Typowi klienci produktów zdrowotnych i fitness: znajdź swój rynek docelowy

Znalazłeś świetny produkt zdrowotny lub fitness, który doskonale wypełnia lukę na rynku i jesteś gotowy do sprzedaży — ale nie jesteś jeszcze pewien, komu chcesz sprzedawać.

W takiej sytuacji znajduje się wielu właścicieli firm, bez względu na ich niszę. Mają coś, co uważają za świetne, ale nie są pewni, kto będzie chciał to kupić. Dlatego tak ważna jest umiejętność doskonalenia typowych klientów produktów zdrowotnych i fitness.

Znalezienie rynku docelowego dla produktów zdrowotnych i fitness‌

Światowy przemysł wellness był wart 4,5 biliona dolarów w 2018 roku i od tego czasu tylko się rozwija. Nic więc dziwnego, że jest to tak popularny rynek dla nowych i innowacyjnych produktów.

Od zdrowej żywności po opcje ćwiczeń w domu, arena zdrowia i fitness oferuje mnóstwo miejsca na innowacje. Ludzie zawsze szukają produktów, które pomogą im zachować zdrowie i poprawić jakość życia, więc prawdopodobnie Twój produkt będzie dobrze pasował do kogoś tam.

Weźmy na przykład doktora Mike'a Varshavskiego. Jest internetowym influencerem na temat zdrowia, którego głównymi odbiorcami są YouTube. Varshavski wyjaśnia typowe błędy fitness i obala mity dotyczące zdrowia, kierując swoje treści bezpośrednio do zwykłych ludzi.

Produktem doktora Mike'a są informacje, a on wymyślił, jak tworzyć dzięki nim wartość dla swoich odbiorców: być bliskim, opartym na dowodach i szanować swoich odbiorców. Jego kanał ma ponad 7 milionów subskrybentów.

Tutaj omówimy, jak znaleźć tę grupę (lub grupy) lub osoby, które mogą w pełni wykorzystać Twój produkt i upewnić się, że dowiedzą się o Twojej firmie.

Zapytaj 4 „W”‌

Dziennikarze słyną z tego, że chcą wiedzieć, „kto, co, gdzie, kiedy i dlaczego” opowiadania, aby przekazać te informacje czytelnikowi. Zrobisz coś podobnego, aby znaleźć grupę docelową, z tą różnicą, że zapytasz:

• Komu ma służyć Twój produkt?
• Jaki jest ich główny problem do rozwiązania lub chęć spełnienia?
• Gdzie spędzają czas w sieci?
• Jaką wartość możesz im zaoferować za darmo?

‌ Zawężenie „kto” w celu zidentyfikowania typowych klientów produktów zdrowotnych i fitness to pierwszy krok, a istnieje kilka metod, za pomocą których możesz odpowiedzieć na to pytanie.

Komu służy twój produkt?‌

Niezależnie od tego, czy sprzedajesz tracker do biegania, czy kompaktową maszynę do ćwiczeń, musisz dowiedzieć się, kim jest Twoja grupa docelowa. Zwłaszcza cyfrowe produkty zdrowotne i wellness przeżywają obecnie boom, ponieważ ludzie szukają sposobów na zachowanie zdrowia w domu.

Typowi klienci produktów zdrowotnych i fitness mogą różnić się znacznie bardziej niż stereotyp szczura na siłowni, o którym możesz od razu pomyśleć. Z Twojej aplikacji treningowej może korzystać każdy, od instruktorów jogi po pracujących w domu tatusiowie, którzy chcą zadbać o lepszą formę.

Ci ludzie są Twoim rynkiem docelowym — tymi, którzy mogą w pełni wykorzystać Twój produkt i najprawdopodobniej dostrzegą w nim wartość. Zidentyfikuj je i podziel na określone grupy, do których możesz dotrzeć.

