Cara Membuat Konten Top of Funnel untuk Menghasilkan Prospek

Jika Anda benar-benar ingin bisnis Anda menghasilkan lebih banyak prospek yang ditargetkan, Anda mungkin ingin melihat strategi konten top-of-corong Anda.

Dalam dunia pemasaran konten, konten top-of-funnel adalah posting blog, podcast, video YouTube, atau konten mikro (pikirkan Instagram atau TikTok) yang membuat audiens Anda tertarik dengan merek dan produk Anda. Pada tahap ini, pelanggan Anda mungkin tidak benar-benar tahu siapa merek Anda dan bagaimana Anda dapat membantu mereka.

Karena itu, sebagian besar konten saluran teratas difokuskan pada pendidikan dan nilai. Anda tidak perlu memberi tahu pelanggan Anda bahwa Anda dapat memecahkan masalah mereka menggunakan solusi unik Anda. Anda hanya menunjukkan solusi, kiat, atau informasi yang mungkin mereka cari secara aktif saat ini. Tetapi Anda belum mencoba membuat mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Berikut ini contoh.

Produk atau layanan Anda bisa menjadi agensi desainer grafis yang berspesialisasi dalam iklan dan konten media sosial. Anda kemudian dapat berinvestasi dalam menulis dan mempromosikan posting blog tentang topik seperti bagaimana menumbuhkan akun media sosial menggunakan gambar yang bagus, atau memberikan ide tentang visual yang berbeda yang harus diposting setiap bisnis untuk meningkatkan konversi mereka.

Dalam artikel ini, kami ingin membantu Anda membuat konten top-of-corong yang lebih baik yang akan menarik prospek dan pelanggan tersebut. Namun kami juga akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan setelahnya untuk memindahkan audiens Anda ke dalam corong sehingga mereka benar-benar menjadi pelanggan yang membayar.

Siap untuk memulai? Baca terus untuk menemukan 7 langkah penting untuk membuat konten top-of-corong yang efektif yang akan dengan mulus membawa arahan Anda ke saluran Anda menuju konversi.

7 Langkah untuk Membuat dan Memublikasikan Konten Top of Funnel

1. Identifikasi persona pembeli Anda

Memiliki persona pembeli yang jelas tidak berguna hanya untuk menciptakan produk dan layanan bernilai tinggi yang ingin dibeli orang. Persona pembeli sebenarnya dapat menjadi alat penting yang dapat Anda gunakan untuk melakukan brainstorming konten top-of-corong yang akan membawa audiens Anda ke bisnis Anda.

Anda terutama ingin berfokus pada area persona pembeli Anda yang memberi tahu Anda dua hal spesifik: pertama, solusi apa yang mungkin dicari pembeli Anda dalam kehidupan atau bisnis mereka; dan kedua, di mana mereka mencari solusi ini.

Yang pertama penting karena ini akan memberi tahu Anda jenis konten apa yang akan menarik minat pengguna Anda dan memasukkan mereka ke situs web Anda atau upaya menghasilkan prospek.

Misalnya, mari kita lihat posting blog ini dari Time Doctor. Posting blog adalah tentang bagaimana agen pemasaran dapat memaksimalkan keuntungan mereka ketika mereka melakukan outsourcing ke freelancer atau BPO.

Jika agensi pemasaran yang berjuang untuk memaksimalkan keuntungan mereka menemukan posting blog ini secara online, mereka mungkin ingin membacanya dan mendapatkan tip dari agensi sebenarnya seperti milik mereka yang telah melakukan hal yang sama.

Jadi, pastikan bahwa ketika Anda merencanakan konten corong teratas Anda, itu selalu didasarkan pada kebutuhan dan solusi aktual yang dicari pelanggan Anda. Ini berfungsi sebagai pengait Anda untuk memasukkannya ke dalam pintu.

