10 idées de marketing hypothécaire pour la génération de prospects

Même si l'économie a plongé dans une récession induite par la pandémie à la suite des fermetures, 2020 a été une bonne année pour l'immobilier. Comme de nombreuses personnes ont passé plus de temps à la maison, les acheteurs qualifiés ont demandé des prêts hypothécaires aux taux les plus élevés depuis 2006. Votre stratégie de marketing hypothécaire numérique bien conçue peut vous aider à atteindre ces clients potentiels. Utilisez les outils de marketing numérique suivants pour générer plus de prospects et attirer de nouveaux acheteurs de maison.

Cet article couvre :

• Pourquoi votre entreprise a besoin d'une stratégie de marketing numérique
• 10 façons de générer des prospects avec le marketing numérique
• Commencer

Pourquoi votre société de prêts hypothécaires a besoin de marketing numérique

‌En tant que courtier hypothécaire, votre entreprise évolue dans un secteur volatil. Le marché du logement fluctue avec l'économie. Lorsque les temps sont durs, les gens ont généralement moins à dépenser et votre bassin de clients a tendance à se tarir. Une solide stratégie de marketing hypothécaire vous aide à développer et à maintenir votre clientèle en période de turbulences économiques.

Le marketing numérique est également un excellent moyen d'atteindre de nouveaux acheteurs. Beaucoup fondent des familles et établissent des racines. Les membres plus âgés de la génération X et les jeunes baby-boomers approchent ou sont au stade du nid vide, et beaucoup sont peut-être prêts à réduire leurs effectifs. L'optimisation de vos outils de marketing numérique vous aide à atteindre ces clients, dont beaucoup recherchent en ligne un courtier en prêts hypothécaires.

10 façons de générer des prospects avec le marketing numérique

1. ‌Améliorez votre référencement

‌Votre outil de marketing numérique le plus important est votre site Web. L'application de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) lors de la rédaction de la copie de votre page et de toutes ses méta descriptions aide votre site à se classer plus haut dans les moteurs de recherche. Une étude de 2019 menée par Backlinko a indiqué que moins d'un pour cent des internautes regardent même la deuxième page des résultats de recherche Google. Un référencement solide vous permet de rester sur la première page, permettant à davantage de personnes de trouver votre entreprise.

‌Utilisez les meilleures pratiques SEO, y compris les mots-clés, lors de la mise à jour de la copie de votre site Web et de la création de contenu. Réfléchissez à ces mots-clés en pensant à ce que vos clients taperaient dans un moteur de recherche lors de la recherche de votre entreprise. Si quelqu'un dans votre région est prêt à contracter un prêt hypothécaire, il pourrait rechercher des « courtiers en prêts hypothécaires dans ma région » ou les « meilleurs courtiers en prêts hypothécaires ».

‌Les mots clés et expressions ciblés doivent être simples. Évitez d'utiliser du jargon et d'autres mots et expressions techniques que les personnes extérieures à votre secteur ne connaissent pas.

2. Réorganisez votre site Web

‌Vous avez déjà commencé à évaluer la copie de votre site Web dans le cadre de votre stratégie de référencement. Pendant que vous y êtes, profitez-en pour évaluer la conception, la mise en page et l'expérience utilisateur de votre site. Vérifiez-le sur les appareils mobiles pour voir comment il se charge et si toutes vos pages peuvent être facilement lues. Examinez vos polices et votre jeu de couleurs pour vous assurer qu'ils sont cohérents avec le logo de votre entreprise et les autres éléments de marque.‌

Si votre site Web est déjà bien conçu, quelques modifications mineures telles que l'ajout d'images ou la création d'une page de destination distincte pour votre blog ou votre contenu vidéo peuvent améliorer votre visibilité. Si votre site Web est plus ancien ou peu peuplé, envisagez une refonte. L'utilisation d'un outil comme le constructeur de site Web de Constant Contact, qui comprend une variété de modèles, peut vous donner un site d'aspect professionnel conçu avec l'expérience utilisateur à l'esprit.

Lorsque votre site Web et son contenu sont utiles et attrayants, les gens sont plus susceptibles de le partager avec les membres de leur réseau.

3. Créez et lancez des publicités Facebook

‌Facebook est toujours une ressource de médias sociaux largement utilisée par les entreprises de la plupart des secteurs. Bien que certains médias aient signalé une baisse des utilisateurs, selon Statista, Facebook comptait 2,7 milliards d'utilisateurs mensuels en 2020. L'utilisation des publicités Facebook dans le cadre de votre stratégie de marketing hypothécaire vous permet de puiser dans ce vaste réseau d'utilisateurs.

