10 idee di marketing ipotecario per la generazione di contatti

Anche se l'economia è precipitata in una recessione indotta dalla pandemia a seguito del blocco, il 2020 è stato un buon anno per il settore immobiliare. Poiché molte persone hanno trascorso più tempo a casa, acquirenti qualificati hanno richiesto mutui ai tassi più alti dal 2006. La tua strategia di marketing dei mutui digitali ben congegnata può aiutarti a raggiungere questi potenziali clienti. Utilizza i seguenti strumenti di marketing digitale per generare più contatti e acquisire nuovi acquirenti di case.

Questo articolo copre:

• Perché la tua azienda ha bisogno di una strategia di marketing digitale
• 10 modi per generare lead con il marketing digitale
• Iniziare

Perché la tua società di mutui ha bisogno del marketing digitale

‌In qualità di broker ipotecario, la tua azienda opera in un settore instabile. Il mercato immobiliare va e viene con l'economia. Quando i tempi si fanno difficili, le persone generalmente hanno meno da spendere e il tuo pool di clienti tende a prosciugarsi. Una solida strategia di marketing dei mutui ti aiuta a far crescere e mantenere la tua base di consumatori durante i periodi di turbolenza economica.

Il marketing digitale è anche un ottimo modo per raggiungere nuovi acquirenti. Molti stanno mettendo su famiglia e stabilendo radici. I membri più anziani della Generazione X e i Boomer più giovani si stanno avvicinando o sono allo stadio di nido vuoto e molti potrebbero essere pronti a ridimensionarsi. L'ottimizzazione dei tuoi strumenti di marketing digitale ti aiuta a raggiungere questi clienti, molti dei quali cercano online un broker di mutui.

10 modi per generare lead con il marketing digitale

1. ‌Migliora la tua SEO

‌Il tuo strumento di marketing digitale più importante è il tuo sito web. L'applicazione dell'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) durante la scrittura del testo della tua pagina e di tutte le sue meta descrizioni aiuta il tuo sito a posizionarsi più in alto nei motori di ricerca. Uno studio del 2019 condotto da Backlinko ha indicato che meno dell'uno per cento degli utenti di Internet guarda anche la seconda pagina dei risultati di ricerca di Google. Una SEO forte ti tiene in prima pagina, consentendo a più persone di trovare la tua attività.

‌Utilizza le migliori pratiche SEO, comprese le parole chiave, quando aggiorni la copia del tuo sito web e crei contenuti. Pensa a queste parole chiave pensando a cosa digiterebbero i tuoi clienti in un motore di ricerca durante la ricerca della tua attività. Se qualcuno nella tua zona è pronto per un mutuo, potrebbe cercare "mediatori ipotecari nella mia zona" o "migliori broker ipotecari".

‌Le parole chiave e le frasi mirate dovrebbero essere semplici. Evita di usare gergo e altre parole e frasi tecniche che le persone al di fuori del tuo settore non conoscono.

2. Rinnova il tuo sito web

‌Hai già iniziato a valutare il copy sul tuo sito web come parte della tua strategia SEO. Già che ci sei, cogli l'occasione per valutare il design, il layout e l'esperienza utente del tuo sito. Dai un'occhiata sui dispositivi mobili per vedere come si carica e se tutte le tue pagine possono essere lette facilmente. Guarda i tuoi caratteri e la combinazione di colori per assicurarti che siano coerenti con il logo della tua attività e altri elementi di branding.‌

Se il tuo sito web è già ben progettato, apportare alcune piccole modifiche come l'aggiunta di più immagini o la creazione di una pagina di destinazione separata per il tuo blog o contenuto video può aumentare la tua visibilità. Se il tuo sito web è più vecchio o scarsamente popolato, considera un rinnovamento. L'utilizzo di uno strumento come Website Builder di Constant Contact, che include una varietà di modelli, può darti un sito dall'aspetto professionale progettato pensando all'esperienza dell'utente.

Quando il tuo sito Web e i suoi contenuti sono utili e coinvolgenti, è più probabile che le persone lo condividano con i membri della loro rete.

3. Crea e avvia annunci di Facebook

‌Facebook è ancora una risorsa di social media ampiamente utilizzata per le aziende nella maggior parte dei settori. Sebbene alcuni media abbiano segnalato un calo degli utenti, secondo Statista, Facebook ha avuto 2,7 miliardi di utenti mensili nel 2020. L'utilizzo degli annunci di Facebook come parte della strategia di marketing dei mutui ti consente di attingere a questa vasta rete di utenti.

