Maximisez vos ventes et votre marketing pendant la période des Fêtes

Le dernier trimestre de l'année présente certaines des meilleures opportunités pour les ventes au détail. Halloween, Thanksgiving, Black Friday, Cyber ​​Monday, Noël, Nouvel An, le festival chinois de la mi-automne et Diwali. Chacun d'entre eux offre des avantages potentiels pour les achats qui peuvent représenter un pourcentage énorme du chiffre d'affaires de l'entreprise.

La saison des achats des Fêtes aux États-Unis, au Canada et en Europe est même devenue un phénomène mondial. En Chine, la période de Noël est même appelée « saison des achats ». Et bien que le Black Friday soit un événement américain, les détaillants du monde entier comptent désormais sur le marketing du Black Friday pour rapporter gros.

Si vous êtes dans le commerce de détail ou le commerce électronique, il y a de fortes chances que vous ayez une stratégie de marketing pour la ruée vers les ventes de la saison des Fêtes. Et les détaillants et les entreprises de commerce électronique savent également que gagner des clients en cette saison de plus en plus compétitive signifie une chose : les publicités au paiement par clic.

Les publicités PPC permettent d'obtenir ces bonnes affaires devant les acheteurs qui naviguent et génèrent plus de ventes. Mais, bien sûr, il est encore plus compétitif que jamais pendant le quatrième trimestre et la saison des achats des Fêtes.

Alors, comment pouvez-vous optimiser ces publicités PPC pour augmenter vos ventes du Black Friday ou de Noël pour une saison de fin d'année exceptionnelle ?

Optimisez votre texte publicitaire

La diffusion d'annonces textuelles dans les résultats de recherche signifie que votre texte publicitaire doit être précis. Et pour les ventes et le marketing de la période des fêtes, cela compte quadruple. Mais vous le saviez déjà, n'est-ce pas… ?

Bien fait, votre texte publicitaire peut vous mettre la tête et les épaules au-dessus de vos concurrents, même si vous n'êtes pas le meilleur résultat.

• Les gros titres percutants font toute la différence. Obtenez cette USP là-dedans et dites aux acheteurs pourquoi votre produit leur sauvera la vie/l'argent/les relations.
• Faites en sorte que votre annonce ne parle pas de vous et de votre entreprise, mais plutôt du client. Que peuvent-ils en retirer ? Cela peut-il leur faire gagner du temps ou de l'argent ? Seront-ils immensément plus beaux ?
• Dites plus avec moins de mots. Si votre annonce est trop verbeuse, les gens vont s'éteindre. Vous avez quelques millisecondes pour les amener à cliquer sur votre annonce, alors faites en sorte que votre annonce soit scannable avec tous les bons mots.
• Assurez-vous d'utiliser un appel à l'action (CTA). Les gens s'y attendent - n'ayez pas peur de leur dire d' acheter maintenant !

Nous avons un article détaillé sur l'optimisation de votre texte publicitaire pour le PPC, qui devrait vous aider à définir votre contenu. Mieux encore, engagez un rédacteur professionnel.

Pour mettre en évidence certains de ces points ci-dessus, consultez cette recherche de "café d'origine unique".

Prenez un instant et faites comme si vous achetiez du café de qualité et considérez dans quelle commande vous cliqueriez sur ces publicités.

Vous verrez que le meilleur résultat provient d'Union Coffee (excellent café aussi). Leur annonce coche à peu près tous les conseils ci-dessus.

• Le titre atteint le terme de recherche et ajoute un mot puissant : "Vous"
• La copie mentionne « spécialité » et « directement à votre porte » et se termine même par « selon vos goûts ». OK, vous avez mon attention.
• Ce n'est pas la plus courte des publicités présentées, mais elle dit tout ce qu'il faut… Et ces offres à la fin attirent également l'œil.
• Le CTA se présente sous la forme d'une extension d'annonce, que nous verrons bientôt

En revanche, je vais choisir Bailies Coffee dans cette liste. Pour moi, c'est la pire publicité de cette liste (désolé les gars). Je suis prêt à parier que leur CTR sur cette annonce est assez faible. Pourquoi?

• Ce titre est assez paresseux et n'a presque rien pour attirer mon clic, à l'exception de mon terme de recherche.
• C'est la seule annonce de cette liste qui ne parle pas au client. Il y a un abonnement ? Est-ce tout? Oh et il y a des cadeaux… *hausse les épaules*
• La copie publicitaire ne me dit rien de bien sur le café. Même le deuxième choix, Pact, ajoute de jolis mots puissants comme « d'origine éthique » et « frais ». La dernière annonce est adaptée à "vos" exigences et la livraison est gratuite. Le bon goût est entièrement subjectif, donc même cela ne vend pas le produit ici.

Quelle était votre commande préférée lorsque vous avez regardé cette liste ?