Pomyśl o grupach demograficznych, na które przypada Twoja idealna grupa odbiorców, w tym :

• Geograficzne (miejsce zamieszkania)
• Psychograficzny (wspólne zachowania i preferencje)
• Socjograficzny (wspólne przekonania społeczne)
• Ekonomiczny (poziom dochodów)

Na początku może ci lepiej znaleźć bardziej niszową publiczność i rynek tylko dla nich. Gdy już ci się to uda, możesz rozszerzyć się na więcej osób. Kiedy dopiero zaczynasz, wąska wiadomość może iść dalej niż próba skierowania do wszystkich typowych klientów produktów zdrowotnych i fitness.

Możesz to zrobić, dzieląc grupę docelową na jeszcze mniejsze grupy. Jeśli na przykład projektujesz aplikację treningową, możesz tworzyć programy dla kilku różnych poziomów sprawności, od początkującego do zaawansowanego. Możesz wtedy wysłać wiadomość do każdej grupy inaczej.

Jaki jest ich główny problem lub pragnienie?‌

Możesz usłyszeć, że jest to określane jako „bolesny punkt”. To wyzwanie w czyimś życiu skłoniło go do szukania produktu takiego jak Twój.

Może ktoś po prostu zaczął biegać i musi znaleźć idealne buty do biegania dla początkujących, a może zaczął podnosić ciężary i chce zdrowego suplementu, który pomoże zwiększyć masę mięśniową. Ci ludzie mają potrzeby, które chcą zaspokoić, co może pomóc Ci przewidzieć ich działania.

Niektóre firmy tworzą persony nabywców swoich typowych klientów produktów zdrowotnych i fitness, aby pomóc w kierowaniu ich działaniami marketingowymi. Persony to w zasadzie fikcyjne wersje idealnego klienta, wraz z historią. Ta historia zawiera ich osobiste motywacje, w tym punkty bólu lub pragnienia.

Kiedy zgłębisz to pytanie, dowiesz się, czy naprawdę istnieje zapotrzebowanie na Twój produkt. Czy wśród osób, którym próbujesz sprzedać Twój produkt, istnieje uzasadnione i niezaspokojone zapotrzebowanie na Twój produkt?

Jeśli nie, być może będziesz musiał zmienić odbiorców lub wymyślić zupełnie inny pomysł na produkt. Nikt nie kupi produktu, który zaspokoi potrzeby, których nie ma. Chcesz mieć pewność, że nawet jeśli wybierzesz wąsko zdefiniowaną niszę na rynku zdrowia i fitnessu, istnieje rynek na Twój produkt lub usługę.

Na przykład trening osobisty online jest jednym ze sposobów, w jaki profesjonaliści fitness zdobyli szerszą publiczność i próbowali wypełnić luki wśród klientów podczas pandemii. Ponieważ ludzie utknęli w domu, ale nadal chcieli ćwiczyć, pojawiło się zapotrzebowanie na wirtualne zajęcia i programy, które sprzedawali ci trenerzy.

Gdzie spędzają czas w sieci?‌

Gdy już wiesz, do kogo się reklamujesz i jakie jest ich główne wyzwanie, musisz dowiedzieć się, jak do nich dotrzeć. Najłatwiej to zrobić, aby dowiedzieć się, gdzie spędzają najwięcej czasu w sieci.

Czy Twoi docelowi odbiorcy prawdopodobnie należą do określonych grup na Facebooku? Czy są w przedziale wiekowym, który codziennie korzysta z Instagrama? Czy poszliby na YouTube po filmy o zdrowiu i kondycji?

Odpowiedzi na te pytania pokierują Twoją kampanią marketingową. Jeśli na przykład Twój idealny klient spędza dużo czasu w grupie lokalnych biegaczy na Facebooku, warto zainwestować w reklamy typu pay-per-click (PPC) na tej platformie, aby do nich dotrzeć.

Dotyczy to również aplikacji, z których korzystają ludzie. Może korzystają z aplikacji do biegania Nike, aby śledzić swoje postępy, a MyFitnessPal może śledzić ich kalorie. Wiedza, w jakie produkty już inwestują Twoi docelowi odbiorcy, pomoże określić, czy będą potrzebować i chcą Twojego.

