Kara Cuma ve Siber Pazartesi için En İyi E-posta Uygulamaları

27 Kasım 2020, Kara Cuma olarak bilinen kaosun başlangıcını ve ardından kuzeni Siber Pazartesi'yi işaret ediyor . Siz ve binlerce e-posta pazarlamacısı, bu yıllık fenomenden yararlanmak için kampanyalarını ve hacmini artıracaksınız.

Kara Cuma 2019, 93,2 milyon alıcının çevrimiçi alışveriş yaptığını gördü. COVID-19'un insanları evde tutmasıyla 2020'nin e-ticaret trafiği ve satışları için rekor kıracağı kesin. Comcast ve Gmail gibi ISS'ler ve posta kutusu sağlayıcıları da bunun geleceğini biliyor ve onlar da hazırlanıyorlar.

Aboneleri adına spam'ı arananlardan, iyiyi kötüden ve meşru olanı dolandırıcılardan ayırmak istiyorlar. Aşağıda, köpekbalığı dolu sularda gezinmeye yardımcı olacak bazı en iyi uygulamalar ve stratejiler bulunmaktadır.

E-posta pazarlamacısının strateji ve başarılı gelen kutusu teslimi kılavuzu

1. Erken başla

• RetailMeNot'a göre, geçen yıl perakendecilerin %61'i Eylül ayı başlarında tatil fırsatlarını tanıtmaya başladı ve alışveriş yapanların çoğu Ekim ayında fırsat aramaya başladı.
• Daha fazla ayrıntının geleceğini ima ederek ve bir sonraki postanızın Kara Cuma'nın erken saatlerinde "beklemede" olacağını ima ederek anlaşmayı bir hafta erken kapatmaya başlayın, ardından Kara Cuma'nın ilerleyen saatlerinde alıcı olmayanlara bir geri sayım sayacıyla bir ek posta gönderin, vesaire.
• Kara Cuma ve Siber Pazartesi tekliflerinizi ima eden ve bunları geliştiren bir dizi e-posta göndermek, mesajınızın görüldüğünden emin olmanıza yardımcı olacaktır, ancak aşırıya kaçmamaya dikkat edin…

2. İlgili ve taze tutun

• Normalden daha fazlasını göndermek sorun değil (gerekçe dahilinde), ancak abonelikten çıkma ve spam şikayetlerini önlemek için son derece alakalı ve değerli içerik göndererek hedef kitlenizin ilgi düzeyini koruyun.

3. Kalabalıkta öne çıkmak

• Şunları yapan konu satırlarını kullanın:
  • Referans Kara Cuma veya Siber Pazartesi
  • İndirim yüzdenizi gösterin
  • Son teslim tarihleri ​​veya sınırlı sayıdaki ürünlerle aciliyet yaratın
  • Öne çıkan ?‍, ?, vb. emojileri düşünün, ancak aşırıya kaçmayın
• Abonelerinizi e-postanızı açmaya teşvik eden bir ön başlık (konu satırının altındaki veya yanındaki küçük metin) kullanın.

4. İçeriğinizde ve tekliflerinizde benzersiz olun

• Yalnızca sizin sunduğunuz özel ürünleri kullanın - Bunlar sizin öğeleriniz olabilir, ancak eşantiyonlar, eklenen ücretsiz içerik veya eşleşen bir hayır kurumu teklifi vb. olabilir.
• Konularınızda ve içerikte kişiselleştirmeyi kullanın
• E-postanızda GIF'ler, geri sayım sayaçları ve alışveriş yapabileceğiniz şeyleri kullanın

5. E-postalarınızın mobil cihazlar için biçimlendirildiğinden emin olun

• Akıllı telefonlar ve tabletler, geçen yıl Kara Cuma'da tüm e-ticaretin %65'inden fazlasını oluşturuyordu.

6. Geç bitirmek

• Kara Cuma ve Siber Pazartesi'den sonra kampanyalar göndererek, daha önceki tekliflerinizi satın almayan veya açmayan herkesi “son şans” konuları, içerikleri ve ek indirim teklifleriyle hedefleyerek kampanyalarınızı genişletin.

7. Kitlenizi genişletin, ancak bunu akıllıca yapın

• Normal liste boyutunuzun %50'sinden daha büyük bir hedef kitleye göndermeyi planlıyorsanız (listeniz çok büyükse %25), bunu aşamalı olarak yapmanız gerekir.
• Mevcut etkileşimli segmentlerinizi kademeli olarak genişleterek hacmi artırarak şimdi başlayın. Normalde son 30 gün içinde açılan abonelere gönderim yapıyorsanız, bunu son 45 gün, ardından 60 gün vb. içinde açılan abonelere genişleterek başlayın.
• Her artırdığınızda, hacmi normal liste boyutunun yüzde 10-12'sinden fazla artırmamaya dikkat edin.