2. Petakan perjalanan pembeli Anda

Langkah kedua berkaitan dengan memahami perjalanan pembeli Anda saat mereka beralih dari anggota audiens ke pelanggan yang membayar sebenarnya. Bukan rahasia lagi bahwa saat prospek turun melalui corong, mereka akan membutuhkan konten berbeda yang cocok dengan tahap yang mereka jalani saat ini.

Mari kita lihat sekilas seperti apa perjalanan pembeli standar, lalu kita dapat melihat bagaimana tepatnya Anda dapat merencanakan konten top-of-corong Anda berdasarkan gambar itu.

Berikut adalah tahapan khas dari perjalanan pembeli:

• Tahap kesadaran. Pada tahap ini, pelanggan mengetahui bahwa mereka memiliki masalah atau kebutuhan. Mereka akan secara aktif mencari solusi untuk masalah mereka. Misalnya, mereka mungkin mencari di Google cara mendapatkan lebih banyak klien untuk bisnis lepas mereka. Atau mereka mungkin mencari tips yang berbeda untuk mengelola keuangan mereka sebagai pemilik usaha kecil.
• Tahap pertimbangan. Pada tahap ini, pelanggan menyadari solusi yang berbeda untuk masalah mereka. Jika masalahnya tidak mendapatkan cukup klien untuk bisnis lepas mereka, mereka mungkin menemukan dalam pencarian mereka bahwa mereka perlu berinvestasi dalam mengumpulkan prospek dan memelihara mereka melalui pemasaran email dan media sosial. Mereka menyadari kemungkinan solusi, jadi mereka akan mulai melihat konten yang lebih spesifik untuk solusi, seperti tips untuk memulai media sosial atau pemasaran email sebagai pekerja lepas.
• Tahap keputusan . Selama tahap ini, pelanggan sudah memiliki ide tentang bagaimana memecahkan masalah mereka. Mereka tahu tentang berbagai perusahaan atau layanan yang dapat memberikan solusi tersebut. Dalam contoh di atas, mungkin mereka sedang mempertimbangkan untuk berinvestasi di penyedia pemasaran email atau pekerja lepas lainnya yang dapat membantu mereka menerapkan strategi ini untuk menghasilkan dan memelihara prospek. Sekarang, mereka mencoba memutuskan penyedia solusi mana yang benar-benar akan digunakan.

Sumber

Untuk konten top-of-corong, ini sebagian besar akan menjadi konten yang dicari pengguna di tahap kesadaran.

Berikut ini contohnya: posting blog tentang alat manajemen media sosial yang diterbitkan oleh Blue Tree, sebuah perusahaan pemasaran yang berspesialisasi dalam strategi pertumbuhan organik untuk klien mereka. Dengan membuat posting blog seperti ini, mereka memahami bahwa klien potensial mungkin berjuang untuk mengelola media sosial mereka sendiri (sadar masalah).

Klien menyadari bahwa masalah terbesar mereka adalah memanfaatkan media sosial mereka dengan lebih baik. Mereka mencari cara untuk merampingkan proses mereka dan mungkin mencari alat dan tip.

Dan posting blog Blue Tree menunjukkan kepada mereka alat yang membantu hanya itu: merampingkan dan mengelola halaman media sosial menggunakan aplikasi, mendiskusikan setiap aplikasi secara mendetail, dan bagaimana masing-masing aplikasi dapat digunakan untuk mengelola saluran atau akun yang berbeda secara efektif.

Perjelas perjalanan pembeli Anda sendiri, lalu berkomitmen untuk membuat konten yang membantu menyelesaikan kebutuhan mereka. Tentu saja, Anda ingin berfokus pada pembuatan konten corong teratas untuk mendapatkan petunjuk tersebut melalui pintu, tetapi juga mencurahkan waktu untuk melakukan brainstorming dan membuat konten yang akan menggerakkan mereka di sepanjang corong berdasarkan pada setiap tahap yang mereka jalani. .

3. Identifikasi kata kunci yang tepat

Untuk memastikan konten Anda memiliki peluang untuk ditemukan oleh prospek dan prospek Anda, Anda ingin berinvestasi dalam menemukan dan menggunakan kata kunci yang tepat yang akan membuat mata dan telinga mereka tertuju pada konten Anda.

