วิธีรับต้นทุนต่อผู้ติดตามต่ำที่สุดบน Instagram
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-14ไม่กี่ปีที่ผ่านมา การศึกษาที่ก้าวล้ำแสดงให้เห็นว่าอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยบน Instagram นั้นสูงกว่าเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ที่มีอยู่อย่างหนาแน่น สาเหตุส่วนหนึ่งมาจากด้าน "สวนที่มีกำแพงล้อมรอบ" ของแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญในการเข้ามาสำหรับทุกคนที่ต้องการใช้เพื่อการตลาด
นับแต่นั้นเป็นต้นมา กำแพงก็พังทลายลงมา เมื่อเห็นโอกาส Facebook ได้ลดอุปสรรคในการเข้า คุณสามารถเรียกดูเครือข่ายจากเดสก์ท็อป คุณสามารถแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถโพสต์โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม ตราบใดที่พวกเขาเป็นพันธมิตรทางการตลาด และอื่นๆ
นอกจากนี้ ยังคาดการณ์ว่า อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยลดลง เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ บุกรุกพื้นที่ปลอดภัยที่ก่อนหน้านี้
ไม่ได้หมายความว่า Instagram ไม่ใช่ที่ที่ดีในการโฆษณาอีกต่อไป อันที่จริงแล้ว Instagram ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุด หากคุณสามารถใช้ไซต์ได้อย่างถูกต้องและมีผู้ชมของคุณอยู่
ฉันหมายถึงอะไร บริษัท B2B ที่ขายอุปกรณ์ท่อจะไม่สามารถสร้างภาพคุณภาพสูงจำนวนมากที่เชื่อมต่อกับผู้ชมในวงกว้างได้ ด้วยเหตุผลสองประการ ประการหนึ่ง ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไม่ได้สวยงามนัก อีกประการหนึ่ง ผู้ชมส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ Instagram ดีกว่ามองหาที่อื่นเช่น Facebook หรือ LinkedIn
ในทางกลับกัน บริษัทที่ขายเสื้อผ้ากีฬากำลังจะมีช่วงเวลาที่ดี ผู้ชมของพวกเขาอยู่ที่นั่น ผู้คนนับล้านบน Instagram ชื่นชอบกีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง กรีฑายังเป็นพื้นฐานที่ยอดเยี่ยมสำหรับภาพที่น่าทึ่งมากมายและรูปภาพที่น่าสนใจอย่างมาก ทั้งหมดก็เป็นเพียงแบบจำลองและสถานที่ตั้งที่แปลกใหม่
หากคุณเป็นบริษัทที่เหมาะสมในการโฆษณาบน Instagram คุณสามารถทำได้ด้วยผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย ตราบใดที่คุณทราบพื้นฐานของการโฆษณาและการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา ฟังดูซับซ้อน แต่นั่นเป็นเพียงนักการตลาดเท่านั้นที่ปรับงานของเรา ใช้เวลาช้าและคุณสามารถเรียนรู้สิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้เช่นเดียวกับที่เราทำ
วัตถุประสงค์โฆษณาบน Instagram
มีเป้าหมายหลักสามประการที่คุณอาจมีเมื่อโฆษณา เป้าหมายแรกคือ การรับรู้ถึงแบรนด์ คุณต้องการให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นใคร และถ้าคุณโชคดี ให้มองลึกลงไปอีกหน่อย
วัตถุประสงค์ที่สองคือ ผู้ติดตาม คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณเติบโตขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากประกอบด้วยผู้ที่สนใจในแบรนด์ของคุณและอาจสนใจที่จะซื้อ คุณต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม แต่คุณสามารถได้รับผู้ติดตามจำนวนมากด้วยการโฆษณาของคุณ
วัตถุประสงค์ที่สามคือเป้าหมายสุดท้ายของธุรกิจ: เพื่อให้ได้ ลูกค้า คุณต้องการเปลี่ยนผู้ชมของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน และคุณสามารถทำได้ด้วยการโฆษณา