Les publicités Facebook sont des publications promues qui s'affichent sur la chronologie des utilisateurs en fonction des paramètres de campagne souhaités :

• ‌Choisissez votre public cible
• Fixez votre prix en fonction du nombre d'impressions souhaité
• Concevez vous-même une publicité ou utilisez l'un des modèles de Facebook
• Utilisez des mots clés ciblés et incluez un appel à l'action dans votre texte publicitaire

Avec les publicités Facebook, vous pouvez identifier votre public en fonction de critères tels que l'âge, l'emplacement et les intérêts. Réalisées efficacement, ces publicités renforcent la notoriété de votre marque et incitent de nouveaux clients à vous contacter.

Pour se conformer aux réglementations de l'industrie, Facebook vous demandera de créer une "audience publicitaire spéciale", en éliminant les filtres potentiellement discriminatoires pour vos publicités comme l'âge ou le code postal.

Cette plate-forme offre diverses options de publication, notamment un carrousel qui permet aux utilisateurs de faire défiler plusieurs images, une collection d'images, une seule image et une vidéo. Vous pouvez créer vous-même la publication sponsorisée ou vous pouvez utiliser un générateur de publicités comme l'outil Facebook Ads de Constant Contact, qui vous aide à créer des publicités plus engageantes et incitant les clients à cliquer.

4. ‌Engagez les clients avec le marketing de contenu

‌L'achat d'une maison est un investissement majeur et les gens veulent un courtier hypothécaire en qui ils peuvent avoir confiance. Le marketing de contenu vous aide à établir votre crédibilité dans l'industrie et à établir une relation avec vos clients potentiels avant même qu'ils ne vous appellent ou ne vous envoient un message sur votre site Web.

Dans le cadre de votre marketing hypothécaire numérique, publiez du contenu de haute qualité pour partager vos connaissances sur votre secteur et créer une connexion avec votre public. Le marketing de contenu comprend (mais n'est pas limité à) :

• Billets de blog
• Des médias sociaux
• Vidéos
• Bulletins d'information
• Publicité par e-mail

‌Pour attirer une clientèle plus large, mélangez votre contenu. Certaines personnes préféreront peut-être regarder une courte vidéo engageante sur un sujet lié aux prêts hypothécaires, tandis que d'autres préféreront peut-être lire un blog. D'autres pourraient trouver que les infographies résonnent davantage avec eux.

Réfléchissez à différentes idées de sujets et créez un calendrier de contenu pour planifier vos publications sur différents canaux. Vous pouvez utiliser des outils d'analyse pour voir quelles publications génèrent le plus haut niveau d'engagement. Si vous remarquez des sujets avec un niveau d'intérêt plus élevé, vous pouvez créer une série de messages autour d'eux.

5. Utilisez votre réseau social

‌En plus des publicités payantes, générez du trafic vers votre site Web grâce à un engagement organique sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux sont un excellent outil pour générer du bouche-à-oreille. Publiez des témoignages de clients pour célébrer les succès. Cependant, avant de publier, demandez la permission à votre client et gardez ses informations génériques. Un prénom et une ville suffisent.

‌Utilisez Instagram pour féliciter les communautés de votre région où les maisons se vendent, en mettant en valeur les entreprises locales, les parcs et d'autres fonctionnalités qui font que la région se sent comme à la maison. Partagez vos connaissances de la région en publiant des liens vers des nouvelles locales et des histoires d'intérêt pour les personnes qui envisagent de déménager dans la région.

Pour de meilleurs résultats, publiez du contenu pertinent et visuellement attrayant. Ne publiez pas de photos de visages de personnes sans leur permission, mais visez une composition qui se démarquerait dans le flux de quelqu'un. Aidez les gens à vous trouver plus facilement en utilisant des hashtags sur vos publications.

6. Faites attention aux avis

‌Les avis et témoignages de clients sont une partie importante du marketing hypothécaire. Le financement immobilier est encore largement motivé par le bouche-à-oreille, et les gens consulteront probablement vos avis lorsqu'ils feront des recherches sur votre entreprise. Si vous savez que vos clients sont satisfaits, encouragez-les à laisser un avis sur Google ou d'autres sites d'avis, et envisagez d'ajouter une page de témoignages à votre site Web.

Chaque propriétaire d'entreprise aura quelques clients qui ne sont pas satisfaits, et certains d'entre eux pourraient laisser une mauvaise critique. Utilisez les avis négatifs comme point de départ pour améliorer la prestation de services pour le client mécontent. Tout d'abord, excusez-vous, puis contactez-les et voyez s'il y a quelque chose que vous pouvez faire pour remédier à la situation.

‌Ne réagissez pas à une mauvaise critique en publiant une réfutation désagréable sur leur critique. Gardez votre réponse courtoise et respectueuse. Se disputer avec un client sur un babillard électronique peut nuire à votre crédibilité.‌‌

7. Éduquez vos clients avec une vidéo

‌Comme d'autres professions financières, l'industrie hypothécaire comprend une variété de sujets qui sont compliqués et déroutants pour certains de vos clients. Décomposez un sujet complexe en une vidéo éducative mais engageante.

