10 идей ипотечного маркетинга для лидогенерации

Несмотря на то, что экономика погрузилась в рецессию, вызванную пандемией после карантина, 2020 год был хорошим годом для недвижимости. Поскольку многие люди проводят больше времени дома, квалифицированные покупатели подают заявки на ипотеку по самым высоким ставкам с 2006 года. Ваша хорошо продуманная стратегия цифрового ипотечного маркетинга может помочь вам привлечь этих потенциальных клиентов. Используйте следующие инструменты цифрового маркетинга, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и привлечь новых покупателей жилья.

В этой статье рассматриваются:

• Почему вашей компании нужна стратегия цифрового маркетинга
• 10 способов привлечь потенциальных клиентов с помощью цифрового маркетинга
• Начиная

Почему вашей ипотечной компании нужен цифровой маркетинг

‌Как ипотечный брокер, ваш бизнес работает в нестабильной отрасли. Рынок жилья колеблется вместе с экономикой. Когда наступают тяжелые времена, люди, как правило, меньше тратят, и ваш пул клиентов имеет тенденцию иссякать. Надежная маркетинговая стратегия ипотечного кредитования поможет вам расширить и сохранить свою потребительскую базу в неспокойные экономические времена.

Цифровой маркетинг также является отличным способом привлечь новых покупателей. Многие заводят семьи и обживаются. Пожилые представители поколения X и более молодые бумеры приближаются или находятся на стадии опустевшего гнезда, и многие, возможно, готовы к сокращению численности. Оптимизация ваших инструментов цифрового маркетинга поможет вам привлечь этих клиентов, многие из которых ищут в Интернете ипотечного брокера.

10 способов привлечь потенциальных клиентов с помощью цифрового маркетинга

1. ‌Улучшите SEO

‌Самый известный инструмент цифрового маркетинга — ваш веб-сайт. Применение поисковой оптимизации (SEO) при написании текста для вашей страницы и всех ее метаописаний помогает вашему сайту занимать более высокие позиции в поисковых системах. Исследование, проведенное Backlinko в 2019 году, показало, что менее одного процента интернет-пользователей даже просматривают вторую страницу результатов поиска Google. Сильное SEO удерживает вас на первой странице, позволяя большему количеству людей найти ваш бизнес.

‌Используйте передовые методы SEO, включая ключевые слова, при обновлении копии веб-сайта и создании контента. Проведите мозговой штурм по этим ключевым словам, подумав, что ваши клиенты будут вводить в поисковой системе при исследовании вашего бизнеса. Если кто-то в вашем районе готов к ипотеке, он может искать «ипотечных брокеров в моем районе» или «лучших ипотечных брокеров».

‌Целевые ключевые слова и фразы должны быть простыми. Избегайте использования жаргона и других технических слов и фраз, которых не знают люди за пределами вашей отрасли.

2. Обновите свой сайт

‌Вы уже начали оценивать текст на своем веб-сайте в рамках своей SEO-стратегии. Пока вы это делаете, воспользуйтесь возможностью, чтобы оценить дизайн вашего сайта, макет и взаимодействие с пользователем. Проверьте его на мобильных устройствах, чтобы увидеть, как он загружается и легко ли читаются все ваши страницы. Посмотрите на свои шрифты и цветовую схему, чтобы убедиться, что они сочетаются с логотипом вашей компании и другими элементами брендинга.‌

Если ваш веб-сайт уже хорошо спроектирован, внесение нескольких незначительных изменений, таких как добавление большего количества изображений или создание отдельной целевой страницы для вашего блога или видеоконтента, может повысить вашу видимость. Если ваш веб-сайт устарел или малонаселен, подумайте о его обновлении. Использование такого инструмента, как Конструктор веб-сайтов Constant Contact, который включает в себя множество шаблонов, может дать вам профессионально выглядящий сайт, разработанный с учетом удобства пользователей.

Когда ваш веб-сайт и его контент полезны и интересны, люди с большей вероятностью поделятся им с членами своей сети.

3. Создайте и запустите рекламу в Facebook

‌Facebook по-прежнему является широко используемым ресурсом социальных сетей для компаний в большинстве отраслей. Хотя некоторые средства массовой информации сообщают об уменьшении количества пользователей, по данным Statista, в 2020 году у Facebook было 2,7 миллиарда пользователей в месяц. Использование рекламы в Facebook в рамках вашей стратегии ипотечного маркетинга позволяет вам подключиться к этой широкой сети пользователей.

Объявления Facebook — это продвигаемые посты, которые отображаются на временной шкале пользователей в зависимости от желаемых параметров кампании:

• ‌Выберите свою целевую аудиторию
• Установите цену на основе желаемого количества показов
• Создайте объявление самостоятельно или используйте один из шаблонов Facebook.
• Используйте целевые ключевые слова и включите призыв к действию в рекламный текст.

