Clients types pour les produits de santé et de remise en forme : trouvez votre marché cible

Vous avez trouvé un excellent produit de santé ou de remise en forme qui comble parfaitement une lacune du marché et vous êtes prêt à vendre, mais vous ne savez pas encore à qui vous adresser.

De nombreux propriétaires d'entreprise, peu importe leur créneau, se retrouvent dans cette situation. Ils ont quelque chose qu'ils trouvent génial mais ne savent pas qui voudra l'acheter. C'est pourquoi la capacité à se concentrer sur les clients typiques pour les produits de santé et de fitness est si importante.

Trouver un marché cible pour vos produits de santé et de fitness‌

L'industrie mondiale du bien-être valait 4,5 billions de dollars en 2018 et n'a fait que croître depuis. Il n'est donc pas surprenant qu'il s'agisse d'un marché si populaire pour les produits nouveaux et innovants. ‌

Des aliments sains aux options d'entraînement à domicile, le domaine de la santé et du fitness offre beaucoup de place pour innover. Les gens sont toujours à la recherche de produits qui peuvent les aider à rester en meilleure santé et à améliorer leur vie, il est donc probable que votre produit conviendra à quelqu'un. ‌

Prenez le Dr Mike Varshavski, par exemple. C'est un influenceur de la santé en ligne dont l'audience principale est sur YouTube. Varshavski explique les erreurs de fitness courantes et démystifie les mythes de la santé, en ciblant son contenu directement sur la personne de tous les jours. ‌

Le produit du Dr Mike est l'information, et il a compris comment créer de la valeur pour son public grâce à cela : être pertinent, fondé sur des preuves et respectueux envers son public. Sa chaîne compte plus de 7 millions d'abonnés. ‌

Ici, nous verrons comment trouver ce groupe (ou ces groupes) ou ces personnes qui peuvent tirer le meilleur parti de votre produit et nous assurer qu'ils découvrent votre entreprise.

Demandez aux 4 "W"‌

Les journalistes veulent connaître le "qui, quoi, où, quand et pourquoi" d'une histoire pour fournir cette information au lecteur. Vous ferez quelque chose de similaire pour trouver votre public cible, sauf que vous demanderez :

• À qui voulez-vous que votre produit serve ?
• Quel est leur principal problème à résoudre ou désir de réaliser ?
• Où passent-ils leur temps en ligne ?
• Quelle valeur pouvez-vous leur offrir gratuitement ?

‌ Affiner le "qui" pour identifier les clients typiques des produits de santé et de fitness est la première étape, et il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour répondre à cette question.

À qui sert votre produit ?‌

Que vous vendiez un tracker de course ou une machine d'exercice compacte, vous devez déterminer qui est votre public cible. Les produits numériques de santé et de bien-être, en particulier, connaissent actuellement un boom alors que les gens recherchent des moyens de rester en bonne santé à la maison. ‌

Les clients typiques des produits de santé et de fitness peuvent varier beaucoup plus que le stéréotype auquel vous pourriez immédiatement penser. Tout le monde peut utiliser votre application d'entraînement, des instructeurs de yoga aux pères au foyer qui cherchent à se mettre en forme.

Ces personnes sont votre marché cible – celles qui peuvent tirer le meilleur parti de votre produit et qui sont les plus susceptibles d'en voir la valeur. Identifiez-les et segmentez-les en groupes spécifiques que vous pouvez contacter.

Pensez aux données démographiques auxquelles appartient votre public idéal, notamment :

• Géographique (où ils vivent)
• Psychographique (comportements et préférences partagés)
• Sociographique (croyances sociétales partagées)
• Économique (niveau de revenu)

Au début, il peut vous être plus utile de trouver un public plus spécialisé et de vous adresser uniquement à eux. Une fois que vous avez réussi là-bas, vous pouvez vous étendre à plus de personnes. Lorsque vous démarrez tout juste, un message étroit peut aller plus loin que d'essayer de commercialiser des produits de santé et de fitness auprès de tous les clients typiques.

Vous pouvez le faire en segmentant votre public cible en groupes encore plus petits. Si vous concevez une application d'entraînement, par exemple, vous pouvez créer des programmes pour plusieurs niveaux de forme physique différents, du débutant au avancé. Vous pouvez ensuite envoyer un message différent à chaque groupe.

Quel est leur principal problème ou désir ?‌

Vous pouvez entendre cela appelé un « point douloureux ». C'est le défi dans la vie de quelqu'un qui l'a poussé à chercher un produit comme le vôtre en premier lieu.

Peut-être que quelqu'un vient de commencer à courir et a besoin de trouver la chaussure de course idéale pour les débutants, ou qu'il a commencé à soulever des poids et qu'il veut un complément sain pour l'aider à gagner du muscle. Ces personnes ont des besoins qu'elles cherchent à combler, ce qui peut vous aider à anticiper leurs actions.

Certaines entreprises créeront des personnalités d'acheteurs de leurs clients typiques pour les produits de santé et de fitness afin de guider leurs efforts de marketing. Les personas sont essentiellement des versions fictives de votre client idéal, avec une trame de fond. Cette trame de fond comprend leurs motivations personnelles, y compris les points douloureux ou les désirs.

Lorsque vous explorerez cette question, vous découvrirez s'il y a vraiment un besoin pour votre produit. Existe-t-il un besoin non satisfait valable pour votre produit parmi les personnes que vous essayez de commercialiser ?

