10 idei de marketing ipotecar pentru generarea de lead-uri

Chiar dacă economia a plonjat într-o recesiune indusă de pandemie în urma blocajelor, 2020 a fost un an bun pentru imobiliare. Deoarece mulți oameni au petrecut mai mult timp acasă, cumpărătorii calificați au solicitat credite ipotecare la cele mai mari rate din 2006. Strategia ta de marketing ipotecar digital bine elaborată te poate ajuta să ajungi la acești potențiali clienți. Utilizați următoarele instrumente de marketing digital pentru a genera mai mulți clienți potențiali și pentru a capta noi cumpărători de case.

Acest articol acoperă:

• De ce compania ta are nevoie de o strategie de marketing digital
• 10 moduri de a genera clienți potențiali prin marketing digital
• Noțiuni de bază

De ce compania ta de credite ipotecare are nevoie de marketing digital

‌În calitate de broker ipotecar, afacerea dvs. operează într-o industrie volatilă. Piața imobiliară este în continuă evoluție odată cu economia. Când vremurile devin grele, oamenii au, în general, mai puțin de cheltuit, iar grupul de clienți tinde să se usuce. O strategie solidă de marketing ipotecar vă ajută să vă creșteți și să vă mențineți baza de consumatori în perioadele economice tulburi.

Marketingul digital este o modalitate excelentă de a ajunge și la noi cumpărători. Mulți își întemeiază familii și își stabilesc rădăcini. Membrii mai în vârstă din Generația X și cei mai tineri Boomers se apropie sau sunt în faza de cuib gol, iar mulți ar putea fi gata să reducă dimensiunea. Optimizarea instrumentelor de marketing digital vă ajută să ajungeți la acești clienți, dintre care mulți caută online un broker ipotecar.

10 moduri de a genera clienți potențiali prin marketing digital

1. Îmbunătățiți-vă SEO

Cel mai important instrument de marketing digital al dvs. este site-ul dvs. web. Aplicarea optimizării pentru motoarele de căutare (SEO) atunci când scrieți copia pentru pagina dvs. și toate meta descrierile sale vă ajută site-ul să se claseze mai sus în motoarele de căutare. Un studiu din 2019 realizat de Backlinko a indicat că mai puțin de unu la sută dintre utilizatorii de internet se uită chiar la a doua pagină a rezultatelor căutării Google. SEO puternic vă menține pe prima pagină, permițând mai multor oameni să vă găsească afacerea.

Utilizați cele mai bune practici SEO, inclusiv cuvintele cheie, atunci când actualizați copia site-ului dvs. și creați conținut. Gândiți-vă la aceste cuvinte cheie gândindu-vă la ce ar introduce clienții dvs. într-un motor de căutare atunci când vă cercetează afacerea. Dacă cineva din zona dvs. este pregătit pentru o ipotecă, ar putea căuta „brokeri ipotecari din zona mea” sau „cei mai buni brokeri ipotecari”.

Cuvintele cheie și expresiile vizate ar trebui să fie simple. Evitați să folosiți jargon și alte cuvinte și expresii tehnice pe care oamenii din afara industriei dvs. nu le cunosc.

2. Renovați-vă site-ul

‌Ați început deja să evaluați copia de pe site-ul dvs. web ca parte a strategiei dvs. SEO. În timp ce sunteți la asta, profitați de ocazie pentru a evalua designul, aspectul și experiența utilizatorului site-ului dvs. Verificați-l pe dispozitivele mobile pentru a vedea cum se încarcă și dacă toate paginile dvs. pot fi citite cu ușurință. Priviți fonturile și schema de culori pentru a vă asigura că sunt în coerență cu logo-ul companiei dvs. și cu alte elemente de branding.‌

Dacă site-ul dvs. este deja bine proiectat, efectuarea unor modificări minore, cum ar fi adăugarea de mai multe imagini sau crearea unei pagini de destinație separată pentru blog sau conținut video, vă poate crește vizibilitatea. Dacă site-ul dvs. este mai vechi sau este puțin populat, luați în considerare o renovare. Folosirea unui instrument precum Generatorul de site-uri de la Constant Contact, care include o varietate de șabloane, vă poate oferi un site cu aspect profesional, care este proiectat ținând cont de experiența utilizatorului.

