Maximize suas vendas e marketing na temporada de festas

O último trimestre do ano apresenta algumas das melhores oportunidades para as vendas no varejo. Dia das Bruxas, Ação de Graças, Black Friday, Cyber ​​Monday, Natal, Ano Novo, festival chinês do meio do outono e Diwali. Cada um deles oferece potenciais impulsos de compras que podem representar uma grande porcentagem do faturamento da empresa.

A temporada de compras de fim de ano nos EUA, Canadá e Europa se tornou um fenômeno global. Na China, o período de Natal é até referido como 'temporada de compras'. E embora a Black Friday seja muito mais um evento americano, os varejistas de todo o mundo agora confiam no marketing da Black Friday para trazer muito dinheiro.

As chances são de que, se você estiver no varejo ou no comércio eletrônico, tenha uma estratégia de marketing para a corrida de vendas da temporada de festas. E varejistas e empresas de comércio eletrônico também sabem que conquistar clientes nesta temporada cada vez mais competitiva significa uma coisa: anúncios pagos por clique.

Os anúncios PPC colocam essas pechinchas na frente dos compradores que navegam e geram mais vendas. Mas, é claro, está ainda mais competitivo do que nunca durante o quarto trimestre e a temporada de compras de fim de ano.

Então, como você pode otimizar esses anúncios PPC para aumentar suas vendas na Black Friday ou no Natal para uma temporada de fim de ano incrível?

Otimize sua cópia do anúncio

A exibição de anúncios de texto nos resultados da pesquisa significa que o texto do anúncio precisa estar no ponto. E para vendas e marketing da temporada de festas, isso conta quatro vezes. Mas você já sabia disso não é...?

Feito corretamente, o texto do seu anúncio pode colocá-lo de cabeça e ombros acima da concorrência, mesmo que você não seja o melhor resultado.

• Manchetes marcantes fazem toda a diferença. Obtenha esse USP lá e diga aos compradores por que seu produto salvará suas vidas/dinheiro/relacionamentos.
• Torne seu anúncio menos sobre você e sua empresa e tudo sobre o cliente. O que eles podem obter com isso? Pode poupar-lhes tempo ou dinheiro? Serão incomensuravelmente mais bonitos?
• Diga mais com menos palavras. Se o seu anúncio for excessivamente prolixo, as pessoas vão desligar. Você tem milissegundos para que eles cliquem em seu anúncio, então torne seu anúncio digitalizável com todas as palavras certas nele.
• Certifique-se de usar uma chamada para ação (CTA). As pessoas esperam isso – não tenha medo de dizer a elas para comprar agora !

Temos um artigo aprofundado sobre como otimizar sua cópia do anúncio para PPC, que deve ajudá-lo a definir seu conteúdo. Melhor ainda, contrate um redator profissional.

Para destacar alguns desses pontos acima, confira esta busca por 'café de origem única'.

Pare um momento e finja que está comprando um café de qualidade e considere em qual pedido você clicaria nesses anúncios.

Você verá que o melhor resultado é da Union Coffee (ótimo café também). O anúncio deles atende praticamente todas as dicas acima.

• O título atinge o termo de pesquisa e adiciona uma palavra poderosa: 'Você'
• A cópia menciona 'especialidade' e 'direto à sua porta' e até termina com 'adequa-se ao seu gosto'. OK, você tem minha atenção.
• Não é o mais curto dos anúncios em exibição, mas está dizendo todas as coisas certas… E essas ofertas no final também chamam a atenção.
• O CTA vem na forma de uma extensão de anúncio, que veremos em breve

Em contraste, vou escolher Bailies Coffee dessa lista. Para mim, é o pior anúncio dessa lista (desculpe pessoal). Estou disposto a apostar que o CTR desse anúncio é bem baixo. Por quê?

• Esse título é bem preguiçoso e não tem quase nada para atrair meu clique, excluindo meu termo de pesquisa.
• É o único anúncio nesta lista que não fala com o cliente. Há uma assinatura? Isso é tudo? Ah, e tem presentes… *encolhe os ombros*
• A cópia do anúncio não me diz nada de bom sobre o café. Mesmo a segunda escolha, Pact, adiciona algumas palavras de poder como 'Ethically sourced' e 'Fresh'. O último anúncio é baseado em 'seus' requisitos e tem entrega gratuita. O gosto ótimo é totalmente subjetivo, então mesmo isso não está vendendo o produto aqui.

Qual foi a sua ordem preferida quando você olhou para essa lista?

