Jak zdobyć więcej obserwujących na Instagramie (bez ich kupowania)

90% użytkowników Instagrama śledzi co najmniej jedno konto biznesowe, a 83% osób odkrywa nowe produkty za pośrednictwem swojego kanału na Instagramie.

Zebranie dużej liczby obserwujących na Instagramie może pomóc na każdym etapie ścieżki marketingowej — od zwiększenia świadomości marki po generowanie konwersji.

W tym poście przedstawimy Ci, jak korzystać z Instagrama, aby dotrzeć do większej liczby osób i zachęcić ich do zaangażowania się w obserwujących.

7 zasad skutecznego powiększania liczby obserwujących na Instagramie

Zasady, na których polegasz, aby uzyskać większy ruch, konwersje i sprzedaż w swojej witrynie, są tymi samymi, których powinieneś używać na swoich kontach na Instagramie.

W tym artykule zakładamy, że:

• Już dobrze poznaj swoich odbiorców i przeprowadziliśmy badania, aby zrozumieć, jakie typy postów będą z nimi rezonować
• Miej w grze solidną strategię komunikacji marki, dzięki czemu możesz naśladować odpowiednie, zorientowane na klienta treści w mediach społecznościowych
• Miej jasno określone cele powiązane z mierzalnymi wskaźnikami (np. ile followersów chcesz zyskać w miesiącu lub kwartale)
• Publikuj konsekwentnie (lub masz przygotowany plan) ze szczegółowym kalendarzem treści

Nie zalecamy również kupowania obserwujących (jeśli tak, rozważ ponownie). Ta taktyka to niezawodny sposób na długoterminowe sabotowanie wzrostu Twojego Instagrama. Wydanie 10-25 USD na zdobycie 1000 obserwujących brzmi dobrze, ale korzyści kończą się na postrzeganej wartości. Dlatego:

• Twoje konto na Instagramie może zostać zbanowane: Instagram patrzy na fałszywe konta, boty i wszelkie konta, które na nich polegają. Możesz oczekiwać, że Instagram z czasem zawiesi wszystkich twoich botów i fałszywych obserwujących. Jeśli odsetek prawdziwych i fałszywych obserwujących jest zbyt przekrzywiony, prawdopodobnie również ukarzą lub zablokują Twoje konto.

• Twoje wskaźniki wydajności na Instagramie ucierpią: fałszywi obserwatorzy i boty nie lubią, nie komentują ani nie przeglądają Twoich postów po pierwszym zakupie. Oznacza to, że Twoje wskaźniki zaangażowania w posty i historie drastycznie się zmniejszą. Gdy Twoje zaangażowanie spadnie, stracisz organiczny zasięg wszystkich swoich postów.
  
• Stracisz wiarygodność: łatwo stwierdzić, czy konto kupuje obserwujących. Narzędzie takie jak HypeAuditor pozwala zobaczyć odsetek prawdziwych i fałszywych obserwujących. Możesz również sam to rozgryźć, szukając charakterystycznych znaków, takich jak niskie wskaźniki zaangażowania w posty dla rozmiaru konta lub segmentacja obserwujących z niepełnymi profilami lub którzy angażują się w posty tylko w krótkich seriach.

• Możesz paść ofiarą kradzieży tożsamości: większość firm, które sprzedają obserwujących na Instagramie lub angażują się, to operacje typu fly-by-night. Zakładają sklep, zarabiają dużo pieniędzy, a potem zamykają się, zanim zostaną złapani. Te firmy będą miały dostęp do Twojego konta na Instagramie i danych karty kredytowej. W najlepszym przypadku kupujesz swoich obserwujących i nic się nie dzieje. W najgorszym przypadku kradną twoją tożsamość.

1. Humanizuj swoją markę

Kuszące jest ukrywanie się za swoim logo i udostępnianie przesadnie dopracowanych informacji firmowych. Marki, które odnoszą największe sukcesy, robią coś przeciwnego. Znajdują sposoby na budowanie autentyczności i pielęgnowanie więzi, konsekwentnie dzieląc się historią swojej marki.

