5 powszechnych barier w zarządzaniu projektami marketingowymi i jak je przezwyciężyć

Jako marketer wiesz, jak ważne są projekty.

To twoja droga do sukcesu. Twoja droga do doskonałości. Plan działania.

Wiesz też, jak mogą wyglądać nietypowe projekty. Bez skutecznego zarządzania projektami marketingowymi terminy mogą się przesuwać, jakość może się pogorszyć, standardy mogą zostać pominięte, a doświadczenie zawodowe może ucierpieć.

Więc co powoduje, że projekty marketingowe zbaczają z kursu?

Zarządzając wieloma projektami marketingowymi dla TopRank Marketing, natknąłem się na wiele barier i wyzwań i nauczyłem się z ich doświadczeń. Poniżej dzielę się najczęstszymi barierami sukcesu w zarządzaniu projektami marketingowymi i sposobami ich pokonania, abyś Ty też mógł. Aby pomóc zilustrować moje argumenty, skorzystałem z pomocy Schitt's Creek – programu, który dopiero zacząłem i którego nie mam dość. Mam nadzieję, że wybaczysz, jak spóźniłem się na imprezę w tym programie, to klejnot.

Bariera nr 1 – brak jasności

Przejrzystość jest z pewnością największą przeszkodą na drodze do sukcesu w zarządzaniu projektami marketingowymi. Niezależnie od tego, czy chodzi o niejasne cele, obowiązki, kierunek, terminy, standardy itp., brak jasności przenika nawet najlepiej zaplanowane projekty marketingowe. Rodzi chaos, frustrację, zamieszanie i dezorganizację, wszystkie problemy lub bariery same w sobie.

Więc jak to się dzieje?

Najczęściej brak jasności wynika z braku komunikacji. Błędy komunikacyjne, od niejasności, przez sprzeczności, po jawne ukrywanie informacji, prowadzą do niejasnych dyrektyw i działań. A gdy zespół jest niejasny, praca często zatrzymuje się, dopóki nie zostanie dodana większa przejrzystość.

przez GIPHY

Jak przezwyciężyć: Ponad komunikuj się ze swoim zespołem. Jeśli wydaje się, że jest to zbędny szczegół, dołącz go mimo to. Zawsze dołączaj linki do zasobów. Regularnie organizuj odprawy.

Bariera #2 – Brak zasobów

Zasoby projektowe to wszystko, co jest wymagane do wykonania pracy — może to być wszystko, od ludzi po narzędzia, materiały i sprzęt. Jako wymagania do pracy są kluczowym elementem każdego projektu marketingowego i potrzebujesz wystarczającej ilości obu, aby utrzymać projekty na torze i doprowadzić do pomyślnego wyniku.

W przypadku projektów marketingowych zasoby to najczęściej narzędzia i ludzie. Twój strateg reklamy cyfrowej nie ma dostępu do właściwego konta Google Analytics? To jest problem. Jeden z twoich marketingowych copywriterów bierze dwutygodniowe wakacje tuż przed rozpoczęciem kampanii? To też jest problem. Oba przykłady to brak zasobów i oba przykłady wymagają przewidywania, aby przechwycić te wystąpienia, zanim się pojawią, aby projekt nie ucierpiał.

przez GIPHY

Jak przezwyciężyć: Planuj z wyprzedzeniem. Oceń zasoby (ludzie, narzędzia, materiały, czas itp.) w całym cyklu życia projektu. Poszukaj luk. Wypełnij je proaktywnie.

Bariera #3 – Brak czasu

Istnieje inny rodzaj zasobu dla projektu — czas. Projekty wymagają czasu na zakończenie. A kiedy ty i twój zespół żonglujecie kilkoma projektami marketingowymi jednocześnie, staje się jasne, że czas nie jest nieskończony.

Projekty marketingowe mają również terminy, co sprawia, że ​​zarządzanie czasem ma kluczowe znaczenie dla każdego kierownika projektu marketingowego. Szybko zbliżające się terminy zmniejszają maksymalny dostępny nam czas na wykonanie zadania lub projektu. Nakładające się projekty o sprzecznych terminach jeszcze bardziej zmniejszają ilość dostępnego czasu. Uważne obserwowanie dostępnego czasu zespołu, wymaganego czasu i czasu pozostałego na projekt lub zadanie mają kluczowe znaczenie dla sukcesu.

przez GIPHY

Jak przezwyciężyć: Oceń czas poświęcony na każde zadanie w swoich projektach. Upewnij się, że Twoje zasoby są w stanie sprostać zainwestowanemu czasowi. Sprawdź, czy nie pokrywają się projekty i terminy. Na wszelki wypadek dopasuj swoje terminy.

