

As respostas a essas perguntas guiarão sua campanha de marketing. Se o seu cliente ideal passa muito tempo em um grupo de corredores locais no Facebook, por exemplo, pode valer a pena investir em publicidade de pagamento por clique (PPC) nessa plataforma para alcançá-los.

Isso também se aplica aos aplicativos que as pessoas usam. Talvez eles estejam usando o aplicativo de corrida da Nike para acompanhar seu progresso, ou eles podem fazer com que o MyFitnessPal acompanhe suas calorias. Saber em quais produtos seu público-alvo já investe ajudará a determinar se eles precisarão e desejarão o seu.

Que valor posso oferecer gratuitamente?‌

Oferecer valor às pessoas sem compromisso é uma das melhores maneiras de construir confiança rapidamente. Pense em quais informações ou produtos você pode oferecer gratuitamente ao seu público-alvo que ajude a resolver seu principal problema.

Para aquela pessoa que procura tênis de corrida, você pode fazer um pequeno vídeo sobre a técnica de aquecimento pré-corrida. Para a pessoa que procura uma alimentação mais saudável, talvez uma postagem no blog com cinco ideias de café da manhã saudáveis.

Você pode até usar infográficos para criar conteúdos curtos e úteis em plataformas de mídia social visual como o Instagram. Especialistas em fitness e fisioterapeutas obtiveram sucesso no TikTok postando vídeos curtos e fáceis de seguir demonstrando exercícios ou alongamentos.

A personal trainer Cori Lefkowith, proprietária da Redefining Strength, faz isso muito bem. Ela publica rotinas de exercícios direcionadas em seu canal do YouTube que dão às pessoas um valor sério por zero dinheiro. Se eles estiverem interessados ​​em ir mais longe, ela oferece um programa de coaching pessoal online através de seu site.

Seja qual for o seu nicho, descubra como fazer algo semelhante para agregar valor. Idealmente, o conteúdo que você cria será:

• Curto e fácil de seguir
• Fácil de aplicar rapidamente
• Forneça um resultado mensurável

Publicar conteúdo de qualidade acabará por estabelecer uma presença online para o seu negócio que o posiciona como uma autoridade no campo da saúde e fitness. As pessoas verão que você sabe do que está falando e terão mais chances de dar o próximo passo.

Esse próximo passo também não precisa ser uma compra. Pelo menos não imediatamente.

Talvez você colete os e-mails das pessoas para enviar-lhes um PDF para download gratuito de trechos úteis. Depois de ter isso, você pode entregar o conteúdo, e eles estarão na sua lista para futuros esforços de marketing (a menos que desativem).

Alcançando as pessoas certas‌

Encontrar as pessoas que podem realmente se beneficiar do seu produto ou serviço é crucial para qualquer negócio, incluindo o mercado de saúde e fitness. O bem-estar é altamente pessoal e as pessoas querem algo que as encontre onde estão.

Descubra quem obteria o maior valor do seu produto. Atletas experientes? Corredores iniciantes? Veja o que eles já estão usando e, se o seu produto atende a uma necessidade, eles não conseguiram preencher em outro lugar.

Crie conteúdo de alta qualidade que agregue valor ao seu público-alvo. Se você tiver mais de um público para o qual deseja comercializar, crie conteúdo personalizado para cada um. A pessoa com quem você está falando deve ser capaz de entender e usar facilmente as informações que você fornece.

Segmentar seu público-alvo em sub-públicos menores pode ajudá-lo a restringir ainda mais o foco de sua publicidade. Considere anúncios PPC no Facebook/Instagram ou Google se fizer sentido para o seu público. Segmente seu email marketing de acordo com diferentes grupos para que suas mensagens tenham o maior impacto.

Quanto mais esforço você colocar para encontrar o público certo, melhor será. Depois de construir uma base de clientes fiéis, as pessoas podem até encontrá-lo sem que você precise procurá-los.