Jaką wartość mogę zaoferować za darmo?‌

Oferowanie wartości osobom bez żadnych zobowiązań jest jednym z najlepszych sposobów szybkiego budowania zaufania. Zastanów się, jakie informacje lub produkt możesz zaoferować swojej grupie docelowej za darmo, co pomoże rozwiązać ich główny problem.

Dla tej osoby, która szuka butów do biegania, możesz nakręcić krótki film o technice rozgrzewki przed biegiem. Dla osoby, która chce jeść zdrowiej, może post na blogu z pięcioma pomysłami na zdrowe śniadanie.

Możesz nawet użyć infografik do tworzenia krótkich, pomocnych treści na platformach wizualnych mediów społecznościowych, takich jak Instagram. Eksperci fitness i fizjoterapeuci odnieśli sukces w TikTok, publikując krótkie, łatwe do naśladowania filmy przedstawiające ich treningi lub ćwiczenia rozciągające.

Trener personalny Cori Lefkowith, właścicielka Redefining Strength, robi to bardzo dobrze. Na swoim kanale YouTube publikuje ukierunkowane ćwiczenia, które dają ludziom poważną wartość za zerowe pieniądze. Jeśli są zainteresowani pójściem dalej, ona oferuje osobisty program coachingu online za pośrednictwem swojej strony internetowej.

Niezależnie od twojej niszy, zastanów się, jak zrobić coś podobnego, aby zapewnić wartość. W idealnym przypadku treść, którą tworzysz, będzie:

• Krótkie i łatwe do naśladowania
• Łatwy do szybkiego zastosowania
• Zapewnij wymierny wynik

Publikowanie wysokiej jakości treści w końcu zapewni Twojej firmie obecność w Internecie, która pozycjonuje Cię jako autorytet w dziedzinie zdrowia i fitnessu. Ludzie zobaczą, że wiesz, o czym mówisz, i chętniej zrobią następny krok.

Ten kolejny krok również nie musi oznaczać zakupu. Przynajmniej nie od razu.

Może zbierasz e-maile od ludzi, aby wysłać im darmowy plik PDF do pobrania z przydatnymi fragmentami. Gdy już to zrobisz, możesz dostarczyć treści, które będą na Twojej liście do przyszłych działań marketingowych (chyba że zrezygnują).

Docieranie do właściwych osób‌

Znalezienie osób, które mogą faktycznie skorzystać z Twojego produktu lub usługi, ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, w tym rynku zdrowia i fitnessu. Wellness jest bardzo osobisty, a ludzie chcą czegoś, co ich spotka tam, gdzie są.

Dowiedz się, kto uzyskałby największą wartość z Twojego produktu. Doświadczeni sportowcy? Początkujący biegacze? Zobacz, czego już używają, a jeśli Twój produkt spełnia potrzeby, których nie byli w stanie wypełnić nigdzie indziej.

Twórz wysokiej jakości treści, które zapewniają wartość dla Twojej grupy docelowej. Jeśli masz więcej niż jedną grupę odbiorców, do których chcesz prowadzić marketing, stwórz treści dostosowane do każdego z nich. Każdy, z kim rozmawiasz, powinien być w stanie łatwo zrozumieć i wykorzystać informacje, które im przekazujesz.

Podział odbiorców na mniejszych pododbiorców może pomóc jeszcze bardziej zawęzić obszar działania reklam. Rozważ reklamy PPC na Facebooku/Instagramie lub Google, jeśli ma to sens dla Twoich odbiorców. Podziel swój e-mail marketing według różnych grup, aby Twoje wiadomości miały największy wpływ.

Im więcej wysiłku włożysz w znalezienie odpowiednich odbiorców, tym lepiej sobie z tym poradzisz. Gdy zbudujesz lojalną bazę klientów, ludzie mogą nawet Cię znaleźć bez konieczności ich szukania.