Tendências de trabalho híbrido e remoto que alterarão o futuro do marketing B2B

Como a mudança para o trabalho remoto e híbrido está afetando os profissionais de marketing B2B?

Quais tendências perdurarão no cenário de marketing pós-pandemia?

A mudança dramática para o trabalho híbrido e remoto provocada pela pandemia deve alterar para sempre a maneira como os profissionais de marketing B2B e as organizações para as quais trabalham e com quem fazem negócios.

Vamos dar uma olhada em algumas dessas mudanças e as tendências que provavelmente afetarão permanentemente os profissionais de marketing B2B, e oferecerei minha própria perspectiva proveniente de um histórico de longo prazo em trabalho remoto.

Flexibilidade: opções remotas e híbridas podem se tornar permanentes

Na segunda-feira, 23 de março de 2007, comecei minha vida trabalhando remotamente – um processo sobre o qual escrevi no ano passado, quando a pandemia começou a forçar grande parte da força de trabalho a situações de trabalho remoto desconhecidas. Em “Dia 4.777: dicas de trabalho remoto de mais de 13 anos como profissional de marketing à distância”, analisei como os profissionais de marketing B2B podem prosperar na nova era do trabalho remoto e ofereci uma variedade de dicas que aprendi durante meu tempo como profissional de marketing à distância. trabalhador remoto.

Desde então, muita coisa mudou no mundo. Tenho até 5.106 dias de trabalho remoto, e o que antes era um pequeno segmento da força de trabalho cresceu no ano passado para abranger uma enorme faixa de trabalhadores em todo o mundo, incluindo aqueles que trabalham no setor de marketing B2B.

Líderes de organizações em todo o mundo mudaram do que era visto como uma mudança temporária de emergência para o trabalho remoto, para implementar mudanças permanentes e fundamentais envolvendo variações de trabalho remoto e híbrido.

Uma convergência de forças está impulsionando as opções de realocação de trabalhadores remotos

Essa mudança no mar de trabalho híbrido e remoto também teve implicações de longo alcance e às vezes imprevistas. Trabalhadores nos principais centros metropolitanos perceberam que não precisam mais estar presos a um local de trabalho específico, e não apenas dentro de sua cidade, já que um número crescente de profissionais está deixando cidades como São Francisco e Nova York para locais que estão a um mundo de distância - e não apenas em tamanho e custo de vida.

Esta semana, John D. Sutter, da CNN, explorou o fenômeno do ponto de vista das mudanças climáticas, em “À medida que as pessoas fogem das mudanças climáticas nas costas, esta cidade do Centro-Oeste está tentando se tornar um porto seguro”, outro fator que coincidiu com a pandemia para alimentar um nova era de opções de trabalho remoto e híbrido.

A cidade de refúgio seguro em que o artigo de Sutter se concentra é Duluth, Minnesota – que por acaso foi minha casa nos últimos 26 anos. A cidade de 86.000 habitantes, algumas horas ao norte de Minneapolis, é onde trabalho remotamente há cerca de 14 anos. Minha esposa Julie e eu moramos ao lado da prefeita de Duluth, Emily Larson, que compartilhou com Sutter que: “Somos conhecidos como a São Francisco do Norte. Vou deixar você decidir se acha que isso é verdade.

A maioria dos que visitam Duluth realmente vê mais do que semelhanças físicas com São Francisco - as colinas de Duluth se alinham com as vastas águas do Lago Superior - e tenho amigos da indústria de tecnologia que se mudaram para cá de São Francisco e Nova York, graças ao crescente trabalho remoto oportunidades.

A convergência da pandemia e as mudanças climáticas em curso criam um cenário em que mais trabalhadores B2B do que nunca agora têm oportunidades de considerar morar onde quiserem e, à medida que aprendemos mais sobre as ramificações do trabalho remoto e híbrido generalizado, muitos estão vendo elementos mais positivos para o deslocamento do que os negativos.

