철의 왕좌로 이어질 수 있는 브랜드 구축(및 방어)

HBO의 Game of Thrones의 7개 시즌(또는 George RR Martin의 A Song of Ice and Fire 책 5권)에서 우리는 각 경쟁자가 의도적이든 비의도적이든 최종 목표를 달성하기 위해 별도의 경로를 택하면서 별도의 캐릭터 여정을 따라갔습니다. 시리즈에서 가장 큰 상인 Iron Throne에 더 가깝습니다.

우리가 사물의 기초로 내려갈 때, 각 캐릭터는 시청자와 독자가 지원할 캐릭터를 선택하기 시작하면서 수년 동안 구축한 개별 브랜드를 가지고 있습니다. 속임수를 통하든 공감을 하든 말 그대로 잿더미에서 일어나든 Throne의 선두 경쟁자들은 Westeros 사람들(그리고 당신과 나 같은 시청자)의 신뢰를 얻기 위해 브랜드를 밀어붙였습니다.

핵심 캐릭터 중 일부가 브랜드에 대한 역경을 어떻게 처리했는지 분석할 때 효과가 있었던(또는 최소한 7시즌 동안 캐릭터를 유지한) 명확한 기술이 있으며, 이는 오늘날의 회사에 이전할 수 있습니다. 탐구하자....

잠재고객 파악

기업은 브랜드를 통합하기 위해 하나의 사명 선언문을 갖고 있는 경향이 있지만, 유치하려는 대상 시장에 따라 이 메시지를 다양한 청중에게 전달하도록 조정해야 합니다.

왕좌의 게임에서 추방된 Targaryen 공주인 Daenerys Targaryen은 이것을 잘 구현합니다. Iron Throne을 획득하기 위한 미래의 목표를 바라보며 Dany는 가장 다양한 추종자를 확보했습니다. 그녀는 Astapor에서 만나는 엘리트 전사 환관인 Unsullied를 뭉쳤습니다. 그녀는 에소스의 제멋대로인 유목민 전사인 도트라키의 존경을 받았고, 슬레이버스 베이 사람들에게 자유를 줌으로써 그들의 헌신을 얻었습니다. 용을 추가하면 그녀의 브랜드에서 가장 다양한 신자 그룹이 있습니다. 그러나 이 그룹의 필요와 배경이 너무 다르기 때문에 존경과 추종을 얻기 위해 각 그룹이 어떻게 반응하는지 이해해야 했습니다.

Cersei 여왕조차도(우리는 그녀의 방법에 동의하지 않을 수 있지만) 그녀가 만난 사람들의 충성을 얻는 방법을 알고 있었습니다. 그녀는 부채가 많은 왕국을 물려받았지만, 아첨만 해서는 강철 은행의 지원을 받을 수 없다는 것을 알고 있었습니다. 은행가는 금에 반응했고 그녀는 금을 제공할 방법을 찾았습니다. 반면에 그녀의 현재 동맹자인 Iron Isles의 Euron Greyjoy는 아첨과 권력 제안을 잘 받아들였습니다.

두 여성 모두 브랜드 구축에 대한 진실을 알고 있었습니다. 청중을 모르면 팔로어를 구축할 수 없습니다.

모든 이상값 통합

회사가 성장함에 따라 조직의 특정 부분에서 자체적으로 시작하여 사일로에서 고유한 별도의 브랜드를 구축하기 시작합니다. 종종 그들은 하나의 공통된 사명 선언문 아래 통합되지 않거나 단순히 리더십을 믿지 않습니다.

우리가 가장 좋아하는 "사생아"인 Jon Snow는 가장 일반적으로 Wildlings로 알려진 Free Folk 시리즈의 가장 큰 특이점 중 하나와 결합할 수 있었습니다. 웨스테로스 대륙에 살았지만 "경계와 규칙을 넘어서" 살았던 와일들링은 자신의 의제를 해결했습니다. 그러나 Jon은 시리즈 "숨겨진" 적, White Walkers와 Wights에 대한 공통된 두려움을 기반으로 두 배의 충성을 얻을 수 있었고, 그의 부하들과의 전투에서 패배한 후 Wildlings에게 피난처와 보호를 제공했습니다. 나중에, 이 사람들은 Jon이 그의 조국을 되찾기 위해 전투에 나설 때 그의 편에서 싸우면서 Jon의 충성심을 보여줍니다.

사실 Jon은 나중에 이 그룹과 연합하는 것이 중요하다는 사실을 깨달았습니다. 지금 이 순간을 맞추는 데 중요하지 않은 것처럼 보일 수 있는 조직의 일부가 있더라도, 사일로 시스템이 여정의 후반부에 브랜드에 부정적인 파괴자가 되지 않도록 회사의 이상점을 통합하는 노력을 기울이는 것이 중요합니다. .