С помощью рекламы на Facebook вы можете определить свою аудиторию на основе таких критериев, как возраст, местоположение и интересы. Эффективная реклама повышает узнаваемость вашего бренда и побуждает новых клиентов связываться с вами.

Чтобы соответствовать отраслевым нормам, Facebook потребует от вас создать «особую рекламную аудиторию», устранив потенциально дискриминационные фильтры для ваших объявлений, такие как возраст или почтовый индекс.

Эта платформа предлагает различные варианты публикации, в том числе карусель, которая позволяет пользователям прокручивать несколько изображений, коллекцию изображений, одно изображение и видео. Вы можете создать спонсируемый пост самостоятельно или использовать конструктор рекламы, такой как инструмент Facebook Ads от Constant Contact, который помогает создавать более привлекательные объявления и побуждать клиентов переходить по ним.

4. ‌Привлекайте клиентов с помощью контент-маркетинга

‌Покупка дома — это крупная инвестиция, и людям нужен ипотечный брокер, которому можно доверять. Контент-маркетинг помогает вам завоевать доверие в отрасли и наладить отношения с потенциальными клиентами еще до того, как они позвонят вам или отправят сообщение на вашем веб-сайте.

В рамках цифрового ипотечного маркетинга публикуйте высококачественный контент, чтобы поделиться своими знаниями о своей отрасли и создать связь со своей аудиторией. Контент-маркетинг включает (но не ограничивается):

• Сообщения в блоге
• Социальные медиа
• Видео
• Информационные бюллетени
• Рекламная рассылка

‌Чтобы привлечь более широкую клиентскую базу, разнообразьте контент. Некоторые люди могут предпочесть посмотреть короткое увлекательное видео на тему, связанную с ипотекой, в то время как другие предпочитают читать блог. Другие могут обнаружить, что инфографика им больше нравится.

Обсудите различные идеи по темам и создайте календарь контента, чтобы планировать свои публикации по различным каналам. Вы можете использовать инструменты аналитики, чтобы увидеть, какие публикации вызывают самый высокий уровень вовлеченности. Если вы заметили темы с более высоким уровнем интереса, вы можете создать серию сообщений вокруг них.

5. Используйте свою социальную сеть

‌Помимо платной рекламы, привлекайте трафик на свой сайт с помощью органического взаимодействия с социальными сетями. Социальные сети — отличный инструмент для создания «сарафанного радио». Публикуйте отзывы клиентов, чтобы отмечать успехи. Однако, прежде чем публиковать, спросите разрешения у своего клиента и держите его информацию в общем виде. Достаточно имени и города.

‌Используйте Instagram, чтобы хвалить сообщества в вашем районе, где продаются дома, демонстрируя местные предприятия, парки и другие объекты, благодаря которым вы чувствуете себя как дома. Поделитесь своими знаниями об этом районе, разместив ссылки на местные новости и истории, представляющие интерес для людей, которые могут подумать о переезде в этот район.

Для достижения наилучших результатов публикуйте актуальный и визуально привлекательный контент. Не публикуйте фотографии лиц людей без их разрешения, но стремитесь к тому, чтобы композиция выделялась в чьей-то ленте. Сделайте так, чтобы людям было проще вас найти, используя хэштеги в своих сообщениях.

6. Обращайте внимание на отзывы

‌Отзывы и отзывы клиентов являются важной частью ипотечного маркетинга. Финансирование жилья по-прежнему в значительной степени зависит от молвы, и люди, скорее всего, прочитают ваши отзывы, когда будут изучать вашу компанию. Если вы знаете, что ваши клиенты остались довольны, предложите им оставить отзыв в Google или на других сайтах отзывов, а также рассмотрите возможность добавления страницы с отзывами на свой веб-сайт.

У каждого владельца бизнеса будет несколько недовольных клиентов, и некоторые из них могут оставить плохой отзыв. Используйте негативные отзывы в качестве отправной точки для улучшения качества обслуживания недовольного клиента. Сначала извинитесь, а затем обратитесь к ним и узнайте, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы исправить ситуацию.

‌Не реагируйте на плохой отзыв, публикуя неприятные опровержения в их обзоре. Отвечайте вежливо и уважительно. Спор с клиентом на доске объявлений может подорвать доверие к вам‌‌

7. Обучите своих клиентов с помощью видео

‌Как и в других финансовых профессиях, ипотечная индустрия включает в себя множество тем, которые сложны и непонятны для некоторых ваших клиентов. Разбейте сложную тему на обучающее, но увлекательное видео.

