휴일 이메일 마케팅의 10계명(판매를 촉진하는 놀라운 효과)

연말연시 시즌은 소매 지출의 20% 이상을 차지하며 1000 USD 이상 지출하는 연말 시즌입니다. 이 지출의 절반 이상은 선물에, 4분의 1은 장식 품목에, 나머지는 음식 및 기타 상품에 사용됩니다.

현실은 다음과 같습니다.

• 똑똑한 마케터는 강력한 플랫폼의 도움으로 이러한 우수한 이메일 마케팅 캠페인을 배포하여 한 단계 더 나아갑니다.
• 귀하의 소비자는 이번 휴가철에 디지털 방식으로 피로해지며 수익성 있고 매력적인 이메일이 쏟아집니다.
• 대부분의 이메일은 비슷해 보이며 고객의 스팸함은 더 많은 방향을 제시합니다.
• 입소문은 여전히 ​​왕입니다.
• 고객은 위조품, 가짜 링크 및 사이트를 경계합니다.

과제는 이 목표를 달성하는 것입니다. 당신이 무엇을 다르게 할 수 있는지 생각하고 최첨단 캠페인과 기술을 사용하는 매우 능숙한 경쟁에서 눈에 띌 수 있습니까?

휴일 이메일 마케팅에 대해 자세히 알아보기:

• 휴일 이메일 마케팅의 기초
• 일부 독특한 차별화 요소
  • 1. 일찍 시작하라
  • 2. 흥분을 조성하라
• 기존 고객(전도사)
  • 3. 캐치 없이 주는 것
  • 4. 추천을 위해 더 많이 주기
• 신규 고객
  • 5. 환영 시리즈
  • 6. 스토리텔링
  • 7. 퀴즈 및 보상
• 이전 고객
  • 8. 신경을 친다
• 기타 스마트하고 독창적인 기술
  • 9. 옵션 할인
  • 10. 대화형 이메일
• 마무리

휴일 이메일 마케팅의 기초

이번 휴가철에는 성능 측정값을 수정하고 , 휴가 시즌을 매핑 하고 고객 시장을 분류합니다 . 메시지를 사용자 정의하고 강화 하고 캠페인을 복사하고 면밀히 모니터링 하고 시기 적절하게 수정 하십시오.

여기에서 멋진 예를 볼 수 있습니다.

일부 독특한 차별화 요소

1. 일찍 시작하라

9월부터 바로 일찍 계획을 세워야 합니다. "연휴 시즌을 미리 준비"하거나 현재, 이전 및 잠재 고객을 준비할 수 있습니다.

2. 흥분을 조성하라

CRM은 시작하기에 좋은 곳입니다. 기존 고객(특히 전도사), 잠재 고객 및 중도 고객의 3가지 범주로 시작할 수 있습니다.

일찍 시작하면 이 세 가지 범주의 고객 모두에 대한 흥분을 조성할 시간과 활주로를 얻을 수 있습니다. 그때쯤이면 휴가철이 한창이고 기하급수적인 판매를 기대할 수 있고 자동 조종 모드에서 좋은 비율을 기대할 수 있습니다.

각 범주에 대한 전략을 살펴보겠습니다.

기존 고객(전도사)

우리 대부분은 전도사, 추천서, 추천서의 힘을 과소평가합니다. 다음 사실을 고려할 수 있습니다.

1. 50-70% 소비자는 추천을 통해 신제품 및 갱신 구매
2. 평균적인 소비자는 구매 결정을 내리기 전에 8-10개의 온라인 사용자 리뷰를 읽습니다.
3. 추천 고객이 비추천 고객에 비해 구매 가능성이 4배 더 높습니다.
4. 추천은 기존 마케팅 전술에 비해 5-10배의 비용 효율성으로 2배의 수익을 창출합니다.
5. 90%의 고객이 광고보다 추천과 입소문을 신뢰 합니다.

3. 캐치 없이 주는 것

이러한 creme de creme 고객 또는 전도자를 위해 배치할 수 있는 독특하지만 잠재적으로 강력한 전략은 "무조건 기부" 를 시작하는 것입니다.

그냥 좋은 고객이 된 것에 대한 감사의 표시로 조건 없이 선불 상품권을 줄 수 있습니다. 다음을 참조하십시오.

출처: Thegiftcardcafe.

4. 추천을 위해 더 많이 주기

이제 지갑 점유율, 구매 빈도 및 추천이 높은 상위 고객 중 많은 수가 끈이 부착되지 않은 지갑/기프트 카드에 매료되었습니다.

