내가 배운 것 CXL에 200개 이상의 블로그 게시물 게시

게시 됨: 2021-05-13

CXL에서의 마지막 주입니다. 씁쓸하다. 월요일에 시작하여 목요일에 첫 번째 게시물을 게시했습니다. 그 이후로 거의 2년 반 동안 헹구고 반복했습니다.

요약하면 46개의 게시물을 작성하고 156개를 추가로 수정했습니다. 870일 동안 약 50만 단어와 4일마다 새 게시물이 생성됩니다.

이 모든 것을 통해 내가 알아낸 것과 해결하지 못한 것이 있습니다.

내가 배운 5가지

1. 당신의 브랜드는 당신이 방금 발표한 것이 아닙니다. 사람들이 가장 많이 보는 것입니다.

CXL과 같이 인터넷에 떠도는 750개 이상의 게시물이 있는 경우 콘텐츠 브랜드는 현재 전략이 아닙니다. 예를 들어 최근 20~30개의 게시물이 영향을 받습니다. 트래픽의 95%를 차지하는 다른 700개의 게시물입니다(새로운 항목의 순위를 매기는 데 시간이 걸리기 때문에).

블로그 게시물에 대한 Google 애널리틱스 유기적 트래픽.
내가 작업한 게시물에 대한 유기적 사용자 증가. 2020년 11월에 입사한 사용자 수는 입사 후 첫 8개월을 합친 것보다 많습니다. 유기농은 시간이 걸립니다.

몇 년 전에 게시된 상위 5개 블로그 게시물이 신규 사용자의 30%를 차지한다면 해당 게시물은 3명 중 1명에게 브랜드가 됩니다. 누군가 깨진 링크, 누락된 이미지 또는 오래된 조언을 발견하면 "오, 그 게시물이요? 우리는 몇 년 전에 그렇게 했습니다.” 그러나 그들에게는 그것이 그들이 아는 전부입니다.

최신 콘텐츠가 아닌 트래픽 분할이 콘텐츠 브랜드를 형성합니다. 그것은 모두 잊기 쉽습니다. 우리는 순간에 작동합니다. 우리는 미래 지향적인 전략을 수립합니다.

질문: 우리 콘텐츠에 게시 날짜가 없고 시간순으로 정렬된 게시물 목록이 없다면 어떤 기사가 우리 브랜드의 핵심이라고 말할 수 있습니까? 가장 중요한 주제와 트래픽이 많은 게시물은 블로그 롤 깊숙이 묻혀 있을 수 있습니다. 그것들은 가장 먼저 생각해야 합니다.

이제 게시하는 것보다 두 배나 많은 게시물을 업데이트합니다. 그리 오래 걸리지는 않지만(1~4시간이면 사용자와 검색 엔진을 만족시키기에 충분합니다), 이것은 유기적 트래픽을 위해 우리가 한 가장 가치 있는 일이자 우리 콘텐츠 브랜드를 위한 가장 큰 기회입니다.

문서를 분류하여 블로그 게시물 업데이트의 우선 순위를 지정합니다.
우리의 분류 문서는 과거 트래픽, 잠재적 트래픽 및 항상성(Evergreenness)을 기반으로 콘텐츠 업데이트의 우선 순위를 지정합니다.

우리는 큰 실수(깨진 것)를 수정하는 것으로 시작했으며 두 번째 및 세 번째 반복에서는 브랜드에 맞지 않는 어조, 평범한 기사 등 작은 것부터 작업할 것입니다.

2. 거의 실현 가능하지 않은 엄격한 기한을 설정한 다음 그 압력을 사용하여 프로세스를 개선하십시오.

오래된 상사는 "마감일은 당신의 친구입니다."라고 말했습니다. 그녀에게 마감일은 미루는 것을 막아주었다. 그러나 품질에도 한계가 있습니다.

누구나 예산에 맞춰 출판합니다. 시간은 그 예산의 일부입니다. 기자는 조간신문을 만들어야 한다. 잡지에는 매주 나가기 위해. 마감일에 가장 영향을 받지 않는 학자들도 정년을 확보하기 위해 기사와 책을 제 시간에 정리해야 합니다.