ตอนนี้ฉันต้องย้ำประเด็นนี้สำหรับผู้มาใหม่ Facebook เป็นเจ้าของ Instagram และแทนที่จะดูแลระบบโฆษณาสองระบบ "Instagram" เป็นเพียงตำแหน่งสำหรับโฆษณาบน Facebook ถ้าฉันพูดถึงการใช้โฆษณาบน Facebook หรือ Facebook ทำบางสิ่ง มันก็เป็นความจริงสำหรับ Instagram เช่นกัน
สำหรับโฆษณาบน Facebook ที่วางตำแหน่งบน Instagram บริษัทเสนอวัตถุประสงค์โฆษณาที่แตกต่างกันเกือบโหล แต่ละรายการเหล่านี้สามารถจัดเป็นประเภทใดประเภทหนึ่งจากสามประเภทข้างต้นได้ แม้ว่าจะมีความแตกต่างกันนิดหน่อย
- การรับรู้แบรนด์ คุณสามารถเลือกวัตถุประสงค์นี้สำหรับทั้งโฆษณาแบบฟีดและโฆษณาแบบสตอรี่ และได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ที่อาจไม่รู้จักแบรนด์ของคุณแต่อาจสนใจในแบรนด์นี้
- เข้าถึง. วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับทั้งโฆษณาฟีดและสตอรี่ มันเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อแสดงต่อผู้คนให้มากที่สุด เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดโดยมีการทับซ้อนกันในระดับที่น้อยที่สุด
- การจราจร. วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับทั้งโฆษณาฟีดและสตอรี่ เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อให้ได้รับการเข้าชมโปรไฟล์ของคุณมากที่สุด คิดว่าเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการคลิกไปยังโปรไฟล์ Instagram ของคุณ
- การว่าจ้าง. วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับโฆษณาฟีดเท่านั้น เนื่องจากเรื่องราวไม่มีการมีส่วนร่วมที่ยั่งยืน ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะแสดงความคิดเห็นหรือแสดงปฏิกิริยาต่อโพสต์มากที่สุด
- การติดตั้งแอพ วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับทั้งสองตำแหน่ง มุ่งเน้นที่การทำให้ผู้ใช้คลิกผ่านโฆษณาของคุณและติดตั้งแอปที่คุณกำลังโปรโมต เห็นได้ชัดว่านี่เป็นประเภทโฆษณาที่จำกัดที่คุณสามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณมีแอพที่คุณกำลังโปรโมตและลงทะเบียนแอพนั้นกับ Facebook
- การดูวิดีโอ วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับทั้งสองตำแหน่ง โดยเน้นที่สิ่งที่พูด พยายามให้คนดูโพสต์วิดีโอของคุณมากที่สุด โปรดทราบว่านี่เป็นการโปรโมตวิดีโอหรือเรื่องราวใน Instagram ไม่ใช่วิดีโอนอกไซต์บน YouTube หรืออะไรก็ตาม
- นำรุ่น วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับทั้งสองตำแหน่งเช่นกัน โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อแสดงต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของผู้ชมของคุณ พยายามให้ผู้ใช้ลงทะเบียนแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าหรือจดหมายข่าวของคุณ
- ข้อความ วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับโพสต์ฟีดเท่านั้น ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อแสดงต่อผู้ที่มีแนวโน้มสูงสุดที่จะส่งข้อความถึงธุรกิจของคุณและเริ่มการสนทนาทางเมสเซนเจอร์
- การแปลง วัตถุประสงค์นี้ใช้ได้กับทั้งสองตำแหน่ง เป็นประเภทโฆษณาที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนคลิกผ่านและซื้อของบางอย่าง ไม่ว่าจะจากเว็บไซต์ของคุณหรือโดยการใช้ฟีเจอร์การซื้อผ่าน Instagram ที่พวกเขาเปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา
- ขายแค็ตตาล็อก. ใช้ได้กับโพสต์ฟีดเท่านั้น เป็นวัตถุประสงค์โฆษณาที่เน้นที่คุณลักษณะการซื้อผ่าน Instagram โดยเฉพาะ คุณเชื่อมโยงแค็ตตาล็อกกับ Instagram และพวกเขาอนุญาตให้คุณขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มของพวกเขาได้โดยตรง
