Clientes típicos de productos de salud y fitness: encuentre su mercado objetivo

Descubrió un excelente producto para la salud o el estado físico que llena perfectamente un vacío en el mercado y está listo para venderlo, pero aún no está seguro de a quién comercializarlo.

Muchos dueños de negocios, sin importar su nicho, se encuentran en esta situación. Tienen algo que creen que es genial, pero no están seguros de quién querrá comprarlo. Por eso es tan importante la capacidad de concentrarse en los clientes típicos de productos de salud y fitness.

Encontrar un mercado objetivo para sus productos de salud y fitness‌

La industria global del bienestar tenía un valor de $ 4,5 billones en 2018 y solo ha crecido desde entonces. Así que no sorprende que sea un mercado tan popular para productos nuevos e innovadores. ‌

Desde alimentos saludables hasta opciones de entrenamiento en casa, el ámbito de la salud y el fitness ofrece mucho espacio para innovar. Las personas siempre están buscando productos que puedan ayudarlos a mantenerse más saludables y mejorar sus vidas, por lo que es probable que su producto sea adecuado para alguien. ‌

Tome al Dr. Mike Varshavski, por ejemplo. Es un influencer de salud en línea cuya audiencia principal está en YouTube. Varshavski explica los errores comunes de acondicionamiento físico y desacredita los mitos de la salud, apuntando su contenido directamente a la persona común. ‌

El producto del Dr. Mike es información, y ha descubierto cómo crear valor para su audiencia con ella: ser identificable, basado en evidencia y respetuoso con su audiencia. Su canal tiene más de 7 millones de suscriptores. ‌

Aquí, repasaremos cómo encontrar ese grupo (o grupos) o personas que pueden aprovechar al máximo su producto y asegurarnos de que conozcan su negocio.

Pregúntale a las 4 'W'‌

Es sabido que los periodistas quieren saber "quién, qué, dónde, cuándo y por qué" de una historia para entregar esa información al lector. Hará algo similar para encontrar su público objetivo, excepto que le preguntará:

• ¿A quién quieres que sirva tu producto?
• ¿Cuál es su principal problema a resolver o deseo de cumplir?
• ¿Dónde pasan su tiempo en línea?
• ¿Qué valor puedes ofrecerles gratis?

‌ Reducir el "quién" para identificar a los clientes típicos de productos de salud y fitness es el primer paso, y hay un par de métodos que puede usar para responder esa pregunta.

¿A quién sirve su producto?‌

Ya sea que esté vendiendo un rastreador de carreras o una máquina de ejercicios compacta, debe averiguar quién es su público objetivo. Los productos digitales de salud y bienestar, en particular, están experimentando un auge en este momento a medida que las personas buscan formas de mantenerse saludables en el hogar. ‌

Los clientes típicos de productos de salud y fitness pueden variar mucho más que el estereotipo de la rata de gimnasio que podría pensar de inmediato. Cualquiera puede usar su aplicación de entrenamiento, desde instructores de yoga hasta padres que se quedan en casa y buscan ponerse en mejor forma.

Esas personas son su mercado objetivo: las que pueden aprovechar al máximo su producto y es más probable que vean el valor en él. Identifíquelos y segméntelos en grupos específicos a los que pueda comunicarse.

Piense en la demografía en la que se encuentra su audiencia ideal, que incluye :

• Geográfica (donde viven)
• Psicográfico (comportamientos y preferencias compartidas)
• Sociográfico (creencias sociales compartidas)
• Económico (nivel de ingresos)

Al principio, puede servirle mejor encontrar una audiencia más específica y comercializar solo para ellos. Una vez que haya tenido éxito allí, puede expandirse a más personas. Cuando recién está comenzando, un mensaje limitado puede ir más allá de tratar de comercializar productos de salud y fitness para todos los clientes típicos.

Puede hacerlo segmentando su público objetivo en grupos aún más pequeños. Si está diseñando una aplicación de entrenamiento, por ejemplo, puede crear programas para varios niveles de condición física diferentes, desde principiante hasta avanzado. Luego podría enviar mensajes a cada grupo de manera diferente.

¿Cuál es su principal problema o deseo?‌

Es posible que escuche que esto se conoce como un "punto de dolor". Es el desafío en la vida de alguien lo que lo envió a buscar un producto como el suyo en primer lugar.

Tal vez alguien acaba de comenzar a correr y necesita encontrar la zapatilla perfecta para principiantes, o ha comenzado a levantar pesas y quiere un suplemento saludable para ayudar a ganar músculo. Estas personas tienen necesidades que buscan satisfacer, lo que puede ayudarlo a anticipar sus acciones.

Algunas empresas crearán personajes de compradores de sus clientes típicos para productos de salud y fitness para ayudar a guiar sus esfuerzos de marketing. Las personas son básicamente versiones ficticias de su cliente ideal, completas con una historia de fondo. Esa historia de fondo incluye sus motivaciones personales, incluidos los puntos débiles o los deseos.

Cuando explore esta pregunta, descubrirá si realmente existe una necesidad para su producto. ¿Existe una necesidad insatisfecha válida de su producto entre las personas a las que intenta comercializar?

