Максимизируйте продажи и маркетинг в праздничный сезон

Последний квартал года характеризуется одними из лучших возможностей для розничных продаж. Хэллоуин, День благодарения, Черная пятница, Киберпонедельник, Рождество, Новый год, китайский фестиваль середины осени и Дивали. Каждый из них предлагает потенциальное увеличение количества покупок, которое может составлять огромный процент от оборота компании.

Сезон праздничных покупок в США, Канаде и Европе даже стал глобальным явлением. В Китае период Рождества даже называют «сезоном покупок». И хотя Черная пятница — это во многом американское событие, ритейлеры во всем мире теперь полагаются на маркетинг Черной пятницы, чтобы заработать большие деньги.

Скорее всего, если вы занимаетесь розничной торговлей или электронной коммерцией, у вас есть маркетинговая стратегия для распродаж в праздничный сезон. И розничные продавцы, и предприятия электронной коммерции также знают, что завоевать клиентов в этом все более конкурентном сезоне означает одно: реклама с оплатой за клик.

Рекламные объявления с оплатой за клик показывают эти сделки просматривающим покупателям и способствуют увеличению продаж. Но, конечно же, во время четвертого квартала и сезона праздничных покупок конкуренция еще выше, чем когда-либо.

Итак, как вы можете оптимизировать эти рекламные объявления, чтобы увеличить продажи в Черную пятницу или Рождество в конце года?

Оптимизируйте свою рекламную копию

Размещение текстовых объявлений в результатах поиска означает, что текст вашего объявления должен быть точным. А для продаж и маркетинга в праздничный сезон это число увеличивается в четыре раза. Но ты уже знал это, не так ли…?

Если все сделано правильно, ваша рекламная копия может поставить вас на голову выше конкурентов, даже если вы не являетесь лучшим результатом.

• Резкие заголовки решают все. Вставьте это УТП и расскажите покупателям, почему ваш продукт спасет их жизнь/деньги/отношения.
• Сделайте свою рекламу меньше о вас и вашем бизнесе, а о покупателе. Что они могут получить от этого? Может ли это сэкономить им время или деньги? Станут ли они неизмеримо лучше выглядеть?
• Говорите больше с меньшим количеством слов. Если ваша реклама слишком многословна, люди отключатся от нее. У вас есть миллисекунды, чтобы заставить их нажать на ваше объявление, поэтому сделайте ваше объявление сканируемым со всеми нужными словами.
• Обязательно используйте призыв к действию (CTA). Люди ожидают этого – не бойтесь сказать им «Купить сейчас» !

У нас есть подробная статья об оптимизации вашей рекламной копии для PPC, которая должна помочь вам улучшить свой контент. А еще лучше наймите профессионального копирайтера.

Чтобы выделить некоторые из этих пунктов выше, проверьте этот поиск по запросу «кофе одного происхождения».

Просто найдите минутку и представьте, что вы покупаете качественный кофе, и подумайте, в каком порядке вы будете нажимать на эти объявления.

Вы увидите, что лучший результат от Union Coffee (тоже отличный кофе). Их реклама соответствует почти всем приведенным выше советам.

• Заголовок соответствует поисковому запросу и добавляет мощное слово: «Вы».
• Копия упоминает «специальность» и «прямо к вашей двери» и даже заканчивается «на ваш вкус». Хорошо, вы привлекли мое внимание.
• Это не самая короткая реклама на выставке, но она говорит все правильно… И эти предложения в конце также привлекают внимание.
• CTA представляет собой расширение объявления, которое мы вскоре рассмотрим.

В качестве контраста я выберу Bailies Coffee из этого списка. Для меня это худшая реклама в этом списке (извините, ребята). Готов поспорить, что их CTR по этому объявлению довольно низкий. Почему?

• Этот заголовок довольно ленивый, и в нем почти нечему привлечь мой клик, за исключением моего поискового запроса.
• Это единственная реклама в этом списке, которая не обращается к покупателю. Есть подписка? В том, что все? О, и подарки… *пожимает плечами*
• Копия объявления не говорит мне ничего хорошего о кофе. Даже второй вариант, Pact, добавляет несколько хороших слов, таких как «Этично получено» и «Свежесть». Последнее объявление заточено под «ваши» требования и имеет бесплатную доставку. Великолепный вкус полностью субъективен, так что даже здесь продукт не продается.

Каков был ваш предпочтительный порядок, когда вы смотрели на этот список?