Weźmy na przykład brytyjską markę fintech Tide. Konsekwentnie publikują historie, które zabierają Cię za kulisy ich londyńskiej siedziby:

Każda historia daje ci wgląd w ich kochającą zabawę, wszechstronną kulturę:

Te historie pokazują, jak pracownicy Tide angażują się w zwykłe, dające się utożsamić czynności — karmienie psem smakołyków i ubieranie się na Halloween. Zajmują również stanowisko w ważnych kwestiach społecznych, takich jak świadomość zdrowia psychicznego:

Te obrazy mówią tysiącem słów. Kultura, którą wspierają, jest przedsiębiorcza i oparta na społeczności — cechy, które znajdują odzwierciedlenie w grupie docelowej ich startupów i małych firm.

Priorytetowo traktują również mantrę „ciężko pracuj, baw się ciężko”, co jest sposobem myślenia wielu przedsiębiorców usiłujących wprowadzić nowy pomysł na rynek i na skalę. Ale dostrzegają również potrzebę nadania priorytetu zdrowiu psychicznemu, aby uniknąć wypalenia, wśród innych skutków ubocznych, których doświadcza 52% pracowników.

Nie musisz daleko przewijać, aby zauważyć, że ich ogólny przekaz jest przekrzywiony w kierunku pobocznych i właścicieli małych firm:

Pokazując swoich pracowników zaangażowanych w działania pozazawodowe, otwierają drzwi do budowania głębszych więzi z grupą docelową i grupą demograficzną. Jesteśmy z natury połączeni, a zrozumienie znaczenia tych więzi społecznych jest niezawodnym sposobem na zwiększenie zaangażowania i lojalności.

Oto kilka wniosków, których możesz się nauczyć z udanych kont na Instagramie, takich jak Tide:

• Pamiętaj, aby być „towarzyskim”: odpowiadaj na komentarze i bezpośrednie wiadomości od obserwujących w odpowiednim czasie. Szybciej zbudujesz relacje i lepiej zrozumiesz, jakie posty będą rezonować.

• Udostępnianie zakulisowych ujęć: jak wspomniano w przypadku Tide, pokazanie ludzkiej strony zespołu sprawia, że ​​Twoja marka jest bardziej zbliżona, co jest kluczowym elementem przyciągania uwagi odbiorców, a także dzielenia się tym, co czyni Cię wyjątkowym i innym.
  
• Podziel się swoją historią w różnych mediach: wykorzystaj wszystkie formaty postów na Instagramie, aby udostępnić swoją historię (zdjęcia na Instagramie, historie, rolki na Instagramie, wideo na żywo i IGTV). Kiedy ma to sens, wdrażaj nowe funkcje na wczesnym etapie, ponieważ wiadomo, że algorytm Instagrama nadaje priorytet treściom w kanałach użytkowników.

2. Dbaj o spójność przekazu marki

Bez względu na to, co publikujesz i kiedy, musi być łatwo rozpoznawalne i spójne. Cokolwiek wyróżnia Twoją markę i wyróżnia ją, użyj tego również na Instagramie.

Spójna strategia komunikacji marki:

• Koncentruje się na tym, co Cię wyróżnia
• Nie próbuje przemawiać do wszystkich
• Przemawia bezpośrednio do odbiorców (ich głosem i intencją)

Im bardziej spójny jesteś ze swoim przekazem i marką, tym bardziej będzie on rezonować z Twoimi obserwującymi (i przyciągnąć nowych). Konsekwencja sprzyja również budowaniu nawyków. Zbudowanie nawyków częściowych zajmuje 25 dni, a pełnych 50-60 dni:

Na przykład, jeśli o tej samej porze każdego tygodnia o tej samej porze opublikujesz podobny temat (np. świadomość zdrowia psychicznego), Twoi odbiorcy będą się tego spodziewać. Budowanie nawykowego przewidywania to świetny sposób na zwiększenie świadomości i zaangażowania, ponieważ obserwujący łatwo wykształcą nawyk meldowania się, zwłaszcza jeśli jest to temat, na którym im zależy.

