建立(和捍衛)一個可以引領鐵王座的品牌
已發表: 2017-09-07在 HBO 的《權力的遊戲》的七季(或喬治·RR·馬丁的冰與火之歌的五本書中)中,我們遵循了不同的角色旅程,因為每個競爭者都採取了不同的路徑來實現最終目標,無論是有意還是無意,領先他們更接近該系列中最大的獎項鐵王座。
當我們深入了解事物的基礎時,每個角色都有一個他們多年來建立的個人品牌,因為觀眾和讀者開始選擇支持哪個角色。 無論是通過欺騙、同理心還是從灰燼中重生,王位的主要競爭者都在推動他們的品牌贏得維斯特洛人民(以及像你我這樣的觀眾)的信任。
在分析一些核心人物如何應對其品牌的逆境時,有一些明確的技巧已經奏效(或者至少讓人物活了 7 季),這些技巧對於今天的公司來說是可以轉移的。 讓我們探索......
了解你的聽眾
公司往往有一個使命宣言來統一他們的品牌,但根據他們試圖吸引的目標市場,需要調整這一信息以與不同的受眾交流。
權力的遊戲中被流放的坦格利安公主丹妮莉絲·坦格利安很好地體現了這一點。 展望她未來贏得鐵王座的目標,丹妮獲得了最不拘一格的追隨者群體。 她召集了 Unsullied,這是她在阿斯塔波遇到的一群精英戰士太監。 她贏得了多斯拉克人——厄索斯不守規矩的游牧戰士——的尊重,並通過給予奴隸灣人民的自由而贏得了他們的忠誠。 添加一些龍,她的品牌擁有最多樣化的信徒群體。 然而,這些群體的需求和背景如此不同,她必須了解每個群體的反應,才能獲得他們的尊重和追隨。
即使是瑟曦女王(儘管我們可能不同意她的方法)也知道如何讓她遇到的人效忠。 她繼承了一個負債累累的王國,但她知道,僅僅靠奉承,她不會得到鐵金庫的任何支持。 銀行家回應黃金,她找到了提供黃金的方法。 另一方面,她現在的盟友,鐵島的攸倫·葛雷喬伊,在奉承和權力方面表現得很好,她全力以赴讓他高興。
兩位女性都知道品牌建設的一個道理:如果不了解受眾,就無法建立追隨者。
統一所有異常值
隨著公司的發展,組織中的某些部分開始獨立運作,並在孤島中建立自己的獨立品牌。 很多時候,他們並沒有在一個共同的使命宣言下團結起來,或者他們根本不相信領導力。
喬恩·雪諾,我們最喜歡的“私生子”,能夠與系列中最大的異類之一——自由人,通常被稱為野人——聯合起來。 生活在維斯特洛大陸內但“超越邊界和規則”的野人按照自己的議程行事。 然而,喬恩能夠在兩個方面贏得他們的忠誠,基於對系列“隱藏”敵人異鬼和懷特的共同恐懼,以及在與他的手下戰鬥失敗後為野人提供庇護和保護。 後來,這些人最終表現出對喬恩的忠誠,在喬恩為奪回家園而戰鬥時,他們並肩作戰。
事實上,喬恩認識到現在與這個群體結盟的重要性,而不是以後或永遠不會。 即使組織的某些部分在此時可能看起來並不重要,但重要的是要努力團結公司中的異常值,這樣孤立的系統最終不會在旅程後期對您的品牌造成負面破壞.
兌現你的承諾
在與品牌互動時,我們都可能有過失信的經歷。 當某件事看起來好得令人難以置信時,通常情況下確實如此,隨之而來的失望可能會對您對品牌的看法產生連鎖反應。

回到《權力的遊戲》第三季,我們經歷了紅色婚禮,羅柏·史塔克、他的母親、他的妻子和未出生的孩子都在他叔叔的婚禮上被殺。 這是違背諾言的後果。 在系列叢書中,比劇集更強調的是,羅柏很快就同意與佛雷家族的女兒締結婚約,以換取戰鬥中的幫助。 他一刻也沒有猶豫。
但有希望被證明是容易的部分。 交付很困難。 那個破碎的諾言最終成為他的垮台。
另一方面,我們有塔斯的布蕾妮,每個人都喜歡的女騎士。 她的劍被恰當地命名為誓約者。 到目前為止,她一直是所有角色中最努力的,以履行她的諾言,這很快使她成為粉絲的最愛。 不僅是做出承諾,而且遵守和兌現承諾對於建立對您的品牌的信任至關重要。
承諾很容易,但如果您在交付方面遇到困難,您將無法獲得建立品牌所需的信任和忠誠度。
取得所有權
不可避免地,所有品牌都會經歷高峰和低谷。 在某些時候,每個品牌都會犯錯誤並受到負面新聞。 有些可能不是你的錯。 很多時候,領導者繼承了過去領導者的問題。 無論哪種方式,獲得所有權都可以繼續進行,而偏轉則無濟於事。
第 7 季的一個感人時刻是丹妮莉絲向瓊恩·雪諾承認她的父親(理所當然地被稱為瘋王)是一個邪惡的人。 然後她請求瓊恩原諒她父親對家人犯下的罪行。 這一刻,她展現了自己與父親——她家最後的領袖——是多麼的渺小。
我們甚至可以稱讚紅色女祭司梅麗珊卓為她的錯誤行為負責。 在大多數係列中,她支持錯誤的國王,確信他是被承諾的王子。 它造成了很大的破壞,但我們在過去兩個賽季中看到了她在試圖糾正錯誤時的謙卑時刻。 她付出了巨大的努力,將系列中的兩位領跑者丹妮莉絲和喬恩聯合起來,導致了整個《權力的遊戲》中最令人期待的遭遇之一。
指責是很容易的,但是當你能夠接受錯誤和正確的錯誤時,它會提升你的品牌,即使是那些不是你自願發生的錯誤。
考慮通配符
第二個你有一個商業模式或核心營銷策略,很可能某事或某人會進入畫面來破壞你的計劃。 我們在整個系列中所看到的完全發揮作用的是,很多時候角色都專注於一條筆直的道路,他們忘記了關注他們周圍不太明顯的威脅。 有許多角色最初可能看起來並不重要,但最終成為真正的遊戲規則改變者。
在建立品牌時,重要的是公司要記住,他們的競爭對手可能並不總是明顯站在他們面前的人。 保持靈活性以考慮可能破壞您的品牌的通配符非常重要。
而且……永遠記住:永遠不要感到舒適。 也許你覺得你已經在上述所有方面都做到了。 您的品牌是當前的國王(或王后)。
警惕。 如果您自滿建立自己的品牌,或者您認為自己是“安全的”,那麼總會有人潛伏在拐角處試圖奪取您的王冠。
直到下個賽季!
