Co musisz wiedzieć o tworzeniu historii marki

Pewnego razu…

To początek każdej wspaniałej historii, prawda?

Każda firma ma własną historię powstania. Powód, dla którego założono firmę i jakie rozwiązanie szukali dla ludzi.

Wszyscy rozumiemy próby i trudności, z jakimi borykają się firmy, gdy się rozwijają i ewoluują. Firmy uczą się na sukcesach i porażkach, a ich historie stają się albo świadectwem sukcesu… albo przestrogą.

Każda firma ma do czynienia z konkurencją na swoim rynku. Dobra historia może pomóc firmie stać wysoko, gdy klienci się do niej przyczepią i staną się częścią samej opowieści.

Ale co składa się na dobrą historię marki? Co sprawia, że ​​twoja historia jest interesująca. Co ważniejsze, jak możesz stworzyć historię marki, która sprawi, że klienci ufają Tobie i temu, co robisz?

Historie marek na wyświetlaczu

Jeśli jesteś podobny do nas, obejrzałeś już więcej niż kilka odcinków Shark Tank . Od czasu do czasu firmy zawierają umowy, ponieważ Rekiny kupiły historię marki, którą mówią tyle samo, co produkt, który sprzedają (jeśli nie więcej).

Firmy, które przyjmują na siebie odpowiedzialność społeczną, są bardziej skłonne do inwestowania w Sharks, ponieważ wiedzą, że dzięki temu konsument chętniej wspiera markę.

Świetna historia marki nadaje się również do bardziej udostępnianych treści w mediach społecznościowych. Kiedy klienci kupują historię Twojej marki, stają się jej rzecznikami.

Pomyśl o historii firmy, w którą się kupiłeś. Co zadziałało?

TOMS jeden za jednego

Jednym z najbardziej udanych ostatnich przykładów tworzenia historii marki jest podejście do biznesu TOMS One for One. Za każdą zakupioną parę butów TOMS przekazuje parę butów potrzebującemu dziecku. Dodatkowo, kupując okulary, TOMS pomoże przywrócić wzrok potrzebującej osobie.

„Różni się od tradycyjnego marketingu, ponieważ nie jesteśmy tylko firmą obuwniczą, produkującą okulary przeciwsłoneczne, modową czy kawową. Nie tylko sprzedajemy — jesteśmy także ruchem”. – Zita Cassizzi, dyrektor ds. cyfrowych TOMS

Pomyśl o tym. Nie brakuje opcji, gdy potrzebujesz nowej pary butów. Historia marki TOMS pomaga konsumentom poczuć coś przy zakupie nowych butów.

Bomba rozgrzewa stopy i serca

Historia sukcesu Shark Tank , Bombas przekazuje jedną parę skarpet za każdą zakupioną parę. Ich założyciele dowiedzieli się, że skarpetki są najczęściej poszukiwanym przedmiotem w schroniskach dla bezdomnych. Bombas współpracuje więc ze schroniskami, organizacjami non-profit, organizacjami charytatywnymi i osobami zaangażowanymi w pomoc bezdomnym, potrzebującym lub zagrożonym społecznościom.

Na mocy swojej historii marki Bombas sprzedała skarpetki o wartości 400 000 $ w zaledwie cztery dni po pojawieniu się w Shark Tank ! Tyle skarpetek podarowano.

R.Riveter oferuje dumę z opowiadania historii

Nie każda firma potrzebuje modelu darowizny, aby odnieść sukces z historią marki. Istnieją inne powody, za którymi ludzie będą się gromadzić.

R.Riveter zatrudnia małżonków wojskowych do wykonywania torebek i akcesoriów. Łączą społeczność i tworzą więź między swoimi produktami a klientami.

Ich koncepcja została udowodniona jeszcze zanim R.Riveter uderzył w Shark Tank . Najpierw zebrali 42 000 $ w udanej kampanii na Kickstarterze. Na początku 2017 r. współzałożycielka Lisa Bradley ujawniła, że ​​firma wzrosła o 600% od czasu emisji programu Shark Tank .

