Menggunakan Pemasaran Email untuk Meningkatkan Pengikut Media Sosial

Pemasaran dimaksudkan untuk menjadi mesin dengan semua bagian bekerja menuju tujuan yang sama.

Di sebagian besar departemen pemasaran, bagian-bagian dimaksudkan untuk membentuk keseluruhan; setidaknya, itulah idealnya. Kenyataannya sangat berbeda.

Kenyataannya adalah sebagian besar proses dan fungsi departemen pemasaran jarang mendukung kegiatan lainnya. Ambil konten, misalnya, tanggung jawab pemasaran yang paling intensif waktu. Konten harus menjadi payung menyeluruh yang disalurkan ke berbagai tujuan.

Satu konten harus dapat beradaptasi dan memiliki banyak fungsi sehingga dapat disesuaikan dengan media sosial, pemasaran email, blog, dan lainnya. Dengan cara ini, konten tidak hanya mendikte bagaimana senjata pemasaran lainnya disempurnakan, tetapi konten juga menyatukan kantong-kantong yang berbeda ini.

Sebaliknya, konten cenderung tersebar di seluruh papan. Satu hal dikatakan di satu platform dan sesuatu yang lain sepenuhnya di tempat lain.

Apa yang dibagikan di blog, tentu saja, sering kali sampai ke platform media sosial — tetapi tidak semua platform media sosial. Pertama-tama, konten tidak disesuaikan dengan gaya setiap platform. Apa yang berfungsi di Facebook tidak akan berfungsi di Instagram; dan apa yang berhasil di Instagram tidak akan cocok untuk Twitter.

Mari kita lihat konten sebaliknya. Faktanya, mari kita lihat generator konten organik terbesar Anda: media sosial.

Mengisi Kekosongan Pengikut Media Sosial

Jika Anda memiliki kehadiran media sosial yang aktif di platform apa pun — dan Anda tidak menarik diri dari keterlibatan dan dialog di sana — Anda kehilangan beberapa peluang besar. Salah satu peluang itu adalah membuat lebih banyak orang dari daftar pemasaran email Anda berkonversi sebagai pengikut media sosial baru. Ini sangat penting jika Anda memiliki daftar pelanggan pemasaran email yang kuat dan pengikut setia di sana — dan mencoba membangun akun media sosial Anda.

Cara yang paling kurang dimanfaatkan untuk menjembatani kesenjangan adalah dengan mengintegrasikan media sosial ke dalam kampanye email Anda, terutama buletin. Jika Anda memiliki akun Instagram atau Twitter yang populer, ambil beberapa posting dengan lalu lintas tinggi terbaik dan tautkan ke mereka di kampanye Anda. Jika ada posting Facebook yang dinamis yang menghasilkan dialog yang memukau dengan pengikut, maka rangkumlah itu dengan judul dan undangan untuk bergabung dalam percakapan di Facebook. Intinya adalah untuk menggoda pelanggan Anda dengan gambar tertaut dari obrolan yang terjadi di tempat lain sehingga Anda dapat menyalurkannya ke platform sosial Anda.

Bahkan, Anda dapat memiliki seluruh kampanye email per minggu yang didedikasikan khusus untuk obrolan media sosial selama seminggu. Ketika berbicara tentang media sosial, Anda ingin menjadikan ini sebagai kejadian mingguan hanya karena siklus berita berubah begitu cepat. Apa yang relevan atau panas hari ini, mungkin tidak menarik bagi pengikut Anda minggu depan, bahkan jika pos sosial itu adalah gambar yang didorong secara visual dari Instagram.

Menumbuhkan Pengikut Media Sosial dari Kampanye Email

Intinya jangan lupakan satu saku saat Anda bekerja di saku lain.

Sebagai permulaan, sangat disarankan untuk memusatkan satu kampanye email yang berpusat pada ajakan bertindak untuk media sosial. Itu harus dirancang dengan baik, bersih dan terorganisir, seperti yang Anda lihat dengan dua contoh.

Yang di atas untuk JoAnn Fabric and Craft Stores adalah contoh fantastis tentang cara fokus pada audiens khusus Anda. Di bagian atas kampanye email, seperti yang juga Anda bagikan di bagian atas situs web, mereka mencantumkan semua platform media sosial tempat mereka berada. Mereka memahami demografi mereka adalah wanita yang terinspirasi untuk membuat dan menjadi licik.

Platform media sosial terbaik untuk itu adalah Pinterest. Jika mereka fokus pada satu detik, mungkin itu adalah Facebook dan kemudian Instagram. JoAnn memilih untuk fokus pada Pinterest dan memasangkannya dengan pinboard. Tidak ada salinan yang berlebihan. Ajakan bertindak hanyalah pin, yang mereka ulangi dalam berbagai elemen desain grafis di seluruh kampanye email.

Contoh di bawah ini adalah Bed Bath & Beyond. Mereka memiliki tema nakal tentang "masuk ke ayunan itu," dipasangkan dengan nilai untuk setiap platform. Nilainya juga bukan tesis, ini tentang memasangkan visual kuat yang mengarahkan tindakan dengan bahasa yang mendukung pengambilan tindakan itu.

Menariknya, kampanye email menjalin elemen desain situs web. Dua baris kategori teratas meniru situs web mereka. Ini pintar. Ini mengingatkan orang tentang merek tetapi juga merupakan isyarat non-verbal untuk berbelanja.