Bariera #4 – Brak zmian

Przez cały cykl życia projektu marketingowego uczysz się, co działa, a co nie. Od początku do zakończenia identyfikujesz procesy i przepływy pracy, które muszą ulec zmianie lub zostać, aby kolejny projekt zakończył się sukcesem. Na przykład może się okazać, że przepływ pracy związany z uruchomieniem nowej kampanii marketingowej ma tylko jednoetapowy proces zatwierdzania — dwuetapowy proces zatwierdzania pomógłby zapewnić jakość wszystkich składników kampanii. Aby pomóc w zainicjowaniu tej zmiany, dokumentujesz nowy proces i przekazujesz go zespołowi. Ale łatwiej to powiedzieć niż zrobić.

Enter: opór przed zmianami, nasza czwarta bariera w zarządzaniu projektami marketingowymi. W miarę postępu projektów, niezależnie od tego, czy zakończyły się sukcesem, porażką, czy neutralnym wynikiem, często pojawiają się potencjalne ulepszenia w sposobie naszej pracy. Zespół jednak nie zawsze jest otwarty na tę zmianę. Zmiana zachowania jest trudna, nawyki trudno przełamać. Aby Twoje ulepszenia naprawdę się utrzymały i miały pozytywny wpływ na Twoje projekty, potrzebujesz poparcia swojego zespołu i zaangażowania w zmiany.

przez GIPHY

Jak przezwyciężyć: Dokładnie udokumentuj nowe przepływy pracy i procesy. Zdobądź wcześnie wpisowe i zaangażowanie zespołu. Przejrzyj pracę pod kątem przestrzegania procesu. Przypomnij członkom zespołu o ich zaangażowaniu, gdy przestrzeganie procesu przestanie być przestrzegane, aby zachęcić do odpowiedzialności.

Bariera nr 5 – brak planowania

Nasza piąta i ostatnia bariera może być najważniejsza do pokonania, ponieważ brak planowania może łatwo prowadzić do braku jasności, zasobów, czasu i zmian. Jak mówi powiedzenie: „Niepowodzenie w planowaniu to planowanie niepowodzenia”.

Jednak to się zdarza. Czasami menedżerowie projektów marketingowych nie otrzymują wszystkich informacji potrzebnych do dokładnego zaplanowania projektu. Lub planują najlepszy scenariusz i zapominają o ukryciu swoich baz i tworzeniu planów zapasowych. Jasno określ wymagania dotyczące projektu, planuj obchodzenie potencjalnych przeszkód, angażuj innych interesariuszy i upewnij się, że planowanie odbywa się przed rozpoczęciem.

przez GIPHY

Jak przezwyciężyć: Nie rozpoczynaj projektu, dopóki nie będziesz w pełni poinformowany i zaplanowany. Poproś o informacje, których może brakować. Utwórz plan tworzenia kopii zapasowych oraz plan tworzenia kopii zapasowych dla swojego planu tworzenia kopii zapasowych.

Im większa bariera, tym większa chwała

„Im większa przeszkoda, tym większa chwała w jej pokonaniu”. – Jean-Baptiste Poquelin (alias Moliere)

Przeszkody. Bariery. Wyzwania. Zawieszenia. Jakkolwiek chcesz je nazwać, są faktem życia i pracy. Bez względu na ścieżkę, na której jesteś, natkniesz się na nich. Zarządzanie projektami marketingowymi niemal gwarantuje, że natkniesz się na pięć powyższych barier, a być może również na inne. Ale chociaż mogą się wydawać, że góry są niemożliwe do zdobycia, powyższe wskazówki powinny pomóc ci znaleźć ukrytą obwodnicę lub skrót na szczyt, gdzie widok jest wart pracy. Jak powiedział Moliere, to jest wspaniałe.

Potrzebujesz więcej wskazówek, jak tworzyć efektywne procesy i żonglować kilkoma projektami marketingowymi? Przeczytaj nasz poradnik dotyczący efektywnego zarządzania projektami dla marketerów .