Mengidentifikasi kata kunci yang tepat bisa sesederhana melakukan pencarian lengkap otomatis di mesin pencari seperti Google. Cara kerjanya adalah Anda mulai mengetik kata-kata di dalam bilah pencarian, dan inilah yang menurut Anda juga dicari oleh audiens Anda.

Jika audiens Anda ingin mengembangkan platform media sosial mereka, misalnya, inilah yang akan ditunjukkan oleh pencarian pelengkapan otomatis Google kepada Anda.

Banyak mesin pencari akan melakukan ini, termasuk YouTube dan Pinterest.

Anda juga dapat melanjutkan untuk melakukan penelitian kata kunci lanjutan, menggunakan alat yang akan membantu Anda memahami volume pencarian setiap kata kunci serta persaingan yang mungkin Anda miliki ketika Anda mencoba menggunakan kata kunci target ini pada pencarian.

Kembali ke poin kami tentang memahami perjalanan pembeli Anda: mengidentifikasi kata kunci yang tepat juga berarti memahami maksud pencarian di balik setiap kata kunci atau frasa kata kunci.

Misalnya, jika pengguna menelusuri “kiat untuk menurunkan berat badan”, kemungkinan mereka berada dalam tahap kesadaran. Jika mereka mencari dengan kata kunci “suplemen penurun berat badan”, kemungkinan besar mereka sedang dalam tahap pertimbangan. Namun, jika mereka menyebutkan merek tertentu dalam pencarian itu – misalnya “suplemen penurun berat badan [Nama Merek]” atau “[Nama Merek X] vs [Nama Merek Y] suplemen penurun berat badan” – maka mereka sudah mengambil keputusan panggung.

Kenali semua konteks yang Anda bisa seputar kata kunci pilihan Anda, sehingga Anda dapat fokus membuat konten top-of-corong berdasarkan pelanggan di tahap yang tepat, yaitu kesadaran.

4. Publikasikan konten berdasarkan preferensi pelanggan Anda

Tip penting yang ingin kami bagikan adalah memilih format konten (blog, email, podcast, video, dll.) berdasarkan apa yang dikonsumsi pelanggan Anda secara aktif.

Seiring teknologi menjadi lebih baik dan koneksi internet semakin kuat, kebiasaan orang mungkin juga mulai berubah. Misalnya, kami melihat bukti bahwa konten mikro, seperti video berdurasi 30 detik atau cuplikan audio, semakin populer.

Waspadai tren umum di pasar, tetapi pada akhirnya apa yang memengaruhi pengambilan keputusan Anda tentang platform dan format konten adalah apa yang disukai pengguna Anda. Lagi pula, mengapa menginvestasikan waktu untuk membuat TikToks, misalnya, jika audiens Anda bahkan tidak ada di platform?

Anggap saja sebagai cara untuk memaksimalkan upaya konten top-of-corong Anda. Jika Anda menginvestasikan waktu dan sumber daya untuk membuat konten corong berkualitas tinggi, Anda ingin memastikan konten ini benar-benar dilihat atau didengar oleh pelanggan ideal Anda.

Kembali ke persona pembeli Anda. Periksa platform mana yang mungkin digunakan pelanggan Anda saat ini. Jika belum, perbarui persona pembeli Anda dengan melakukan survei baru dan wawancara pelanggan untuk benar-benar mengenal kebiasaan pelanggan Anda.

5. Gunakan konten untuk membantu, bukan untuk menjual

Konten top-of-corong dimaksudkan untuk membantu secara alami. Ini mendidik dan menginformasikan pelanggan dan tidak mengusulkan merek Anda sebagai solusi dulu.

Karena itu, saat Anda menulis konten top-of-corong, fokuslah untuk memberikan nilai tinggi di setiap bagian konten. Anda dapat, tentu saja, menyebutkan merek atau produk Anda, tetapi jangan menjelaskannya secara keseluruhan.