Firma SaaS BigCommerce robi to dobrze. Przed każdym świętem wyróżniają na swojej platformie wyjątkowe marki sprzedające pomysły na prezenty:

Oto ich posty odpowiednio na Dzień Ojca i Dzień Matki:

Ta spójność ułatwia odbiorcom przewidywanie i docenianie postów z pomysłami na prezent.

Z kolei angażuj się w ich platformę w wysoce konkurencyjne dni zakupów e-commerce.

3. Dobieraj treści na każdym etapie lejka marketingowego

Oprócz spójnego, wysokiej jakości przekazu marki, potrzebujesz szerokiej gamy treści na Instagramie, aby porozmawiać z każdym punktem kontaktu z klientem. Wykorzystaj mapę podróży klienta, aby określić swoją strategię.

Jedną z marek B2B, która robi to dobrze, jest platforma do planowania mediów społecznościowych Później. W tym memie dzielą się treściami edukacyjnymi, które pomagają menedżerom mediów społecznościowych lepiej wykonywać swoją pracę:

Jest relatywny, nakazowy i niezbyt przesadny. Ponieważ ma charakter ogólny, przemawia do obecnych klientów, którzy chcą ulepszyć swoją strategię tworzenia treści, a także do potencjalnych klientów, którzy są ciekawi, jak Later może im pomóc w ulepszeniu.

W innym przykładzie zwracają uwagę na funkcję specyficzną dla platformy, która przemawia do potencjalnych klientów na dole ścieżki, a także obecnych klientów, którzy chcą podnieść poziom swojej gry:

Publikując aktualizacje produktów na Instagramie, rozszerzasz swoje możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej do potencjalnych klientów, którzy są na skraju dokonania zakupu, a także do obecnych klientów, którzy chcą skorzystać z najnowszych ofert.

4. Wykorzystaj wpływowe osoby, aby zwiększyć zasięg

Branża influencer marketingu jest warta ponad 9,7 miliarda dolarów. Współpraca z odpowiednimi influencerami może pomóc zwiększyć świadomość i zwiększyć sprzedaż.

Jedną z marek DTC, która dobrze radzi sobie z influencerami w marketingu, jest firma meng grooming Beardbrand. W każdej chwili współpracują z kilkoma mikroinfluencerami w męskiej niszy kosmetycznej i modowej:

W powyższym Reel nawiązali współpracę z blogerem mody męskiej, który opowiada, jak odtwarza określony styl brody. Ta współpraca ma sens, ponieważ jest dostosowana do produktów Beardbrand i pomaga Beardbrand dotrzeć do podobnie myślących odbiorców, którzy wcześniej byli poza ich zasięgiem.

Aby prowadzić skuteczne kampanie marketingowe influencer na Instagramie:

• Nie przejmuj się liczbą obserwujących: jeśli nie masz prawie nieograniczonego budżetu marketingowego, opłaca się skupić na mikroinfluencerach niszowych (tj. influencerach, którzy mają od kilku tysięcy do miliona obserwujących na Instagramie). Kusząca jest praca z influencerem mającym 25 milionów obserwujących, ale będzie to kosztować znacznie więcej, a często influencer traci bezpośredni kontakt ze swoimi fanami.
  
• Znajdź osoby mające wpływ na odbiorców, które rezonują z Twoimi odbiorcami i dostosowują się do wartości Twojej marki: zanim nawiążesz kontakt, odrób pracę domową. Spójrz na ich historię postów, listę obserwujących, współczynnik zaangażowania i wszelkie inne marki, które wyróżnili na swoim koncie. Na przykład, jeśli Twoja marka stawia na zrównoważony rozwój, nie chcesz współpracować z influencerem, który promuje samochody typu „muscle” i pick-upy.
  