Sinon, vous devrez peut-être changer d'audience ou proposer une autre idée de produit. Personne n'achètera un produit pour répondre à un besoin qu'il n'a pas. Vous voulez être sûr que, même si vous choisissez un créneau étroitement défini au sein du marché de la santé et du fitness, il existe un marché pour votre produit ou service.

L'entraînement personnel en ligne, par exemple, est l'une des façons dont les professionnels du fitness ont élargi leur public et tenté de combler les lacunes de la clientèle pendant la pandémie. Étant donné que les gens étaient coincés à la maison mais voulaient toujours faire de l'exercice, il y avait une demande pour les cours virtuels et les programmes que ces entraîneurs vendaient.

Où passent-ils leur temps en ligne ?‌

Une fois que vous savez à qui vous vous adressez et quel est leur principal défi, vous devez déterminer comment les atteindre. Le moyen le plus simple de le faire est de déterminer où ils passent le plus de temps en ligne.

Votre public cible est-il susceptible de se trouver dans certains groupes Facebook ? Sont-ils dans la tranche d'âge qui utilise quotidiennement Instagram ? Iraient-ils sur YouTube pour regarder des vidéos sur la santé et la forme physique ?

Les réponses à ces questions guideront votre campagne marketing. Si votre client idéal passe beaucoup de temps dans un groupe de coureurs locaux sur Facebook, par exemple, il peut être intéressant d'investir dans la publicité au paiement par clic (PPC) sur cette plateforme pour les atteindre.

Cela s'applique également aux applications que les gens utilisent. Peut-être qu'ils utilisent l'application de course à pied de Nike pour suivre leurs progrès, ou qu'ils peuvent demander à MyFitnessPal de suivre leurs calories. Savoir dans quels produits votre public cible investit déjà aidera à déterminer s'il aura besoin des vôtres et s'il voudra les vôtres.

Quelle valeur puis-je offrir gratuitement ?‌

Offrir de la valeur aux personnes sans aucune condition est l'un des meilleurs moyens d'établir rapidement la confiance. Réfléchissez aux informations ou aux produits que vous pouvez proposer gratuitement à votre public cible pour résoudre son principal problème.

Pour cette personne à la recherche de chaussures de course, vous pouvez faire une courte vidéo sur la technique d'échauffement avant la course. Pour la personne qui cherche à manger plus sainement, peut-être un article de blog avec cinq idées de petit-déjeuner sain.

Vous pouvez même utiliser des infographies pour créer des contenus courts et utiles sur des plateformes visuelles de médias sociaux comme Instagram. Les experts en fitness et les physiothérapeutes ont trouvé le succès sur TikTok en publiant de courtes vidéos faciles à suivre montrant des entraînements ou des étirements.

L'entraîneur personnel Cori Lefkowith, propriétaire de Redefining Strength, le fait très bien. Elle publie des routines d'exercices ciblés sur sa chaîne YouTube qui offrent aux gens un rapport qualité-prix sérieux. S'ils souhaitent aller plus loin, elle propose un programme de coaching personnel en ligne via son site Web.

Quel que soit votre créneau, découvrez comment faire quelque chose de similaire pour apporter de la valeur. Idéalement, le contenu que vous ferez sera :

• Court et facile à suivre
• Facile à appliquer rapidement
• Fournir un résultat mesurable

La publication d'un contenu de qualité établira éventuellement une présence en ligne pour votre entreprise qui vous positionnera comme une autorité dans le domaine de la santé et de la forme physique. Les gens verront que vous savez de quoi vous parlez et seront plus susceptibles de passer à l'étape suivante.

Cette prochaine étape ne doit pas non plus être un achat. Au moins pas tout de suite.

Peut-être que vous collectez les e-mails des gens pour leur envoyer un PDF téléchargeable gratuit d'étirements utiles. Une fois que vous avez cela, vous pouvez fournir le contenu, et ils seront sur votre liste pour les futurs efforts de marketing (à moins qu'ils ne se désengagent).

Atteindre les bonnes personnes‌

Trouver les personnes qui peuvent réellement bénéficier de votre produit ou service est crucial pour toute entreprise, y compris le marché de la santé et du fitness. Le bien-être est très personnel et les gens veulent quelque chose qui les rencontrera là où ils se trouvent.

Déterminez qui tirerait le meilleur parti de votre produit. Athlètes expérimentés ? Coureurs débutants ? Voyez ce qu'ils utilisent déjà et si votre produit répond à un besoin qu'ils n'ont pas pu combler ailleurs.

Créez un contenu de haute qualité qui apporte de la valeur à votre public cible. Si vous souhaitez commercialiser plus d'un public, créez un contenu adapté à chacun. Votre interlocuteur doit être en mesure de comprendre et d'utiliser facilement les informations que vous lui donnez.

La segmentation de votre audience en sous-audiences plus petites peut vous aider à cibler encore plus votre publicité. Envisagez des publicités PPC sur Facebook/Instagram ou Google si cela a du sens pour votre public. Segmentez votre marketing par e-mail en fonction de différents groupes afin que vos messages aient le plus d'impact.

Plus vous ferez d'efforts pour trouver le bon public, mieux vous y parviendrez. Une fois que vous avez construit une clientèle fidèle, les gens pourraient même vous trouver sans que vous ayez besoin de les chercher.