Le inserzioni di Facebook sono post promossi che vengono visualizzati sulla sequenza temporale degli utenti in base ai parametri della campagna desiderati:

• ‌Scegli il tuo pubblico di destinazione
• Imposta il prezzo in base al numero di impressioni desiderato
• Crea un annuncio da solo o utilizza uno dei modelli di Facebook
• Utilizza parole chiave mirate e includi un invito all'azione nel testo dell'annuncio

Con gli annunci di Facebook, puoi identificare il tuo pubblico in base a criteri come età, posizione e interessi. Realizzati in modo efficace, questi annunci aumentano la consapevolezza del tuo marchio e spingono nuovi clienti a contattarti.

Per rispettare le normative del settore, Facebook ti richiederà di creare un "pubblico pubblicitario speciale", eliminando filtri potenzialmente discriminatori per i tuoi annunci come l'età o il codice postale.

Questa piattaforma offre varie opzioni di pubblicazione, incluso un carosello che consente agli utenti di scorrere più immagini, una raccolta di immagini, una singola immagine e un video. Puoi creare tu stesso il post sponsorizzato oppure puoi utilizzare un generatore di annunci come lo strumento Facebook Ads di Constant Contact, che ti aiuta a creare annunci più coinvolgenti e invogliare i clienti a fare clic.

4. ‌Coinvolgi i clienti con il content marketing

‌L'acquisto di una casa è un investimento importante e le persone vogliono un broker ipotecario di cui potersi fidare. Il content marketing ti aiuta a stabilire la tua credibilità nel settore e a costruire un rapporto con i tuoi potenziali clienti prima che ti chiamino o ti inviino un messaggio sul tuo sito web.

Come parte del marketing del tuo mutuo digitale, pubblica contenuti di alta qualità per condividere le tue conoscenze sul tuo settore e creare una connessione con il tuo pubblico. Il marketing dei contenuti include (ma non è limitato a):

• I post del blog
• Social media
• Video
• Newsletter
• Marketing via email

‌Per attirare una base di clienti più ampia, mescola i tuoi contenuti. Alcune persone potrebbero preferire guardare un breve video coinvolgente su un argomento relativo ai mutui, mentre altri potrebbero preferire leggere un blog. Altri potrebbero scoprire che le infografiche risuonano di più con loro.

Raccogli idee su diversi argomenti e crea un calendario di contenuti per pianificare i tuoi post su vari canali. Puoi utilizzare gli strumenti di analisi per vedere quali post stanno generando il massimo livello di coinvolgimento. Se noti argomenti con un livello di interesse più elevato, puoi creare una serie di post attorno ad essi.

5. Usa il tuo social network

‌Insieme agli annunci a pagamento, indirizza il traffico verso il tuo sito Web con un coinvolgimento organico sui social media. I social media sono uno strumento eccellente per generare passaparola. Pubblica le testimonianze dei clienti per celebrare i successi. Tuttavia, prima di pubblicare, chiedi il permesso al tuo cliente e mantieni le sue informazioni generiche. Sono sufficienti un nome e una città.

‌Usa Instagram per elogiare le comunità nella tua zona in cui vengono vendute case, mostrando attività commerciali locali, parchi e altre funzionalità che fanno sentire la zona come a casa. Condividi la tua conoscenza dell'area pubblicando collegamenti a notizie locali e storie di interesse per le persone che potrebbero prendere in considerazione la possibilità di trasferirsi nell'area.

Per ottenere i migliori risultati, pubblica contenuti pertinenti e visivamente accattivanti. Non pubblicare foto dei volti delle persone senza il loro permesso, ma puntare a una composizione che risalti nel feed di qualcuno. Fai in modo che le persone ti trovino più facilmente utilizzando gli hashtag sui tuoi post.

6. Presta attenzione alle recensioni

‌Le recensioni e le testimonianze dei clienti sono una parte importante del marketing dei mutui. Il finanziamento della casa è ancora in gran parte guidato dal passaparola e le persone probabilmente guarderanno le tue recensioni quando stanno effettuando ricerche sulla tua azienda. Se sai che i tuoi clienti sono rimasti soddisfatti, incoraggiali a lasciare una recensione su Google o su altri siti di recensioni e considera di aggiungere una pagina di testimonianze al tuo sito web.

Ogni imprenditore avrà alcuni clienti che non sono contenti e alcuni di loro potrebbero lasciare una recensione negativa. Usa le recensioni negative come punto di partenza per migliorare l'erogazione del servizio per il cliente insoddisfatto. Per prima cosa, scusati e poi contattali e vedi se c'è qualcosa che puoi fare per rimediare alla situazione.

‌Non reagire a una recensione negativa pubblicando una brutta confutazione sulla loro recensione. Mantieni la tua risposta cortese e rispettosa. Discutere con un cliente su una bacheca può danneggiare la tua credibilità.‌‌

7. Educa i tuoi clienti con un video

‌Come altre professioni finanziarie, il settore dei mutui include una varietà di argomenti che sono complicati e confondono per alcuni dei tuoi clienti. Suddividi un argomento complesso in un video educativo ma coinvolgente.

