마케팅 자동화를 위한 목표 기반 목록 사용

마케팅 자동화는 조직에 관한 것입니다.

이메일로 마케팅 자동화에 뛰어들다 보면 함께 작동하고 서로 연결되는 일부 자동화와 독립 실행형으로 작동하거나 나머지 마케팅 노력과 병행하는 일부 자동화를 발견하게 될 것입니다.

결론은 당신이 물건을 섞고 싶지 않다는 것입니다. 구독자를 위한 유동적인 경험을 염두에 두십시오.

이 블로그에서는 "목표 기반 목록" 및 "설정된 목록"을 만들어 목록을 올바르게 구성하여 자동화를 제어하고 서로 연결할 수 있는 기능을 유지하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 제공합니다.

스파게티 자동화 피하기

우리는 커뮤니케이션 채널이 매우 많고 리드, 구독자, 잠재 고객, 고객 등의 계층이 너무 많습니다. 자신의 자동화와 혼동하거나 혼동하고 싶지 않을 것입니다. Benchmark와 일부 고객을 위한 자동화 구축을 도우면서 항상 염두에 두어야 할 두 가지 중요한 사항을 발견했습니다.

• 자동화를 짧고 요점으로 유지

• 한 목록에서 다른 목록으로 구독자를 이동하여 여러 자동화를 연결하는 방법을 배웁니다.

이 두 가지 팁은 이메일 및 마케팅 자동화의 시작점이며 자동화 전략을 구축하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.

간단한 자동화가 목록에 있습니다

Automation Pro를 사용하면 목록에 추가되는 사람을 기반으로 자동화를 시작할 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트 방문자가 가입 양식을 작성하고 새 구독자가 되면 "리드 목록"에 추가되고 환영 시리즈 자동화를 트리거하여 새 구독자를 환영할 수 있습니다.

벤치마크 이메일 계정에서 구독자, 연락처, 리드 등을 구성할 때 두 가지 종류의 목록에 중점을 두는 것이 좋습니다.

• 설정된 목록

• 목표 기반 목록

확립된 목록이 주요 목록입니다. 이 목록은 이메일 마케팅 노력의 핵심입니다. 확립된 목록의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 구독자

• 리드

• 전망

• 연락처/고객

• 잃어버린 고객

목표 기반 목록은 자동화 전반에 걸쳐 목표를 달성하는 구독자에 초점을 맞춘 목록입니다. 예를 들어, 잠재 고객에게 이메일을 보내는 경우 1) EmailNameOpens 2) EmailNameUnopens와 같은 두 개의 개별 목록을 생성할 수 있습니다. 이메일의 열림 및 열지 않음에 따라 두 목록이 자동으로 적절한 구독으로 채워집니다.

목표 기반 목록의 다른 예:

• HasClicked/HasNotClicked

• HasVisitedWebsite/HasNotVisitedWebsite

• 완료된 거래

• 버려진 카트

목표 기반 목록은 자동화 전반의 작업과 행동을 기반으로 구독자를 분리하여 정리를 유지하는 데 도움이 됩니다.

확립된 목록과 목표 기반 목록을 사용하는 실제 예를 살펴보겠습니다.

당신이 옷가게를 소유하고 있다고 가정해 봅시다. 다가오는 시즌을 위한 모든 새 옷과 함께 새 배송물을 받았습니다. 새 옷을 위한 공간을 확보하기 위해 기존 재고에 초점을 맞춘 특별 판매를 만들고 싶을 것입니다. 사용할 수 있는 채널 중 하나는 이메일입니다! 마케팅 자동화가 어떻게 도움이 되는지 알아보겠습니다.

확립된 목록을 대상으로 하기

이 예에서 의류 매장에 "VIP – 고객"이라는 설정 목록이 있다고 가정해 보겠습니다. 이 목록에 있는 사람들은 상점에서 X 달러 이상을 지출한 고객입니다. 그들은 이러한 고객에게 판매에 대한 우선 순위를 부여하여 이 목록을 자동화의 트리거로 지정하려고 합니다.

프로모션 이메일 보내기

이제 목표 설정 목록이 있으므로 판매를 홍보하기 위해 이메일을 보내려고 합니다. 이메일에는 온라인 상점 링크와 함께 판매 세부 정보가 포함됩니다. 다음 단계는 이메일의 링크를 클릭한 사람과 클릭하지 않은 사람을 추적하는 것입니다.

(알림: 상태 전에 지연을 추가하는 것을 잊지 마십시오)

클릭 조건 설정(클릭 대 클릭 안함)

이메일이 전달되고 구독자가 이메일에 참여할 수 있는 충분한 시간이 주어지면(이것이 이전에 지연이 매우 중요하다고 언급한 이유입니다) 원하는 작업을 수행한 사람을 확인할 때입니다. "클릭".

Automation Pro에서 이 조건을 설정하면 자동화에 두 가지 경로가 표시됩니다.

• 클릭했습니다

• 클릭하지 않음

이제 목표 기반 목록이 적절한 구성을 위해 작동할 때입니다.

실행 중인 목표 기반 목록

이 예에서 이메일이 배달된 후 Automation Pro는 누가 이메일을 클릭했는지 확인하기 전에 24시간 동안 대기한다는 것을 알 수 있습니다. 24시간이 지나면 조건이 이 작업을 확인하고 클릭한 사람과 그렇지 않은 사람을 나눕니다. 다음에 무엇을할지?

동일한 자동화에서 각 경로를 계속 진행하고 다른 이메일을 보낼 수 있습니다. 하지만 경험상 이 방법을 사용할 수 없습니다. 다음과 같은 자동화를 만드는 자신을 발견할 수 있습니다.

위의 예는 과장될 수 있지만 하나의 자동화에서 전체 시퀀스를 계속하기로 결정한 실제 사용자의 실제 예입니다. 혼란스러운 혼란을 만드는 대신 각 경로에 대해 하나씩 두 개의 목표 기반 목록을 만들어 조건 이후에 이 자동화를 끝내는 것이 좋습니다(클릭함/클릭 안함). 목표 기반 목록의 이름을 "EmailNameHasClicked" & EmailNameHasNotClicked와 같이 지정합니다.

이렇게 하면 각 목표 기반 목록에 초점을 맞춘 별도의 자동화를 만들 수 있습니다. 이것은 처음에는 추가 작업처럼 들릴 수 있지만... 저를 믿으십시오! 자동화를 구성하는 것은 매우 유용하며 나중에 수정해야 할 사항이 있는 경우 전체를 비활성화하여 약간의 변경을 수행하는 대신 자동화의 한 부분만 수정할 수 있습니다.

결론적으로

목표 기반 목록의 개념에 익숙해지면 조직을 유지하는 데 정말 도움이 될 것입니다. 특히 서로 작동하는 수많은 자동화를 생성할 때.

이 블로그 게시물의 예와 같이 간단한 자동화에서 목표 기반 목록을 사용하여 시작하십시오. 자동화 전략에 더 익숙해지면 간단한 목록 이동으로 놀라운 자동화를 만드는 연습을 하게 될 것입니다.

피드백

이 블로그가 마케팅 자동화와 관련된 모범 사례를 위해 목록과 구독자를 더 잘 구성하는 방법을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

우리는 고객을 돕고 자체 자동화도 구축하면서 이 목록 아이디어를 생각해 냈습니다.

자동화 및 목록을 구성하는 방법에 대한 예를 댓글로 공유하여 이러한 아이디어를 다른 사용자와 공유할 수 있도록 하십시오.