8. Az ama öz

• Mümkünse, listenize birkaç saat içinde daha küçük parçalar halinde gönderin. ISS'lerin, aynı anda büyük bir posta göndermek yerine, bir kerede alınan daha az miktarda e-postayı gelen kutusuna göndermesi daha olasıdır.

9. Listenizi bölümlere ayırın ve farklı türdeki aboneler için farklı içerik (dinamik veya manuel olarak) oluşturun

• Geçmiş Tatil Müşterileri
• Sık Alıcılar
• Seyrek Alıcılar
• Satın alınan açıcı ve tıklayıcılar

10. Teslimatı sağlamak için önce en ilgili abonelerinize gönderin

• Bu, segmentasyon yoluyla veya Maropost'un “Öncelikli Gönderme” gibi bir özellik kullanılarak yapılabilir.

11. Abonenizin saat dilimine göre gönderin

• Maropost'un “Saat Dilimi Optimizasyonu” gibi özelliklerle uygun saat dilimlerini kullanın

12. Kişilerinize normalde e-postalarınızı ne zaman açtıklarına veya normalde sizden ne zaman satın aldıklarına göre gönderin

• Bu, segmentasyon yoluyla veya Maropost'un “ Gönderme Zamanı Optimizasyonu ” ve “ Dönüşüm Zamanı Optimizasyonu ” gibi özellikler kullanılarak yapılabilir.

13. Yol boyunca e-postalarınızın sonuçlarını izleyin

• Geri dönmeleri ve şikayetleri kontrol edin – normalden yüksekse, kampanyalarınızı duraklatmak ve gönderme stratejinizi yeniden düşünmek veya işleri yavaşlatmak isteyebilirsiniz.

E-posta Pazarlama Otomasyonu platformumuz tatillerde başarılı olmanıza nasıl yardımcı olur?

Teslim Edilebilirlik Yöneticilerinden oluşan ekibimiz, 50 yılı aşkın birleşik teslim edilebilirlik deneyimine sahiptir, bu nedenle hemen hemen her şeyi gördük.

Maropost müşterisi misiniz? Hesabınıza atanan kendi özel Teslim Edilebilirlik Yöneticiniz, e-postanızın gelen kutunuza ulaşmasına yardımcı olmak için zirveler ve vadiler arasında gezinmenize yardımcı olabilir.

Özel Teslim Edilebilirlik Yöneticiniz ve Maropost'taki tüm Teslim Edilebilirlik ekibi, Kara Cuma ve Siber Pazartesi'nin sizin için yılın en büyük postalama günleri olduğunu biliyor. Bu nedenle, tatil kampanyalarınızda sorunsuz ve başarılı bir deneyim yaşamanızı sağlamak için ekstra önlemler alıyoruz.

Her yıl tatillerde ve özellikle Kara Cuma ve Siber Pazartesi günlerinde hacimde en az %200 artış görüyoruz. Müşterilerimiz için sorunsuz bir seyir sağlamaya yardımcı olmak için, perde arkasında her yıl artan hacmi ve devam eden ekstra kampanyaları karşılamak için Kara Cuma'dan çok önce kendi altyapımızı büyütüyor ve ayarlıyoruz.

Ayrıca, teslim edilebilirliği etkileyen 15'ten fazla öğeden oluşan bir kontrol listesine dayalı kapsamlı bir inceleme yaparak, itibar , aktif-etkin olmayan abone oranları, ISP filtreleme , şikayetler ve kara listeler gibi şeyleri kontrol ederek her müşterimizin hesabını analiz etmeye özen gösteriyoruz.

Her Teslim Edilebilirlik Yöneticisi daha sonra tatiller boyunca kendi özel ihtiyaçlarının her birine göre atanan hesaplarıyla çalışacaktır.

Son olarak, özel Operasyon Analistlerinden oluşan ekibimiz, tüm gün, her gün perde arkasındaki her şeyi yakından takip edecek ve postanızı alan her bir ISS ve posta kutusu sağlayıcısında ihtiyaç duyulan çeşitli ayarları yaparak (hız gibi şeyler) ince ayar yapacaktır. , kısma ve oran limitleri) oluşabilecek herhangi bir sürpriz olması durumunda.

Lütfen bize size nasıl yardım edeceğimiz hakkında bilgi verin!