• Uważaj na oszustwa influencerów: to narastający problem. Niektórzy influencerzy zawyżają swoje statystyki, kupując obserwujących lub tworząc fałszywe oferty marek na swoich kontach.
  
• Zacznij od małego: pracując z nowym influencerem, zacznij od małego projektu i mierz jego wyniki. Następnie przechowuj wyniki testów przez dłuższy czas, aby zmaksymalizować zasięg i konwersje.

Zagłębimy się w te najlepsze praktyki i nie tylko na kursie influencer marketingu CXL.

5. Przyjmij dowód społeczny

Dowód społeczny jest bezcenny. Zwiększa autentyczność, buduje zaufanie, pomaga udowodnić swoją wartość i napędza podejmowanie decyzji.

Oto kilka sposobów wykorzystania dowodu społecznego na swoją korzyść na Instagramie:

Treści generowane przez użytkowników

UGC działa dobrze, ponieważ pokazuje prawdziwych klientów korzystających z Twojego produktu lub usługi. Pomaga to potencjalnym klientom sprawdzić, czy produkt jest dla nich.

Może to obejmować recenzje produktów i zdjęcia lub filmy wideo klienta korzystającego z Twojego produktu, po bardziej wyszukane wyświetlacze.

House of Wise, luksusowa marka CBD, robi to dobrze dzięki swoim Instagram Stories. Aby upewnić się, że te recenzje są łatwe do znalezienia, dodali je do swoich Najciekawszych na Instagramie:

Wzmacniając treści klientów, House of Wise nie tylko zachęca recenzentów do dalszego dzielenia się opiniami, ale także zwiększa zasięg dla obu kont (wygrana-wygrana).

Co ważne, klient występuje w jego imieniu bez zachęty, co dodaje opinii autentyczności:

Zorganizuj prezent

Jeśli Twoja oferta pasuje do rynku produktu i jest wysoce demonstracyjna, UGC jest często naturalnym efektem ubocznym. Czasami jednak konieczne może być zachęcenie klientów do udostępniania.

W tym miejscu dobrze sprawdzają się prezenty i konkursy. Cabot Cheese połączył siły z winnicą, aby rozdać pudełko wina i serów dwóm zwycięzcom w zamian za udział w tym konkursie na Instagramie:

Utrzymywali niską barierę wejścia bez poświęcania wirusowości. Zawodnicy musieli po prostu śledzić obie marki i oznaczyć znajomego w komentarzach, aby wziąć udział. To dało im więcej wyświetleń i polubień, a także zachęciło więcej osób do naciśnięcia przycisku obserwowania (trudno przegapić szansę, aby mieć oko na prezenty wina i serów na swoim kanale).

Większość ludzi nie tylko oznaczyła znajomego, ale także zostawiła komentarz, który był albo zabawny, albo wyjaśniał, co by zrobili, gdyby wygrali nagrodę:

Dobrze pozycjonowane konkursy rodzą zaangażowanie. Gdy już wprawisz piłkę w ruch, twoja społeczność prawdopodobnie przejmie ją i pobiegnie z nią.

Zmienione recenzje i opinie

Aby podwoić dowód społeczny, zmień swoje referencje i studia przypadków na posty i filmy na Instagramie.

Pipedrive robi to dobrze. Tutaj udostępniają klip wideo z jednej z historii sukcesu swoich klientów:

Kiedy pokazujesz prawdziwym klientom korzystającym z Twojego produktu, ułatwia to potencjalnym klientom w tej niszy zobaczenie, jak również z niego korzystają.

Podobna firma, która podąża za Pipedrive, może to obserwować i łatwo wyobrazić sobie, w jaki sposób jej produkt może przynieść korzyści jej firmie. W rezultacie będą bardziej skłonni rozpocząć bezpłatny okres próbny lub zostać płatnym klientem.