- การเข้าชมร้านค้า นี่เป็นโฆษณาการเข้าชมเว็บไซต์รุ่นพิเศษและใช้ได้กับโพสต์ฟีดเท่านั้น วัตถุประสงค์ประเภทนี้เน้นที่การนำผู้คนมาที่หน้าร้านของคุณ
คุณจะเห็นได้ว่าบางส่วนเน้นที่การรับรู้ บางคนเน้นที่การสร้างผู้ชม และบางส่วนเน้นที่การขาย

ดังนั้น เรามาถึงเคล็ดลับแรกที่ฉันต้องให้คุณ: เลือกวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม หากคุณกำลังพยายามให้ได้ราคาที่ถูกที่สุดต่อผู้ติดตาม คุณต้องเลือกวัตถุประสงค์ของโฆษณาที่จะนำไปสู่ผู้ติดตามใหม่ โดยทั่วไปหมายถึงวัตถุประสงค์ที่เน้นการรับรู้และผู้ชม ไม่ใช่วัตถุประสงค์ที่เน้นการขาย โดยทั่วไป วัตถุประสงค์การขายจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่มีอยู่
ปัจจัยต้นทุนเพิ่มเติม
นอกเหนือจากการเลือกวัตถุประสงค์ที่เหมาะสม หากคุณต้องการให้โฆษณาของคุณถูกต่อผู้ติดตามให้ได้มากที่สุด คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อต้นทุน
ก่อนที่ฉันจะพูดถึงเรื่องนี้ คุณจำเป็นต้องรู้สิ่งหนึ่ง: เส้นทางที่แน่นอนในการเพิ่มประสิทธิภาพจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ ผู้ชมสู่ผู้ชม และแม้แต่เดือนต่อเดือน แบรนด์เปลี่ยน คนเปลี่ยน เวลาเปลี่ยน สิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับฉันอาจไม่ได้ผลสำหรับคุณ หรือจะใช้ได้ผลในระดับที่จำกัด กุญแจสู่ความสำเร็จคือการทดลอง พยายามทำสิ่งต่าง ๆ ต่อไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้ผล
คะแนนความเกี่ยวข้องของโฆษณา
ก่อนอื่น ให้รู้จักและเพิ่มประสิทธิภาพคะแนนความเกี่ยวข้องของคุณ คะแนนความเกี่ยวข้องเป็นตัวตรวจสอบคุณภาพสำหรับโฆษณาบน Facebook และโฆษณา Instagram โดยส่วนขยาย คะแนนของคุณเป็นตัวเลขระหว่าง 1 ถึง 10 โดยที่ 10 เป็นคะแนนที่ดีที่สุด

คะแนนความเกี่ยวข้องของคุณคำนวณอย่างไร มีหลายปัจจัยเข้ามา โดยหลักแล้ว มันคือการวัดปริมาณความคิดเห็นที่โฆษณาได้รับ ตัวบ่งชี้เชิงบวก เช่น การดูวิดีโอสำหรับโฆษณาวิดีโอ การคลิกสำหรับโฆษณาบนเว็บไซต์ และความคิดเห็นสำหรับโฆษณาเพื่อการมีส่วนร่วม ช่วยเพิ่มคะแนนความเกี่ยวข้องของคุณ ตัวบ่งชี้เชิงลบ เช่น การซ่อนโฆษณาหรือการรายงานว่าเป็นสแปมหรือไม่เกี่ยวข้อง จะลดคะแนนความเกี่ยวข้องของคุณ
คุณต้องการให้โฆษณาของคุณได้รับการปรับให้เข้ากับผู้ชมเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของโฆษณาของคุณ คุณต้องการเส้นตรงระหว่างสิ่งที่คุณต้องการ คนที่คุณต้องการมอบให้คุณ และวิธีที่คุณได้รับจากพวกเขา
คะแนนความเกี่ยวข้องไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ มันคือจอภาพ ไม่ใช่อิทธิพล อย่างไรก็ตาม จะ ส่งผลต่อต้นทุนโฆษณาของคุณ คะแนนความเกี่ยวข้องที่สูงขึ้นจะหมายถึงค่าใช้จ่ายที่ลดลงสำหรับโฆษณาของคุณ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณต้องดำเนินการเพื่อให้ได้คะแนนความเกี่ยวข้องที่สูงขึ้น และส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากตัวคะแนนเอง
การผลิตโฆษณาแบบธรรมชาติ
สิ่งหนึ่งที่คุณอาจสังเกตเห็นเกี่ยวกับโพสต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบน Instagram ก็คือโพสต์เหล่านั้นเป็นเรื่องธรรมชาติ พวกมันเป็นออร์แกนิก

พวกมันมีคุณภาพสูงโดยที่ดูเหมือนไม่ถูกตีจนตายในกลุ่มโฟกัส
- พวกเขาไม่ได้ครอบคลุมในข้อความการขายและมักจะไม่มีข้อความบนภาพเลย