Tempatkan penyebutan merek secara strategis di konten corong teratas Anda, tetapi jangan berharap pengguna akan langsung berkonversi. Jika prospek Anda hanya mencari informasi, mereka tidak ingin dibombardir oleh iklan yang disamarkan sebagai posting blog.

Bertujuan untuk menawarkan solusi untuk masalah yang dihadapi konsumen Anda saat ini, seperti panduan harga lepas yang diterbitkan oleh Waveapps. Ini menetapkan Waveapps sebagai otoritas tepercaya yang mengetahui pasar dan industrinya. Hanya ketika Anda dapat membuktikan kepada prospek dan pelanggan bahwa Anda adalah seorang ahli dengan membagikan konten yang bermanfaat dan otoritatif, mereka akan lebih siap untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis dan penawaran Anda.

6. Gerbang penawaran konten Anda

Cara yang berguna untuk membuat konten top-of-corong Anda bekerja lebih keras adalah dengan menariknya, sehingga Anda dapat membawa pelanggan melalui urutan pengasuhan yang menghangatkan mereka dan mengubahnya menjadi prospek yang sangat menarik.

Tentu saja, lakukan ini dengan hemat. Anda tidak ingin membatasi setiap posting blog. Sebaliknya, yang dapat Anda lakukan adalah menawarkan banyak nilai di dalam konten utama Anda, tetapi kemudian beri tahu audiens Anda bahwa ada lebih banyak informasi atau nilai yang dapat Anda berikan di dalam, katakanlah, sebuah laporan.

Ini berfungsi baik dengan publikasi seperti whitepaper dan tayangan slide yang dapat Anda kirim, tetapi ini juga dapat membantu untuk menghasilkan prospek. Pertimbangkan untuk menarik penawaran konten di balik magnet utama seperti webinar bernilai tinggi yang hanya dapat diakses jika mereka ikut serta dalam buletin Anda.

Misalnya, Braze (sebelumnya Appboy) membuka webinar informasi dengan pembicara industri untuk mengubah audiens yang mempercayai mereka menjadi prospek yang hangat.

Anda ingin membuat gerbang konten yang membantu membawa audiens Anda dari tahap kesadaran ke tahap pertimbangan. Beri mereka informasi yang berguna, lalu tawarkan mereka cara untuk mendapatkan lebih banyak lagi dari Anda jika mereka benar-benar ikut serta.

7. Promosikan konten Anda

Akhirnya, Anda telah membuat konten Anda, itu berharga, itu akan menggerakkan pengguna Anda melalui saluran penjualan – sekarang saatnya untuk mempromosikan konten Anda.

Kenyataannya sederhana: tidak ada yang akan menemukan pekerjaan Anda kecuali Anda melakukan upaya sadar untuk mempromosikannya secara teratur. Buka media sosial untuk berbagi konten dan postingan baru. Bagikan ulang konten evergreen di platform lain.

Dapatkan konten Anda di situs web dan saluran populer secara asli, atau berinvestasi dalam melakukan iklan berbayar.

Apa pun arah yang Anda ambil, jangan lupa untuk melacak hasil dan ROI Anda. Saluran mana yang memberi Anda keuntungan terbaik? Pantau hasil Anda, dan investasikan lebih banyak untuk memenangkan kampanye dan strategi.

Takeaways/Kesimpulan Kunci

Konten top-of-corong sering kali merupakan titik kontak pertama yang mungkin dimiliki audiens Anda dengan merek Anda. Bahkan jika tidak, itu masih merupakan saluran di mana Anda bisa membuat audiens Anda mempercayai Anda sebagai otoritas di niche Anda.

Karena itu, luangkan waktu untuk membuat konten top-of-corong yang tepat yang pada akhirnya akan menjadi prospek yang memenuhi syarat, lalu terus kembangkan mereka dengan lebih banyak konten di tahap saluran yang tepat hingga mereka siap untuk dikonversi menjadi penjualan.