이제 다음 단계로 넘어갈 때입니다. 추천을 위해 지갑을 크게 늘릴 수 있습니다. 다음과 같은 혁신적인 예를 볼 수 있습니다.

출처: Extole.

이러한 충성도 및 추천 선물/상은 현금과 유사하며 기존의 할인 바우처와 달리 전도자가 즉시 사용할 수 있음을 거듭 강조합니다.

이 전도자들은 참조하고, 참조하고, 참조함으로써 지갑이 두꺼워지는 것을 보기를 좋아합니다. 그들은 지갑 잔액을 좋아하는 물건에 쓸 것입니다.

신규 고객

5. 환영 시리즈

환영 시리즈는 표준 이메일 뉴스레터보다 86% 더 효과적이며 약 91.43%의 공개율을 가질 수 있습니다. 고객 참여 및 연결이 점진적으로 진행되는 것을 볼 수 있습니다. 이것은 좋은 예입니다

6. 스토리텔링

이것은 대량의 판매가 많은 이메일 중에서 상쾌함을 주는 훌륭한 기술입니다. 고객은 호기심과 참여를 경험하고 여정을 순조롭게 진행할 수 있습니다. 아래의 멋진 그림:

출처: Uplandsoftware.

7. 퀴즈 및 보상

게임화 된 퀴즈와 보상을 통해 잠재 고객과 효과적으로 앤티를 높일 수 있습니다. 제품과 브랜드에 참여하고 친숙하게 할 뿐만 아니라 보상을 통해 구매 행동을 유도할 수도 있습니다. 이것은 훌륭한 예입니다:

출처: Onmsft.

이전 고객

8. 신경을 친다

이전 고객과 함께 최적의 지점에 도달하고 3개의 참여 단계 중 하나로 이동해야 합니다. 이것은 당신이 그들을 되찾을 가능성을 증폭시킬 것입니다. 몇 가지 좋은 예는 다음과 같습니다.

기타 스마트하고 독창적인 기술

9. 옵션 할인

휴가철은 할인 이메일로 가득 차 있습니다. 다양한 할인 옵션을 제공하여 쉽게 눈에 띌 수 있습니다. 완벽한 블랙 프라이데이 분위기를 연출하는 이 혁신적인 애니메이션 이메일을 살펴보세요.

출처: 스모.

10. 대화형 이메일

대화형 이메일은 귀하와 같은 마케팅 담당자에게 적합합니다. Martech Advisor에 따르면 "대화형 이메일 콘텐츠는 클릭률을 73%까지 높이고 이메일 콘텐츠에 비디오를 추가하면 클릭률을 최대 300%까지 높일 수 있습니다." 이 매혹적인 예를 확인하십시오.

출처:Reallygoodemails.

마무리

경쟁자는 똑똑하다

휴일 이메일 마케팅의 전략적, 전술적, 미적 기초를 고려하여 구현된다면 이러한 비 전통적인 기술은 확실히 당신을 차별화할 수 있습니다. 경쟁자들도 훌륭한 ESP, 능숙한 설계 팀 및 컨설턴트를 보유하고 있습니다.

이러한 스마트 전략을 사용하여 전도사 고객을 비즈니스의 금광으로 만들 수 있습니다. 또한 잠재 고객 및 초기 단계 고객은 지갑 점유율과 빈도를 높이고 잠재 고객이 높은 이전 고객을 되찾을 수 있습니다.

고객은 디지털 피로와 주의 집중 시간이 짧습니다. 그러나 당신이 혁신적이고 다르기 때문에 그들은 항상 당신의 이메일을 기다리고, 열어보고, 동화할 것입니다!

가치 구축

이 전략은 궁극적으로 고객 획득, 성장, 빈도, 구매 규모, 그리고 가장 중요한 충성도와 고정성 측면에서 지속적인 성공을 보장합니다.

고객은 연휴 이후나 린 기간에도 경쟁업체에 대한 암묵적인 진입 장벽을 갖게 됩니다. 이들은 독특하지만 성공적인 홀리데이 이메일 마케팅의 단순하지만 강력한 예입니다.

주제에 대해 더 자세히 알아보고 겨울 시즌 동안 각 휴일에 대한 실행 가능한 팁을 얻으려면 Email Uplers: Holiday Email Marketing Tips 2020-2021에서 사람들이 만든 이 통찰력 있는 인포그래픽으로 이동하십시오.