Wyświetlaj dowód społecznościowy w swoim bio

Prostym sposobem na wzmocnienie dowodu społecznego jest dodanie go do biografii na swoim profilu na Instagramie. Możesz włączyć go do swojego opisu biograficznego, klikalnego linku w biografii, a nawet tworzyć własne markowe hashtagi (w biografii i postach).

To pierwsza rzecz, którą widzą nowe osoby, gdy śledzą Twoje konto. Jest to również jedyny klikalny link, który możesz wyświetlić na Instagramie. Jeśli sprzedaż jest Twoim głównym KPI, wyświetlanie dowodu społecznego jest niezawodnym sposobem na przekształcenie potencjalnych obserwujących w obserwujących, a ostatecznie w klientów.

6. Używaj odpowiednich hashtagów (unikaj trywialnych)

Hashtagi na Instagramie mają bardzo wysoką obecność w wyszukiwaniu i nagłówkach, więc włączenie ich do wszystkich swoich postów jest koniecznością. Mogą pomóc większej liczbie osób odkryć Twoje treści na Instagramie.

Ale nie przesadzaj. Algorytm Instagrama przejrzy Twoje upychanie hashtagów, aby uzyskać więcej gałek ocznych na treści i ograniczyć zasięg organiczny. Nie wspominając o tym, że wielokrotni przestępcy mogą zostać zbanowani w cieniu, a ich zawartość ograniczona bez ich wiedzy.

Najlepiej używać hashtagów oszczędnie (np. nie mniej niż 15 hashtagów na post). Ten post od firmy Mountain House zajmującej się posiłkami przygodowymi jest doskonałym przykładem tego, jak dobrze używać hashtagów:

Pokazuje, jak prawdziwy klient gotuje i je jeden ze swoich produktów podczas pieszej wycieczki, i używa mieszanki popularnych i markowych hashtagów, które są istotne dla posta. Mountain House ukuł hashtag #savortheadventure, co oznacza, że ​​każdy, kto go wyszuka, prawdopodobnie zobaczy jego posty.

Aby zapewnić, że ich post maksymalizuje zasięg, używają również popularnych hashtagów związanych z ich treścią, takich jak #yellowcurry i #easymeals. Oba te hashtagi są popularne, ale nie tak bardzo, że niemożliwe jest zdobycie upragnionego najwyższego miejsca.

W tym przykładzie Mountain House udostępnia post związany z „Narodowym Dniem Psa Chili” i używa hashtagów, które są nie tylko popularne, ale i istotne:

Włączenie tych hashtagów — #chilidog #chilidogday #getoutside #camping #campingfood #campinghacks #mhhacks wydaje się naturalnym rozszerzeniem treści posta zamiast upychania hashtagów.

Oto kilka sprawdzonych metod:

• Umieść swoje hashtagi w pierwszym komentarzu, a nie w podpisie na Instagramie: może to zaoszczędzić cenne miejsce na dłuższe podpisy. Ma też niewielki wpływ na wydajność i ogólny zasięg.
  
• Dodaj mieszankę markowych i popularnych hashtagów: skup się na hashtagach, które są popularne, ale nie tak popularne, że niemożliwe będzie zdobycie upragnionego najwyższego miejsca.
  
• Nie zapomnij o hashtagach z emotikonami: może to być szczególnie korzystne w przypadku kont niszowych. Na przykład, jeśli jesteś blogerem podróżniczym, możesz użyć tych dwóch konkretnych hashtagów: #podróże️ i #podróże.

Ważna jest również analiza konkurencji. Szukaj postów, które mają ten sam styl lub niszę, co Ty i identyfikuj ich najlepsze i najgorsze wpisy. Zwróć uwagę na użyte przez nich hashtagi (np. markowe, niemarkowe i numer na post) i przeanalizuj wzorce. Przetestuj na swoich odbiorcach, aby zobaczyć, co się trzyma, i optymalizuj w razie potrzeby.

Wyszukuj także hashtagi na Instagramie, aby lepiej zorientować się, które z nich są popularne.

