Como obter o menor custo por seguidor no Instagram

Alguns anos atrás, um estudo inovador mostrou que a taxa média de engajamento no Instagram era massivamente maior do que qualquer outra rede social existente. Parte da razão para isso foi o aspecto de “jardim murado” da plataforma, a alta barreira de entrada para quem deseja usá-la para marketing.

Desde então, previsivelmente, os muros caíram. Vendo oportunidade, o Facebook reduziu a barreira de entrada. Você pode navegar na rede a partir do desktop, pode veicular anúncios na plataforma, pode postar usando aplicativos de terceiros – desde que sejam parceiros de marketing – e assim por diante.

Também previsivelmente, a taxa média de engajamento vem caindo à medida que mais e mais empresas invadem esse espaço anteriormente seguro.

Isso não quer dizer que o Instagram não seja mais um bom lugar para anunciar. Na verdade, o Instagram ainda é uma das melhores plataformas, se você conseguir usar o site corretamente e seu público estiver presente.

O que quero dizer? Uma empresa B2B que vende acessórios para tubos não será capaz de produzir muitas imagens de alta qualidade que se conectem a um público amplo, por dois motivos. Por um lado, seu produto não é exatamente glamouroso. Por outro lado, seu público em grande parte não está usando o Instagram. É melhor procurar em outro lugar, como Facebook ou LinkedIn.

Por outro lado, uma empresa que vende roupas esportivas vai se divertir muito. Sua audiência está lá; milhões de pessoas no Instagram estão em esportes e atividades ao ar livre. O atletismo também é uma ótima base para muitas imagens impressionantes e fotos altamente atraentes; basta um modelo e um local exótico.

Se você é o tipo certo de empresa para anunciar no Instagram, pode fazê-lo com muitos resultados positivos, desde que conheça o básico de publicidade e otimização de anúncios. Parece complicado, mas somos apenas nós, profissionais de marketing, justificando nossos trabalhos. Vá devagar e você pode aprender o que precisa aprender, assim como nós.

Objetivos do anúncio do Instagram

Existem três objetivos principais que você pode ter ao anunciar. O primeiro objetivo é o reconhecimento da marca ; você quer que as pessoas descubram quem você é e, se tiver sorte, olhe um pouco mais a fundo.

O segundo objetivo são os seguidores . Você deseja que seu público cresça, principalmente se for composto por pessoas interessadas em sua marca e potencialmente interessadas em fazer uma compra. Você precisa segmentar o público certo, é claro, mas pode obter muitos seguidores com sua publicidade.

O terceiro objetivo é o objetivo final de qualquer negócio: conquistar clientes . Você deseja converter seu público em clientes pagantes e pode fazer isso com publicidade.

Agora, eu tenho que reiterar este ponto para quaisquer recém-chegados. O Facebook é dono do Instagram e, em vez de manter dois sistemas de anúncios diferentes, o “Instagram” é apenas um posicionamento para anúncios do Facebook. Se eu mencionar o uso de anúncios do Facebook ou que o Facebook faz algo, isso também vale para o Instagram.

Para anúncios do Facebook no Instagram, a empresa oferece quase uma dúzia de objetivos de anúncio diferentes. Cada um deles pode se enquadrar em uma das três categorias acima, embora com um pouco mais de nuances.