Pour moi c'était : Union (1er résultat), Pact (2ème résultat) et The Love of Coffee (3ème place).

Le plat à emporter ici? (Excusez le jeu de mots sur le café). Parlez au client, offrez-lui des avantages et donnez-lui envie de cliquer - même si c'est à cause de la livraison gratuite ou d'une offre 2 pour 1.

Créer des publicités pour le Black Friday ou les achats de la saison des fêtes signifie que votre mot compte compte. Mais utiliser les bons mots compte aussi.

Utiliser les extensions d'annonces

Tirer le meilleur parti de toutes les publicités PPC, en particulier lors de vos campagnes de marketing Black Friday, signifie maximiser votre espace publicitaire. Utiliser tout votre espace de contenu est une chose, mais vous pouvez également ajouter des offres plus alléchantes sur lesquelles cliquer.

Avec les résultats des moteurs de recherche payants, vous avez la possibilité d'ajouter des extensions qui vous amènent directement à une page spécifique. Il s'agit souvent d'une offre, comme dans les exemples de café ci-dessus.

Mais il peut également s'agir d'une catégorie ou d'une page de produit ou de service spécifique, pour éviter que les visiteurs de votre site ne se perdent.

Jetez un oeil à cette recherche pour "Acheter des baskets Nike". (Je suis britannique, donc des baskets au lieu de baskets dans ce cas).

Le meilleur résultat est celui du géant du sport britannique Sports Direct.

Tout d'abord, ils annoncent leur vente massive de mi-saison dans le titre. Si vous venez du Royaume-Uni, vous saurez que Sports Direct a TOUJOURS une vente massive, mais cela n'a pas d'importance. Ils offrent toujours un package attractif.

Plus…

Ces extensions d'annonces vous mèneront directement aux baskets/baskets Nike pour hommes ou femmes, ainsi qu'à des baisses de prix sur des produits populaires.

Maintenant, vous remarquerez peut-être que Nike est en bas de la pile là-bas. Mais, dans ce cas, cela n'a pas d'importance, car nous examinons un nom de marque. Nike fait toujours la vente, peu importe à qui vous achetez.

Dans ce résultat pour "vente de baskets", vous verrez différentes extensions d'annonces utilisées par Sports Direct et un concurrent plus petit.

Maintenant, si je cherche des chaussures de course de toute urgence ou si je veux les essayer, je peux facilement cliquer sur l'extension de lieu pour savoir où aller localement.

Et, MandM Direct est un point de vente de mode plus petit mais en croissance, alors puis-je leur faire confiance ? Eh bien, cette extension de classement vous rassure. Et puis, hop, de jolis liens faciles vers des baskets/baskets via quelques extensions ci-dessous.

Si vous cherchez à ajouter un impact à vos publicités PPC et à maximiser vos ventes pendant la saison des achats des Fêtes, testez les extensions publicitaires pour voir celle qui convient le mieux à votre entreprise.

Utiliser la tranche horaire

Si vous lancez une campagne marketing pendant le Black Friday ou à l'approche de Noël, le timing de vos annonces est crucial.

Un mot astucieux pour diffuser vos publicités à des moments différents, le dayparting est un moyen utile d'optimiser votre budget publicitaire.

Si vous diffusez des annonces 24h/24 et 7j/7, vous gaspillez probablement de l'argent. L'astuce consiste à trouver les moments optimaux pour diffuser vos annonces pour un retour sur investissement maximal sur votre paiement par clic.

Bien sûr, cela variera énormément en fonction de votre secteur d'activité.

Mais en examinant les données historiques de votre campagne publicitaire, vous devriez être en mesure d'identifier les meilleurs moments pour diffuser vos annonces. Ou au moins vos annonces avec les enchères les plus élevées pour les mots clés.

Et c'est là qu'une option intéressante entre en jeu.

Si vous souhaitez lancer une campagne en dehors des heures de pointe, vous pouvez jouer avec un budget plus limité ou en enchérissant moins sur vos mots clés principaux.

Cela vous permet de garder le pied et d'augmenter votre visibilité, mais avec des dépenses publicitaires plus contrôlées.

Lorsqu'il s'agit d'utiliser le dayparting pour optimiser vos ventes, considérez les points suivants :

• Jetez un œil aux heures de pointe pour le CTR (taux de clics), les conversions et des choses comme la valeur par visite/valeur de conversion à certains moments
• Gardez un œil sur les mots-clés qui attirent des volumes élevés de clics mais qui ne semblent pas convertir. Vous devrez les utiliser comme mots clés négatifs (plus d'informations à ce sujet dans un instant)
• Planifiez votre emploi du temps et configurez vos annonces pour qu'elles soient diffusées en fonction des heures que vous avez spécifiées. N'oubliez pas que vous pouvez avoir un maximum de six programmes par jour, par campagne

N'oubliez pas que l'intérêt du dayparting est d'optimiser votre stratégie d'enchères tout au long de la journée. Ainsi, vous pouvez enchérir sur vos mots-clés pendant une heure ou deux, puis baisser un peu le prix pendant quelques heures, etc.

