Тенденции гибридной и удаленной работы, которые изменят будущее маркетинга B2B

Как переход на удаленную и гибридную работу влияет на маркетологов B2B?

Какие тенденции сохранятся в постпандемическом маркетинге?

Резкий переход к гибридной и удаленной работе, вызванный пандемией, навсегда изменит способ ведения бизнеса маркетологами B2B и организациями, в которых они работают и с которыми они работают.

Давайте взглянем на некоторые из этих изменений и тенденции, которые, вероятно, навсегда повлияют на маркетологов B2B, и я предложу свою собственную точку зрения, основанную на многолетнем опыте удаленной работы.

Гибкость: удаленные и гибридные варианты могут стать постоянными

В понедельник, 23 марта 2007 года, я начал свою жизнь с удаленной работы — процесса, о котором я писал в прошлом году, когда пандемия впервые заставила большую часть рабочей силы работать в незнакомых условиях удаленной работы. В «День 4777: советы по удаленной работе от 13+ лет в качестве удаленного маркетолога» я рассмотрел, как маркетологи B2B могут преуспеть в новой эре удаленной работы, и предложил множество советов, которые я почерпнул за время работы в качестве маркетолога. удаленный работник.

С тех пор в мире многое изменилось. Я работаю удаленно до 5 106 дней, и то, что когда-то было крошечным сегментом рабочей силы, за последний год выросло до огромного числа работников по всему миру, в том числе тех, кто работает в индустрии маркетинга B2B.

Руководители организаций по всему миру перешли от того, что рассматривалось как временный экстренный переход к удаленной работе, к внедрению постоянных и фундаментальных изменений, включающих варианты удаленной и гибридной работы.

Конвергенция сил определяет варианты перемещения удаленных сотрудников

Это гибридное и удаленное изменение работы также имело далеко идущие и иногда непредвиденные последствия. Рабочие в крупных городских центрах осознали, что им больше не обязательно быть привязанными к определенному рабочему месту, а не только в пределах своего города, поскольку все больше профессионалов уезжают из таких городов, как Сан-Франциско и Нью-Йорк, в места работы. которые далеки от мира — и не только по размеру и стоимости жизни.

На этой неделе Джон Д. Саттер из CNN исследовал это явление с точки зрения изменения климата в статье «Пока люди бегут от изменения климата на побережьях, этот город на Среднем Западе пытается стать безопасным убежищем» — еще один фактор, который совпал с пандемией, подпитывая новая эра удаленной и гибридной работы.

Город-убежище, которому посвящена статья Саттера, — это Дулут, штат Миннесота, где я живу последние 26 лет. В городе с населением 86 000 человек, расположенном в нескольких часах езды к северу от Миннеаполиса, я работаю удаленно уже около 14 лет. Моя жена Джули и я живем по соседству с мэром Дулута Эмили Ларсон, которая поделилась со Саттером словами: «Мы известны как Северный Сан-Франциско. Я позволю вам решить, если вы думаете, что это правда.

Большинство тех, кто посещает Дулут, действительно видят больше, чем физическое сходство с Сан-Франциско — холмы Дулута граничат с бескрайними водами Верхнего озера — и у меня есть друзья из технологической индустрии, которые переехали сюда из Сан-Франциско и Нью-Йорка благодаря растущей удаленной работе. возможности.

Конвергенция пандемии и продолжающееся изменение климата создает сценарий, при котором больше работников B2B, чем когда-либо, теперь имеют возможность подумать о том, чтобы жить там, где они хотят, и по мере того, как мы узнаем больше о последствиях широко распространенной удаленной и гибридной работы, многие видят больше положительных элементов для сдвиг, чем отрицательные.

Маркетологам B2B и организациям, на которые они работают и с которыми они работают, все чаще будет необходимо решать эти неотложные изменения в гибридной и удаленной работе, будь то в привлечении и удержании талантов, в том, как мы общаемся друг с другом, или в самих историях, которые бренды рассказывают в своих маркетинговых усилиях. .

