이메일 마케팅 성공과 다른 마케팅 채널 비교
게시 됨: 2017-11-17가장 효과적인 디지털 마케팅 및/또는 광고 전략은 무엇입니까?
이것이 인터넷이 마케팅 성공의 궁극적인 동인으로 알려지게 된 이래로 마케터들이 스스로에게 던진 질문입니다.
그리고 마케팅 및/또는 광고 캠페인의 전반적인 성공을 결정하는 많은 요소가 있지만 한 가지 전략이 무리에서 분리되었다는 것이 분명해졌습니다.
그 전략은 이메일 마케팅입니다.
이메일 마케팅은 다른 마케팅 및 광고 채널보다 어떻게 더 효과적입니까?
대부분의 조직에서 마케팅 전략의 진정한 가치는 그것이 제공하는 ROI에 의해 결정됩니다.
VentureBeat의 연구에 따르면 이메일 마케팅은 1달러 지출에 대해 38달러의 ROI를 산출합니다.
이 수치는 전자 마케팅을 전 세계 조직에서 활용하는 다른 모든 잠재적인 디지털 마케팅 및 광고 전략보다 앞서게 합니다.
이에 비해 다른 인기 있는 디지털 마케팅 전략에서 제공하는 투자 수익(ROI) 수치를 살펴보겠습니다.
- 콘텐츠 마케팅. 이를 측정하기는 어렵지만 콘텐츠 마케팅 전문가인 Neil Patel은 훌륭한 콘텐츠를 만드는 데 1달러를 투자할 때마다 ROI에서 10달러를 달성했다고 추정했습니다.
- 소셜 미디어 마케팅. SmartInsights의 설문 조사에 따르면 20%의 기업만이 소셜 미디어 마케팅이 높은 ROI를 산출한다고 생각합니다. 또한 설문 조사에 따르면 마케팅 담당자의 48%만이 소셜 미디어가 ROI를 제공한다고 확신했습니다.
- 유료 검색. 유료 검색의 ROI는 업계에 따라 크게 다르지만, WordStream은 Adwords의 평균 액션당 비용이 검색의 경우 $59.18이고 디스플레이의 경우 $60 이상이라는 연구를 생성했습니다.
보시다시피 전자 마케팅은 위에 나열된 세 가지 전략 모두를 훨씬 능가합니다.
그러나 이메일이 제공하는 놀라운 수준의 ROI에 도달하는 것은 조직이 이메일 마케팅 서비스를 활용하기로 결정했기 때문만은 아닙니다.
해당 수준의 ROI에 도달하거나 이를 능가하기 위해 집중해야 할 몇 가지 전술이 있습니다.
이메일 마케팅 성공으로 이끄는 3가지 전술
전자 마케팅의 성공에 필요한 많은 요소가 있지만 가장 큰 영향을 미치는 것으로 입증된 몇 가지 전술이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 분할
- 개인화
- 오토메이션
다행히도 많은 이메일 마케팅 서비스는 이러한 각 전술의 잠재력을 극대화하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다.
- 분할
데이터 및 마케팅 협회(Data & Marketing Association)에 따르면 세분화된 이메일 캠페인은 획일적인 캠페인에 비해 수익이 760% 증가합니다.
세분화가 더 높은 전환율과 성공으로 이어지는 것은 당연하지만 760%는 세분화가 필수라는 것을 분명히 하는 엄청난 숫자입니다.
그 이유는 간단합니다.
이메일 목록을 특정 그룹으로 분류하면 구독자의 고유한 필요와 요구를 충족시키면서 마치 직접 대화하는 것처럼 느끼게 하는 방식으로 구독자를 더 잘 타겟팅할 수 있습니다.
- 개인화
개인화된 제목은 이메일 열기율을 50%까지 높였습니다.
그러나 제목 줄에 이름을 포함하는 것이 이메일을 통한 개인화를 약속하는 유일한 방법은 아닙니다.

KissMetrics 기고자 Emma O'Neill이 설명했듯이 활용할 수 있는 몇 가지 다른 기술이 있습니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 구독자가 취한 조치와 관련된 특정 질문을 합니다.
- 구독자의 행동을 더 잘 이해하기 위해 여러 고객 페르소나를 개발합니다.
- 위치 및 시간 요소를 유리하게 사용하십시오.
- 마케팅 자동화를 활용하여 자동화된 행동 트리거 이메일을 생성합니다.
제목 줄에 개인화를 사용하면 더 높은 공개율로 이어질 수 있지만 위의 기술은 진정한 이메일 마케팅 성공으로 이어지는 클릭률과 전환율을 높일 수 있습니다.
- 오토메이션
Marketo가 eBook에서 Strategies for Sustaining Success 에 대해 설명했듯이 성공적인 마케터의 91%는 마케팅 자동화가 마케팅 전략의 전반적인 성공에 "매우 중요"하다고 말합니다.
HubSpot은 마케팅 자동화 소프트웨어를 통해 전송된 관련 이메일이 이메일 폭발을 통해 전송된 이메일보다 18배 더 많은 수익을 창출한다는 사실을 확인했기 때문에 자동화는 이메일 마케팅 세계에서 특히 중요합니다.
이러한 통계에서 취해야 할 중요한 점은 간단합니다. 사용할 잠재적 이메일 마케팅 서비스를 식별할 때 고급 자동화 도구를 제공하는 플랫폼을 연마하고 있는지 확인하십시오.
세분화, 개인화 및 자동화 결합
위에서 설명한 세 가지 기술을 적절히 결합하면 전자 마케팅이 제공하는 $38 ~ $1 ROI에 도달하거나 심지어 초과할 수 있는 강력한 조합을 제공합니다.
그러나 함께 작동해야 하는 기술 팀으로 간주하는 것이 중요합니다.
각각을 단독으로 사용하면 확실히 성공으로 이어질 수 있지만 효과적으로 결합하는 것이 진정한 잠재력이 있는 곳입니다.
다른 마케팅 전략과 함께 이메일 마케팅 사용하기
e-marketing이 위에 설명된 기술이 조화롭게 사용될 때 가장 잘 작동하는 것과 마찬가지로 e-marketing은 다른 마케팅 전략과 함께 사용될 때 가장 성공적입니다.
이메일 목록을 작성하기 위해 작업할 때 특히 그렇습니다. 결국 대상 목록이 없으면 이메일을 통해 성공을 달성하기가 매우 어려울 것입니다.
이메일 노력을 최대한 활용하려면 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅 및 이메일 마케팅 전략이 조화롭게 작동하도록 설계해야 합니다.
이 작업을 수행하기 위한 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.
- 적시에 적절한 사람들에게 대상 콘텐츠를 배포하는 방법으로 이메일을 사용하십시오.
- 방문자가 이메일 목록에 가입하도록 권장하는 방법으로 소셜 미디어와 블로그를 사용하십시오.
- 소셜 미디어를 사용하여 이메일을 더 잘 분류하고 개인화하는 데 도움이 되는 고객 페르소나를 만드십시오.
종합하기
이메일 마케팅이 귀하의 비즈니스에 제공할 수 있는 ROI에 관해서는 이의를 제기하기 어렵습니다.
그러나 잠재력을 진정으로 극대화하려면 마케팅 기술과 전략이 팀으로 함께 작동하도록 하는 것이 중요합니다.
당신은 어때요? 이메일 마케팅을 다른 마케팅 전략과 결합하여 비즈니스에 제공되는 ROI를 극대화하는 방법에는 어떤 것이 있습니까?
