Superare le nostre paure: iniziare con l'email marketing

Per molti di noi, fare qualcosa di nuovo è spaventoso.

Potrebbe essere che temiamo l'ignoto, una paura di fallire o che temiamo di non sapere come fare qualcosa.

Indipendentemente dalla fonte, molti di noi non proveranno mai una cosa nuova perché soccombono alle nostre paure.

Quando si tratta di email marketing, possono entrare in gioco diversi timori o impedimenti. Quindi, affrontiamoli. Ma prima, diamo un'occhiata al motivo per cui dovresti anche fare email marketing in primo luogo. Se sei arrivato fin qui, sei almeno curioso.

Il caso dell'email marketing

Si prevede che ci saranno 2,9 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo entro il 2019. Questo è un pubblico piuttosto vasto.

Inoltre, ogni giorno vengono inviati 105 miliardi di e-mail, con un numero che dovrebbe aumentare a 246 miliardi entro il 2020.

Se i numeri non sono abbastanza convincenti, ecco molti altri motivi per cui devi fare email marketing:

È conveniente. Senza dubbio, l'email marketing è una delle soluzioni di marketing più convenienti, se non la più conveniente, disponibili oggi per le aziende.

È veloce . Puoi creare e inviare la tua prima email in meno di trenta minuti. Puoi raggiungere migliaia (o più!) di clienti e lead in meno tempo di quello necessario per guardare un episodio di Game of Thrones . L'invio del messaggio giusto ispirerà anche i tuoi iscritti a interagire rapidamente con la tua campagna e ad agire in base al tuo invito all'azione.

È focalizzato. Poche persone amano sentirsi come se stessero facendo marketing. L'email marketing ti consente di segmentare le tue liste in opportunità mirate che ti consentono di soddisfare le esigenze e i desideri dei tuoi abbonati e fornire loro valore. Ciò rende il pubblico felice e coinvolto.

È semplice. Chiunque può avere successo con l'email marketing, indipendentemente dalla propria esperienza. Grazie ai modelli di posta elettronica e ai generatori di posta elettronica drag and drop, nonché ad altri strumenti di facile implementazione come il test A/B e la segmentazione degli elenchi, la curva di apprendimento per l'email marketing è più bassa che mai. Inoltre, i rapporti in tempo reale ti mostrano i tuoi successi e le aree di miglioramento. Quando la tua strategia viene eseguita correttamente, le tue campagne contribuiranno a gestirsi da sole, lasciandoti la libertà di pianificare la prossima mossa.

Funziona. Una campagna e-mail ben pianificata funzionerà per indirizzare il traffico verso il tuo sito Web, aumentare le vendite e creare un coinvolgimento continuo che porti a clienti fedeli. In effetti, per ogni $ 1 speso per l'email marketing, il ritorno sull'investimento è di $ 42 guadagnati. Altre opportunità di marketing semplicemente non vedono questi risultati, il tutto creando e costruendo la reputazione del marchio.

Quindi, ora sai perché dovresti fare email marketing. Ora, cosa ti sta fermando?

Paura di non sapere da dove iniziare

Nel quasi decennio in cui ho lavorato nel settore dell'email marketing, c'è un'affermazione che sento troppo spesso dagli imprenditori:

"Non siamo ancora pronti per l'email marketing."

Tuttavia, la vera ragione per cui non stanno ancora facendo email marketing è che non sanno cosa fare o hanno paura di fare la cosa sbagliata.

La verità è che qualsiasi attività commerciale, anche prima di aver aperto ufficialmente i battenti (sia in una sede fisica che sul web), dovrebbe avere un account di email marketing.

Come mai?

Tutto inizia con una lista

Un elenco di e-mail è la risorsa di marketing più importante per qualsiasi azienda.

È più importante dei follower sui social media e della presenza su quei siti. Dopotutto, quei siti potrebbero scomparire un giorno e tutto il tuo duro lavoro verrebbe cancellato insieme ai tuoi follower su quel sito.

Il tuo elenco di contatti dura.

Inoltre, puoi iniziare a far crescere la tua lista anche prima del lancio ufficiale della tua azienda. È una buona idea inserire un modulo di iscrizione sul tuo sito web e sulla tua pagina Facebook. Dì alle persone di registrarsi per ricevere aggiornamenti dall'azienda e iniziare a crescere con entusiasmo.

La ragione di ciò è duplice. Da un lato, ti aiuta a creare clamore fino alla data di lancio. Ti aiuta anche a partire con slancio una volta che sei aperto per l'attività.

Carica la tua lista

Molte aziende hanno un elenco di contatti, anche se non conoscono l'email marketing.

Per alcuni, è l'elenco dei clienti con cui hai già stabilito una relazione. Per altri, sono i lead che stai già coltivando con e-mail o telefonate di base una tantum. Potrebbero anche essere solo gli amici e i familiari su cui puoi testare le tue prime strategie.