С высококачественными камерами, встроенными в большинство телефонов, создавать видео профессионального качества стало проще, чем когда-либо. Есть множество доступных комплектов, которые вы можете купить, чтобы улучшить качество освещения и звука. Составьте список часто задаваемых вопросов и проведите мозговой штурм, чтобы ответить на них в занимательной форме. Вы можете сделать видео более интересным, добавив анимацию или графику, чтобы проиллюстрировать различные аспекты вашей темы.

‌Разбивка тем, которые, скорее всего, повлияют на ваших клиентов, покажет им, что вы заботитесь о них. Помогая им понять различные части ипотечного процесса, вы зарекомендовали себя как надежный эксперт.

8. Партнер с другой компанией

‌Если вы тесно сотрудничаете с другим поставщиком или даже с другим поставщиком финансовых услуг, найдите способы продвигать друг друга. Вы можете предложить создать гостевой блог для риелтора или строителя дома или попросить их продвигать ваш бизнес в своей рассылке.

Скорее всего, они также попросят вас продвигать их бизнес. Вы можете осуществлять перекрестное продвижение, публикуя их сообщения в социальных сетях в лентах вашей компании или заставляя их маркетинговых сотрудников вести гостевые блоги для вашего веб-сайта. Сотрудничайте с взаимовыгодным бизнесом, чья аудитория, вероятно, пересекается с вашей клиентской базой.

9. Создайте свою профессиональную сеть для увеличения числа рефералов

‌Если у вас уже есть большой список рассылки, запустите реферальную программу и отправьте электронное письмо, чтобы информировать своих текущих и прошлых клиентов. Ваш реферальный бизнес, скорее всего, преуспеет, если вы зарекомендовали себя и известны отличным обслуживанием клиентов. Но если вы только начинаете работать в сфере ипотечного кредитования, используйте прошлые деловые и личные связи, чтобы создать свой список.

‌Вы можете начать эту программу, работая с новыми агентами по недвижимости в вашем районе, или стать партнером застройщика. Будьте активны в сообществе и наладьте отношения с профессионалами в своей отрасли, чтобы зарекомендовать себя как надежный брокер.

Поддержание связи с вашими бывшими клиентами по электронной почте, информационным бюллетеням и открыткам в особых случаях также может напомнить вам о вашем бизнесе, когда кто-то из их знакомых ищет ипотечного брокера.

10. Общайтесь с людьми, которые общаются через ваш сайт

‌После того, как вы успешно использовали SEO и контент-маркетинг для привлечения людей на свой сайт, сделайте так, чтобы им было легко связаться с вами. Ваша контактная страница является одной из основных подстраниц вашего сайта. Пользователям должно быть легко найти, и им должно быть легко зарегистрироваться с компьютера или мобильного устройства.

‌Когда люди отправляют запрос через форму «Свяжитесь с нами», немедленно отвечайте им. Потратьте некоторое время, чтобы изучить ответы на их вопросы и отправить им личное электронное письмо или сделать быстрый телефонный звонок. Если можете, перезвоните контактному лицу в течение часа. Если вы находитесь с клиентом или иным образом нездоровы, отправьте ему короткую заметку, чтобы показать, что вы видели его запрос и скоро свяжетесь с ним.

Разместите форму регистрации на видном месте на своем веб-сайте, чтобы собирать адреса электронной почты. Создайте стандартное приветственное письмо, которое автоматически доставляется, когда кто-то присоединяется к вашему списку рассылки. Если ваша регистрационная форма включает раздел для комментариев, вы можете создать серию приветственных писем для ответов на различные часто задаваемые вопросы и другие стандартные комментарии.

Начните прямо сейчас и генерируйте больше лидов

‌Использование широкого спектра инструментов цифрового ипотечного маркетинга, доступных для вашего бизнеса, поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов и сохранить стабильность вашей клиентской базы в нестабильной отрасли. Начните со своего веб-сайта, а затем воспользуйтесь имеющимися в вашем распоряжении инструментами для генерации лидов по ипотеке. Вы можете использовать аналитику, чтобы найти свои самые успешные веб-страницы и использовать их для построения своей стратегии.

‌Когда вы освоитесь с цифровыми стратегиями, такими как контент-маркетинг, SEO, реклама в Facebook, рефералы и другие обсуждаемые инструменты, вы можете приступить к творчеству. Создайте несколько объявлений на Facebook и протестируйте их с разными целями, чтобы увидеть, какие из них приносят больше потенциальных клиентов. Поэкспериментируйте с различными типами контента и используйте инструменты отслеживания, чтобы увидеть, какие из них наиболее успешны.

‌ Использование цифровых инструментов для связи с вашей целевой аудиторией может повысить доверие к вам и упростить общение с потенциальными клиентами. Если вам интересно, с чего начать, или вы хотите узнать больше об инструментах онлайн-маркетинга, ознакомьтесь с нашим бесплатным руководством по маркетингу «Загрузка » и создайте свое цифровое присутствие.