Para mim foi: União (1º resultado), Pact (2º resultado) e The Love of Coffee (3º lugar).

O take-away aqui? (Desculpe o trocadilho de café). Fale com o cliente, dê benefícios e faça com que ele queira clicar – mesmo que seja por causa do frete grátis ou de uma oferta de 2 por 1.

Criar anúncios para Black Friday ou compras de fim de ano significa fazer sua contagem de palavras valer a pena. Mas usar as palavras certas também importa.

Usar extensões de anúncio

Aproveitar ao máximo qualquer anúncio PPC, especialmente durante suas campanhas de marketing da Black Friday, significa maximizar o espaço do seu anúncio. Usar todo o seu espaço de conteúdo é uma coisa, mas você também pode adicionar mais ofertas tentadoras para clicar.

Com os resultados dos mecanismos de pesquisa pagos, você tem a oportunidade de adicionar extensões que levam você diretamente a uma página específica. Muitas vezes, esta é uma oferta, como nos exemplos de café acima.

Mas também pode ser para uma categoria ou página específica de produto ou serviço, para evitar que os visitantes do seu site se percam.

Dê uma olhada nesta busca por 'Compre Nike Trainers'. (Eu sou britânico, então tênis em vez de tênis neste caso).

O resultado principal é do gigante esportivo britânico Sports Direct.

Primeiro, eles anunciam sua enorme venda no meio da temporada na manchete. Se você é do Reino Unido, saberá que o Sports Direct SEMPRE tem uma venda enorme, mas isso não importa. Eles ainda estão oferecendo um pacote atraente.

Mais…

Essas extensões de anúncio levarão você diretamente aos tênis / tênis masculinos ou femininos da Nike, além de algumas quedas de preços em produtos populares lá.

Agora você pode notar que a Nike está no fundo da pilha lá. Mas, neste caso, não importa, pois estamos olhando para uma marca. A Nike ainda faz a venda, de quem você compra.

Neste resultado para "venda de treinadores", você verá algumas extensões de anúncio diferentes em uso pelo Sports Direct e um concorrente menor.

Agora, se estou procurando tênis de corrida com urgência ou quero experimentá-los, posso clicar facilmente na extensão de local para descobrir onde ir localmente.

E, MandM Direct é um outlet de moda menor, mas em crescimento, então posso confiar neles? Bem, essa extensão de classificação deixa sua mente à vontade. E então, presto, alguns bons links fáceis para treinadores / tênis por meio de algumas extensões abaixo.

Se você deseja adicionar algum impacto aos seus anúncios PPC e maximizar suas vendas durante a temporada de compras de fim de ano, experimente as extensões de anúncio para ver qual funciona melhor para sua empresa.

Usar período do dia

Se você estiver executando uma campanha de marketing na Black Friday ou na véspera do Natal, o momento de seus anúncios é crucial.

Uma palavra inteligente para veicular seus anúncios em horários diferentes, período do dia é uma maneira útil de otimizar seu orçamento de anúncios.

Se você veicula anúncios 24 horas por dia, 7 dias por semana, provavelmente está desperdiçando dinheiro. O truque é encontrar os horários ideais para exibir seus anúncios para obter o ROI máximo em seu pagamento por clique.

Claro, isso varia muito com base no seu setor.

Mas, analisando seus dados históricos de campanha publicitária, você poderá identificar os melhores horários para exibir seus anúncios. Ou pelo menos seus anúncios com os lances mais altos para palavras-chave.

E é aí que entra uma opção interessante.

Se você deseja executar uma campanha fora do horário de pico, pode usar um orçamento mais limitado ou definir lances menores em suas principais palavras-chave.

Isso permite que você mantenha o pé e sua visibilidade, mas com um gasto com anúncios mais controlado.

Quando se trata de usar o dayparting para otimizar suas vendas, considere os seguintes pontos:

• Dê uma olhada nos horários de pico para CTR (taxas de cliques), conversões e itens como o valor por visita/valor de conversão em determinados momentos
• Fique atento às palavras-chave que atraem grandes volumes de cliques, mas que parecem não converter. Você precisará usá-las como palavras-chave negativas (mais sobre isso em breve)
• Planeje sua programação e configure seus anúncios para serem veiculados com base nos horários especificados. Lembre-se, você pode ter no máximo seis agendamentos por dia, por campanha

Lembre-se de que o objetivo principal do período do dia é otimizar sua estratégia de lances ao longo do dia. Portanto, você pode dar um lance alto em suas palavras-chave por uma ou duas horas, depois diminuir um pouco o preço por algumas horas etc.