균형입니다. 매일 글을 올려야 한다고 하면 퀄리티가 떨어질 텐데. 그러나 당신이 어떤 케이던스를 요구하지 않았다면 내가 "일주일에 두 번은 좋은 것 같다"라고 말할 방법이 없습니다. 그것은 실현 가능성의 경계에 있습니다.

목요일 아침 뉴스레터에 제 시간에 게시물을 받으려고 얼마나 자주 분주했는지 모릅니다. (저는 6주마다 실패했습니다.)

뉴스레터에 대한 느슨한 대화.
뉴스레터를 보낸 Kyndall과의 대화는… 자주 일어났습니다.

그러나 이러한 압력은 공정 개발에 큰 촉매제가 되었습니다. 15시간 안에 고품질 포스트를 집 밖으로 내보내는 것은 절대적으로 가능합니다. 정해진 기한은 효율성을 고취시킵니다. (또한 추가 일주일 동안 최종 수정을 지연시킬 수 있는 낮은 ROI 만지작거림을 추방합니다.)

1년 정도가 지나면서 블로그 운영은 주당 40시간의 공연에서 주당 25시간의 노력으로 바뀌었습니다. 그런 다음 잉여 시간은 독립 실행형 프로젝트, 업데이트 게시 등에 사용되었습니다.

(예, 출판 일정에 더 많은 완충재를 만드는 데 사용할 수 있었지만 관리할 수 있는 스트레스를 낮추었을 뿐이며 비즈니스 가치를 추가하지는 못했습니다.)

CXL에 "좋은" 게시물이 무엇인지 또는 우리가 보통 얼마나 자주 게시했는지에 대한 10년의 선례가 없었다면 첫째 날부터 우리가 더 많이 게시하는 것과 게시하는 것의 적절한 균형이 있다는 것을 알기가 어려웠을 것입니다. 더 나은.

그러나 출발점이 필요하다면 우리와 같은 게시물은 100단어당 약 1시간이 걸린다는 것을 알아두세요.

(이미지 출처)

3. 완벽한 전략을 세우려 하지 마십시오. 좋은 전략을 더 자주 실행하십시오.

나는 에이전시에서 몇 년 후에 CXL에 왔습니다. 에이전시 생활은 예쁜 슬라이드 데크의 가치를 알려줍니다. 클라이언트 바이인을 얻으려면 필요합니다. 전략을 재작업(또는 포기)해야 하는 경우 고객은 신뢰를 잃습니다.

결과적으로, 몇 달에 걸쳐 이정표가 분산되어 효과가 있을 것이라고 확신하는 완벽한 전략을 수립하는 데 많은 시간을 할애합니다. 그러나 당신은 가설과 "모범 사례"에 많이 의존하고 있습니다.

특히 미시적 수준(예: 블로그 게시물의 주제 선택)에서 성공을 보장하는 전략은 없습니다. 우리는 소수의 사람들이 본 몇 가지 훌륭한 것들을 게시했습니다. 수많은 트래픽과 리드를 유도하는 평범한 게시물을 게시했습니다. (Google의 기준은 우리보다 낮습니다.)

한 게시물은 우리가 알지 못하는 사이에 급속도로 퍼져 불안해하는 인플루언서에게 절묘한 확신을 주었고 공유했습니다.

당신은 이것에 대해 계획할 수 없습니다. 당신 계획할 수 있는 것은 사물의 일반적인 형태, 즉 합리적이기는 하지만 절대 실수할 수 없는 전략입니다. 거기에서 그 전략을 더 자주 실행하면 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다. (더 자주 실행하면 실제 피드백도 얻을 수 있습니다. 이는 전략을 구체화하는 가장 좋은 방법입니다.)

3개의 다트가 있는 다트판.
다트로 보드를 칠 수 있으면 더 많은 다트를 던지십시오. 과녁을 보장하는 기술을 찾는 데 신경쓰지 마십시오.