Trudno zaprzeczyć sile historii marki, gdy widzisz historie sukcesu na każdym poziomie R.Riveter.

Jak stworzyć własną historię marki

Istnieje kilka kroków, które firma musi podjąć, aby stworzyć historię marki, która ma jakąkolwiek wartość. Wszystkie te elementy składają się na zaufanie i nadają autentyczności historii Twojej marki.

Napełnij swoją historię osobowością

Twoje materiały marketingowe powinny przemawiać tym samym tonem, co osoby, które wspólnie tworzą Twoją kulturę korporacyjną. Jeśli osoby, które tworzą twoją firmę, kupią tę historię, klienci też. Ludzie lubią to, czym pasjonują się inni.

Rozmawialiśmy o tym z naszymi przyjaciółmi z Tom's of Maine w podkaście Heart of Business.

Niech to będzie możliwie proste

Mantra dla siebie, jeśli chodzi o copywriting.

Prostota jest ważna, jeśli chodzi o tworzenie historii marki. Osiągnięcie prostoty jest tak proste, jak zapamiętanie podstawowych elementów każdej dobrej historii. Początek, środek i koniec.

• Początek: to jest powód, dla którego wszedłeś w biznes. Ten problem, o którym wiedziałeś, że możesz go rozwiązać. Dlaczego jesteś w biznesie.
• Środek: nie tylko produkty lub usługi, które oferujesz w celu rozwiązania problemu, ale także sposób, w jaki działa Twoja firma.
• Koniec: Historia Twojej marki będzie mówić sama za siebie, gdy będzie dobra. Będziesz dumny, mogąc pochwalić się swoimi sukcesami, podobnie jak Twoi klienci.

Założyciel i dyrektor generalny TOMS, Blake Mycoskie, często mówi o prostocie swojej historii marki One for One.

„Moje wcześniejsze biznesy naprawdę pokazały mi, jak ważne jest, aby zachować prostotę”, mówi Mycoskie. „Niektóre z firm, które nie odniosły sukcesu w moich wcześniejszych czasach, były zbyt złożone i wymagały zbyt dużej zależności od posiadania dużego klienta, aby odnieść sukces”.

Dlaczego tu jesteś?

W powyższym przykładzie Bombas nie tylko postanowił wymyślić na nowo szufladę ze skarpetkami. Zobaczyli sukces, jaki odniósł Toms z modelem One for One i chcieli zrobić coś podobnego dla społeczności bezdomnych.

Bombas zdołał zainteresować ludzi skarpetkami ze świetną historią marki. Puentą każdego kiepskiego żartu prezentowego, jakim były skarpetki, stał się coś, w co ludzie chętnie kupowali. Dlatego potrzebujesz powodu istnienia, który wykracza poza zarabianie pieniędzy.

Wyniki

Kiedy uda ci się osiągnąć te elementy w historii marki, zbierzesz korzyści. Jak wszyscy wiemy, każda dobra historia ma świetne zakończenie. To trzeci akt, który spodoba się zarówno Twojej marce, jak i Twoim klientom.

Oto, na co możesz się spodziewać:

• Klienci, którzy łączą się z Twoją historią. Osiąga się to, gdy rozmawiasz z nimi w sposób, który mówi, że jesteśmy po Twojej stronie, otrzymujemy to, czego potrzebujesz, ponieważ jesteśmy tacy jak Ty.
• Klienci, którzy kupują Twoją markę… oraz produkty lub usługi, które sprzedajesz. Kiedy masz świetną historię marki, Twoi klienci kupują ją przy każdym zakupie.
• Klienci, którzy są rzecznikami marki. Podzielą się Twoją historią w mediach społecznościowych i pochwalą się powiązaniem z Twoją marką. To jeden z najlepszych marketingu szeptanego, jaki możesz osiągnąć

Wszyscy pracujmy, aby budować nasze szczęśliwe życie.

Podziel się swoją historią

Masz doświadczenie w tworzeniu historii marki?

Podziel się wskazówkami i lekcjami w komentarzach. Chcemy usłyszeć od Ciebie!