Prendi ciò con cui devi lavorare e caricalo sul tuo account di email marketing. In base alla quantità di dati che hai nel tuo elenco, potresti persino essere in grado di iniziare una segmentazione.

Per lo meno, ti darà inizio all'email marketing. Devi iniziare da qualche parte e anche inviare a un piccolo pubblico ti aiuterà a imparare cosa funziona.

Crea un modulo di iscrizione

Dopo aver caricato tutti i contatti esistenti che potresti aver già avuto, un modulo di registrazione sarà il tuo nuovo migliore amico.

Secondo il Nielsen Norman Group, quando è stato chiesto di accettare di ricevere aggiornamenti per un'azienda, il 90% ha scelto di ricevere una newsletter via e-mail. Solo il 10% ha scelto di ricevere aggiornamenti tramite Facebook.

Ecco come crescerà la tua lista. Da lì, espandi la tua portata, segui i lead e costruisci il tuo marchio, il tutto mentre non fai altro che posizionare un modulo di acquisizione dei lead nei luoghi che le persone interessate alla tua attività possono visitare.

Quindi cosa c'è in un ottimo modulo di iscrizione?

• Mantienilo semplice, stupido. Non vuoi nulla nella tua lista che dia a qualcuno una pausa prima di registrarsi. Ciò significa mantenerlo breve non chiedendo troppe informazioni. Hai bisogno di più dell'indirizzo email? Puoi ottenere queste informazioni o qualificare i tuoi lead in un altro modo? In molti casi, la risposta è si.
• Stabilisci aspettative chiare per l'abbonato. Questo è importante per un paio di motivi. Innanzitutto, aiuta a convincere le persone a iscriversi. Se sanno che riceveranno offerte da te o informazioni utili una volta al mese, non si preoccuperanno di essere bombardati dalle loro caselle di posta. Ti aiuta anche ad attirare il tipo di abbonati che desideri e quelli che non si disiscriveranno rapidamente.
• Crea una CTA forte. Dovrebbe far sentire i visitatori del tuo sito o i follower social come se dovessero semplicemente registrarsi per avere tue notizie e che devono agire ora.
  • Assicurati che il pulsante sia abbastanza grande da essere facilmente notato
  • Ancora una volta, il pulsante deve risaltare. Tradizionalmente, i pulsanti rossi funzionano meglio e il verde è il secondo più efficace.
  • La tua copia di invito all'azione non deve essere più lunga di 40 caratteri.
  • Usa un linguaggio in prima persona come "me" o "mio" per aiutare i potenziali abbonati a relazionarsi meglio.

Ora che sai cosa costituisce un ottimo modulo di iscrizione, è anche importante capire dove dovresti metterli.

La tua home page è il punto di partenza ovvio. Alcuni lo posizioneranno proprio sopra la piega, come l'immagine dell'eroe nella parte superiore della loro pagina. Queste sono persone la cui attività si basa sull'acquisizione di indirizzi e-mail.

Non puoi perderti questo form di iscrizione in homepage per by Regina. Aiuta che stanno offrendo qualcosa per l'iscrizione. Qualsiasi incentivo è sempre utile.

Altri possono relegare il loro modulo di iscrizione in una barra laterale o in un piè di pagina della pagina. Assicurati che sia nella parte superiore della barra laterale. Più in basso si arriva alla pagina, meno iscritti riceverai. Sì, il piè di pagina è completamente in fondo alla pagina. Tuttavia, se qualcuno arriva così lontano, è interessato a quello che stai facendo. Ciò rende gli abbonati di qualità migliore nella maggior parte dei casi.

Un'azienda come Casper sa che non sei sul loro sito web per iscriverti alle loro e-mail. Ecco perché ha senso per loro prenotare il loro modulo di iscrizione per il loro piè di pagina. La copia "Lettura della buonanotte gratuita" è molto sul marchio per loro.

Se vuoi richiedere attenzione, usa un modulo di iscrizione pop-up. Un visitatore del sito web non potrà perdere il tuo modulo di iscrizione quando apparirà direttamente nella loro visuale.

Non puoi ignorare questi risparmi da TOMS quando il loro modulo di iscrizione si apre davanti a te. Dire "Unisciti a noi" è un altro bel tocco. Sembra che tu abbia meno in linea per iscriverti. Sembra più che tu li aiuti nella loro causa di donare scarpe a chi ha bisogno.

