Aufbau (und Verteidigung) einer Marke, die zum eisernen Thron führen kann

In sieben Staffeln von HBOs Game of Thrones (oder in fünf Büchern von George RR Martins A Song of Ice and Fire) haben wir separate Charakterreisen verfolgt, während jeder Anwärter einen separaten Weg eingeschlagen hat, um ein Endziel zu erreichen, ob absichtlich oder unabsichtlich, die Führung näher an den größten Preis der Serie, den Eisernen Thron.

Wenn wir auf den Grund der Dinge kommen, hat jede Figur eine individuelle Marke, die sie im Laufe der Jahre aufgebaut haben, als Zuschauer und Leser anfingen, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Figur unterstützt werden soll. Ob es durch Täuschung, Empathie oder buchstäblich aus der Asche auferstanden war, die führenden Anwärter auf den Thron haben ihre Marke vorangetrieben, um das Vertrauen der Menschen in Westeros (und Zuschauern wie Ihnen und mir) zu gewinnen.

Bei der Analyse, wie einige der Hauptcharaktere mit Widrigkeiten ihrer Marke umgegangen sind, gibt es klare Techniken, die funktioniert haben (oder zumindest Charaktere für 7 Staffeln am Leben erhalten haben), die auf heutige Unternehmen übertragbar sind. Lass uns erforschen….

Kenne deine Zuhörer

Unternehmen neigen dazu, ein Leitbild zu haben, um ihre Marke zu vereinen, aber abhängig von den Zielmärkten, die sie ansprechen möchten, muss diese Botschaft angepasst werden, um unterschiedliche Zielgruppen anzusprechen.

Daenerys Targaryen, die verbannte Targaryen-Prinzessin in Game of Thrones, verkörpert dies gut. Mit Blick auf ihr zukünftiges Ziel, den Eisernen Thron zu gewinnen, erhielt Dany die vielseitigste Gruppe von Anhängern. Sie hat die Unsullied um sich versammelt, eine Elitegruppe von Krieger-Eunuchen, die sie in Astapor trifft. Sie verdiente sich den Respekt der Dothraki, der widerspenstigen, nomadischen Krieger von Essos, und sie erlangte die Hingabe der Menschen in Sklavenbucht, indem sie ihnen ihre Freiheit gewährte. Fügen Sie einige Drachen hinzu und sie hat die vielfältigste Gruppe von Anhängern ihrer Marke. Die Bedürfnisse und Hintergründe dieser Gruppen waren jedoch so unterschiedlich, dass sie auch verstehen musste, was jede dieser Gruppen reagierte, um ihren Respekt und ihre Gefolgschaft zu gewinnen.

Sogar Königin Cersei (obwohl wir mit ihren Methoden möglicherweise nicht einverstanden sind) wusste, wie sie die Treue der Menschen, denen sie begegnete, gewinnen konnte. Sie erbte ein Königreich, das voller Schulden war, aber sie wusste, dass sie von der Eisernen Bank keine Unterstützung bekommen würde, nur weil sie ihr schmeichelte. Die Bankerin reagierte auf Gold und sie fand einen Weg, Gold bereitzustellen. Ihr derzeitiger Verbündeter, Euron Greyjoy von den Iron Isles, hingegen arbeitete gut mit Schmeicheleien und Machtangeboten, die sie in voller Form austeilte, um ihn bei Laune zu halten.

Beide Frauen wussten eine Wahrheit über den Markenaufbau: Sie können keine Fangemeinde aufbauen, ohne Ihr Publikum zu kennen.

Vereinige alle Ausreißer

Wenn Unternehmen wachsen, gibt es bestimmte Teile der Organisation, die anfangen, sich selbstständig zu machen und ihre eigene separate Marke in Silo aufzubauen. Oft sind sie nicht unter einem gemeinsamen Leitbild vereint oder glauben einfach nicht an die Führung.

Jon Snow, unser liebster „illegitimer“ Sohn, konnte sich mit einem der größten Ausreißer der Serie, dem Free Folk, besser bekannt als die Wildlinge, vereinen. Wildlinge, die innerhalb des Kontinents Westeros lebten, aber „jenseits von Grenzen und Regeln“, arbeiteten an ihrer eigenen Agenda. Jon war jedoch in der Lage, sich ihre Treue auf zweifache Weise zu verdienen, basierend auf einer gemeinsamen Angst vor den „versteckten“ Feinden der Serie, White Walkers und Wights, und bot den Wildlingen Schutz und Schutz nach einem verlorenen Kampf gegen seine Männer. Später zeigen diese Männer Jon Loyalität, indem sie an seiner Seite kämpfen, während Jon in die Schlacht zieht, um sein Heimatland zurückzuerobern.

In Wahrheit erkannte Jon, wie wichtig es ist, sich jetzt dieser Gruppe anzuschließen, anstatt später oder nie. Selbst bei Teilen der Organisation, die in diesem Moment möglicherweise nicht wichtig erscheinen, ist es wichtig, sich die Mühe zu machen, die Ausreißer in Ihrem Unternehmen zu vereinen, damit das Silosystem später nicht zu einem negativen Störfaktor für Ihre Marke wird .