Последующий сбой гибридной работы

Недавнее исследование, проведенное одним из крупнейших в мире работодателей, Microsoft, позволило решить многие из этих вопросов, выпустив мартовский доклад «Следующий большой прорыв — гибридная работа. Готовы ли мы?»

Некоторые из интересных выводов из отчета Microsoft, собранные из данных в 31 округе и более чем 30 000 человек, а также более триллиона анонимных сигналов от продуктов Microsoft 365 и LinkedIn*, включают следующее:

• 40 процентов рабочей силы рассматривали возможность ухода от своего работодателя за последний год.
• 73 процента работников хотят и дальше иметь гибкие варианты удаленной работы.
• 65% хотели бы проводить больше личного времени со своими командами
• 66% лиц, принимающих бизнес-решения, рассматривают возможность перепроектирования физических рабочих мест, чтобы они лучше подходили для гибридной работы.
• 46% заявили, что их работодатель не помогает с расходами на удаленную работу.
• 67% хотят больше личной работы или совместной работы после пандемии
• Время, проведенное на совещаниях, увеличилось более чем в два раза
• Обмен сообщениями в командном чате увеличился на 45 процентов.
• 1 из 5 виртуально встречался с домашними животными или членами семьи своих коллег за последний год.
• 39% говорят, что теперь они с большей вероятностью будут полностью и подлинными на работе.
• Количество удаленных вакансий на LinkedIn выросло более чем в пять раз
• 46 процентов удаленных работников планируют переехать в новое место в этом году.

По этому последнему пункту Карин Кимбро, главный экономист LinkedIn, отметила в отчете Microsoft, что «этот сдвиг, вероятно, сохранится, и это хорошо для демократизации доступа к возможностям», — сказал Кимбро. «Компании в крупных городах могут нанимать таланты из недостаточно представленных групп, у которых может не быть средств или желания переезжать в большой город. А в небольших городах компании теперь будут иметь доступ к талантам, которые могут обладать другим набором навыков, чем раньше», — добавила она.

Маркетологи B2B переосмысливают гибридную и удаленную работу

Переход к гибридным, гибким и удаленным вариантам работы — это активный и непрерывный процесс, однако значительный прогресс уже сделан. Джинн переосмысления основ работы приведен в действие, и его уже нельзя загнать обратно в бутылку.

Новые исследования, подчеркивающие изменение взглядов на удаленную и гибридную работу, публикуются часто, например, недавний отчет WeWork и Workplace Intelligence, который показал, что 64 процента сотрудников заявили, что готовы платить за доступ к офисным помещениям для поддержки гибридной работы, и что 75 процентов отказались бы хотя бы от одного преимущества или привилегии на работе, чтобы иметь свободу выбора своей рабочей среды.

Опрос Gartner показал, что около 80% руководителей предприятий планируют разрешить удаленную работу после окончания пандемии.

То, как маркетологи B2B реагируют на эти изменения, вероятно, будет иметь решающее значение для процветания в условиях возросшей конкуренции после пандемии.

Мы надеемся, что этот краткий обзор некоторых изменений в удаленной и гибридной работе, которые уже происходят, а также других, которые, вероятно, будут реализованы в ближайшие годы, поможет вам в маркетинговых усилиях.

Чтобы еще глубже погрузиться в проблемы удаленной работы, обязательно посмотрите наш эпизод видео-интервью Break Free B2B Marketing с участием Лиама Макайвора Мартина, соучредителя Time Doctor и Staff.com: Break Free B2B Marketing: Liam McIvor Martin из Time Doctor на The Революционная сила удаленной работы.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, почему бренды от SAP, LinkedIn и Adobe до IBM, Dell, Cherwell Software, monday.com и других выбрали TopRank Marketing, а также посетите нашу страницу вакансий, включая удаленные и гибридные должности.

*LinkedIn является клиентом TopRank Marketing.