Cosa devi sapere sulla creazione di una storia di marca

C'era una volta…

È l'inizio di ogni grande storia, giusto?

Ogni azienda ha una sua storia di origine. Un motivo per cui è stata avviata un'attività e quale soluzione hanno cercato di risolvere per le persone.

Comprendiamo tutti le prove e le tribolazioni che le aziende affrontano mentre crescono e si evolvono. Le aziende imparano dai successi e dai fallimenti e le loro storie diventano una testimonianza di successo... o un ammonimento.

Ogni azienda deve affrontare la concorrenza nel proprio mercato. Una buona storia può aiutare un'azienda a stare in piedi mentre i clienti si aggrappano ad essa e diventano parte della narrazione stessa.

Ma cosa rende una buona storia di marca? Ciò che rende interessante la tua storia. Ancora più importante, come puoi creare una storia del marchio che induca i clienti a fidarsi di te e di ciò che stai facendo?

Storie di marca in mostra

Se sei come noi, hai visto più di qualche episodio di Shark Tank . Di volta in volta, le aziende ottengono affari perché gli Sharks hanno acquistato nella storia del marchio che stanno raccontando tanto quanto il prodotto che stanno vendendo (se non di più).

Le aziende che si assumono una responsabilità sociale sono più investibili per gli Sharks, perché sanno che rende un consumatore più propenso a sostenere un marchio.

Una grande storia del marchio si presta anche a contenuti più condivisibili sui social media. Quando i clienti acquistano nella storia del tuo marchio, diventano sostenitori del marchio.

Pensa a una storia aziendale in cui ti sei imbattuto. Cosa ha funzionato?

TOMS Uno per Uno

Uno degli esempi recenti di maggior successo di creazione di una storia di un marchio è l'approccio TOMS One for One al business. Per ogni paio di scarpe acquistate, TOMS dona un paio di scarpe a un bambino bisognoso. Inoltre, quando acquisti un paio di occhiali, TOMS ti aiuterà a restituire la vista a un individuo che ne ha bisogno.

“È diverso dal marketing tradizionale perché non siamo solo un'azienda di scarpe, occhiali da sole, moda o caffè. Non vendiamo solo, siamo anche un movimento”. – Zita Cassizzi, Chief Digital Officer di TOMS

Pensaci. Non c'è carenza di opzioni là fuori quando hai bisogno di un nuovo paio di scarpe. La storia del marchio TOMS aiuta il consumatore a provare qualcosa quando acquista nuove scarpe.

Bombas scalda piedi e cuori

Una storia di successo di Shark Tank , Bombas dona un paio di calzini per ogni paio acquistato. I loro fondatori hanno scoperto che i calzini erano l'oggetto più richiesto nei rifugi per senzatetto. Quindi, Bombas lavora con rifugi, organizzazioni no-profit, enti di beneficenza e individui dedicati ad aiutare le comunità senzatetto, bisognose o a rischio.

Sulla base della storia del loro marchio, Bombas ha venduto calzini per un valore di $ 400.000 in soli quattro giorni dopo la loro apparizione in Shark Tank ! Sono così tanti i calzini donati.

R.Riveter offre orgoglio nella narrazione

Non tutte le aziende hanno bisogno di un modello di donazione per avere successo con una storia del marchio. Ci sono altre cause dietro le quali le persone si raduneranno.

R.Riveter impiega coniugi militari per la produzione artigianale di borse e accessori. Riuniscono una comunità e creano una connessione tra i loro prodotti e i clienti.

Il loro concetto è stato dimostrato anche prima che R.Riveter colpisse Shark Tank . Per prima cosa hanno raccolto $ 42.000 in una campagna Kickstarter di successo. All'inizio del 2017, la co-fondatrice Lisa Bradley ha rivelato che l'azienda è cresciuta del 600% da quando è stata trasmessa su Shark Tank .

È difficile negare il potere di una storia di marchio quando si vedono le storie di successo a ogni livello di R.Riveter.

Come creare la tua storia di marca

Ci sono diversi passaggi che un'azienda deve intraprendere per stabilire una storia del marchio che abbia dei meriti. Tutti questi elementi si sommano per guadagnare fiducia e conferire autenticità alla storia del tuo marchio.

Infondi la tua storia con personalità

I tuoi materiali di marketing dovrebbero parlare con lo stesso tono degli individui che collettivamente costituiscono la tua cultura aziendale. Se le persone che compongono la tua azienda accedono a quella storia, anche i clienti lo faranno. Alla gente piace ciò di cui gli altri sono appassionati.

Ne abbiamo parlato con i nostri amici di Tom's of Maine sul podcast Heart of Business.

Mantienilo semplice, stupido

Un mantra per me stesso quando si tratta di copywriting.

La semplicità è importante quando si tratta di stabilire una storia di marca. Raggiungere la semplicità è semplice come ricordare gli elementi di base di ogni buona storia. Un inizio, una metà e una fine.

• Inizio: questo è il motivo per cui sei entrato in affari. Quel problema che sapevi di poter risolvere. Il Perché sei in affari.
• Al centro: non solo i prodotti o i servizi che offri per risolvere il problema, ma anche il modo in cui opera la tua attività.
• Fine: la storia del tuo marchio parlerà da sola quando sarà buona. Sarai orgoglioso di vantare i tuoi successi e lo saranno anche i tuoi clienti.

Il fondatore e CEO di TOMS, Blake Mycoskie, parla spesso della semplicità della storia del loro marchio One for One.

"Le mie attività precedenti mi hanno davvero mostrato quanto sia importante mantenerlo semplice", afferma Mycoskie. "Alcune delle attività che non hanno avuto molto successo nei miei primi giorni erano perché erano troppo complesse e richiedevano troppa dipendenza dall'avere un grande cliente per avere successo".

Perché sei qui?

Nell'esempio sopra, Bombas non si è limitato a reinventare il cassetto dei calzini. Hanno visto il successo che Toms ha avuto con il modello One for One e hanno voluto fare qualcosa di simile per la comunità dei senzatetto.

Bombas è riuscita a far entusiasmare le persone per i calzini con una grande storia del marchio. La battuta finale di ogni battuta sul cattivo regalo, i calzini, è diventata qualcosa in cui le persone erano felici di comprare. Ecco perché hai bisogno di una ragione di esistenza che vada oltre il fare soldi.

I risultati

Quando riesci a ottenere questi elementi all'interno della storia del tuo marchio, raccoglierai i frutti. Come tutti sappiamo, ogni buona storia ha un grande finale. È un terzo atto che piacerà sia al tuo marchio che ai tuoi clienti.

Questo è ciò che puoi aspettarti:

• Clienti che si connettono con la tua storia. Ciò si ottiene quando parli con loro in un modo che dice che siamo dalla tua parte, otteniamo ciò di cui hai bisogno, perché siamo proprio come te.
• Clienti che acquistano nel tuo marchio... e nei prodotti o servizi che vendi. Quando hai una grande storia di marca, i tuoi clienti la acquistano ad ogni acquisto.
• Clienti che sono sostenitori del marchio. Condivideranno la tua storia sui social media e vanteranno la loro associazione al tuo marchio. È uno dei migliori marketing del passaparola che puoi ottenere

Lavoriamo tutti per costruire il nostro lieto fine.

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