De lo contrario, es posible que deba cambiar su audiencia o proponer otra idea de producto por completo. Nadie va a comprar un producto para solucionar una necesidad que no tiene. Quiere estar seguro de que, incluso si elige un nicho estrechamente definido dentro del mercado de la salud y el fitness, hay un mercado para su producto o servicio.

El entrenamiento personal en línea, por ejemplo, es una forma en que los profesionales del fitness han creado una audiencia más amplia y han tratado de llenar los vacíos en la clientela durante la pandemia. Dado que las personas estaban atrapadas en casa pero aún querían hacer ejercicio, había una demanda de las clases y programas virtuales que vendían esos entrenadores.

¿Dónde pasan su tiempo en línea?‌

Una vez que sepa a quién se dirige y cuál es su principal desafío, debe averiguar cómo llegar a ellos. La forma más fácil de hacerlo es averiguar dónde pasan la mayor parte del tiempo en línea.

¿Es probable que su público objetivo esté en ciertos grupos de Facebook? ¿Están en el rango de edad que usa Instagram a diario? ¿Irían a YouTube en busca de videos sobre salud y estado físico?

Las respuestas a estas preguntas guiarán su campaña de marketing. Si su cliente ideal pasa mucho tiempo en un grupo de corredores locales en Facebook, por ejemplo, podría valer la pena invertir en publicidad de pago por clic (PPC) en esa plataforma para llegar a ellos.

Esto también se aplica a las aplicaciones que usa la gente. Tal vez estén usando la aplicación para correr de Nike para realizar un seguimiento de su progreso, o podrían hacer que MyFitnessPal realice un seguimiento de sus calorías. Saber en qué productos ya invierte su público objetivo ayudará a determinar si necesitarán y querrán los suyos.

¿Qué valor puedo ofrecer gratis?‌

Ofrecer valor a las personas sin ataduras es una de las mejores formas de generar confianza rápidamente. Piensa qué información o producto puedes ofrecer a tu público objetivo de forma gratuita que ayude a solucionar su principal problema.

Para esa persona que busca zapatillas para correr, puede hacer un video corto sobre la técnica de calentamiento previo a la carrera. Para la persona que busca comer más sano, tal vez una publicación de blog con cinco ideas saludables para el desayuno.

Incluso puede usar infografías para crear piezas breves y útiles de contenido en plataformas visuales de redes sociales como Instagram. Los expertos en acondicionamiento físico y los fisioterapeutas han tenido éxito en TikTok al publicar videos cortos y fáciles de seguir de ellos demostrando entrenamientos o estiramientos.

La entrenadora personal Cori Lefkowith, propietaria de Redefining Strength, lo hace muy bien. Ella publica rutinas de ejercicio específicas en su canal de YouTube que brindan a las personas un valor serio por cero dinero. Si están interesados ​​en ir más allá, ofrece un programa de entrenamiento personal en línea a través de su sitio web.

Cualquiera que sea su nicho, descubra cómo hacer algo similar para proporcionar valor. Lo ideal es que el contenido que hagas sea:

• Corto y fácil de seguir.
• Fácil de aplicar rápidamente
• Proporcionar un resultado medible

Publicar contenido de calidad eventualmente establecerá una presencia en línea para su negocio que lo posicionará como una autoridad en el campo de la salud y el estado físico. La gente verá que usted sabe de lo que está hablando y será más probable que dé el siguiente paso.

El siguiente paso tampoco tiene que ser una compra. Al menos no de inmediato.

Tal vez recopila los correos electrónicos de las personas para enviarles un PDF descargable gratuito de tramos útiles. Una vez que tenga eso, puede entregar el contenido y estarán en su lista para futuros esfuerzos de marketing (a menos que opten por no participar).

Llegar a las personas adecuadas‌

Encontrar a las personas que realmente pueden beneficiarse de su producto o servicio es crucial para cualquier negocio, incluido el mercado de la salud y el fitness. El bienestar es muy personal, y la gente quiere algo que los satisfaga donde están.

Averigüe quién obtendría el mayor valor de su producto. atletas experimentados? ¿Corredores principiantes? Vea lo que ya están usando y si su producto satisface una necesidad que no han podido satisfacer en ningún otro lugar.

Cree contenido de alta calidad que aporte valor a su público objetivo. Si tiene más de una audiencia a la que desea comercializar, cree contenido adaptado a cada uno. Con quien estés hablando debe poder entender y usar fácilmente la información que les das.

Segmentar su audiencia en subaudiencias más pequeñas puede ayudarlo a reducir aún más el enfoque de su publicidad. Considere los anuncios de PPC en Facebook/Instagram o Google si tiene sentido para su audiencia. Segmente su marketing por correo electrónico según diferentes grupos para que sus mensajes tengan el mayor impacto.

Cuanto más esfuerzo pongas en encontrar la audiencia adecuada, mejor lo harás. Una vez que construyas una base de clientes leales, las personas pueden incluso encontrarte sin que tengas que buscarlos.