Jak uzyskać najniższy koszt na obserwującego na Instagramie?

Kilka lat temu przełomowe badanie wykazało, że średni wskaźnik zaangażowania na Instagramie był znacznie wyższy niż w jakiejkolwiek innej istniejącej sieci społecznościowej. Jednym z powodów był aspekt platformy „ogrodzony murem”, wysoka bariera wejścia dla każdego, kto chce wykorzystać ją w celach marketingowych.

Od tego czasu, co było do przewidzenia, mury runęły. Widząc szansę, Facebook obniżył barierę wejścia. Możesz przeglądać sieć z komputera, możesz wyświetlać reklamy na platformie, możesz publikować za pomocą aplikacji innych firm – o ile są one partnerami marketingowymi – i tak dalej.

Ponadto, co było do przewidzenia, średni wskaźnik zaangażowania spada , ponieważ coraz więcej firm najeżdża tę wcześniej bezpieczną przestrzeń.

Nie oznacza to, że Instagram nie jest już dobrym miejscem na reklamę. W rzeczywistości Instagram jest nadal jedną z najlepszych platform, jeśli potrafisz prawidłowo korzystać z witryny, a Twoi odbiorcy są obecni.

Co mam na myśli? Firma B2B sprzedająca łączniki rur nie będzie w stanie wyprodukować wielu wysokiej jakości zdjęć, które trafią do szerokiego grona odbiorców, z dwóch powodów. Po pierwsze, ich produkt nie jest zbyt efektowny. Po drugie, ich publiczność w dużej mierze nie korzysta z Instagrama. Lepiej jest szukać gdzie indziej, na przykład na Facebooku czy LinkedIn.

Z drugiej strony firma sprzedająca odzież sportową będzie się świetnie bawić. Ich publiczność jest tam; miliony ludzi na Instagramie interesują się sportem i zajęciami na świeżym powietrzu. Lekkoatletyka stanowi również doskonałą podstawę dla wielu oszałamiających obrazów i bardzo atrakcyjnych zdjęć; wystarczy model i egzotyczna lokalizacja.

Jeśli jesteś odpowiednią firmą do reklamowania się na Instagramie, możesz to zrobić z wieloma pozytywnymi wynikami, o ile znasz podstawy reklamy i optymalizacji reklam. Brzmi skomplikowanie, ale to tylko my, marketerzy, uzasadniamy naszą pracę. Zwolnij, a nauczysz się tego, czego potrzebujesz, tak jak my.

Cele reklamowe na Instagramie

Reklamując się, możesz mieć trzy główne cele. Pierwszym celem jest świadomość marki ; chcesz, aby ludzie dowiedzieli się, kim jesteś, a jeśli masz szczęście, przyjrzyj się temu trochę głębiej.

Drugim celem są zwolennicy . Chcesz, aby Twoi odbiorcy się powiększali, zwłaszcza jeśli składają się z osób zainteresowanych Twoją marką i potencjalnie zainteresowanych dokonaniem zakupu. Oczywiście musisz dotrzeć do odpowiednich odbiorców, ale dzięki reklamom możesz zdobyć wielu obserwujących.

Trzecim celem jest ostateczny cel każdej firmy: zdobycie klientów . Chcesz przekształcić swoich odbiorców w płacących klientów i możesz to zrobić za pomocą reklamy.

Teraz muszę powtórzyć ten punkt dla wszystkich nowicjuszy. Facebook jest właścicielem Instagrama i zamiast utrzymywać dwa różne systemy reklamowe, „Instagram” jest jedynie miejscem docelowym reklam na Facebooku. Jeśli wspominam o korzystaniu z reklam na Facebooku lub o tym, że Facebook coś robi, dotyczy to również Instagrama.

W przypadku reklam umieszczanych na Instagramie na Facebooku firma oferuje prawie tuzin różnych celów reklamowych. Każdy z nich może należeć do jednej z trzech powyższych kategorii, choć z nieco większą ilością niuansów.