Para obter melhores resultados, teste seu período do dia algumas semanas antes do período de pico de vendas para ter uma boa ideia de quando é mais eficaz.

Se você estiver realizando uma promoção de compras de fim de ano, ou uma promoção de Natal ou Black Friday, talvez esteja realizando algumas semanas antes do grande dia de qualquer maneira.

Já analisamos detalhadamente o período do dia, sobre o qual você pode ler aqui.

Faça uso de palavras-chave negativas

Alguns termos de pesquisa atraem grandes volumes de cliques, mas um baixo volume de conversões reais. Isso pode ser porque eles são muito gerais ou podem se relacionar com pessoas que pesquisam um produto ou serviço em vez de procurar comprar.

Por exemplo, olhar para 'tênis de corrida' versus 'tênis de corrida com frete grátis' pode implicar que o primeiro está apenas navegando em tênis de corrida. No entanto, este último quer se comprometer a comprar, mas está tentando evitar pagar os custos extras de entrega.

Seja qual for o seu setor, fique de olho nos termos de pesquisa que oferecem:

• Altas taxas de rejeição
• Baixo valor de conversão
• Alto volume de cliques inválidos

Você pode fazer uma lista de até 5.000 palavras-chave negativas no Google Ads e ter até 20 listas. Isso é um monte de palavras-chave negativas.

Tenha um USP

Portanto, a maioria desses métodos para otimizar suas campanhas de anúncios PPC se concentra nos aspectos técnicos. Mas, há algo que você precisa fazer a partir de uma perspectiva de negócios.

E isso é encontrar seu ponto de venda exclusivo e promovê-lo.

Pode ser o frete grátis, seu serviço rápido, estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, designs exclusivos ou talvez os grandes descontos que você pode oferecer.

Coloque-o em sua cópia do anúncio.

Fazendo uma venda? Coloque sua maior porcentagem de desconto no centro do palco.

Devoluções Gratuitas? Isso ajudará as pessoas que podem estar preocupadas em se comprometer a comprar.

Resposta rápida dentro de uma hora? As pessoas adoram saber que não ficarão esperando.

Uma coisa com a USP a ter em mente. Faça sobre eles, o cliente, não você ou sua empresa.

Ser uma empresa familiar há 80 anos, ou ganhar o prêmio de melhor local de trabalho, ou ser o fornecedor oficial de comida de cachorro para a rainha. Isso não diz às pessoas por que elas deveriam escolher você, é apenas uma vaidade vazia e não significa nada.

Coloque essas coisas na história da sua marca em seu site, talvez até em sua página de destino (se você achar que isso ajudará).

Mas a cópia do anúncio precisa dizer ao cliente por que ele deve clicar no seu anúncio em detrimento dos outros.

Impedir cliques inválidos

Esses cliques inválidos irritantes em seus anúncios PPC podem realmente aumentar.

Na verdade, analisamos o volume de cliques inválidos em anúncios pagos em vários setores e o volume realmente varia.

De 5% até uns vertiginosos 60%. Cliques inválidos são basicamente cliques em seus anúncios de fontes não genuínas. Podem ser fontes automatizadas, como web scrapers ou bots, ou rivais de negócios tentando sabotar sua publicidade.

Os bots representam a maioria dos cliques inválidos em anúncios pagos, o que significa que o anunciante médio está gastando pelo menos 10-15% de seu orçamento em fraudes.

Durante a temporada de vendas de fim de ano, você paga mais pelos cliques e recebe mais cliques também. Portanto, você precisa ter certeza de que está segmentando apenas clientes em potencial genuínos, não robôs, raspadores ou contas falsas de mídia social.

Como somos o principal software de prevenção de fraudes contra cliques, você certamente esperaria que lhe dissessemos para evitar fraudes de cliques. Mas, como destaca nosso relatório de 2020, a fraude de cliques é um problema generalizado que afeta quase todos os setores.

A maneira mais fácil de monitorar e bloquear a ocorrência de fraudes de cliques em seus anúncios pagos é usar um software como o ClickCease. Com uma lista negra de dispositivos suspeitos, endereços IP e um banco crescente de dados sobre atividades fraudulentas, o uso do ClickCease permite que você execute seus anúncios PPC sem se preocupar com quem está clicando.

Descubra como bloquear a fraude de cliques otimiza seus anúncios PPC com uma avaliação gratuita do ClickCease.