Oltre alla tua home page, ecco alcuni altri posti in cui dovresti inserire un modulo di iscrizione:

• Il tuo blog. Può anche essere un elenco separato dall'elenco principale. Queste persone potrebbero semplicemente volersi iscrivere per ricevere aggiornamenti via e-mail quando pubblichi nuovi contenuti sul blog.
• Pagina Facebook. I tuoi follower sui social media non sono sempre i tuoi abbonati e-mail o i visitatori del sito web. Cambia quello.
• Pagina Chi siamo. Per molte aziende, la pagina Chi siamo è tra le più visitate del loro sito web. Approfitta dei bulbi oculari sulla pagina!
• Quella piccola barra nella parte superiore del tuo sito. Probabilmente l'hai visto su alcuni siti che frequenti. Ci sono strumenti che lo rendono facile. Prova Hello Bar o ViperBar.

Record SPF e DKIM

La frase SPF Records sembra significare che devo dimostrare a mia madre prepotente che ieri ho messo la crema solare in spiaggia. DKIM suona anche intimidatorio.

Non hanno bisogno di esserlo!

Sebbene questi due passaggi per iniziare con l'email marketing siano di natura tecnica, ci sono istruzioni facili da seguire su come eseguirli. Ma prima, capiamoli.

Record SPF

SPF sta per Sender Policy Framework. Se sei come me, non significa niente. In effetti, lo rende più confuso.

In poche parole, i record SPF consentono agli ISP e ai client di posta in arrivo di fidarsi dell'autenticità delle tue e-mail.

Ancora perso?

Diciamo che qualcuno bussa alla tua porta. Guardi attraverso lo spioncino per vedere chi è. I record SPF sono lo spioncino delle tue campagne e-mail.

Uno dei trucchi più comuni eseguiti dagli spammer è una truffa di phishing. Progettano un'e-mail in modo che sembri proveniente dalla tua banca e la usano per accedere alle tue password o ad altri dati sensibili. Stabilire i tuoi record SPF significa che l'ISP può identificare le campagne e-mail che stai inviando. Garantisce le migliori possibilità di consegna delle tue campagne email.

Per stabilire i tuoi record SPF, lo farai con il tuo DNS Manager. Se non sei sicuro di cosa sia un DNS Manager, non sei solo. Se hai acquistato un nome di dominio e un hosting, hai accesso a un gestore DNS. Se non lo fai, chi gestisce il tuo sito web lo fa. Chiedi loro aiuto.

Il record SPF per tuodominioweb.com dovrebbe andare nel tuo gestore DNS in questo modo:

yourwebdomain.com IN TXT “v=spf1 a mx ip4:1.2.3.4 include: thirdpartyespdomain.com -all”

In questo esempio, 1.2.3.4 = l'indirizzo IP del tuo server di posta o ESP di terze parti, come Benchmark Email. Inoltre, thirdpartyespdomain.com = il dominio dell'ESP di terze parti, come Benchmark Email, o il nome di dominio del server di posta di inoltro. Il tuo ESP ti darà queste informazioni.

Ecco una FAQ molto utile che ti aiuterà a stabilire i record SPF con vari host di dominio.

Inoltre, puoi ottenere assistenza con i tuoi record SPF su questi siti:

• http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax
• http://www.openspf.org/FAQ

Una volta che hai finito di stabilire i tuoi record SPF, è il momento di testarlo. Puoi farlo con uno di questi siti:

• http://www.mxtoolbox.com/spf.aspx
• http://www.kitterman.com/spf/validate.html

Se sei ancora perso o confuso, puoi contattare il supporto con il tuo host di dominio o il tuo ESP. Entrambi avranno molte risorse per aiutarti. Non possiamo sottolineare abbastanza quanto sia importante questo passaggio per iniziare con l'email marketing con il piede giusto. Se hai bisogno di aiuto, chiedi pure!

DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) è un'altra frase dal suono intimidatorio, ma che è un altro passo facile per prepararsi a una buona consegna della posta fin dall'inizio.

Ciò che fa DKIM è concedere a un'organizzazione la responsabilità della consegna di un'e-mail, che può riguardare la tua attività o l'ESP che stai utilizzando... o entrambi!

Qualsiasi ESP autenticherà automaticamente le tue email con DKIM. Questa è una buona notizia!

Tuttavia, puoi fare un salto di qualità e abilitare un CName DKIM, che ti dà una doppia autenticazione. Ciò significa che le tue e-mail vengono autenticate come provenienti dalla tua attività, inviate tramite il tuo ESP. Ciò consente agli ISP di identificarti come mittente e costruisce la tua reputazione di mittente con l'aiuto del tuo ESP come co-firmatario.

Questo è ciò di cui avrai bisogno:

• CNAME RECORD PER DKIM: bmdeda._domainkey.yourdomain.net
• VALORE: bmdeda._domainkey.bmsend.com

Ecco una FAQ molto utile per aiutarti con DKIM e varie società di hosting di domini.

Per ulteriori informazioni su cosa puoi fare per migliorare la consegna delle email, dai un'occhiata alla nostra guida La formula della consegna: 5 passaggi per raggiungere la posta in arrivo.