약속을 지키다

우리 모두는 브랜드와 상호 작용할 때 약속을 어긴 경험을 했을 것입니다. 어떤 것이 너무 좋아서 사실이 아닌 경우가 많으며 그에 따른 실망은 브랜드에 대한 관점에 파급 효과를 일으킬 수 있습니다.

왕좌의 게임 시즌 3로 돌아가서 우리는 Robb Stark, 그의 어머니, 그의 아내 및 태어나지 않은 아이가 그의 삼촌의 결혼식에서 모두 살해된 붉은 결혼식을 경험했습니다. 이것은 깨진 약속의 후유증이었습니다. 쇼보다 책 시리즈에서 더 강조된 것은 Robb이 전투 중 도움을 받는 대가로 Frey 가문의 딸과 결혼 계약에 얼마나 빨리 동의했는지였습니다. 그는 잠시도 망설이지 않았다.

그러나 유망한 것은 쉬운 부분으로 판명되었습니다. 배달은 어려웠습니다. 그 깨진 약속은 결국 그의 몰락이 되었습니다.

한편, 모두가 좋아하는 여성 기사인 타스의 브리엔이 있습니다. 그녀의 검의 이름은 Oathkeeper입니다. 지금까지 그녀는 그녀의 약속을 지키기 위해 모든 캐릭터 중 가장 열심히 일했고, 이는 그녀를 팬이 가장 좋아하는 캐릭터로 빠르게 구축했습니다. 약속을 만드는 것뿐만 아니라 약속을 지키고 이행하는 것은 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다.

약속은 쉽지만 전달에 어려움을 겪으면 브랜드 구축에 필요한 신뢰와 충성도를 얻지 못할 것입니다.

소유권을 가져라

필연적으로 모든 브랜드는 봉우리와 계곡을 겪습니다. 어느 시점에서 모든 브랜드는 실수를 하고 부정적인 언론을 받습니다. 일부는 귀하의 잘못이 아닐 수 있습니다. 많은 경우 지도자는 과거 지도자의 문제를 물려받습니다. 어느 쪽이든, 소유권을 얻는 것은 방향을 바꾸는 동안 아무데도 갈 수 없습니다.

시즌 7에서 감동적인 순간은 Daenerys가 Jon Snow에게 그녀의 아버지(Mad King이라는 정당한 이름)가 어떻게 사악한 사람인지 인정했을 때였습니다. 그런 다음 그녀는 아버지가 가족에게 저지른 범죄에 대해 존에게 용서를 구합니다. 이 순간 그녀는 가족의 마지막 지도자인 아버지와 같은 자신이 얼마나 작은지를 보여주었다.

우리는 붉은 여사제 Melisandre가 그녀의 잘못된 행동에 대한 소유권을 가지고 있다고 인정할 수도 있습니다. 그녀는 그가 약속된 왕자라는 확신을 가지고 대부분의 시리즈에서 잘못된 왕을 지지했습니다. 그 결과 많은 파괴를 일으켰지만 지난 두 시즌 동안 그녀가 자신의 잘못을 바로 잡기 위해 노력하면서 겸허해지는 순간을 보았습니다. 그녀는 시리즈의 두 선두주자인 Daenerys와 Jon을 통합하는 데 많은 노력을 기울였으며 Game of Thrones 전체에서 가장 기대되는 만남 중 하나로 이어졌습니다.

손가락질을 하는 것은 매우 쉽지만, 실수와 옳고 그름, 심지어 뜻하지 않게 생겨난 잘못을 받아들일 수 있을 때 브랜드가 높아집니다.

와일드카드 계정

비즈니스 모델이나 핵심 마케팅 전략이 수립되면 계획을 방해하기 위해 무언가 또는 누군가가 등장할 것입니다. 시리즈를 통해 우리가 본 것은 캐릭터가 직선 경로에 집중하고 주변의 덜 명백한 위협을 보는 것을 잊어 버리는 경우가 많습니다. 원래 중요하지 않은 것처럼 보이지만 결국 실제 게임 체인저가 되는 많은 캐릭터가 있습니다.

브랜드를 구축하는 동안 회사는 경쟁자가 항상 명확하게 앞에 있는 것은 아니라는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 브랜드를 훼손할 수 있는 와일드카드를 고려하여 유연하게 대처하는 것이 중요합니다.

그리고...항상 기억하십시오: 결코 편안해지지 마십시오. 위의 모든 사항을 제대로 파악했다고 느낄 수도 있습니다. 귀하의 브랜드는 현재의 왕(또는 여왕)입니다.

조심하세요. 브랜드 구축에 안주하거나 자신이 "안전"하다고 생각한다면 항상 누군가가 당신의 왕관을 빼앗으려 하는 구석에 숨어 있습니다.

다음 시즌까지!