Os profissionais de marketing B2B e as organizações para as quais trabalham precisarão cada vez mais lidar com essas mudanças urgentes de trabalho híbrido e remoto, seja na atração e retenção de talentos, como nos comunicamos uns com os outros ou nas próprias histórias que as marcas contam em seus esforços de marketing .

A consequente interrupção do trabalho híbrido

Um estudo recente de um dos maiores empregadores do mundo, a Microsoft, abordou muitas dessas questões, com o lançamento de março de “The Next Great Disruption Is Hybrid Work – Are We Ready?”

Algumas das conclusões fascinantes do relatório da Microsoft, coletadas de dados em 31 países e mais de 30.000 pessoas, juntamente com mais de um trilhão de sinais anônimos de seus produtos Microsoft 365 e LinkedIn*, incluem o seguinte:

• 40% da força de trabalho considerou deixar seu empregador no ano passado
• 73% dos trabalhadores querem continuar tendo opções flexíveis de trabalho remoto
• 65% desejam passar mais tempo pessoalmente com suas equipes
• 66% dos tomadores de decisão de negócios estão considerando espaços de trabalho físicos redesenhados para melhor se adequar ao trabalho híbrido
• 46% disseram que seu empregador não fornece ajuda com despesas de trabalho remoto
• 67% querem mais trabalho ou colaboração pessoal após a pandemia
• O tempo gasto em reuniões mais que dobrou
• As mensagens de bate-papo da equipe aumentaram 45%
• 1 em cada 5 conheceu os animais de estimação ou familiares de seus colegas virtualmente no ano passado
• 39 por cento dizem que agora estão mais propensos a serem completos e autênticos no trabalho
• Postagens de empregos remotos no LinkedIn aumentaram mais de cinco vezes
• 46% dos trabalhadores remotos planejam se mudar para um novo local este ano

Sobre este último ponto, Karin Kimbrough, economista-chefe do LinkedIn, observou no relatório da Microsoft que “essa mudança provavelmente se manterá e é boa para democratizar o acesso a oportunidades”, disse Kimbrough. “As empresas nas grandes cidades podem contratar talentos de grupos sub-representados que podem não ter meios ou desejo de se mudar para uma cidade grande. E em cidades menores, as empresas agora terão acesso a talentos que podem ter um conjunto de habilidades diferente do que tinham antes”, acrescentou.

Profissionais de marketing B2B repensam o trabalho híbrido e remoto

A mudança para opções de trabalho híbridas, flexíveis e remotas é um processo ativo e contínuo, com certeza, no entanto, um movimento significativo já foi feito. O gênio de repensar os fundamentos do trabalho foi colocado em movimento e não pode ser colocado de volta em sua garrafa.

Novos estudos que destacam a mudança de perspectivas sobre o trabalho remoto e híbrido estão sendo publicados com frequência, como um relatório recente da WeWork e Workplace Intelligence, que descobriu que 64% dos funcionários disseram que estavam dispostos a pagar pelo acesso ao espaço de escritório para apoiar o trabalho híbrido, e que 75% renunciaria a pelo menos um benefício ou privilégio de trabalho para ter a liberdade de escolher seu ambiente de trabalho.

Uma pesquisa do Gartner mostrou que cerca de 80% dos líderes empresariais planejam permitir o trabalho remoto assim que a pandemia terminar.

Como os profissionais de marketing B2B reagem a essas mudanças provavelmente será crucial para prosperar em meio ao aumento da concorrência pós-pandemia.

Esperamos que este breve vislumbre de algumas das mudanças de trabalho remoto e híbrido que já estão ocorrendo, e outras que provavelmente serão implementadas nos próximos anos, ajude a informar seus próprios esforços de marketing.

Para aprofundar ainda mais os problemas de trabalho remoto, assista ao nosso episódio de entrevista em vídeo Break Free B2B Marketing com Liam McIvor Martin, cofundador da Time Doctor e Staff.com: Break Free B2B Marketing: Liam McIvor Martin of Time Doctor on The Poder Revolucionário do Trabalho Remoto.

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