Berdasarkan itu, ada cara lain untuk menampilkan pelanggan email. Coba sertakan tautan media sosial di formulir pendaftaran email Anda serta formulir konfirmasi email Anda. Email selamat datang pelanggan Anda juga dapat dipecah menjadi dua kampanye terpisah, yang terakhir berfokus secara eksklusif pada media sosial. Miliki email selamat datang tindak lanjut kedua yang fokus secara eksklusif pada sosial adalah cerdas jika kampanye email Anda cenderung berjarak, memungkinkan pelanggan Anda untuk tetap terlibat dengan cara lain di antara kampanye.

Menenun dalam Nilai Merek Anda

Saat mengintegrasikan penggoda media sosial Anda ke dalam kampanye email Anda, kuncinya adalah mengingat nilai merek. Dengan kata lain, pikirkan untuk berkomunikasi, "Inilah yang Anda butuhkan dan inilah mengapa Anda membutuhkannya."

Begitulah cara Anda meningkatkan nilai Anda. Tanyakan pada diri Anda apa satu hal yang Anda tawarkan di platform sosial Anda yang membuat mereka muncul? Lebih jauh, mungkin ada beberapa jenis nilai. Anda mungkin mendapatkan keterlibatan komunitas yang hebat di halaman Facebook Anda. Mungkin halaman Twitter Anda mengangkat isu-isu terpanas. Instagram mungkin tempat Anda mengumpulkan temuan terbaik di seluruh platform visual dan memposting ulang di akun Instagram Anda. Mungkin Instagram Anda adalah tempat Anda menangkap budaya merek Anda.

Intinya adalah nilai yang Anda miliki di akun media sosial Anda cenderung beragam, dan setiap platform menangkap aspek berbeda dari nilai merek Anda. Sekarang saatnya membawanya kembali ke kampanye email Anda.

Selalu Tentang Angka

Grafik seperti yang terlihat di OptinMonster.

Orang-orang yang memasarkan atasan biasanya menjawab dengan mudah terpesona oleh daya tarik media sosial. Pertunangan di sana terlihat. Suka dan balasan terlihat, tetapi itu tidak berarti mereka dapat diukur dengan cara yang sama seperti Anda mengukur keterlibatan pada pemasaran email.

Pikirkan seperti ini: 5.000 pelanggan ke daftar pelanggan email Anda tidak sama dengan 5.000 pelanggan di halaman Facebook atau Twitter Anda. Menurut Stuart Marler dari Retriever Digital , “Jika Anda memiliki 2.000 penggemar Facebook biasanya hanya 2-5 orang yang akan melihat setiap posting yang Anda terbitkan.”

Tingkat keterlibatan di media sosial biasanya sangat minim kecuali Anda telah meningkatkan postingan. Lalu ada masalah meningkatkan posting. Meskipun postingan yang dipromosikan memberi Anda lebih banyak lalu lintas, suka, bagikan, dan balasan, dll., keterlibatan itu biasanya tidak didorong oleh orang yang menyukai atau mengikuti halaman bisnis Anda. Mereka sering sekali, ada karena Anda telah membayar untuk posting yang disponsori. Ini bukan tingkat jangkauan atau basis penggemar yang akurat, terutama jika tidak dibandingkan dengan apa yang Anda dapatkan dari pemasaran email.

Mari kita lihat apa yang Anda dapatkan ketika Anda memposting hal yang sama ke media sosial, di platform seperti Facebook, sambil juga mengirimkan postingan tersebut ke pelanggan email Anda. Pemimpin pemikiran Ogilvy mencatat bahwa Facebook organik mencapai sekitar 6% dari basis penggemar merek, sedangkan jangkauan rata-rata (tingkat terbuka) untuk email adalah 22%. Itu adalah perbedaan besar dalam jumlah.

Intinya begini, tingkat followers atau pelanggan tidak sama dengan tingkat engagement yang dimiliki berdasarkan angka itu saja. Pikirkan seperti ini: Anda dapat memiliki 5.000 kontak di ponsel Anda, tetapi siapa yang mengangkat telepon saat Anda menelepon? Ketika datang ke media sosial, teori relatif yang sama berlaku. Ini adalah pertanyaan tentang siapa yang ada di sana versus siapa yang menjawab panggilan.

Kembali ke intinya, mengingat Anda secara alami memiliki tingkat keterlibatan pemasaran email yang lebih tinggi, pemasaran yang cerdas adalah untuk mengarahkan audiens itu ke media sosial. Anda tidak hanya ingin memastikan bahwa Anda bermain malam dengan orang yang sama mengakses semua platform tempat Anda hadir, tetapi Anda juga dapat menggunakan pelanggan email Anda untuk membantu meningkatkan keterlibatan media sosial.

Kembali ke papan gambar, pikirkan bagaimana Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat jembatan untuk menghubungkan media sosial ke kampanye pemasaran email Anda. Mengingat musim panas ada di depan kita dan biasanya merupakan musim kering untuk pemasaran email, ini adalah waktu yang tepat untuk kembali dan menarik yang terbaik dari apa yang Anda miliki di media sosial ke dalam kampanye email Anda.

Faktanya, tema utama selama musim panas adalah untuk menarik perhatian pada percakapan dan berbagi yang paling penting di media sosial sebagai kampanye email satu kali yang dapat dikirim setiap hari. Akan sangat menarik untuk melihat bagaimana kinerja angka Anda di bawah strategi ini, apakah pengikut media sosial Anda naik dan apakah Anda bahkan mungkin telah meningkatkan keterlibatan sosial melalui cara inovatif untuk memikirkan platform pemasaran Anda.

Cobalah, bersenang-senanglah, dan beri tahu kami bagaimana hasilnya!