- พวกเขาใช้รูปภาพคุณภาพสูงพร้อมฟิลเตอร์พื้นฐาน หากมีฟิลเตอร์เลย ภาพเหล่านี้มักสร้างขึ้นด้วยกล้องคุณภาพสูงและปรับแต่งบนพีซี แต่ไม่ได้ตกแต่งมากเกินไปจนมองเห็นได้ชัดเจน
- โฆษณาได้รับการออกแบบมาให้ปรากฏเป็นโฆษณาเนทีฟมากที่สุด พวกเขาเป็นเพียงอีกหนึ่งโพสต์ในฟีดของคุณ และที่สำคัญกว่านั้นคืออีกหนึ่งโพสต์ในฟีดของผู้ชมของคุณ ไม่ควรโดดเด่นในฐานะโฆษณา เช่นเดียวกับเนื้อหาพิเศษ
คุณต้องการผู้ที่มีความสนใจในคุณภาพทางศิลปะและการสะท้อนทางอารมณ์ของภาพที่รับผิดชอบการผลิตภาพของคุณ ไม่ใช่พนักงานขายที่มีประสบการณ์ส่วนใหญ่มาจากโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาและโฆษณาแบบรูปภาพ
จดจำข้อมูลประชากรของคุณ
นี่เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพผู้ชมของคุณ การแสดงโฆษณาบน Instagram ที่มีโอกาสเข้าถึงคนนับล้านอาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่คุณไม่มีงบประมาณในการเข้าถึงผู้คนนับล้านจริงๆ แต่คุณต้องเจาะลึกข้อมูลประชากรและปัจจัยการกำหนดเป้าหมายต่างๆ เพื่อค้นหาผู้ชมที่เหมาะสมกับคุณ
ส่วนหนึ่งหมายถึงการรู้จักโปรไฟล์ผู้ชมของคุณเอง อายุและเพศของกลุ่มที่คุณพยายามเข้าถึงคืออะไร พวกเขาปฏิบัติตามลักษณะทั่วไปเฉพาะสำหรับระดับรายได้ ระดับการศึกษา หรือสถานที่หรือไม่? สถานะความสัมพันธ์? Facebook มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายหลายสิบแบบที่คุณสามารถเรียกดูเพื่อดูว่าสิ่งใดอาจเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ
การทดสอบรูปแบบต่างๆ
จำไว้ว่าคุณไม่ได้มีผู้ชมเพียงคนเดียว คุณมีหลายคน ทุกธุรกิจมีคนหลายประเภทที่สนใจผลิตภัณฑ์ของตน ร้านกรีฑาของคุณอาจมีผู้ที่สนใจรองเท้าวิ่ง ผู้ที่สนใจอุปกรณ์ปีนเขา ผู้ที่สนใจอุปกรณ์ปั่นจักรยาน และผู้ที่สนใจสินค้ากีฬา คุณสามารถขายให้กับพวกเขาทั้งหมดได้ แต่ไม่มีโฆษณาใดที่จะดึงดูดพวกเขาทั้งหมด และคุณไม่ควรลอง

แทนที่จะสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพด้วยชุดโฆษณาต่างๆ ที่หลากหลาย โดยแต่ละชุดโฆษณาจะกำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าประเภทต่างๆ เจาะลึกการกำหนดเป้าหมายของคุณและปรับแต่งภาพโฆษณาของคุณให้น่าสนใจสำหรับบุคคลเหล่านั้นมากที่สุด คุณจะไม่ทำให้ทุกคนพอใจ ดังนั้นพยายามทำให้ผู้ชมของคุณพอใจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
คิดมากกว่าต้นทุน
องค์ประกอบหนึ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อสิ้นสุดวันคือต้นทุนต่อผู้ติดตามไม่จำเป็นต้องเป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุดในการตรวจสอบ ใช่ ผู้ติดตามที่ถูกกว่านั้นถูกกว่า คุณมีฉันที่นั่น จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้ติดตามเหล่านั้นไม่ได้มีส่วนร่วมมากนัก หรือถ้าคุณสามารถหาได้เพียงสองสามโหลล่ะ? คุณใช้เวลาและเงินของคุณอย่างเหมาะสมหรือไม่?
ฉันมักจะพบว่าการใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อย ฉันสามารถเจาะกลุ่มผู้ชมที่แข่งขันได้มากขึ้นเล็กน้อย แต่ได้ทั้งจำนวนผู้ติดตามใหม่ที่สูงขึ้น และระดับการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจากผู้ติดตามเหล่านั้น ผู้ชมที่ถูกกว่านั้นถูกกว่าด้วยเหตุผลหนึ่ง และเหตุผลนั้นโดยทั่วไปก็เพราะพวกเขาไม่เลือกปฏิบัติในสิ่งต่อไปนี้ พวกเขาเป็นคนหยิบง่าย
ทั้งหมดที่ฉันพูดคือ ทำการทดสอบงบประมาณ หากคุณสามารถใช้จ่ายเพิ่มให้กับผู้ติดตามของคุณได้เล็กน้อย แต่ได้ผู้ติดตามที่ดีขึ้นและผู้ติดตามเพิ่มขึ้น ทำไมไม่ลองไปทำดูล่ะ