4. 독특한 목소리를 원한다면 순위를 매길 기회가 없는 주제에 대해 쓰십시오.

예, 이것은 반직관적이지만 제 말을 들으십시오.

콘텐츠 마케팅을 막 시작하는 경우 다음은 책에 따른 키워드 타겟팅 전략의 일반적인 단계입니다.

  1. 작성해야 하는 가장 관련성이 높은 주제를 식별합니다.
  2. 해당 주제의 "핵심" 측면에 대한 SERP가 너무 경쟁적이라는 점을 인식하십시오(즉, 수많은 링크가 있는 큰 사이트가 지배함).
  3. 검색량이 적고 경쟁이 낮은 관련된 롱테일 주제를 찾으십시오.
  4. 도메인이 원래 키워드를 따라갈 수 있을 만큼 충분히 강해질 때까지 게시하십시오.

말이 되는군요. 트래픽을 유도합니다. 그러나 그것은 눈에 띄는 기회를 파괴합니다. 실제로 이 전략은 "어떤 키워드 볼륨이 고유한 것을 게시하려는 모든 인센티브를 제거할 것인가?"라고 묻습니다.

유통 채널로서 검색은 톤, 디자인 또는 각도에 대한 보상을 거의 제공하지 않습니다. 모든 사람의 스타일 지침이 동일한 검색 엔진을 만족시키려고 하기 때문에 많은 콘텐츠가 동일하게 보입니다.

스크립트 뒤집기:

  1. 작성해야 하는 가장 관련성이 높은 주제를 식별합니다.
  2. 큰 사이트가 소유한 주제, 순위를 매길 기도가 없는 주제를 선택하십시오.
  3. 새로운 테이크나 프레젠테이션으로 해당 주제에 대한 콘텐츠를 만드십시오.
  4. 언어, 영상 등의 고유한 요소를 제작하는 모든 콘텐츠에 포함시키십시오.

검색을 하기 전에 콘텐츠에 대한 관심을 끌기 위해 노력한다면 지금은 물론 나중에라도 주목을 받는 데 필요한 표준을 수립하게 될 것입니다. (기존 콘텐츠를 개조하는 것은 서툴고 비용이 많이 듭니다.)

5. 링크에는 양적 데이터를 사용하고 공유에는 정성적 데이터를 사용합니다.

다시 말해서 양적 데이터가 증거이지만 정성적 데이터는 이야기입니다. 이것은 전환 조사를 하는 사람들에게 충격이 아닙니다. 퀀트 데이터는 "무엇"입니다. 질적 데이터는 "왜"입니다.

그러나 설득력 있는 연구 연구를 원한다면 최소한 하나 의 개방형 질문을 하는 것이 좋습니다. 이러한 정성적 응답(이상적인 H2)을 코딩하고 개별 발췌문을 사용하여 글에 원시 에너지를 추가하십시오. 그것이 사람들을 건조한 보고서를 통해 끌어들이고 사회적 공유를 얻는 것입니다.

이와 대조적으로 양적 데이터는 링크에서 승리합니다. 사람들이 인용하기를 좋아하는 벤치마크 데이터입니다.

마지막 참고 사항: 독창적인 연구를 지나치게 복잡하게 만들지 마십시오. 도시, 대학, 병원 및 학교에 대한 US News & World Report 연구는 약 12개의 데이터 포인트에 의존합니다. 일부를 제외하고 모두 공개적으로 사용할 수 있습니다. 나머지는 세 가지 범주 중 하나로 분류됩니다.

  1. 구매한 데이터세트(예: Gallup에서)
  2. 다른 연구 중 하나(예: 장소 순위에 병원 및 학교 데이터 사용)
  3. 일부 비과학적인 이메일 설문조사.
미국을 위한 방법론 뉴스 및 세계 보고서 연구.
아, 그렇습니다. SurveyMonkey에서 3,000 랜도를 실시한 설문조사만큼 "권위 있는" 것은 없습니다.