Atunci când site-ul dvs. web și conținutul acestuia sunt utile și captivante, este mai probabil ca oamenii să îl distribuie membrilor rețelei lor.

3. Creați și lansați reclame Facebook

‌Facebook este încă o resursă de social media utilizată pe scară largă pentru firme din majoritatea industriilor. Deși unele instituții media au raportat o scădere a utilizatorilor, potrivit Statista, Facebook a avut 2,7 miliarde de utilizatori lunar în 2020. Utilizarea reclamelor Facebook ca parte a strategiei tale de marketing ipotecare vă permite să accesați această rețea largă de utilizatori.

Reclamele Facebook sunt postări promovate care sunt afișate pe cronologia utilizatorilor pe baza parametrilor de campanie doriti:

• Alegeți publicul țintă
• Setați prețul pe baza numărului dorit de afișări
• Creați un anunț pe cont propriu sau utilizați unul dintre șabloanele Facebook
• Utilizați cuvinte cheie direcționate și includeți un îndemn la acțiune în textul publicitar

Cu reclamele Facebook, vă puteți identifica publicul pe baza unor criterii precum vârsta, locația și interesele. Făcute în mod eficient, aceste reclame vă sporesc gradul de cunoaștere a mărcii și determină noi clienți să vă contacteze.

Pentru a respecta reglementările industriei, Facebook vă va cere să creați un „public special pentru anunțuri”, eliminând filtrele potențial discriminatorii pentru anunțurile dvs., cum ar fi vârsta sau codul poștal.

Această platformă oferă diverse opțiuni de postare, inclusiv un carusel care permite utilizatorilor să defileze prin mai multe imagini, o colecție de imagini, o singură imagine și un videoclip. Puteți crea singur postarea sponsorizată sau puteți utiliza un generator de anunțuri, cum ar fi instrumentul Facebook Ads de la Constant Contact, care vă ajută să creați anunțuri mai atractive și să atragă clienții să facă clic.

4. Implicați clienții cu marketingul de conținut

Cumpărarea unei case este o investiție majoră, iar oamenii își doresc un broker ipotecar în care să aibă încredere. Marketingul de conținut vă ajută să vă stabiliți credibilitatea în industrie și să construiți o relație cu clienții potențiali înainte ca aceștia să vă sune sau să vă trimită un mesaj pe site-ul dvs.

Ca parte a marketingului ipotecar digital, publicați conținut de înaltă calitate pentru a vă împărtăși cunoștințele despre industria dvs. și pentru a crea o conexiune cu publicul dvs. Marketingul de conținut include (dar nu se limitează la):

• Postări pe blog
• Rețelele de socializare
• Videoclipuri
• Buletine informative
• Marketing prin e-mail

‌Pentru a atrage o bază mai largă de clienți, amestecați conținutul dvs. Unii oameni ar putea prefera să vizioneze un videoclip scurt și captivant despre un subiect legat de credit ipotecar, în timp ce alții pot prefera să citească un blog. Alții ar putea descoperi că infograficele rezonează mai mult cu ei.

Găsiți idei diferite de subiecte și creați un calendar de conținut pentru a vă programa postările pe diverse canale. Puteți folosi instrumente de analiză pentru a vedea care postări generează cel mai înalt nivel de implicare. Dacă observați subiecte cu un nivel mai ridicat de interes, puteți crea o serie de postări în jurul lor.

