اتجاهات العمل الهجين والبعيد التي ستغير مستقبل التسويق بين الشركات

كيف يؤثر التحول إلى العمل عن بعد والهجين على المسوقين بين الشركات؟

ما هي الاتجاهات التي ستستمر في المشهد التسويقي بعد الجائحة؟

من المقرر أن يغير التحول الدراماتيكي إلى العمل الهجين والبعيد الذي أحدثه الوباء إلى الأبد طريقة مسوقي B2B والمنظمات التي يعملون بها ومع القيام بأعمال تجارية.

دعنا نلقي نظرة على بعض هذه التغييرات ، والاتجاهات التي من المحتمل أن تؤثر بشكل دائم على المسوقين B2B ، وسأقدم وجهة نظري الخاصة القادمة من خلفية طويلة الأجل في العمل عن بعد.

المرونة: قد تصبح الخيارات النائية والهجينة دائمة

في يوم الاثنين الموافق 23 مارس 2007 ، بدأت حياتي في العمل عن بُعد - وهي عملية كتبت عنها العام الماضي عندما بدأ الوباء في إجبار الكثير من القوى العاملة على مواقف عمل عن بعد غير مألوفة. في "اليوم 4777: نصائح حول العمل عن بُعد منذ أكثر من 13 عامًا بصفتي مسوقًا عن بُعد" ، نظرت في كيفية ازدهار جهات التسويق في B2B في العصر الجديد للعمل عن بُعد ، وقدمت مجموعة متنوعة من النصائح التي تلقيتها خلال فترة عملي كمسوق عامل عن بعد.

منذ ذلك الحين تغير الكثير في العالم. أنا ما يصل إلى 5،106 يومًا من العمل عن بُعد ، وما كان يومًا شريحة صغيرة من القوى العاملة نما خلال العام الماضي ليشمل قطاعًا هائلاً من العمال في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك أولئك الذين يعملون في صناعة التسويق B2B.

تحول القادة في المنظمات في جميع أنحاء العالم من ما كان يُنظر إليه على أنه تحرك طارئ مؤقت إلى العمل عن بعد ، إلى تنفيذ تغييرات دائمة وأساسية تشمل اختلافات العمل عن بعد والمختلط.

تقارب القوى يقود خيارات نقل العمال عن بعد

كان لهذا التغيير البحري الهجين والبعيد آثار بعيدة المدى وأحيانًا غير متوقعة. لقد أدرك العاملون في المراكز الحضرية الكبرى أنهم لم يعودوا بالضرورة مطالبين بالربط بموقع عمل معين ، وليس فقط داخل مدينتهم ، حيث تغادر أعداد متزايدة من المهنيين مدنًا مثل سان فرانسيسكو ونيويورك إلى مواقع هذا عالم بعيد - وليس فقط من حيث الحجم وتكلفة المعيشة.

استكشف جون د. سوتر من CNN هذه الظاهرة من منظور تغير المناخ هذا الأسبوع ، في "بينما يفر الناس من تغير المناخ على السواحل ، تحاول هذه المدينة الواقعة في الغرب الأوسط أن تصبح ملاذًا آمنًا" ، وهو عامل آخر تزامن مع الوباء لتغذية عصر جديد من خيارات العمل عن بعد والهجين.

تركز قطعة مدينة الملاذ الآمن التي ركز عليها سوتر على دولوث بولاية مينيسوتا - والتي تصادف أن تكون موطني على مدار الـ 26 عامًا الماضية. المدينة التي يبلغ عدد سكانها 86000 نسمة ، على بعد بضع ساعات شمال مينيابوليس ، هي المكان الذي عملت فيه عن بُعد منذ حوالي 14 عامًا حتى الآن. أعيش أنا وزوجتي جولي بجوار عمدة دولوث إميلي لارسون ، التي شاركت سوتر في ذلك ، "نحن معروفون باسم سان فرانسيسكو في الشمال. سأتركك تقرر ما إذا كنت تعتقد أن هذا صحيح ".

يرى معظم الذين يزورون دولوث بالفعل أكثر من أوجه التشابه المادي مع سان فرانسيسكو - تصطف تلال دولوث على المياه الشاسعة لبحيرة سوبيريور - ولدي أصدقاء في مجال التكنولوجيا انتقلوا إلى هنا من سان فرانسيسكو ونيويورك ، وذلك بفضل العمل عن بُعد المزدهر فرص.

أدى التقارب بين الوباء والتغير المناخي المستمر إلى خلق سيناريو يتمتع فيه المزيد من العاملين في مجال الأعمال التجارية بين الشركات أكثر من أي وقت مضى بفرص التفكير في العيش في أي مكان يرغبون فيه ، وبينما نتعلم المزيد عن تداعيات العمل عن بعد والهجين على نطاق واسع ، يرى الكثيرون المزيد من العناصر الإيجابية التحول من السلبية.

سيحتاج مسوقو B2B والمنظمات التي يعملون معها ومعها بشكل متزايد إلى معالجة تغييرات العمل الهجينة والنائية العاجلة ، سواء كان ذلك في جذب المواهب والاحتفاظ بها ، أو كيفية التواصل مع بعضنا البعض ، أو في نفس القصص التي ترويها العلامات التجارية في جهودهم التسويقية .

