블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이를 위한 이메일 모범 사례

2020년 11월 27일은 블랙 프라이데이 로 알려진 혼돈의 시작이며 사촌 사이버 먼데이가 이어집니다. 귀하와 수천 명의 이메일 마케팅 담당자는 이러한 연간 현상을 활용하기 위해 캠페인과 볼륨을 늘릴 것입니다.

2019년 블랙 프라이데이에는 9,320만 명의 구매자가 온라인에서 구매했습니다. COVID-19로 사람들이 집에 머물면서 2020년은 전자 상거래 트래픽 및 판매 기록을 세울 것이 확실합니다. Comcast 및 Gmail과 같은 ISP 및 메일함 제공업체도 이것이 도래하고 있음을 알고 있으며 준비하고 있습니다.

그들은 가입자를 대신하여 원하는 스팸, 나쁜 것에서 좋은 것, 사기에서 합법적인 것을 제거하기를 원합니다. 다음은 상어가 가득한 바다를 탐색하는 데 도움이 되는 몇 가지 모범 사례와 전략입니다.

전략 및 성공적인 받은 편지함 전달을 위한 이메일 마케팅 담당자 가이드

1. 일찍 시작

• RetailMeNot에 따르면 작년 소매업체의 61% 가 이르면 9월부터 연말연시 할인 프로모션을 시작했으며 대부분의 쇼핑객은 10월부터 할인 상품을 찾기 시작했습니다.
• 앞으로 더 많은 세부 사항을 암시하고 블랙 프라이데이에 일찍 오는 다음 우편물에 대해 "조심하고" 있음을 암시하여 거래를 한 주 일찍 마감하고 카운트다운 타이머와 함께 나중에 블랙 프라이데이에 비구매자에게 하나의 추가 우편물을 보내십시오. 등.
• 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 제안을 암시하는 일련의 이메일을 보내면 메시지를 확실히 볼 수 있지만 과용하지 않도록 주의하십시오…

2. 관련성 있고 신선하게 유지

• 평소보다 더 많이 보내는 것은 괜찮지만(이유 내에서) 구독 취소 및 스팸 불만을 피하기 위해 관련성이 높고 가치 있는 콘텐츠 를 보내 청중의 관심 수준을 유지하십시오.

3. 군중 속에서 눈에 띄다

• 다음과 같은 제목을 사용하십시오.
  • 블랙 프라이데이 또는 사이버 먼데이 참조
  • 할인율을 보여주세요
  • 마감일 또는 한정판 품목으로 긴급 상황 생성
  • ?‍, ? 등을 돋보이게 하는 이모티콘을 고려하되 과도하게 사용하지 마십시오.
• 구독자가 이메일을 열도록 유도하는 사전 헤더 (제목 줄 아래 또는 옆에 있는 작은 텍스트)를 사용하십시오.

4. 귀하의 콘텐츠 및 제안에서 고유해야 합니다.

• 귀하가 제공하는 독점 제품 사용 – 귀하의 항목일 수 있지만 경품, 추가 무료 콘텐츠 또는 일치하는 자선 제안 등이 될 수 있습니다.
• 주제 및 콘텐츠에서 개인화 사용
• GIF, 카운트다운 타이머 및 이메일에서 쇼핑할 물건을 사용하세요.

5. 이메일이 휴대기기용으로 포맷되었는지 확인하세요.

• 스마트폰과 태블릿은 지난해 블랙프라이데이 전체 전자상거래의 65% 이상을 차지했다.

6. 늦게 끝내다

• "마지막 기회" 주제, 콘텐츠 및 추가 할인 제안으로 이전 제안을 구매하거나 열지 않은 사람을 대상으로 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 이후에 캠페인을 보내 제안을 확장하십시오.

7. 청중을 확장하되 현명하게 수행하십시오.

• 일반 목록 크기의 50%(목록이 매우 큰 경우 25%)보다 큰 대상에게 보낼 계획이라면 점진적으로 수행해야 합니다.
• 현재 참여하고 있는 세그먼트를 점진적으로 확장하여 볼륨을 높이는 것으로 지금 시작하십시오. 일반적으로 지난 30일 동안 개설한 구독자에게 보내는 경우 지난 45일 동안 개설한 구독자로 확장한 다음 60일 등으로 확장합니다.
• 볼륨을 늘릴 때마다 일반 목록 크기의 10-12% 이상 늘리지 않도록 주의하십시오.

8. 적은 것이 더 많다

• 가능하면 몇 시간에 걸쳐 더 작은 덩어리로 목록을 보내십시오. ISP는 한 번에 하나의 큰 메일을 한꺼번에 받는 것보다 한 번에 적은 양의 이메일을 받은편지함을 만들 가능성이 더 큽니다.

9. 목록을 세분화하고 다른 유형의 구독자에 대해 다른 콘텐츠(동적 또는 수동) 만들기

• 지난 연말연시 쇼핑객
• 단골 구매자
• 비정기 구매자
• 구매한 오프너 및 클리커

10. 전달을 보장하기 위해 가장 참여도가 높은 구독자에게 먼저 보냅니다.

• 이것은 세분화를 통해 또는 Maropost의 "우선 전송"과 같은 기능을 사용하여 수행할 수 있습니다.

11. 구독자의 시간대에 따라 보내기

• 마로포스트의 '시간대 최적화' 기능으로 적절한 시간대 활용

12. 연락처가 일반적으로 귀하의 이메일을 여는 시간 또는 일반적으로 귀하로부터 구매하는 시간을 기준으로 연락처에게 보냅니다.

• 이것은 세분화를 통해 또는 Maropost의 " 전송 시간 최적화 " 및 " 전환 시간 최적화 "와 같은 기능을 사용하여 수행할 수 있습니다.

13. 도중에 이메일 결과 모니터링

• 반송 메일 및 불만 사항을 확인하십시오. 정상보다 높으면 캠페인을 일시 중지하고 전송 전략을 재고하거나 작업 속도를 늦추고 싶을 수 있습니다.

이메일 마케팅 자동화 플랫폼이 휴가 기간 동안 성공하는 데 도움이 되는 방법

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매년 연말연시, 특히 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 기간 동안 볼륨이 최소 200% 증가 합니다. 고객의 순조로운 항해를 보장하기 위해 매년 블랙 프라이데이에 앞서 자체 인프라를 확장하고 조정하여 증가하는 볼륨과 추가 캠페인을 충족합니다.

우리는 또한 평판 , 활성/비활성 가입자 비율, ISP 필터링 , 불만 및 블랙리스트 와 같은 항목을 확인하여 배달 가능성에 영향을 미치는 15개 이상의 항목에 대한 체크리스트를 기반으로 포괄적인 검토를 수행하여 각 고객의 계정을 분석합니다.

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