• Świadomość marki. Ten cel można wybrać zarówno w przypadku reklam w kanałach, jak i reklam w opowiadaniach. Jest on zoptymalizowany pod kątem wyświetlania reklam jak największej liczbie osób, które mogą nie wiedzieć o Twojej marce, ale mogą być nią zainteresowane.
• Zasięg. Ten cel działa zarówno w przypadku reklam w kanałach, jak i w relacjach. Optymalizuje reklamy tak, aby wyświetlały się jak największej liczbie osób, aby dotrzeć do jak największej liczby odbiorców z możliwie najmniejszym poziomem nakładania się.
• Ruch drogowy. Ten cel działa zarówno w przypadku reklam w kanałach, jak i w relacjach. Optymalizuje reklamy, aby uzyskać jak największy ruch na Twoim profilu. Pomyśl o tym jako o optymalizacji kliknięć do samego profilu na Instagramie.
• Zaręczyny. Ten cel działa tylko w przypadku reklam w kanałach, ponieważ historie nie angażują na stałe. Jest to zoptymalizowane pod kątem wyświetlania reklam osobom, które z największym prawdopodobieństwem zostawią komentarz lub reakcję pod postem.
• Instalacje aplikacji. Ten cel działa dla obu miejsc docelowych. Skupia się na zachęcaniu użytkowników do kliknięcia Twojej reklamy i zainstalowania promowanej aplikacji. Oczywiście jest to ograniczony typ reklamy, z którego możesz korzystać tylko wtedy, gdy masz promowaną aplikację i zarejestrujesz ją na Facebooku.
• Wyświetlenia wideo. Ten cel działa dla obu miejsc docelowych. Koncentruje się dokładnie na tym, co mówi, starając się, aby jak najwięcej osób obejrzało Twój post wideo. Pamiętaj, że promuje to film lub historię na Instagramie, a NIE film poza witryną na YouTube lub w innym miejscu.
• Generowanie leadów. Ten cel działa również w przypadku obu miejsc docelowych. Koncentruje się na optymalizacji reklam tak, aby wyświetlały się najbardziej prawdopodobnym potencjalnym klientom Twoich odbiorców. Stara się zachęcić użytkowników do zapisania się do formularzy generowania potencjalnych klientów lub biuletynów.
• Wiadomości. Ten cel działa tylko w przypadku postów w kanale. Jest zoptymalizowany pod kątem wyświetlania osobom, które z największym prawdopodobieństwem wyślą wiadomość do Twojej firmy i rozpoczną rozmowę przez komunikator.
• Konwersje. Ten cel działa dla obu miejsc docelowych. Jest to typ reklamy zoptymalizowany pod kątem zachęcania użytkowników do klikania i kupowania czegoś w Twojej witrynie lub przy użyciu funkcji kupowania przez Instagram, które udostępniali w ciągu ostatnich kilku lat.
• Sprzedaż katalogowa. Działa to tylko w przypadku postów w kanale. Jest to cel reklamy, który koncentruje się w szczególności na funkcji kupowania przez Instagram. Łączysz katalog z Instagramem, a oni pozwalają sprzedawać przedmioty bezpośrednio za pośrednictwem ich platformy.
• Przechowuj ruch. Jest to specjalistyczna wersja reklam ruchu w witrynie, która działa tylko w przypadku postów w kanale. Ten rodzaj celu skupia się na przyciąganiu ludzi do Twojego sklepu.

Wśród nich widać, że część z nich skupia się na świadomości, część na budowaniu odbiorców, a część na sprzedaży.

W ten sposób dochodzimy do pierwszej wskazówki, którą muszę ci dać: wybierz właściwy cel. Jeśli starasz się uzyskać najniższy możliwy koszt na obserwującego, chcesz wybrać cele reklam, które doprowadzą do nowych obserwujących. Ogólnie oznacza to cele skoncentrowane na świadomości i odbiorcach, a NIE cele skoncentrowane na sprzedaży. Cele sprzedażowe zazwyczaj działają najlepiej, gdy kierujesz reklamy do swoich obecnych odbiorców.

Dodatkowe czynniki kosztowe

Poza wyborem właściwego celu, jeśli chcesz, aby Twoje reklamy były jak najtańsze na obserwatora, musisz zoptymalizować wszystkie inne czynniki, które mogą wpływać na koszty.

Zanim jednak zajmę się nimi, musisz wiedzieć jedno: dokładna droga do optymalizacji będzie się różnić w zależności od firmy, odbiorców do odbiorców, a nawet z miesiąca na miesiąc. Marki się zmieniają, ludzie się zmieniają i czasy się zmieniają. To, co działa dla mnie, może nie działać dla ciebie lub będzie działać w ograniczonym stopniu. Kluczem do sukcesu jest eksperymentowanie. Próbuj różnych rzeczy, aż znajdziesz taki, który działa.

Wynik trafności reklam

Najpierw poznaj i zoptymalizuj swój wynik trafności. Wynik trafności to monitor jakości reklam na Facebooku i, co za tym idzie, reklam na Instagramie. Twój wynik to liczba od 1 do 10, przy czym 10 to najlepszy możliwy wynik.

Jak obliczany jest Twój wynik trafności? Na to wpływa kilka czynników. Przede wszystkim jest to miara ilości informacji zwrotnych, jakie otrzymuje reklama. Pozytywne wskaźniki – takie jak wyświetlenia wideo dla reklam wideo, kliknięcia dla reklam w witrynie i komentarze dla reklam angażujących – zwiększają Twój wynik trafności. Negatywne wskaźniki – takie jak ukrywanie reklamy lub zgłaszanie jej jako spamu lub nieistotne – obniżą Twój wynik trafności.