حدوث اضطراب العمل الهجين

تناولت دراسة حديثة أجراها أحد أكبر أرباب العمل في العالم ، Microsoft ، العديد من هذه المشكلات ، مع إصدار مارس "الاضطراب العظيم التالي هو العمل الهجين - هل نحن مستعدون؟"

تتضمن بعض الاقتراحات الرائعة من تقرير Microsoft ، والتي تم جمعها من بيانات في 31 مقاطعة وأكثر من 30،000 شخص ، بالإضافة إلى أكثر من تريليون إشارة مجهولة من منتجات Microsoft 365 و LinkedIn * ، ما يلي:

• 40٪ من القوة العاملة فكرت في ترك صاحب العمل خلال العام الماضي
• يريد 73 بالمائة من العمال الاستمرار في الحصول على خيارات عمل مرنة عن بُعد
• 65٪ يتوقون لقضاء وقت إضافي شخصيًا مع فرقهم
• يفكر 66 في المائة من صانعي القرار في مجال الأعمال التجارية في إعادة تصميم مساحات العمل المادية لتناسب العمل المختلط بشكل أفضل
• قال 46 في المائة أن صاحب العمل لا يقدم المساعدة في نفقات العمل عن بعد
• 67 في المائة يريدون المزيد من العمل الشخصي أو التعاون بعد الوباء
• الوقت الذي يقضيه في الاجتماعات قد تضاعف
• زادت رسائل الدردشة الجماعية بنسبة 45 بالمائة
• التقى 1 من كل 5 حيوانات أليفة لزملائهم أو أفراد أسرته تقريبًا خلال العام الماضي
• 39 في المائة يقولون إنهم الآن أكثر عرضة لأن يكونوا ذواتهم الكاملة والأصيلة في العمل
• ارتفعت إعلانات الوظائف عن بُعد على LinkedIn بأكثر من خمس مرات
• يخطط 46 بالمائة من العمال عن بعد للانتقال إلى موقع جديد هذا العام

حول هذه النقطة الأخيرة ، أشارت كارين كيمبرو ، كبيرة الاقتصاديين في لينكد إن ، في تقرير مايكروسوفت إلى أن "هذا التحول من المرجح أن يستمر ، وهو أمر جيد لإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الفرص" ، كما قال كيمبرو. يمكن للشركات في المدن الكبرى توظيف المواهب من المجموعات الممثلة تمثيلا ناقصا والتي قد لا تمتلك الوسائل أو الرغبة في الانتقال إلى مدينة كبيرة. وفي المدن الأصغر ، ستتاح للشركات الآن الوصول إلى المواهب التي قد تمتلك مجموعة مختلفة من المهارات عما كانت عليه من قبل ".

B2B المسوقين يعيدون التفكير في العمل الهجين والعمل عن بعد

يعد التحول إلى خيارات العمل الهجين والمرن والعمل عن بُعد عملية نشطة ومستمرة للتأكد ، ولكن تم بالفعل إجراء حركة كبيرة. لقد بدأ جني إعادة التفكير في أساسيات العمل ، ولا يمكن إعادته أبدًا إلى زجاجته.

يتم نشر الدراسات الجديدة التي تسلط الضوء على تغيير وجهات النظر حول العمل عن بُعد والمختلط بشكل متكرر ، مثل تقرير WeWork و Workplace Intelligence الأخير الذي وجد أن 64 بالمائة من الموظفين قالوا إنهم على استعداد للدفع مقابل الوصول إلى المساحات المكتبية لدعم العمل المختلط ، وأن 75 بالمائة قد يتنازلون عن ميزة أو ميزة وظيفية واحدة على الأقل من أجل التمتع بحرية اختيار بيئة العمل الخاصة بهم.

أظهر استطلاع أجرته مؤسسة Gartner أن حوالي 80 بالمائة من قادة الأعمال يخططون للسماح بالعمل عن بعد بمجرد انتهاء الوباء.

من المحتمل أن يكون رد فعل جهات تسويق B2B تجاه هذه التغييرات أمرًا حاسمًا للازدهار بين المنافسة المتزايدة بعد الوباء.

نأمل أن تساعد هذه اللمحة الموجزة في عدد قليل من تغييرات العمل عن بعد والمختلطة التي تحدث بالفعل ، وغيرها من التغييرات التي من المحتمل أن يتم تنفيذها في السنوات القادمة ، على إعلام جهودك التسويقية.

للتعمق أكثر في قضايا العمل عن بُعد ، تأكد من مشاهدة حلقة مقابلة فيديو Break Free B2B Marketing التي تضم ليام ماكيفور مارتن ، المؤسس المشارك لـ Time Doctor و Staff.com: Break Free B2B Marketing: ليام ماكيفور مارتن من تايم دكتور على The قوة ثورية للعمل عن بعد.

اتصل بنا اليوم لمعرفة سبب اختيار العلامات التجارية من SAP و LinkedIn و Adobe إلى IBM و Dell و Cherwell Software و monday.com والمزيد ، وكذلك تحقق من صفحة الوظائف لدينا بما في ذلك المناصب عن بعد والهجين.

* LinkedIn هو عميل TopRank Marketing.