• Consciência da marca. Esse objetivo pode ser escolhido para anúncios de feed e anúncios de histórias e é otimizado para exibir seus anúncios para o maior número possível de pessoas que podem não conhecer sua marca, mas que podem estar interessadas nela.
• Alcançar. Esse objetivo funciona para anúncios de feed e stories. Otimiza os anúncios para serem exibidos ao maior número de pessoas possível, para atingir o maior público com o menor nível de sobreposição possível.
• Tráfego. Esse objetivo funciona para anúncios de feed e stories. Ele otimiza seus anúncios para obter o máximo de tráfego possível para seu perfil. Pense nisso como uma otimização para cliques no seu próprio perfil do Instagram.
• Noivado. Esse objetivo só funciona para anúncios de feed, já que as histórias não têm engajamento duradouro. Isso é otimizado para exibir seus anúncios para as pessoas mais propensas a deixar um comentário ou reação na postagem.
• Instalações de aplicativos. Esse objetivo funciona para ambas as veiculações. Ele se concentra em fazer com que os usuários cliquem em seu anúncio e instalem o aplicativo que você está promovendo. Obviamente, este é um tipo de anúncio restrito que você só pode usar se tiver um aplicativo que está promovendo e tiver esse aplicativo registrado no Facebook.
• Visualizações de vídeo. Esse objetivo funciona para ambas as veiculações. Ele se concentra exatamente no que diz, tentando fazer com que o maior número possível de pessoas veja sua postagem de vídeo. Observe que isso está promovendo um vídeo ou história do Instagram, NÃO um vídeo fora do site no YouTube ou qualquer outra coisa.
• Geração de Leads. Esse objetivo também funciona para ambas as veiculações. Ele se concentra em otimizar seus anúncios para serem exibidos para os clientes em potencial mais prováveis ​​de seu público. Ele tenta fazer com que os usuários se inscrevam em seus formulários de geração de leads ou boletins informativos.
• Mensagens. Esse objetivo funciona apenas para postagens de feed. Ele é otimizado para mostrar às pessoas com maior probabilidade de enviar uma mensagem à sua empresa e iniciar uma conversa no messenger.
• Conversões. Esse objetivo funciona para ambas as veiculações. É um tipo de anúncio otimizado para levar as pessoas a clicar e comprar algo, seja do seu site ou usando os recursos de compra pelo Instagram que eles lançaram nos últimos anos.
• Vendas do Catálogo. Isso só funciona para postagens de feed. É um objetivo de anúncio que se concentra especificamente no recurso de compra pelo Instagram. Você vincula um catálogo ao Instagram e eles permitem que você venda itens diretamente por meio de sua plataforma.
• Tráfego da Loja. Esta é uma versão especializada dos anúncios de tráfego do site e funciona apenas para postagens de feed. Esse tipo de objetivo se concentra em levar as pessoas à sua vitrine.

Entre estes, você pode ver que alguns deles são focados em conscientização, alguns deles são focados em construir seu público e alguns deles são focados em vendas.

Assim chegamos à primeira dica que tenho para lhe dar: escolha o objetivo certo. Se você está tentando obter o menor custo possível por seguidor, deve escolher os objetivos do anúncio que levarão a novos seguidores. Isso geralmente significa a conscientização e os objetivos focados no público, e NÃO os objetivos focados nas vendas. Os objetivos de vendas geralmente funcionam melhor quando você segmenta seu público existente.

Fatores de custo adicionais

Além de escolher o objetivo certo, se você deseja que seus anúncios sejam o mais baratos possível por seguidor, você precisa otimizar todos os outros fatores que podem influenciar o custo.

Antes de entrar neles, porém, você precisa saber uma coisa: o caminho exato para a otimização varia de empresa para empresa, de público para público e até de mês para mês. As marcas mudam, as pessoas mudam e os tempos mudam. O que funciona para mim pode não funcionar para você, ou funcionará em um grau limitado. A chave para o sucesso é a experimentação. Continue tentando coisas diferentes até encontrar uma que funcione.

Pontuação de relevância do anúncio

Primeiro, conheça e otimize sua pontuação de relevância. A pontuação de relevância é um monitor de qualidade para anúncios do Facebook e, por extensão, anúncios do Instagram. Sua pontuação é um número entre 1 e 10, sendo 10 a melhor pontuação possível.

Como sua pontuação de relevância é calculada? Vários fatores entram nisso. Principalmente, é uma medida da quantidade de feedback que um anúncio recebe. Indicadores positivos – como visualizações de vídeos para anúncios em vídeo, cliques para anúncios em sites e comentários para anúncios de engajamento – aumentam sua pontuação de relevância. Indicadores negativos – como ocultar o anúncio ou denunciá-lo como spam ou irrelevante – diminuirão sua pontuação de relevância.