Chcesz, aby Twoje reklamy były dopasowane do grupy docelowej i celu reklamy. Potrzebujesz prostej linii między tym, czego chcesz, kim chcesz ci to dać, a tym, jak to od nich otrzymujesz.

Wynik trafności nie wpływa na skuteczność Twoich reklam; to monitor, a nie wpływ. Jednak ma to wpływ na koszt reklam. Wyższy wynik trafności oznacza mniejsze koszty reklam. Częściowo wynika to po prostu z optymalizacji, którą należy przeprowadzić, aby uzyskać wyższy wynik trafności, a częściowo z wpływu samego wyniku.

Naturalna produkcja reklam

Jedną z rzeczy, które możesz zauważyć w najbardziej udanych postach na Instagramie, jest to, że są one naturalne. Są organiczne.

Są wysokiej jakości, ale nie wyglądają, jakby zostały pobite na śmierć w grupie fokusowej.

• Nie są one objęte tekstem sprzedaży i często w ogóle nie mają tekstu na samych obrazach.
• Używają wysokiej jakości zdjęć z podstawowymi filtrami, jeśli w ogóle są filtry. Obrazy te są często tworzone za pomocą wysokiej jakości kamer i edytowane na komputerach PC, ale nie są przesadzone do punktu, w którym jest to oczywiste.
• Reklamy są zaprojektowane tak, aby były jak najbardziej natywne. To tylko jeden post w Twoim kanale i, co ważniejsze, jeszcze jeden post w kanałach Twoich odbiorców. Nie powinny wyróżniać się jako reklamy, podobnie jak wyjątkowa treść.

Potrzebujesz ludzi, którzy dbają o jakość artystyczną i emocjonalny oddźwięk obrazu, odpowiedzialnych za twoją produkcję obrazu, a nie sprzedawców, których doświadczenie wywodzi się głównie z reklam w wyszukiwarce i reklam displayowych.

Zapamiętaj swoje dane demograficzne

To kluczowa część optymalizacji odbiorców. Może być kuszące, aby uruchomić reklamę na Instagramie, która może dotrzeć do milionów, ale nie masz budżetu, aby faktycznie dotrzeć do milionów ludzi. Zamiast tego musisz zagłębić się w różne dane demograficzne i czynniki kierowania, aby znaleźć odpowiednich odbiorców.

Częściowo oznacza to znajomość własnych profili odbiorców. Jaki jest wiek i płeć grupy, do której próbujesz dotrzeć? Czy stosują określone uogólnienia dotyczące poziomu dochodów, poziomu wykształcenia lub lokalizacji? Status związku? Facebook ma dziesiątki opcji kierowania, które możesz przeglądać, aby zobaczyć, co może być istotne dla Twoich odbiorców.

Odmiany testowe

Pamiętaj, że nie masz tylko jednej publiczności, masz wielu. Każda firma ma różne typy ludzi, którzy są zainteresowani ich produktami. Twój sklep lekkoatletyczny może mieć osoby zainteresowane butami do biegania, sprzętem do wspinaczki górskiej, sprzętem rowerowym i sprzętem sportowym. Możesz sprzedawać wszystkim z nich, ale żadna reklama nie przyciągnie ich wszystkich i nie powinieneś próbować.

Zamiast tego zbuduj solidną kampanię z różnymi zestawami reklam, z których każdy jest skierowany do innego rodzaju klienta. Przeanalizuj kierowanie i dostosuj obraz reklamy, aby był jak najbardziej atrakcyjny dla tych osób. Nie zadowolisz wszystkich, więc postaraj się być jak najbardziej przyjemny dla mniejszego segmentu odbiorców.

Rozważ więcej niż koszt

Jednym z elementów, który musisz wziąć pod uwagę na koniec dnia, jest to, że koszt na obserwującego niekoniecznie jest najlepszym wskaźnikiem do monitorowania. Tak, tańsi obserwujący są tańsi, masz mnie tam. Co jednak, jeśli ci zwolennicy nie są zbyt zaangażowani? A co, jeśli możesz zdobyć tylko kilkadziesiąt z nich? Czy naprawdę właściwie wykorzystujesz swój czas i pieniądze?

Często stwierdzam, że wydając trochę więcej, mogę dotrzeć do nieco bardziej konkurencyjnej publiczności, ale uzyskać zarówno większą liczbę nowych obserwujących, jak i wyższy poziom zaangażowania tych obserwujących. Tańsza publiczność jest tańsza z jakiegoś powodu, a ten powód jest zazwyczaj taki, że nie dyskryminują w swoich obserwacjach. To łatwe zbieranie.

Mówię tylko, że przetestuj budżet. Jeśli możesz wydać trochę więcej na swoich obserwujących, ale zdobyć zarówno lepszych obserwujących, jak i ich więcej, dlaczego by tego nie zrobić?