Avec des caméras de haute qualité intégrées à la plupart des téléphones, créer une vidéo de qualité professionnelle est plus facile que jamais. Il existe une variété de kits abordables que vous pouvez acheter pour améliorer la qualité de l'éclairage et du son. Faites une liste des questions fréquemment posées et réfléchissez à des moyens d'y répondre de manière divertissante. Vous pouvez rendre la vidéo plus intéressante en ajoutant des animations ou des graphiques pour illustrer différents points de votre sujet.

‌Décomposer les sujets qui auront très probablement un impact sur vos clients leur indique que vous vous souciez de vous. En les aidant à comprendre les différentes parties du processus hypothécaire, vous vous établissez comme un expert fiable.

8. Associez-vous à une autre entreprise

‌Si vous travaillez en étroite collaboration avec un autre fournisseur ou même avec un autre fournisseur de services financiers, trouvez des moyens de vous promouvoir mutuellement. Vous pouvez proposer de créer un blog invité pour un agent immobilier ou un constructeur de maisons ou leur demander de promouvoir votre entreprise dans leur newsletter.

Ils vous demanderont probablement de promouvoir également leur entreprise. Vous pouvez effectuer une promotion croisée en partageant leurs publications sur les réseaux sociaux avec les flux de votre entreprise ou en demandant à leur équipe marketing de rédiger des blogs d'invités pour votre site Web. Associez-vous à une entreprise qui est mutuellement bénéfique et dont l'audience chevauche probablement votre clientèle.

9. Construisez votre réseau professionnel pour augmenter les références

‌Si vous avez déjà une grande liste de diffusion, démarrez un programme de parrainage et envoyez un e-mail pour informer vos clients actuels et passés. Votre entreprise de parrainage a plus de chances de réussir si vous êtes établi et connu pour son excellent service client. Mais si vous débutez dans le secteur hypothécaire, utilisez les relations professionnelles et personnelles passées pour constituer votre liste.

‌Vous pouvez commencer ce programme en travaillant avec de nouveaux agents immobiliers dans votre région ou en vous associant à un constructeur de maisons. Soyez actif dans la communauté et établissez des relations avec des professionnels de votre secteur pour vous établir comme un courtier fiable.

Rester en contact avec vos anciens clients par e-mail, newsletters et cartes lors d'occasions spéciales peut également vous rappeler votre entreprise lorsqu'une personne qu'ils connaissent recherche un courtier en hypothèques.

10. Connectez-vous avec les personnes qui vous contactent via votre site Web

‌Une fois que vous avez utilisé avec succès le référencement et le marketing de contenu pour attirer les gens vers votre site Web, facilitez-leur la tâche de vous contacter. Votre page de contact est l'une des sous-pages principales de votre site Web. Il doit être facile à trouver pour les utilisateurs et il doit être facile pour eux de s'inscrire à partir d'un ordinateur ou d'un appareil mobile.

‌Lorsque des personnes soumettent une demande via votre formulaire Contactez-nous, répondez-leur rapidement. Prenez le temps de rechercher les réponses à leurs questions et envoyez-leur un e-mail personnel ou passez un coup de fil rapide. Si vous le pouvez, rappelez un contact dans l'heure. Si vous êtes avec un client ou autrement indisposé, envoyez-lui un petit mot pour montrer que vous avez vu sa demande et que vous le contacterez sous peu.

Mettez en évidence un formulaire d'inscription sur votre site Web pour collecter des adresses e-mail. Créez un e-mail de bienvenue standard qui est automatiquement envoyé lorsqu'une personne rejoint votre liste de diffusion. Si votre formulaire d'inscription comprend une section pour les commentaires, vous pouvez créer une série d'e-mails de bienvenue pour répondre à diverses FAQ et autres commentaires standard.

Commencez maintenant et générez plus de prospects

‌Tirer parti de la vaste gamme d'outils de marketing hypothécaire numérique à la disposition de votre entreprise vous aidera à générer plus de prospects et à maintenir votre clientèle plus stable dans un secteur volatil. Commencez par votre site Web, puis profitez des outils de génération de prospects hypothécaires à votre disposition. Vous pouvez utiliser des analyses pour trouver vos pages Web les plus performantes et les utiliser pour élaborer votre stratégie.

‌Lorsque vous êtes à l'aise avec les stratégies numériques telles que le marketing de contenu, le référencement, les publicités Facebook, les références et les autres outils évoqués, vous pouvez commencer à faire preuve de créativité. Créez plusieurs publicités Facebook et testez-les avec différentes cibles pour voir laquelle génère le plus de prospects. Expérimentez avec différents types de contenu et utilisez des outils de suivi pour voir lesquels sont les plus efficaces.

‌ L'utilisation d'outils numériques pour vous connecter avec votre public cible peut renforcer votre crédibilité et faciliter la connexion avec des clients potentiels. Si vous vous demandez par où commencer ou si vous souhaitez en savoir plus sur les outils de marketing en ligne, consultez notre guide marketing gratuit, Le téléchargement , et établissez votre présence numérique.