5. Folosește-ți rețeaua socială

‌Împreună cu reclamele plătite, generați trafic către site-ul dvs. cu implicare organică în rețelele sociale. Rețelele de socializare sunt un instrument excelent pentru generarea cuvântului în gură. Postați mărturiile clienților pentru a sărbători succesele. Cu toate acestea, înainte de a posta, cereți permisiunea clientului și păstrați informațiile generice ale acestuia. Un prenume și un oraș sunt suficiente.

Folosește Instagram pentru a lăuda comunitățile din zona ta în care se vând case, prezentând afaceri locale, parcuri și alte caracteristici care fac zona să se simtă ca acasă. Împărtășiți-vă cunoștințele despre zonă, postând link-uri către știri locale și povești de interes pentru persoanele care ar putea lua în considerare mutarea în zonă.

Pentru cele mai bune rezultate, postați conținut care este relevant și atrăgător din punct de vedere vizual. Nu postați fotografii cu fețele oamenilor fără permisiunea lor, dar ținteți spre o compoziție care să iasă în evidență în feedul cuiva. Faceți mai ușor ca oamenii să vă găsească folosind hashtag-uri în postările dvs.

6. Fii atent la recenzii

Recenziile și mărturiile clienților sunt o parte importantă a marketingului ipotecar. Finanțarea casei este încă determinată în mare măsură de cuvântul în gură, iar oamenii se vor uita probabil la recenziile dvs. atunci când cercetează compania dvs. Dacă știți că clienții dvs. au fost mulțumiți, încurajați-i să lase o recenzie pe Google sau pe alte site-uri de recenzii și luați în considerare adăugarea unei pagini de mărturie pe site-ul dvs.

Fiecare proprietar de afaceri va avea câțiva clienți care nu sunt mulțumiți, iar unii dintre ei ar putea lăsa o recenzie proastă. Utilizați recenziile negative ca punct de plecare pentru a îmbunătăți furnizarea de servicii pentru clientul nemulțumit. Mai întâi, cereți scuze și apoi contactați-i și vedeți dacă puteți face ceva pentru a remedia situația.

Nu reacționați la o recenzie proastă publicând o respingere urâtă asupra recenziei lor. Păstrați-vă răspunsul politicos și respectuos. Cearta cu un client pe un panou de mesaje vă poate afecta credibilitatea.‌‌

7. Educați-vă clienții cu un videoclip

‌Ca și alte profesii financiare, industria creditelor ipotecare include o varietate de subiecte care sunt complicate și confuze pentru unii dintre clienții tăi. Descompuneți un subiect complex într-un videoclip educațional, dar captivant.

Cu camerele de înaltă calitate încorporate în majoritatea telefoanelor, crearea unui videoclip cu aspect profesional este mai ușoară ca niciodată. Există o varietate de kituri la prețuri accesibile pe care le puteți cumpăra pentru a îmbunătăți calitatea luminii și a sunetului. Faceți o listă de întrebări frecvente și gândiți-vă la modalități de a le răspunde într-un mod distractiv. Puteți face videoclipul mai interesant adăugând animație sau grafică pentru a ilustra diferite puncte din subiectul dvs.

Defalcarea subiectelor care vor avea cel mai probabil impact pe clienții tăi le comunică că îți pasă. Ajutându-i să înțeleagă diferitele părți ale procesului de credit ipotecar, te stabilești ca un expert de încredere.

8. Colaborați cu o altă companie

Dacă lucrați îndeaproape cu un alt furnizor sau chiar cu un alt furnizor de servicii financiare, găsiți modalități de a vă promova reciproc. Ați putea oferi să creați un blog pentru oaspeți pentru un agent imobiliar sau un constructor de case sau să le cereți să vă promoveze afacerea în buletinul lor informativ.

Probabil că îți vor cere să-și promovezi și afacerea. Puteți promova încrucișat, partajând postările lor pe rețelele sociale în feedurile companiei dvs. sau punând personalul de marketing să scrie bloguri pentru oaspeți pentru site-ul dvs. Colaborați cu o afacere care este reciproc avantajoasă și a cărei audiență se suprapune probabil pe baza dvs. de clienți.