Для меня это были: Union (1-й результат), Pact (2-й результат) и The Love of Coffee (3-е место).

Вынос здесь? (извините за кофейный каламбур). Поговорите с клиентом, дайте ему преимущества и заставьте его хотеть кликнуть — даже если это из-за бесплатной доставки или предложения 2 по цене 1.

Создание рекламы для «черной пятницы» или праздничного сезона означает, что количество слов будет учитываться. Но использование правильных слов также имеет значение.

Используйте расширения объявлений

Максимальное использование любой контекстной рекламы, особенно во время маркетинговых кампаний в Черную пятницу, означает максимальное использование вашей рекламной недвижимости. Использование всего пространства для контента — это одно, но вы также можете добавить более заманчивые предложения, на которые стоит нажать.

С платными результатами поисковой системы у вас есть возможность добавлять расширения, которые ведут вас прямо на определенную страницу. Часто это предложение, как в приведенных выше примерах кофе.

Но это также может быть страница категории или конкретного продукта или услуги, чтобы посетители вашего сайта не заблудились.

Взгляните на этот запрос «Купить кроссовки Nike». (Я британец, поэтому в данном случае кроссовки вместо кроссовок ).

Лучший результат от британского спортивного гиганта Sports Direct.

Во-первых, они рекламируют свою масштабную межсезонную распродажу в заголовке. Если вы из Великобритании, вы знаете, что у Sports Direct ВСЕГДА большие распродажи, но это не имеет значения. Они по-прежнему предлагают привлекательный пакет.

Плюс…

Эти рекламные расширения приведут вас прямо к мужским или женским кроссовкам/кроссовкам Nike, а также к снижению цен на популярные товары там.

Теперь вы можете заметить, что Nike находится в конце стека. Но в данном случае это не имеет значения, так как мы рассматриваем торговую марку. Nike по-прежнему делает продажи, у кого бы вы ни покупали.

В этом результате для «продажи кроссовок» вы увидите несколько разных рекламных расширений, используемых Sports Direct и более мелким конкурентом.

Теперь, если мне срочно нужны кроссовки или я хочу примерить их, я могу легко щелкнуть расширение местоположения, чтобы узнать, куда пойти в этом районе.

И MandM Direct — это небольшой, но растущий магазин модной одежды, так что я могу им доверять? Что ж, это расширение рейтинга вас успокаивает. И затем, эй, вуаля, несколько хороших простых ссылок на кроссовки/кроссовки через некоторые расширения ниже.

Если вы хотите повысить эффективность рекламы с оплатой за клик и максимизировать продажи в сезон праздничных покупок, поэкспериментируйте с расширениями объявлений, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Использовать разделение дня

Если вы проводите маркетинговую кампанию в Черную пятницу или в преддверии Рождества, время показа вашей рекламы имеет решающее значение.

Умное слово для показа ваших объявлений в разное время, время суток — полезный способ оптимизировать ваш рекламный бюджет.

Если вы запускаете рекламу 24/7, вы, вероятно, тратите деньги впустую. Хитрость заключается в том, чтобы найти оптимальное время для показа ваших объявлений для максимальной рентабельности инвестиций при оплате за клик.

Конечно, это будет сильно различаться в зависимости от вашей отрасли.

Но, просматривая исторические данные своей рекламной кампании, вы сможете точно определить лучшее время для показа своих объявлений. Или, по крайней мере, ваши объявления с самыми высокими ставками для ключевых слов.

И тут появляется интересный вариант.

Если вы хотите запустить кампанию в нерабочее время, вы можете поиграть с более ограниченным бюджетом или меньшими ставками по основным ключевым словам.

Это позволяет вам держать руку на пульсе и повышать свою видимость, но с более контролируемыми расходами на рекламу.

Когда дело доходит до использования разделения дня для оптимизации продаж, учитывайте следующие моменты:

• Взгляните на пиковые периоды CTR (рейтинга кликов), конверсий и таких вещей, как ценность посещения/ценность конверсии в определенное время.
• Следите за ключевыми словами, которые привлекают большое количество кликов, но не конвертируются. Вам нужно будет использовать их как минус-слова (подробнее об этом чуть позже).
• Спланируйте свое расписание и настройте показ объявлений в указанное время. Помните, что у вас может быть не более шести расписаний в день для каждой кампании.

Помните, что весь смысл в распределении времени суток заключается в оптимизации вашей стратегии назначения ставок в течение дня. Таким образом, вы можете делать высокие ставки на свои ключевые слова в течение часа или двух, а затем немного снизить цену на несколько часов и т. д.