세 번째 범주가 핵심입니다. 다른 사람이 귀하의 연구를 복제하지 못하도록 하는 데 필요한 하나의 추가 데이터 포인트인 "독점적인" 결과를 생성합니다.

이미 나와 있는 양적 자료를 가져오세요. (Kaggle은 엄청나게 많습니다. Siege Media는 많은 출처를 나열했습니다.) 개방형 질문으로 설문 조사를 실행하십시오. 매시 매쉬. 게시합니다.

모든 것이 그렇게 간단하다면.

내가 풀지 못한 문제 3가지

이러한 종류의 게시물 중 너무 많은 부분이 승리했습니다. 나는 내가 옳지 않거나 해결하지 못한 일이 있다는 것을 알고 자리를 떠납니다.

어려운 문제를 해결하는 것은 매력적입니다. 그들을 카타르시스적인 해결책으로 보지 않는 것은 실망스럽습니다.

1. 블로그는 햄스터 바퀴입니다. 더 자주 물러났어야 했다.

이것이 제가 더 이상 문제를 풀지 못한 가장 큰 이유입니다. 매주 수요일 오후나 목요일 아침에 두 번째 게시물을 게시한 직후 이 작업의 주간 주먹이 펌핑되는 순간입니다.

남은 한 주의 마무리는 다음 주의 반전과 열광적인 클라이맥스를 준비하기 위해 꼭 필요한 마무리입니다. 블로그는 항상 메인 이벤트이며, 자기 성찰이 아닌 집중 작업이 필요합니다.

진행이 느려집니다. Daniel Kahneman의 오랜 연구 파트너인 Amos Tversky는 다음과 같이 말했습니다. 시간을 낭비할 수 없어 몇 년을 낭비하고 있습니다.”

바퀴 옆에 햄스터입니다.
날짜가 없는 사진의 저자. (이미지 출처)

블로그 제작을 더 효율적으로 만들거나 더 나은 내용을 게시할 수 있었을 텐데 가끔 월요일에 이렇게 말했습니다. .”

나는 결코하지 않았다.

그 결과 점진적인 개선이 이루어졌습니다. 1년이 넘게 걸렸던 15시간 단축(40시간에서 25시간으로)은 분기에 한 번씩 바퀴에서 벗어났다면 6개월 안에 달성할 수 있었을 것입니다.

블로그를 운영하거나 블로그를 시작하려고 생각하는 사람(godspeed)을 위해 편집 일정에 생각하는 시간을 만드십시오. 분기당 최소 1주일입니다. 당신이 일주일 동안 출판하지 않으면 회사 외부의 누구도 신경 쓰지 않을 것이며 당신은 훨씬 더 빨리 좋아질 것입니다.

2. 이러한 "부수 프로젝트"는 일반적으로 완료되지 않았거나 그다지 좋지 않습니다.

여느 스타트업과 마찬가지로 우리도 수많은 아이디어를 가지고 있습니다. 또한 모든 스타트업과 마찬가지로 우리는 이를 실행할 능력이 없습니다. 물론 우리는 그것을 실행할 수 있다고 생각 하는 무한한 열정을 가지고 있습니다.

마지막 게시물이 나온 후 15시간의 여유 시간은 창의적인 문제 해결을 위한 최적의 시간이 아닙니다. 지금은 블로그 게시물을 업데이트하고 이메일을 전달하거나 기타 퍼지 두뇌 작업을 수행하기에 좋은 시간입니다. 하지만 복잡한 콘텐츠 프로젝트를 실행하기 위해서는 당신이나 나, 어쨌든 내 두뇌의 첫 열매가 필요합니다.

드문 예외를 제외하고 내가 작업한 추가 콘텐츠 프로젝트는 다음 두 가지 버킷 중 하나에 속했습니다.

1. 그들은 끝내지 않았다. 우리는 먼지투성이 전략 문서 몇 개와 반쯤 구운 프로젝트 몇 개를 가지고 있습니다.

예를 들어, 우리는 지난 20년 동안 Amazon 홈페이지의 수천 장의 스크린샷을 캡처했습니다. 우리는 웹에서 가장 열렬한 반복 디자인 챔피언 중 한 사람의 시각적 역사를 만들기 위해 그것들을 분석할 계획이었습니다.