Con le fotocamere di alta qualità integrate nella maggior parte dei telefoni, creare un video dall'aspetto professionale è più facile che mai. Ci sono una varietà di kit convenienti che puoi acquistare per migliorare la qualità dell'illuminazione e del suono. Fai un elenco di domande frequenti e fai un brainstorming su come rispondere in modo divertente. Potresti rendere il video più interessante aggiungendo animazioni o grafica per illustrare diversi punti del tuo argomento.

‌Scomporre gli argomenti che molto probabilmente avranno un impatto sui tuoi clienti comunica loro che tieni a loro. Aiutandoli a comprendere le diverse parti del processo ipotecario, ti affermi come un esperto affidabile.

8. Collaborare con un'altra azienda

‌Se lavori a stretto contatto con un altro fornitore o anche con un altro fornitore di servizi finanziari, trova il modo di promuoverti a vicenda. Potresti offrirti di creare un blog per gli ospiti per un agente immobiliare o un costruttore di case o chiedere loro di promuovere la tua attività nella loro newsletter.

Probabilmente ti chiederanno anche di promuovere la loro attività. Puoi fare una promozione incrociata condividendo i loro post sui social media ai feed della tua azienda o facendo scrivere al loro personale di marketing i blog degli ospiti per il tuo sito web. Collabora con un'azienda reciprocamente vantaggiosa e il cui pubblico probabilmente si sovrappone alla tua base di clienti.

9. Costruisci la tua rete professionale per aumentare i referral

‌Se hai già una grande mailing list, avvia un programma di referral e invia un'e-mail per informare i tuoi clienti attuali e passati. È molto probabile che la tua attività di referral abbia successo se sei affermato e noto per l'eccellente servizio clienti. Ma se hai appena iniziato nel settore dei mutui, usa i rapporti commerciali e personali passati per costruire la tua lista.

‌Puoi iniziare questo programma lavorando con nuovi agenti immobiliari nella tua zona o collaborare con un costruttore di case. Sii attivo nella comunità e costruisci un rapporto con i professionisti del tuo settore per affermarti come broker affidabile.

Restare in contatto con i tuoi clienti passati tramite e-mail, newsletter e carte in occasioni speciali può anche farti venire in mente la tua attività quando qualcuno che conoscono sta cercando un broker di mutui.

10. Entra in contatto con le persone che contattano attraverso il tuo sito web

‌Una volta che hai utilizzato con successo la SEO e il marketing dei contenuti per indirizzare le persone al tuo sito web, rendi facile contattarti. La tua pagina dei contatti è una delle sottopagine principali del tuo sito web. Dovrebbe essere facile da trovare per gli utenti e dovrebbe essere facile per loro registrarsi da un computer o un dispositivo mobile.

‌Quando le persone inviano una richiesta tramite il modulo Contattaci, ricontattali prontamente. Prenditi del tempo per cercare le risposte alle loro domande e invia loro un'e-mail personale o fai una rapida telefonata. Se puoi, richiama un contatto entro un'ora. Se sei con un cliente o comunque indisposto, inviagli una breve nota per mostrare che hai visto la sua richiesta e lo contatterai a breve.

Metti in evidenza un modulo di iscrizione sul tuo sito Web per raccogliere indirizzi e-mail. Crea un'e-mail di benvenuto standard che viene consegnata automaticamente quando qualcuno si unisce alla tua mailing list. Se il tuo modulo di iscrizione include una sezione per i commenti, puoi creare una serie di e-mail di benvenuto per affrontare varie domande frequenti e altri commenti standard.

Inizia ora e genera più contatti

‌Sfruttare l'ampia gamma di strumenti di marketing dei mutui digitali disponibili per la tua azienda ti aiuterà a generare più contatti e a mantenere la tua base di clienti più stabile in un settore instabile. Inizia con il tuo sito web e poi approfitta degli strumenti di lead generation per i mutui a tua disposizione. Puoi utilizzare l'analisi per trovare le tue pagine web di maggior successo e utilizzarle per costruire la tua strategia.

‌Quando ti senti a tuo agio con le strategie digitali come il content marketing, la SEO, gli annunci di Facebook, i referral e altri strumenti discussi, puoi iniziare a diventare creativo. Crea più annunci Facebook e testali con target diversi per vedere quale genera più lead. Sperimenta diversi tipi di contenuti e utilizza gli strumenti di monitoraggio per vedere quali sono quelli di maggior successo.

‌ L'utilizzo di strumenti digitali per connetterti con il tuo pubblico di destinazione può aumentare la tua credibilità e rendere più facile la connessione con potenziali clienti. Se ti stai chiedendo da dove iniziare o vuoi saperne di più sugli strumenti di marketing online, dai un'occhiata alle nostre linee guida di marketing gratuite, The Download , e stabilisci la tua presenza digitale.