Você deseja que seus anúncios estejam em sintonia com seu público-alvo e seu objetivo de anúncio. Você quer uma linha reta traçada entre o que você quer, quem você quer dar a você e como você está recebendo isso deles.

A pontuação de relevância não afeta o desempenho de seus anúncios; é um monitor, não uma influência. No entanto, isso afeta o custo de seus anúncios. Uma pontuação de relevância mais alta significará custos reduzidos para seus anúncios. Isso se deve em parte simplesmente à otimização que você precisa realizar para obter uma pontuação de relevância mais alta e, em parte, ao efeito da própria pontuação.

Produção de anúncios naturais

Uma coisa que você pode notar sobre as postagens de maior sucesso no Instagram é que elas são naturais. Eles são orgânicos.

Eles são de alta qualidade sem parecer que foram espancados até a morte em um grupo de foco.

• Eles não são cobertos pelo texto de vendas e geralmente não têm texto nas próprias imagens.
• Eles usam imagens de alta qualidade com filtros básicos, se houver filtros. Essas imagens geralmente são produzidas com câmeras de alta qualidade e editadas em PCs, mas não são exageradas ao ponto de serem óbvias.
• Os anúncios são projetados para serem o mais nativos possível. Eles são apenas mais uma postagem no seu feed e, mais importante, apenas mais uma postagem nos feeds do seu público. Eles não devem se destacar como anúncios, apenas como conteúdo excepcional.

Você quer pessoas com um olho para a qualidade artística e a ressonância emocional de uma imagem responsável pela sua produção de imagem, não um vendedor cuja experiência deriva principalmente de anúncios de pesquisa e anúncios gráficos.

Lembre-se de sua demografia

Essa é uma parte fundamental para otimizar seus públicos. Pode ser tentador veicular um anúncio no Instagram com potencial para atingir milhões, mas você não tem orçamento para realmente atingir milhões de pessoas. Em vez disso, você precisa detalhar vários fatores demográficos e de segmentação para encontrar o público certo para você.

Parte disso significa conhecer seus próprios perfis de público. Qual é a idade e o sexo do grupo que você está tentando alcançar? Eles seguem generalizações específicas para nível de renda, nível de educação ou localização? Status de relacionamento? O Facebook tem dezenas de opções de segmentação pelas quais você pode navegar para ver o que pode ser relevante para seu público.

Variações de teste

Lembre-se que você não tem apenas um público, você tem muitos. Cada empresa tem diferentes tipos de pessoas interessadas em seus produtos. Sua loja de atletismo pode ter pessoas interessadas em tênis de corrida, pessoas interessadas em equipamentos de alpinismo, pessoas interessadas em equipamentos de ciclismo e pessoas interessadas em artigos esportivos. Você pode vender para todos eles, mas nenhum anúncio vai atrair todos eles, e você não deve tentar.

Em vez disso, crie uma campanha robusta com uma variedade de conjuntos de anúncios diferentes, cada conjunto de anúncios direcionado a um tipo diferente de cliente. Aprofunde sua segmentação e personalize a imagem do anúncio para ser o mais atraente possível para essas pessoas. Você não vai agradar a todos, então faça o seu melhor para agradar ao máximo um segmento menor de seu público.

Considere mais do que o custo

Um elemento que você precisa considerar no final do dia é que o custo por seguidor não é necessariamente a melhor métrica para monitorar. Sim, seguidores mais baratos são menos caros, você me pegou lá. E se esses seguidores não estiverem muito engajados? Ou se você só conseguir algumas dúzias deles? Você está realmente utilizando seu tempo e dinheiro corretamente?

Muitas vezes acho que, gastando um pouco mais, posso atingir um público um pouco mais competitivo, mas obter um volume maior de novos seguidores e um nível mais alto de engajamento desses seguidores. Os públicos mais baratos são mais baratos por um motivo, e esse motivo geralmente é apenas porque eles não discriminam em seus seguidores. São as escolhas fáceis.

Tudo o que estou dizendo é, faça alguns testes de orçamento. Se você pode gastar um pouco mais com seus seguidores, mas obter seguidores melhores e mais, por que não fazer isso?