9. Construiește-ți rețeaua profesională pentru recomandări sporite

‌Dacă aveți deja o listă de corespondență mare, începeți un program de recomandare și trimiteți un e-mail pentru a vă informa clienții actuali și anteriori. Este cel mai probabil ca afacerea dvs. de recomandare să reușească dacă sunteți stabilit și cunoscut pentru un serviciu excelent pentru clienți. Dar dacă abia începi în industria creditelor ipotecare, folosește conexiunile anterioare de afaceri și personale pentru a-ți construi lista.

Puteți începe acest program lucrând cu noi agenți imobiliari din zona dvs. sau puteți face parteneriate cu un constructor de case. Fii activ în comunitate și construiește o relație cu profesioniștii din industria ta pentru a te stabili ca un broker de încredere.

Menținerea contactului cu clienții tăi anteriori prin e-mail, buletine informative și carduri în ocazii speciale poate aduce în minte afacerea ta, de asemenea, atunci când cineva pe care îl cunosc caută un broker ipotecar.

10. Conectează-te cu oameni care ajung prin intermediul site-ului tău web

Odată ce ați utilizat cu succes SEO și marketingul de conținut pentru a atrage oamenii către site-ul dvs., facilitează-le să vă contacteze. Pagina dvs. de contact este una dintre subpaginile principale ale site-ului dvs. Ar trebui să fie ușor de găsit pentru utilizatori și ar trebui să fie ușor pentru ei să se înregistreze de pe un computer sau un dispozitiv mobil.

Atunci când oamenii trimit o solicitare prin intermediul formularului de Contactați-ne, reveniți imediat la ei. Acordați-vă timp pentru a căuta răspunsurile la întrebările lor și trimiteți-le un e-mail personal sau primiți un apel telefonic rapid. Dacă puteți, sunați înapoi un contact în decurs de o oră. Dacă sunteți cu un client sau sunteți în alt mod indispus, trageți-i o notă rapidă pentru a arăta că ați văzut întrebarea lui și îl veți contacta în scurt timp.

Prezentați un formular de înscriere vizibil pe site-ul dvs. web pentru a colecta adrese de e-mail. Creați un e-mail standard de bun venit care este livrat automat atunci când cineva se alătură listei dvs. de corespondență. Dacă formularul dvs. de înscriere include o secțiune pentru comentarii, puteți crea o serie de e-mailuri de bun venit pentru a adresa diverse întrebări frecvente și alte comentarii standard.

Începe acum și generează mai mulți clienți potențiali

Profitând de gama largă de instrumente de marketing ipotecare digitale disponibile pentru afacerea dvs., vă va ajuta să generați mai mulți clienți potențiali și să vă mențineți baza de clienți mai stabilă într-o industrie volatilă. Începeți cu site-ul dvs. web și apoi profitați de instrumentele de generare de lead-uri ipotecare pe care le aveți la dispoziție. Puteți folosi analitice pentru a găsi cele mai de succes pagini web și pentru a le utiliza pentru a vă construi strategia.

‌Când vă simțiți confortabil cu strategiile digitale precum marketing de conținut, SEO, reclame Facebook, recomandări și alte instrumente discutate, puteți începe să fiți creativ. Creați mai multe reclame Facebook și testați-le cu diferite ținte pentru a vedea care generează mai multe clienți potențiali. Experimentați cu diferite tipuri de conținut și utilizați instrumente de urmărire pentru a vedea care sunt cele mai de succes.

‌ Folosirea instrumentelor digitale pentru a intra în legătură cu publicul țintă vă poate construi credibilitatea și vă poate facilita conectarea cu potențiali clienți. Dacă vă întrebați de unde să începeți sau doriți să aflați mai multe despre instrumentele de marketing online, consultați ghidul nostru de marketing gratuit, The Download și stabiliți-vă prezența digitală.