2019년 여름이 내가 그것을 만진 마지막이었습니다. 우선순위를 조정했습니다. 그해 12월에 도메인 마이그레이션이 있었습니다. 그리고, 오, 우리는 신제품(Adeft) 개발을 시작했습니다.

2011년 아마존 홈페이지 스크린샷.
이것이 Amazon의 첫 번째 디자인이라고 생각하면 용서받을 수 있지만 10년도 채 되지 않았습니다.

2. 별로 좋지 않았다. 여기 또 다른 예가 있습니다. 블로그 게시물에 너무 광범위한 헤드 용어(예: "이메일 마케팅")를 타겟팅하여 트래픽을 늘리고 싶었습니다.

허브 페이지는 소량의 원본 콘텐츠(예: 정의, FAQ)를 추가한 다음 WordPress 태그를 기반으로 관련 게시물, 웨비나 및 코스를 자동으로 가져올 수 있기 때문에 저렴한 옵션이었습니다.

그러나 우리에게는 기본적인 디자인과 개발 리소스만 있었습니다. 우리는 "베타 버전을 내놓고 그것이 주목을 받는지 확인할 것"이라고 말했습니다. 그러나 이러한 페이지는 순위에 대한 링크를 획득해야 했습니다. 그들은 우리가 그들을 홍보하는 것을 자랑스럽게 생각할 정도로 훌륭해야했습니다. 그들은 그렇지 않았다.

그래서 각각은 동굴 같은 도서관의 얇은 책처럼 보이지 않는 검색 결과의 3~4페이지를 떠돌아다녔습니다.

거대한 도서관의 사진.
중국 톈진 빈하이 도서관. (이미지 출처)

돌이켜보면 이러한 프로젝트 중 일부를 아웃소싱 하는 것이 합리적이었을 것입니다.

그렇지 않으면 여기 저기서 일주일 동안 블로그를 치워야 합니다. 그러나 효과가 있다고 알고 있는 것의 산출물을 희생하는 것은 (자신이나 다른 사람에게) 어려운 일입니다.

주어진 주의 60~70%는 진지하고 창의적인 작업에 사용할 수 있습니다. 나머지는 낭비되지 않지만(많은 퍼지 두뇌 작업은 매우 중요합니다), 나는 너무 자주 모든 시간이 동일하다고 가정했습니다.

3. 일부 실험은 실행하는 데 시간이 오래 걸립니다(시작하기에는 너무 오래 걸릴 수 있음).

내 생각의 가장 큰 "CXL 전후" 변경은 전략 중심에서 실험 중심 워크플로로 이동한 것입니다.

나는 Peep과 그에 대한 감사의 훈련으로서 전환 최적화를 가지고 있습니다. 나는 더 빨리 움직인다. 생각하는 시간이 줄어듭니다. (왜 사용자 피드백을 얻을 수 있을지 추측하는 이유는 무엇입니까?) 새로운 아이디어는 전략이 아니라 테스트를 정당화합니다.

그러나 A/B 테스팅 사고방식은 종종 2주 또는 4주 주기로 기본 설정됩니다. 콘텐츠나 SEO 분야에서 일한다면 코믹하게도 짧은 기간입니다.

그렇다면 실험 중심의 스타트업에서 데이터를 복구하는 데 6개월이 필요한 경우 어떻게 빠르게 반복합니까? 제품이나 시장의 변화가 우선 순위를 재설정하는 경우 전략을 고수해야 합니까?

모르겠어요.

결론

평생 동안 누가 그것을 트윗(?)했는지 찾을 수 없지만 어떤 플랫폼의 누군가는 일이 그렇듯이 모든 것이 시작될 때 "창을 내리고 위로 올리는 것이 가장 좋습니다"라고 썼습니다. 음악을 듣고 계속 운전하십시오.”

좋은 조언입니다. 그리고 이것은 큰 즐거움이었습니다.