Для достижения наилучших результатов протестируйте свой режим дня за несколько недель до пикового периода продаж, чтобы понять, когда он наиболее эффективен.

Если вы проводите праздничную распродажу, рождественскую или черную пятницу, вы все равно можете проводить их за несколько недель до большого дня.

Ранее мы подробно рассмотрели разделение дня, о чем вы можете прочитать здесь.

Используйте минус-слова

Некоторые поисковые запросы привлекают большое количество кликов, но небольшое количество фактических конверсий. Это может быть связано с тем, что они слишком общие, или они могут относиться к людям, которые исследуют продукт или услугу, а не хотят купить.

Например, сравнение «кроссовки» и «кроссовки с бесплатной доставкой» может означать, что первое просто просматривает кроссовки. Однако последний хочет совершить покупку, но пытается избежать дополнительных расходов на доставку.

Независимо от вашей отрасли, следите за поисковыми запросами, которые обеспечивают:

• Высокий показатель отказов
• Низкая ценность конверсии
• Большое количество недействительных кликов

Вы можете создать список из 5000 минус-слов в Google Ads и иметь до 20 списков. Это много минус-слов.

Иметь УТП

Таким образом, большинство этих методов оптимизации ваших рекламных кампаний с оплатой за клик сосредоточены на технических аспектах. Но есть кое-что, что вам нужно сделать с точки зрения бизнеса.

И это найдите свою уникальную точку продажи и продвигайте ее.

Это может быть бесплатная доставка, ваше быстрое обслуживание, доступность 24/7, уникальный дизайн или, возможно, огромные скидки, которые вы можете предоставить.

Поместите его в свой рекламный текст.

Провести распродажу? Поместите свой самый большой процент скидки в центр внимания.

Бесплатный возврат? Это поможет людям, которые могут беспокоиться о совершении покупки.

Быстрый ответ в течение часа? Людям нравится знать, что их не заставят ждать.

Одна вещь с USP, чтобы иметь в виду. Сделайте это для них, клиента, а не для вас или вашего бизнеса.

Быть семейным бизнесом на протяжении 80 лет, или получить награду за лучшее рабочее место, или быть официальным поставщиком корма для собак королевы. Это не говорит людям, почему они должны выбрать именно вас, это просто пустое хвастовство, ничего не значащее.

Поместите этот материал в историю своего бренда на своем веб-сайте, может быть, даже на своей целевой странице (если вы думаете, что это поможет).

Но рекламный текст должен сообщить клиенту, почему он должен нажать именно на ваше объявление, а не на другие.

Предотвращение недействительных кликов

Эти надоедливые недействительные клики по вашим объявлениям с оплатой за клик действительно могут складываться.

На самом деле, мы изучили количество недействительных кликов по платным объявлениям в целом ряде отраслей, и они действительно различаются.

От 5% до головокружительных 60%. Недействительные клики — это в основном клики по вашим объявлениям из ненастоящих источников. Это могут быть автоматические источники, такие как веб-скраперы или боты, или конкуренты, пытающиеся саботировать вашу рекламу.

Боты составляют большинство недействительных кликов по платной рекламе, а это означает, что средний рекламодатель тратит не менее 10-15% своего бюджета на мошенничество.

В сезон праздничных распродаж вы платите больше за клики и получаете больше кликов. Поэтому вам нужно быть уверенным, что вы ориентируетесь только на настоящих потенциальных клиентов, а не на роботов, парсеров или поддельные учетные записи в социальных сетях.

Поскольку мы являемся ведущим программным обеспечением для предотвращения мошенничества с кликами, вы, конечно же, ожидаете, что мы посоветуем вам избегать мошенничества с кликами. Но, как подчеркивается в нашем отчете за 2020 год, мошенничество с кликами — это широко распространенная проблема, которая затрагивает почти все отрасли.

Самый простой способ отслеживать и блокировать мошеннические клики в ваших платных объявлениях — это использовать программное обеспечение, такое как ClickCease. Благодаря черному списку подозрительных устройств, IP-адресов и растущему банку данных о мошеннической деятельности использование ClickCease позволяет вам запускать рекламу PPC, не беспокоясь о том, кто нажимает.

Узнайте, как блокировка мошеннических кликов оптимизирует ваши рекламные объявления с оплатой за клик, с помощью бесплатной пробной версии ClickCease.