Halten Sie Ihre Versprechen ein

Wir alle haben wahrscheinlich schon Erfahrungen mit gebrochenen Versprechen gemacht, wenn wir mit Marken interagieren. Wenn etwas zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es das oft auch, und die darauf folgende Enttäuschung kann Auswirkungen auf Ihre Sichtweise einer Marke haben.

In der dritten Staffel von Game of Thrones erlebten wir die Rote Hochzeit, bei der Robb Stark, seine Mutter, seine Frau und sein ungeborenes Kind bei der Hochzeit seines Onkels getötet wurden. Dies war die Nachwirkung eines gebrochenen Versprechens. Was in der Buchreihe besser betont wurde als in der Show, war, wie schnell Robb einem Ehepakt mit einer Tochter aus dem Haus Frey zustimmte, im Austausch für Hilfe während eines Kampfes. Er zögerte keinen Moment.

Aber das Versprechen erwies sich als der einfache Teil. Die Lieferung war schwierig. Dieses gebrochene Versprechen endete mit seinem Untergang.

Auf der anderen Seite haben wir Brienne von Tarth, die allseits beliebte Ritterin. Ihr Schwert trägt den passenden Namen Oathkeeper. Von allen Charakteren hat sie bei weitem am härtesten gearbeitet, um ihre Versprechen zu halten, was sie schnell zu einem Fanfavoriten gemacht hat. Versprechen nicht nur zu machen, sondern auch zu halten und zu liefern, ist entscheidend, um Vertrauen in Ihre Marke aufzubauen.

Versprechen ist einfach, aber Sie werden nicht das Vertrauen und die Loyalität gewinnen, die zum Aufbau Ihrer Marke erforderlich sind, wenn Sie mit der Lieferung zu kämpfen haben.

In Besitz nehmen

Zwangsläufig durchlaufen alle Marken Höhen und Tiefen. Irgendwann macht jede Marke Fehler und erhält negative Presse. Einige sind möglicherweise nicht direkt Ihre Schuld. Oft erben Führungskräfte die Probleme früherer Führungskräfte. In jedem Fall kann die Übernahme von Besitz einen Weg gehen, während das Ablenken nirgendwohin führt.

Ein bewegender Moment in Staffel 7 war, als Daenerys Jon Snow gesteht, dass ihr Vater (der zu Recht der verrückte König genannt wird) ein böser Mann war. Dann bittet sie Jon um Vergebung für die Verbrechen, die ihr Vater gegen seine Familie begangen hat. In diesem Moment zeigte sie, wie wenig sie wie ihr Vater, der letzte Anführer ihrer Familie, war.

Wir können sogar der Roten Priesterin Melisandre zuschreiben, dass sie Verantwortung für ihre falschen Handlungen übernommen hat. Sie unterstützte den falschen König für die meisten Serien und glaubte an die Gewissheit, dass er der versprochene Prinz war. Es hat viel Zerstörung angerichtet, aber wir haben ihre demütigenden Momente in den letzten beiden Staffeln gesehen, als sie versucht, ihr Unrecht zu korrigieren. Sie hat große Anstrengungen unternommen, um die beiden Spitzenreiter der Serie, Daenerys und Jon, zu vereinen, was zu einer der am meisten erwarteten Begegnungen in Game of Thrones führte.

Es ist sehr einfach, mit dem Finger auf andere zu zeigen, aber es erhöht Ihre Marke, wenn Sie Fehler und Richtig-Unrecht akzeptieren können, sogar solche, die nicht aus Ihrem eigenen Antrieb entstanden sind.

Konto für die Wildcards

In der Sekunde, in der Sie ein Geschäftsmodell oder eine zentrale Marketingstrategie haben, wird wahrscheinlich etwas oder jemand ins Spiel kommen, um Ihre Pläne zu stören. Was wir in der Serie gesehen haben, ist, dass die Charaktere oft auf einen geraden Weg konzentriert sind und vergessen, die weniger offensichtlichen Bedrohungen um sie herum zu betrachten. Es gibt viele Charaktere, die anfangs vielleicht nicht bedeutend erscheinen, aber am Ende echte Spielveränderer sind.

Beim Aufbau einer Marke ist es für Unternehmen wichtig zu bedenken, dass ihre Konkurrenten nicht immer diejenigen sind, die ihnen klar voraus sind. Es ist wichtig, flexibel zu bleiben, um die Platzhalter zu berücksichtigen, die Ihre Marke untergraben können.

Und … denken Sie immer daran: Machen Sie es sich nie bequem. Vielleicht haben Sie das Gefühl, dass Sie es in allen oben genannten Punkten auf den Punkt gebracht haben. Ihre Marke ist der aktuelle König (oder die Königin).

Sei vorsichtig. Wenn Sie beim Aufbau Ihrer Marke selbstgefällig werden oder glauben, dass Sie „sicher“ sind, lauert immer jemand um die Ecke, der versucht, Ihre Krone zu stehlen.

Bis nächste Saison!