Pour de meilleurs résultats, testez votre dayparting quelques semaines avant votre période de pointe des ventes pour avoir une bonne idée du moment le plus efficace.

Si vous organisez une vente de magasinage des Fêtes ou une promotion de Noël ou du Black Friday, vous pourriez les organiser pendant quelques semaines avant le grand jour de toute façon.

Nous avons déjà examiné en détail la répartition de la journée, que vous pouvez lire ici.

Utilisez des mots-clés négatifs

Certains termes de recherche attirent des volumes élevés de clics, mais un faible volume de conversions réelles. Cela peut être dû au fait qu'ils sont trop généraux ou qu'ils peuvent concerner des personnes qui recherchent un produit ou un service plutôt que de chercher à acheter.

Par exemple, comparer les « chaussures de course » par rapport aux « chaussures de course avec livraison gratuite » pourrait impliquer que le premier ne fait que parcourir les chaussures de course. Cependant ce dernier veut s'engager à acheter mais essaie d'éviter de payer les frais supplémentaires de livraison.

Quel que soit votre secteur d'activité, gardez un œil sur les termes de recherche qui offrent :

• Taux de rebond élevés
• Faible valeur de conversion
• Volume élevé de clics incorrects

Vous pouvez créer une liste de 5 000 mots clés à exclure dans Google Ads et créer jusqu'à 20 listes. C'est beaucoup de mots-clés négatifs.

Avoir une USP

Ainsi, la plupart de ces méthodes pour optimiser vos campagnes publicitaires PPC se sont concentrées sur les aspects techniques. Mais, il y a quelque chose que vous devez faire d'un point de vue commercial.

Et c'est trouver votre argument de vente unique et le promouvoir.

Il peut s'agir de la livraison gratuite, de votre service rapide, de la disponibilité 24h/24 et 7j/7, de designs uniques ou peut-être des énormes remises que vous pouvez accorder.

Mettez-le dans votre copie d'annonce.

Lancer une vente ? Mettez votre pourcentage de remise le plus élevé au centre de la scène.

Retours sans frais? Cela aidera les personnes qui pourraient s'inquiéter de s'engager à acheter.

Réponse rapide dans l'heure ? Les gens aiment savoir qu'ils ne seront pas obligés d'attendre.

Une chose avec l'USP à garder à l'esprit. Faites en sorte qu'il s'agisse d'eux, du client, pas de vous ou de votre entreprise.

Être une entreprise familiale depuis 80 ans, ou avoir remporté le prix du meilleur lieu de travail, ou être le fournisseur officiel d'aliments pour chiens de la reine. Cela ne dit pas aux gens pourquoi ils devraient vous choisir, c'est juste de la vantardise vide et cela ne veut rien dire.

Mettez ces éléments dans l'histoire de votre marque sur votre site Web, peut-être même dans votre page de destination (si vous pensez que cela vous aidera).

Mais le texte de l'annonce doit indiquer au client pourquoi il doit cliquer sur votre annonce plutôt que sur les autres.

Empêcher les clics incorrects

Ces clics invalides embêtants sur vos annonces PPC peuvent vraiment s'accumuler.

En fait, nous avons examiné le volume de clics incorrects sur les publicités payantes dans toute une gamme d'industries et le volume varie vraiment.

De 5% jusqu'à un vertigineux 60%. Les clics incorrects sont essentiellement des clics sur vos annonces provenant de sources non authentiques. Il peut s'agir de sources automatisées telles que des grattoirs Web ou des robots, ou de concurrents commerciaux essayant de saboter votre publicité.

Les bots représentent la majorité des clics invalides sur les publicités payantes, ce qui signifie que l'annonceur moyen dépense au moins 10 à 15 % de son budget en fraude.

Pendant la saison des soldes des Fêtes, vous payez plus pour les clics et obtenez également plus de clics. Vous devez donc être assuré que vous ne ciblez que de véritables clients potentiels, et non des robots, des scrapers ou de faux comptes de réseaux sociaux.

Comme nous sommes le principal logiciel de prévention de la fraude anti-clic, vous vous attendez bien sûr à ce que nous vous disions d'éviter la fraude au clic. Mais comme le souligne notre rapport 2020, la fraude au clic est un problème omniprésent qui touche presque tous les secteurs.

Le moyen le plus simple de surveiller et d'empêcher la fraude au clic sur vos publicités payantes consiste à utiliser un logiciel tel que ClickCease. Avec une liste noire d'appareils suspects, des adresses IP et une banque croissante de données sur les activités frauduleuses, l'utilisation de ClickCease vous permet de diffuser vos publicités PPC sans vous soucier de qui clique.

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