Oprzyj się pokusie napychania swojego posta hashtagami, takimi jak #koty, #psy lub #memy, które mają ponad 100 milionów postów. Twoje treści zostaną pochowane na stronie Eksploruj często w ciągu kilku minut.

7. Śledź swoją wydajność i odpowiednio optymalizuj

Monitoruj i analizuj swoje dane z Instagrama co tydzień (idealnie) lub co miesiąc. Pozwala to dostrzec wzorce i trendy oraz skorygować kurs, jeśli wydajność spada.

Oto wskaźniki, które powinieneś śledzić, co oznaczają i jak możesz wykorzystać te spostrzeżenia, aby zoptymalizować strategię marketingową na Instagramie, publikować świetne treści i zwiększać zaangażowanie odbiorców.

• Liczba obserwujących: Całkowita liczba obserwujących
  
• Net New Followers: Całkowita liczba nowych obserwujących dodanych w danym okresie
  
• Współczynnik zaangażowania postów: możesz to obliczyć, sumując całkowitą liczbę polubień i komentarzy pod postem, dzieląc tę ​​liczbę przez całkowitą liczbę obserwujących i mnożąc przez 100
  
• Kliknięcia linków bio: liczba osób, które kliknęły link w twojej biografii
  
• Polubienia postów: liczba polubień wszystkich Twoich postów
  
• Komentarze do postów: liczba komentarzy do wszystkich Twoich postów
  
• Wyświetlenia historii: liczba wyświetleń Twojej historii na Instagramie
  
• Komentarze do historii: liczba DM od prawdziwych ludzi w Twojej historii na Instagramie
  
• Kliknięcia linku do historii: jeśli w historii znajduje się link przesuwany w górę, liczba osób, które kliknęły link
  
• Ruch polecający: procent ruchu, który dotarł do Twojej witryny z Instagrama
  
• Konwersje: będzie to zależeć od pożądanego celu, ale zazwyczaj jest to sprzedaż, subskrybenci wiadomości e-mail lub potencjalni klienci, które można przypisać do Instagrama.

Śledząc swoje statystyki na Instagramie, możesz dowiedzieć się, jakie rodzaje treści są dla Ciebie najlepsze i upewnić się, że otrzymujesz maksymalną liczbę nowych obserwujących na Instagramie.

Załóżmy, że prowadzisz konto na Instagramie dla internetowej marki sneakersów. Oto kilka sposobów, w jakie możesz zastosować śledzone dane do swojej strategii na Instagramie:

• Przetestuj różne komunikaty i wersje kreatywne w swojej historii na Instagramie. Śledź, która wersja ma najwięcej wyświetleń historii, komentarzy do historii i kliknięć linków do historii. Wybierz zwycięzcę i postępuj zgodnie z tym szablonem dla przyszłych postów.
  
• Przetestuj podpisy do postów na Instagramie, aby śledzić polubienia postów i komentarze do postów. Zwróć uwagę na format, hashtagi, rodzaj treści, czas publikacji itd., aby zobaczyć, które czynniki wpływają na większe zaangażowanie.
  
• Od czasu do czasu zmieniaj biografię na Instagramie za pomocą odpowiednich linków. Śledź kliknięcia linków w Bio i ruch polecający, aby zobaczyć, które typy linków generują największe zaangażowanie. Oczywiście będzie się to różnić w zależności od twoich celów. Jeśli Twoim głównym celem jest konwersja, linki do produktów mogą być skuteczniejsze. Jeśli są to kwalifikowani potencjalni klienci, dowód społeczny może wyjść na wierzch.

Wniosek

80:20 powiększania konta na Instagramie to konsekwentne publikowanie wysokiej jakości treści, bycie powiązanym, wczesne i częste wyświetlanie dowodów społecznościowych oraz partnerstwo z wpływowymi osobami w swojej niszy.

Nabierz zwyczaju cotygodniowego śledzenia danych na Instagramie. Będziesz w stanie dostrzec wzorce, które z czasem możesz wykorzystać do udoskonalenia swojej strategii na Instagramie.